Az Alkalmazás felhasználóinak szóló végfelhasználói szerződés (EULA)
Lényeges információk és bemutatkozás
Az Apple App Store, illetve a Google Play Store felületén általunk letöltésre kínált mobilalkalmazásra, valamint annak minden frissítésére, továbbfejlesztésére („Alkalmazás” vagy „Szolgáltatás”) az itt meghatározott felhasználási feltételek irányadók.
Az Alkalmazással kínált szolgáltatásokat online Szolgáltatási feltételeink alapján nyújtjuk. Az Alkalmazásba vagy azon keresztül beküldött, Önre vonatkozó személyes adatok felhasználására az Adatkezelési Tájékoztatónk az irányadó.
A Szolgáltatást a HOPCo Ltd. („mi”, illetve a „mi” személyes névmás egyéb alakjai) nyújtja közvetlenül vagy a nevében eljáró közreműködők segítségével. Cégünk Angliában bejegyzett társaság (limited company). Cégjegyzékszámunk: 09336986, székhelyünk: 3rd Floor, 1 Ashley Road Altrincham Cheshire WA14 2DT, United Kingdom. Adószámunk: 209 2001 57.
Az Alkalmazás letöltésével, elérésével, illetve használatával Ön megerősíti, hogy elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen feltételeket, továbbá tudomásul veszi, hogy az e feltételekben foglaltak velünk létrejött, jogilag kötelező erővel bíró szerződésnek minősülnek. Amennyiben a Szolgáltatást a munkaviszonya keretében vagy más szervezet (például gazdasági társaság, hatóság vagy egyéb szerv) képviselőjeként tölti le, éri el, illetve használja, úgy a jelen feltételeket a saját, valamint a munkáltatója, illetve azon szervezet nevében is elfogadja, amelyet képvisel. Ön kijelenti és szavatolja, hogy jogosult az érintett jogi személy nevében eljárni és kötelezettséget vállalni. A jelen feltételek alkalmazásában az Önre utaló hivatkozások az Ön személye mellett kiterjednek a munkáltatójára, illetve arra az egyéb szervezetre is, melynek a képviseletében Ön eljár.
Amennyiben nem ért egyet a jelen EULA-ban, az Önre irányadó Adatkezelési Tájékoztatóban, illetve Szolgáltatási Feltételekben foglalt feltételekkel, ne kattintson a feltételek elfogadását jelző mezőre és mellőzze a Szolgáltatásaink használatát.
Fenntartjuk a jogot, hogy időről időre módosítsuk a jelen feltételeket, azzal, hogy erről Önt (a frissített feltételek képernyőn történő megjelenítésével vagy az azokra mutató hivatkozás elhelyezésével) értesítjük, amikor a soron következő alkalommal hozzáfér a Szolgáltatásokhoz.
A Szolgáltatások elérése
A Szolgáltatásainkat csak akkor vegye igénybe, ha az alábbi felhasználói kategóriák valamelyikébe tartozik:
- olyan Beteg („Beteg”), akinek a terápia részeként karitatív szervezet, a sebésze, orvosa vagy más egészségügyi szakember javasolta az Alkalmazás telepítését és használatát, illetve akinek az előbbiek valamely klinikai vizsgálatban vagy kutatási projektben való részvétele keretében ajánlották az Alkalmazást; vagy
- olyan Egészségügyi Szakember Felhasználó („HCP”), aki az Alkalmazást Betegek orvosi ellátásáért és kezeléséért felelős személyként javasolja a Betegeknek – függetlenül attól, hogy ezt sebészi, orvosi minőségben vagy egyéb egészségügyi szakemberként teszi – az érintett Betegek arra vonatkozó hozzájárulásával, hogy monitorozza az aktivitásukat és az Alkalmazásba beküldött egyéb egészségügyi adatokat, amelyek információval szolgálnak a terápia előtti és utáni ellátásukhoz; illetve olyan klinikai vizsgálat vagy kutatási projekt lefolytatójaként ajánlja az Alkalmazást, ahol a bevont felhasználók hozzájárulásukat adták az orvostudományi vagy orvostechnikai eszközökre irányuló kutatáshoz.
Ha Ön Beteg, kizárólag abban az esetben használja az Alkalmazást, ha:
- a sebésze, orvosa, illetve más egészségügyi szakember javasolta az Alkalmazás telepítését és használatát a terápiát megelőző és azt követő ellátása és gyógyulása részeként, ha Önnek valamely klinikai vizsgálatban vagy kutatási projektben való részvétele során ajánlották az Alkalmazást, illetve ha karitatív szervezettől kapta az ajánlást;
- vállalja, hogy az Alkalmazást a jelen feltételekkel összhangban tölti le és használja;
- vállalja, hogy a terápiájáért, illetve az Ön részvételével zajló klinikai vizsgálatért vagy kutatási projektért felelős sebésznek, orvosnak vagy egyéb egészségügyi szakembernek megadja az e-mail-címét és a telefonszámát, valamint hozzájárul, hogy a Szolgáltatások nyújtásához szükséges mértékben, az Adatkezelési tájékoztatónkkal összhangban azt mi is megismerhessük; továbbá
- tudomásul veszi, hogy az Alkalmazást kizárólag a 13 évesnél idősebb személyeknek szántuk. Az Alkalmazás használatával Ön megerősíti, hogy megfelel ennek az előírásnak, és hogy amennyiben még nem töltötte be a 18. évét, úgy az Alkalmazás használatát a szülője vagy gondviselője előzetesen engedélyezte.
Az Alkalmazásba olyan eszközzel léphet be, amelynek Ön a tulajdonosa vagy amely fölött Ön rendelkezhet. Az Alkalmazást kizárólag olyan eszközön telepítheti, érheti el és használhatja, amely az Ön tulajdona vagy amely fölött Önnek rendelkezési joga van, és amelyen olyan operációs rendszer működik, ahol az Alkalmazás rendeltetésszerűen fut, azzal, hogy az Ön feladata meggyőződni arról, hogy a készüléke kompatibilis-e és rendelkezik-e mindazokkal az előírt műszaki specifikációkkal, amelyek segítségével letöltheti az Ön által kiválasztott Alkalmazást, majd abba beléphet és azt használhatja is.
Abban az esetben, ha a készüléknek nem Ön a tulajdonosa, hanem azon csupán rendelkezési jog illeti meg, vélelmezzük, hogy Ön megszerezte a tulajdonos arra vonatkozó hozzájárulását, hogy az eszközre letöltse az Alkalmazást. Ez kiterjed például arra az esetre is, amikor Ön az Alkalmazást olyan eszközön használja, amelyet a munkáltatójától kapott vagy egy baráttól vagy családtagtól kapott kölcsön. A jelen feltételekkel összhangban Ön felelősséget vállal az Alkalmazásba való összes saját belépésért és annak használatért, bármely eszközzel, és függetlenül attól, hogy az eszköz az Ön tulajdona vagy sem.
A Szolgáltatások elérése. A Szolgáltatások teljes eléréséhez internet-hozzáférés szükséges. Ön tudomásul veszi, hogy annak az eszköznek a szolgáltatója, amelyre Ön letölti a Szolgáltatásokat, illetve amelyen Ön eléri, illetve használja azokat, az eszközön felhasznált internetkapcsolatért (például mobiladat-forgalomért) díjat számíthat fel. Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy nem tartozunk felelősséggel a Szolgáltatások használata során Ön által tapasztalt olyan kimaradásokért, az internetkapcsolat minőségével összefüggő problémákért, szolgáltatáskimaradásért, illetve egyéb kellemetlenségekért, melyek abból erednek, hogy az Ön eszközéről bármilyen akadályba ütközött a csatlakozás az internetre.
Lehetséges, hogy időnként korlátozzuk a hozzáférést a letöltött Alkalmazás bizonyos funkcióihoz, tartalmához vagy az azon keresztül elérhető szolgáltatásokhoz.
Nem tudjuk garantálni és nem is garantáljuk, hogy a Szolgáltatások folyamatosan, zavartalanul, hibamentesen vagy meghatározott válaszidővel működnek (figyelemmel arra, hogy ez az ellenőrzési körünkön kívül eső számos tényezőtől függ).
Elérhetőségek és fiókadatok megadása. Az Ön kötelessége biztosítani, hogy a regisztráció során Ön által megadott személyes adatai pontosak, naprakészek és hiánytalanok legyenek. A körülményeiben bekövetkezett változásokat haladéktalanul vezesse át az adataiban is, hogy azok továbbra is pontosak, naprakészek és hiánytalanok legyenek. Tilos az olyan információ megadása, mellyel Ön másnak próbálja kiadni magát vagy amely valótlan, pontatlan, illetve hiányos.
Amennyiben a Szolgáltatásba való bejelentkezéshez és a Szolgáltatás használatához bejelentkezési azonosítót (például felhasználónevet és jelszót vagy egyéb azonosítót) választ vagy kap, úgy azt bizalmasan köteles kezelni és nem hozhatja mások tudomására. Az Ön bejelentkezési azonosítója alatt zajló mindennemű tevékenységért Ön tartozik felelősséggel, azzal, hogy a tudomására jutott jogosulatlan használatról haladéktalanul köteles minket értesíteni. Fenntartjuk a jogot, hogy a bejelentkezési azonosító(ka)t bármikor blokkoljuk, amennyiben a megítélésünk szerint Ön megszegte a jelen feltételek, a Szolgáltatási Feltételeink, illetve Adatkezelési Tájékoztatónk bármely rendelkezését, vagy ha a felhasználói regisztrációja céljából megadott bármely adata valótlannak bizonyul.
Gyűjthetjük az Alkalmazásba Ön által beküldött adatokat. Az Alkalmazás használatával, illetve az általunk nyújtott egyéb szolgáltatások elérésével Ön hozzájárul, hogy Önről és a Szolgáltatások eléréséhez és igénybevételéhez használt eszközökről – az Adatkezelési Tájékoztatónkban foglaltakkal összhangban – adatot gyűjtsünk és azt felhasználjuk abból a célból, hogy fejlesszük a termékeinket és nyújtsuk Önnek a szolgáltatásokat.
Mit engedélyezünk?
A jelen feltételek betartására tett vállalásáért cserében – és az alábbiak szerint – Önnek lehetősége van arra, hogy egy számítógépen vagy mobileszközön elérje és ott megjelenítse az Alkalmazás tartalmát, és hogy az Alkalmazást elektronikus formában a böngészőjén vagy mobileszközén – annak szokásos használata során – eseti jelleggel tárolja. A Szolgáltatás egyes funkcióira, elemeire vagy tartalmára további feltételek vonatkozhatnak, azzal, hogy ilyen esetben azok a képernyőn megjelennek vagy külön hivatkozásra kattintva elérhetők.
A Webhelyet és az Alkalmazást – eltérő tartalmú, kifejezett hozzájárulásunk hiányában – Ön kizárólag nem üzletszerű célra és a jelen feltételekkel összhangban használhatja. A Webhelyről és az Alkalmazásból származó tartalmat Ön elérheti és megjelenítheti egy számítógép képernyőjén, azok egyes oldalait kinyomtathatja és lemásolhatja, továbbá az ilyen oldalakat – a következő szakaszban foglalt feltételekkel – elektronikus formában is tárolhatja.
A Webhely és az Alkalmazás egyes funkcióira, elemeire vagy tartalmára további feltételek vonatkozhatnak, azzal, hogy ilyen esetben azok a képernyőn megjelennek vagy külön hivatkozásra kattintva elérhetők.
Mit nem engedélyezünk?
A jelen feltételekben rögzített kifejezett rendelkezés kivételével – vagy eltérő írásbeli megállapodásunk hiányában – Ön:
- a Szolgáltatásokat vagy az azokon keresztül elérhetővé tett tartalmat az előzetes írásbeli hozzájárulásunk nélkül sem részben, sem pedig egészben nem adhatja bérbe, haszonbérbe, kölcsön, arra alhasználati engedélyt nem adhat, azt nem adhatja át, illetve egyéb módon sem bocsáthatja mások rendelkezésére;
- a Szolgáltatások egy részét vagy egészét nem adhatja ki újból, nem terjesztheti tovább, nem bonthatja alkotóelemeire, nem dekompilálhatja, nem fejtheti vissza, nem közvetítheti újra, illetve abból származékos műveket sem hozhat létre, és ezekre kísérletet sem tehet;
- a Szolgáltatásokat másra – akár pénzbeli vagy egyéb ellenszolgáltatásért vagy ellenszolgáltatás nélkül – nem ruházhatja át;
- a Szolgáltatásokat kizárólag a jelen feltételekben engedélyezett használat céljából, illetve olyan módon másolhatja és tárolhatja, amely a böngészője vagy a mobileszköze szokásos használata során eseti jelleggel felmerül;
- a Szolgáltatásokat nem tárolhatja hálózathoz csatlakoztatott szerveren vagy egyéb tárhelyen, továbbá nem hozhat létre adatbázist akként, hogy a Szolgáltatásokból – a Felhasználói Tartalom kivételével – bármilyen adatot szisztematikusan letölt és eltárol;
- a Felhasználói Tartalom kivételével nem távolíthatja el vagy változtathatja meg a Szolgáltatások tartalmát, illetve nem tehet kísérletet arra, hogy kijátssza a biztonsági intézkedéseket, továbbá nem zavarhatja meg a Szolgáltatások vagy az ezek tárhelyeként használt bármely szerver megfelelő működését;
- nem tölthet fel olyan anyagot az Alkalmazásba, amely becsületsértőnek, sértőnek vagy egyébként kifogásolhatónak minősülhet;
- nem használhatja úgy a Szolgáltatásokat, hogy azzal a nevünkön vagy jóhírnevünkön vagy bármely kapcsolt vállalkozásunk nevén vagy jóhírnevén csorbát ejtsen;
- nem használhatja a Szolgáltatásokat jogellenes módon, jogellenes célból, illetve a jelen feltételekbe ütköző módon, nem tanúsíthat csalárd vagy rosszhiszemű magatartást, például azzal, hogy az Alkalmazás ellen hackertámadást indít vagy abba rosszindulatú kódot (például vírust vagy kártékony adatokat) tölt fel; illetve
- nem tanúsíthat olyan magatartást, amely a jelen feltételekben kifejezetten nem engedélyezett.
Amennyiben eladja azt az eszközt, amelyre az Alkalmazást telepítette vagy amelyről a Szolgáltatásokat igénybe vette, úgy köteles gondoskodni az Alkalmazás, valamint az ott tárolt bejelentkezési adatok vagy egyéb megosztott információk (például a Webhellyel kapcsolatos sütik) eltávolításáról annak érdekében, hogy jogosulatlan harmadik személyek ne férhessenek hozzá a Szolgáltatásokhoz.
A jelen feltételek megszegése esetén megvonhatjuk az Ön jogát a Szolgáltatások használatára. A jelen feltételek megszegése esetén a feltételekben Önnek biztosított minden jog azonnali hatállyal megszűnik. Amennyiben ilyen indokok alapján gyakoroljuk a Szolgáltatások igénybevételének megszüntetésére vonatkozó jogunkat:
- részben vagy egészben felfüggesztjük az Ön hozzáférését a Szolgáltatásokhoz;
- Ön köteles felhagyni minden olyan tevékenységgel, amelyre a jelen feltételek alapján volt jogosult, beleértve a Szolgáltatások igénybevételét is;
- amennyiben Ön Beteg, az Ön kötelezettsége értesíteni a sebészét, orvosát vagy egyéb egészségügyi szakembereket, illetve az Alkalmazáson keresztül az Ön részvételével zajló klinikai vizsgálat vagy kutatási projekt adminisztrátorait, illetve azt a személyt, akivel az Alkalmazáson keresztül Ön tartja a kapcsolatot, hogy többé nem elérhető az Alkalmazáson keresztül; és
- amennyiben Ön HCP, az Ön kötelezettsége tájékoztatni a Betegeit, hogy az Alkalmazáson keresztül többé nem áll velük kapcsolatban, illetve onnan nem kap többé róluk adatokat.
Külön engedélyt kell kérnie tőlünk ahhoz, hogy a Szolgáltatásokat olyan tevékenységhez használja, amelyre a jelen feltételek nem adnak kifejezett engedélyt. Kérjük, hogy ilyen esetben a jelen feltételek végén szereplő „Kapcsolatfelvétel” szakaszban megadott elérhetőségeken vegye fel velünk a kapcsolatot.
Harmadik személy platformszolgáltatók és alkalmazás-áruházak
A Szolgáltatásokat úgy alkottuk meg, hogy kompatibilisek legyenek bizonyos harmadik személy platformszolgáltatók eszközeivel, illetve operációs rendszerével, és ezen szolgáltatók arra köteleznek minket, hogy további rendelkezéseket illesszünk a jelen feltételekbe. Ezek a rendelkezések a jelen feltételek végén, a „Harmadik személy platformszolgáltatók további feltételei” cím alatt találhatók, és az érintett harmadik személy platformszolgáltatóktól, nem pedig tőlünk származnak.
A harmadik személyek alkalmazás-áruházait az érintett harmadik személy platformszolgáltatók, illetve ezek kapcsolt vállalkozásai üzemeltetik. Ön köteles betartani a harmadik személyek által üzemeltetett azon alkalmazás-áruház irányadó szolgáltatási feltételeit, előírásait és szabályzatait, ahonnan letölti az Alkalmazást. Nem tartozunk felelősséggel ezekért az áruházakért, valamint – a Szolgáltatások kivételével – az azokban kínált termékekért, továbbá nem garantáljuk, hogy azok folyamatosan elérhetők lesznek.
Szellemi Alkotásokhoz Fűződő Jogok
A Szolgáltatások vonatkozásában Önnek felhasználási engedélyt adunk, a Szolgáltatások tulajdonjogát azonban fenntartjuk. Ön elismeri, hogy a Szolgáltatások tulajdonjoga mindenkor minket illet meg.
A Szolgáltatásokkal és – az alábbiakban meghatározott Felhasználói Tartalom kivételével – az Alkalmazásban, valamint a Webhelyen elérhető tartalommal (így többek között szövegekkel, grafikai tartalommal, szoftverrel, fényképekkel és egyéb képi tartalommal, videókkal, hanganyaggal, védjegyekkel és emblémákkal) kapcsolatos szellemi alkotásokhoz fűződő jogok a társaságunkat vagy a licenciaadóinkat illeti meg. A jelen feltételekben – az itt kifejezetten rögzített kivételektől eltekintve – semmi sem biztosít Önnek jogot a társaságunkat vagy a licenciaadóinkat megillető szellemi alkotásokon, és Ön tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatások elérésével vagy bármilyen tartalomnak az Alkalmazásból vagy a Webhelyről történő letöltésével semmiféle tulajdonjogot nem szerez.
A Szolgáltatások tartalmazhatnak olyan kódot – elterjedt nevén nyílt forráskódú szoftvert –, amelyet a rájuk vonatkozó felhasználási feltételek számos ismert változatának valamelyike alapján terjesztenek, ideértve az olyan feltételeket is, amelyek ingyenesen engedélyezik az adott szoftver forráskódjának terjesztését és módosítását, illetve amelyek az összes terjesztőnek előírják, hogy kérésre ingyenesen tegyék elérhetővé az ilyen forráskódot, ideértve az adott terjesztő által elvégzett kiegészítéseket, illetve módosításokat is (együttesen: „Nyílt Forráskódú Szoftver(ek)”). Felhívjuk a figyelmet, hogy amennyiben a Szolgáltatások Nyílt Forráskódú Szoftvert tartalmaznak, úgy a Szolgáltatások ezen elemére vonatkozó felhasználási engedélyre az érintett harmadik személy licenciaadó arra vonatkozó felhasználási feltételei („Nyílt Forráskódú Szoftver Felhasználási Feltételei”) és nem a jelen feltételek az irányadók, azzal, hogy Ön magára nézve kötelezőnek ismeri el a Nyílt Forráskódú Szoftver Felhasználási Feltételeit. A Szolgáltatásokba integrált Nyílt Forráskódú Szoftver forráskódjának másolatát és a Nyílt Forráskódú Szoftver Felhasználási Feltételeit kérés esetén a rendelkezésére bocsátjuk.
A Szolgáltatásokon keresztül elért funkciók és tartalom
Fenntartjuk a jogot, hogy időről időre módosítsuk a Szolgáltatások megjelenését és funkcióit. Ezt úgy is megtehetjük, hogy a frissített Alkalmazást letöltés céljából elérhetővé tesszük Önnek vagy – ha az eszköze beállításai lehetővé teszik – automatikusan frissítjük azt. Ön nem köteles letölteni a frissített Alkalmazást, de előfordulhat, hogy beszüntetjük a tartalmak szolgáltatását, illetve frissítését az Alkalmazás korábbi verzióihoz, és – a frissítés jellegétől függően – bizonyos esetekben megtörténhet, hogy Ön mindaddig nem lesz képes tovább használni az Alkalmazást, ameddig nem tölti le annak frissített verzióját.
Amennyiben a Szolgáltatáson keresztül tartalmat teszünk elérhetővé, Ön tudomásul veszi, hogy az ilyen tartalom bármikor frissülhet. Fenntartjuk a jogot, hogy – értesítéssel vagy annak mellőzésével – biztonsági, jogi vagy egyéb megfontolásból felhagyjunk a tartalmak Szolgáltatáson keresztül történő szolgáltatásával, illetve frissítésével.
Kizárjuk a felelősségünket a harmadik személyek által szolgáltatott tartalomért, illetve az Ön által hivatkozott egyéb webhelyekért. A Szolgáltatások tartalmazhatnak hivatkozásokat más független webhelyekre, melyeket nem mi üzemeltetünk. Ezen webhelyek hivatkozásait azért illesztettük be, hogy olyan információhoz, termékekhez vagy szolgáltatásokhoz kínáljunk elérést, amelyek érdekelhetik Önt. Ezen független webhelyek fölött nem mi rendelkezünk, és nem garantáljuk, hogy folyamatosan elérhetők lesznek. Az ilyen webhelyek tartalmát, illetve a harmadik személyek anyagait nem ellenőriztük, és nem tartozunk felelősséggel sem ezekért, sem bármiért, amit kínálnak; azzal, hogy az ilyen külső webhelyekre mutató hivatkozások feltüntetése nem jelenti azt, hogy az üzemeltetőket vagy az ott reklámozó feleket jóváhagytuk vagy velük bármilyen kapcsolatban állunk.
Amennyiben ellátogat a külső hivatkozásokra vagy megtekint egy harmadik személy által kínált tartalmat, úgy az Ön feladata, hogy elolvassa az Ön által megtekintett összes ilyen webhely vagy online alkalmazás adatvédelmi tájékoztatóját és szerződési feltételeit.
A Webhelyünkre Ön hivatkozhat, feltéve, hogy ezt tisztességes módon és akként teszi, hogy azzal nem csorbítja a jóhírnevünket és nem él vissza vele, valamint nem sugallja, hogy velünk bármilyen kapcsolatban áll vagy tőlünk bármilyen jóváhagyást kapott, amennyiben ez nem felel meg a valóságnak.
Bár igyekszünk biztosítani, hogy a Szolgáltatásokon keresztül elérhetővé tett tartalom helytálló és pontos információn alapuljon, Ön tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatásokon keresztül olyan tartalmakat tehetünk közzé, amelyek számos – a felelősségi körünkön kívül eső – forrásból származnak. A Szolgáltatásokban rendelkezésre bocsátott információ semmilyen esetben nem szolgálhat olyan előírásként vagy tanácsként, amelyre hagyatkozni lehet.
A saját vagy mások egészségét vagy egészségügyi ellátását érintő, ilyen információn alapuló döntés előtt a Betegek minden esetben konzultáljanak a sebészükkel, orvosukkal vagy más egészségügyi szakemberrel!
A Szolgáltatás korlátai
A Szolgáltatások semmilyen esetben sem használhatók új orvos-beteg kapcsolat kialakítására. Bár törekszünk arra, hogy naprakészen tartsuk a Szolgáltatásainkon keresztül elérhetővé tett információt, az orvosi terápiák és ismeretek folyamatosan változnak, így a Szolgáltatásokban szereplő információ nem tekinthető hibamentesnek vagy átfogónak.
Az Alkalmazás Betegekre vonatkozó korlátai
- Az Alkalmazást kizárólag általános tájékoztatás céljából biztosítjuk, azzal, hogy az nem nyújt orvosi javaslatot vagy diagnózist. Az Alkalmazásban szereplő információt csupán edukációs anyagnak szántuk, és az nem használható bármely konkrét személy terápiájára vonatkozó ajánlásként. Az információ pontosságára, teljeskörűségére, illetve naprakész voltára nem teszünk semmiféle – kifejezett vagy hallgatólagos – szavatosság- vagy jótállásvállaló nyilatkozatot.
- A Webhelyünkön vagy az Alkalmazásban talált információ soha nem helyettesítheti az Ön sebészével, orvosával vagy más egészségügyi szakemberrel fennálló kapcsolatát, és az ilyen információt soha ne használja szakszerű orvosi javaslat helyett. Szakszerű tanácsért mindig a sebészéhez, az orvosához vagy más egészségügyi szakemberhez forduljon, mielőtt az Alkalmazásból származó információ alapján bármilyen döntést hoz. Egészségügyi vészhelyzetben haladéktalanul kérje sürgősségi egészségügyi ellátásban dolgozó szakember segítségét! Soha ne halogassa az orvosi konzultációt és soha ne hagyja figyelmen kívül az egészségügyi szakembertől kapott tanácsot csak azért, mert valamit olvasott vagy nem olvasott a Webhelyünkön vagy az Alkalmazásban.
- Bár törekszünk arra, hogy az esetleges egyéni körülményeire támaszkodva személyre szabjuk az Ön felhasználói élményét, mindez nem helyettesítheti a szakszerű orvosi javaslatot, diagnózist és terápiát, és nem szolgálhat alapul az Ön egészségével kapcsolatos döntések meghozatalához.
- Az Ön sebésze, orvosa vagy más egészségügyi szakember által az Alkalmazáson keresztül közölt orvosi tanácsot nem hagytuk jóvá, és azért felelősséggel sem tartozunk.
- Soha ne hagyja figyelmen kívül a terápia kiválasztása során a szakszerű orvosi javaslatot csak azért, mert az Alkalmazás használatakor megtudott vagy látott valamit. A gyógyulási szakaszban is tartsa a kapcsolatot a sebészével, az orvosával vagy más egészségügyi szakemberrel a tőlük kapott utasítás szerint.
- Az Alkalmazásban található anyagok szerzői a közzétett információt a tőlük elvárható precizitással alkották meg, ugyanakkor ezt nem az Ön különös és egyéni igényeihez igazodva tették. A jelen feltételek kifejezett rendelkezése hiányában semmiféle szavatosságvállaló nyilatkozatot nem teszünk arra vonatkozóan, hogy az Alkalmazásban szereplő tartalom pontos, teljes körű, naprakész, helytálló, megbízható, sértetlen, megfelelő minőségű, adott célra alkalmas vagy eredeti, továbbá a jogszabályok által megengedett legszélesebb körben ezennel kizárunk minden vélelmezett szavatosságot, kondíciót és egyéb feltételt, továbbá nem vállalunk felelősséget az olyan veszteségekért, illetve károkért, amelyek abból erednek, hogy Ön vagy bárki más használta az Alkalmazást vagy az abban közzétett tartalomra hagyatkozott.
- Amennyiben az Alkalmazás bármely része bármilyen időszakra elérhetetlenné válik, a megszokott és a kezeléséhez szükséges módon más, arra alkalmas csatornán továbbra is tartsa a kapcsolatot az ellátásáért felelős egészségügyi szakemberrel. A fentiek Ön általi elmulasztásáért nem vállalunk felelősséget. Az Alkalmazás semmilyen egészségügyi szakember esetén nem használható egyedüli kapcsolattartási vagy részvételre szolgáló eszközként.
A Szolgáltatások HCP-kre vonatkozó korlátai
- Amennyiben Ön egészségügyi szakember (HCP), a betegek ellátásával összefüggő feladatai elvégzése során a szokásos módon, a bevált klinikai gyakorlatnak megfelelően tartsa a kapcsolatot azokkal a betegeivel, akik használják az Alkalmazást, és ne hagyatkozzon kizárólag arra az információra, amit az Alkalmazáson keresztül kap tőlük.
- E körben kiemeljük, hogy az Alkalmazást nem használhatja egyedüli csatornaként a betegeivel való kapcsolattartásra. Amennyiben az Alkalmazás bármely része bármilyen időszakra elérhetetlenné válik, a megszokott, arra alkalmas másik csatornán, a bevált klinikai gyakorlatnak megfelelően tartsa a kapcsolatot a betegeivel és folytassa az ellátásukat. A fentiek Ön általi elmulasztásáért nem vállalunk felelősséget. A Szolgáltatásaink egyetlen beteg esetén sem használhatók egyedüli kapcsolattartási vagy részvételre szolgáló eszközként.
- Nem terhel minket felelősség az Ön vagy más egészségügyi szakemberek által tett intézkedésekért, meghozott döntésekért, illetve közölt javaslatokért. Nem vezetünk nyilvántartást, így nem ellenőrizzük az Alkalmazáson keresztül az Ön, más egészségügyi szakemberek vagy a Szolgáltatások felhasználói által beküldött, illetve oda beérkező adatokat, és arra kötelesek sem vagyunk. Nem vagyunk kötelesek arra, hogy kiemeljük vagy korrigáljuk az Ön által beküldött adatokkal vagy egy adott Betegnek Ön által az ilyen adatok alapján adott tanáccsal összefüggő rendellenességeket, pontatlanságot, hibákat, illetve problémákat. A jogszabályok által lehetővé tett körben kizárjuk a felelősségünket minden olyan kárért, amely az Ön vagy – az Ön által nyújtott betegellátásban részt vevő – másik egészségügyi szakember által meghozott intézkedésekből, döntésekből és közölt javaslatokból erednek (minden esetben függetlenül attól, hogy a kár közvetlen, közvetett vagy egyéb módon merül fel).
Felhasználói tartalom
A Szolgáltatásban időről időre lehetősége nyílik arra, hogy beküldje a felhasználóként létrehozott tartalmat vagy információt („Felhasználói Tartalom”). Ön kizárólagos felelősséget vállal az Ön által az Alkalmazásba vagy a Webhelyre feltöltött vagy beküldött összes Felhasználói Tartalomért, ideértve az információkat, adatokat, illetve egyéb anyagokat is.
Amennyiben Ön Beteg, úgy elfogadja, hogy az Ön által az Alkalmazásba beküldött vagy ott létrehozott Felhasználói Tartalomról az Adatkezelési tájékoztatónkkal összhangban értesülhetnek az Ön egészségügyi ellátásában részt vevő HCP-k is. Lehetséges, hogy a HCP-k az Ön kezelésében részt vevő más személyekkel is meg kívánják osztani az Ön által beküldött Felhasználói Tartalmat a gyógyulása nyomon követése érdekében, illetve az olyan kutatási projekt vagy klinikai vizsgálat keretében, ahol a vizsgálati alanyként való részvételbe Ön beleegyezett. A Felhasználói Tartalom Alkalmazásba történő beküldésével Ön nekünk és ezen HCP-knek engedélyezi, hogy a Felhasználói Tartalmát ilyen módon – és az Adatkezelési tájékoztatónkkal összhangban – mások tudomására hozzák. Az adatai felhasználásáról többet megtudhat Adatkezelési tájékoztatónkból.
Amennyiben Ön HCP, úgy elfogadja, hogy az Ön által a Szolgáltatásokkal beküldött vagy ott létrehozott Felhasználói Tartalomról az Adatkezelési tájékoztatónkkal összhangban értesülhetnek azok a Betegek, akikre az adott tartalom vonatkozik, illetve az érintett Beteg egészségügyi ellátását végző team vagy vizsgálói csapat, amelynek Ön és/vagy a Beteg hozzáférési jogosultságot adott.
A Felhasználói Tartalom pontosságáért, sértetlenségéért, illetve minőségéért nem vállalunk semmiféle felelősséget.
A Felhasználói Tartalom feltöltésével vagy beküldésével Ön kijelenti és szavatolja az alábbiakat:
- az adott Felhasználói Tartalomhoz fűződő minden jog és érdekeltség fölött Ön rendelkezik;
- Ön jogosult arra, hogy a Felhasználói Tartalom vonatkozásában a jelen megállapodással összhangban felhasználási engedélyt adjon nekünk;
- az Ön által beküldött Felhasználói Tartalom az Ön legjobb tudása szerint:
- pontos és naprakész;
- valós, pontos és nem félrevezető;
- nem ütközik a jelen feltételekbe vagy jogszabályba; és
- nem sérti harmadik személyek jogait.
Az Ön által beküldött Felhasználói Tartalom:
- nem tartalmazhat, továbbíthat, terjeszthet, hivatkozhat vagy tehet egyébként elérhetővé, nem hirdethet vagy népszerűsíthet olyan tartalmat, amely sérti mások szellemi alkotásokhoz fűződő jogát, adatvédelemhez, magánélet védelméhez fűződő vagy egyéb jogait; nem lehet továbbá becsületsértő, szerződésszegő vagy titoktartási kötelezettségbe ütköző, obszcén, nyíltan szexuális, fenyegető, bántalmazó vagy zaklató, erőszakra buzdító vagy gyűlöletkeltő, (bármilyen szempontból) hátrányosan megkülönböztető, nyugalom megzavarására alkalmas, bántó, riasztó vagy szégyenérzetet keltő, szándékosan valótlan vagy félrevezető, illetve az irányadó jogszabályokba és előírásokba ütköző vagy egyébként kifogásolható („Tiltott Tartalom”);
- nem személyesíthet meg más természetes vagy jogi személyt és egyébként sem tartalmazhat valótlanságot az Ön más természetes vagy jogi személlyel fennálló kapcsolatáról;
- nem tartalmazhat, továbbíthat vagy terjeszthet kéretlen vagy nem engedélyezett reklám-, marketing- vagy promóciós anyagot vagy egyéb megkeresést (spamet); illetve
- nem továbbíthat vagy terjeszthet vírust, illetve olyan kódot, amely fertőzött vagy káros elemeket tartalmaz.
A felhasználási engedélyt Ön az összes Felhasználói Tartalom vonatkozásában megadja.
Azzal, hogy a Szolgáltatásba Ön Felhasználói Tartalmat küld be vagy tölt fel, társaságunknak földrajzi és időbeli korlátozástól mentes, nem kizárólagos, jogdíjmentes és továbbadható felhasználási engedélyt ad arra, hogy az adott Felhasználói Tartalmat részben vagy egészben, ellenszolgáltatás nélkül (és az Adatkezelési tájékoztatónknak megfelelően) felhasználjuk, többszörözzük, átdolgozzuk, nyilvánosságra hozzuk és terjesszük. Saját megítélésünk szerint dönthetünk arról, hogy az adott Felhasználói Tartalmon szerzőként feltüntetjük-e Önt.
Felelősségünk Önnel szemben
Egyéb feltételek is irányadók lehetnek. Amennyiben tőlünk terméket vagy szolgáltatást vesz, erre általános felhasználási feltételeink az irányadók, továbbá ez az Önnel megosztott egyéb olyan szerződési feltételek hatálya alá is tartozhat, amelyek eltérő felelősségkorlátozó és -kizáró rendelkezéseket tartalmazhatnak, és amelyek az adott termékek szolgáltatásából eredő felelősség kapcsán felülírják az alábbi feltételeket.
Semmilyen módon nem zárjuk ki vagy korlátozzuk jogellenesen az Önnel szemben fennálló felelősségünket. A jelen feltételekben semmi nem korlátozza vagy zárja ki Önnel szemben:
- a halálért vagy személyi sérülésért fennálló felelősségünket, ha azt a mi gondatlanságunk vagy a munkavállalóink gondatlansága idézte elő,
- a csalásért vagy csalárd megtévesztésért, valamint lényeges kérdésre vonatkozó megtévesztő nyilatkozatért fennálló felelősségünket,
- a 2015. évi fogyasztóvédelmi törvényben (Consumer Rights Act 2015) foglalt olyan feltétel megszegéséért fennálló felelősségünket, amely jogszabály alapján nem korlátozható vagy zárható ki,
- a jogszabályok értelmében nem korlátozható vagy kizárható egyéb felelősségünket.
Pénzügyi korlátozás. A fenti – felelősségünk korlátozása vagy kizárása alóli kivételekre vonatkozó – bekezdésben felsorolt esetek kivételével a szerződéses, szerződésen kívüli (akár gondatlanságunkból vagy jogszabályi kötelezettségünk megszegéséből eredő) vagy a jelen feltételek megszegéséből (vagy kapcsolódó sorozatos szerződésszegésből) eredő egyéb károkozásért fennálló felelősségünk teljes és legfelső határa az alábbiak közül a magasabb összeg: (i) az Ön által az elmúlt tizenkét hónapban a Szolgáltatásokért fizetett vagy fizetendő teljes díj 100%-a vagy (ii) 100 GBP.
Az általunk okozott, előre látható veszteségért és károkért felelősséggel tartozunk. A fenti pénzügyi korlátozásra figyelemmel, amennyiben megszegjük a jelen feltételeket, felelősséggel tartozunk az Önnél felmerült olyan indokolt veszteségért, illetve kárért, amely a jelen feltételekbe ütköző gondatlan magatartásunk vagy mulasztásunk okán előre látható volt, vagy amely abból ered, hogy nem elvárható gondossággal és szakértelemmel jártunk el, azzal azonban, hogy az előre nem látható veszteségekért és károkért nem terhel minket felelősség. Valamely veszteség vagy kár akkor „látható előre”, ha annak bekövetkezése egyértelmű vagy amennyiben a jelen feltételek elfogadásakor mindketten tisztában voltunk azzal, hogy az adott veszteség vagy kár bekövetkezhet.
Az Önnél felmerült vagyoni károkért az alábbi esetekben vállalunk felelősséget. A fenti pénzügyi korlátozásra figyelemmel, amennyiben az általunk szolgáltatott hibás digitális tartalom kárt okoz egy Önhöz tartozó eszközben vagy digitális tartalomban, és a kár azért következett be, mert nem az elvárható gondossággal és szakértelemmel jártunk el, úgy a kárt kijavítjuk vagy megtérítjük. Nem tartozunk ugyanakkor felelősséggel az olyan kárért, amelyet Ön megelőzhetett volna, ha betartja a javaslatunkat, miszerint telepítse az Önnek díjmentesen felkínált frissítést, valamint az olyan kárért sem terhel minket felelősség, amelyet Ön idézett elő azzal, hogy nem tartotta be kellőképpen a telepítési útmutatóban foglaltakat vagy nem felelt meg az általunk ajánlott minimális rendszerkövetelményeknek.
Nem vállalunk felelősséget az ellenőrzési körünkön kívül álló eseményekért. Nem tartozunk felelősséggel a kötelezettségeink nem- vagy késedelmes teljesítéséért, amennyiben annak oka olyan esemény, amely az elvárható ellenőrzési körünkön kívül esik. Amennyiben az Alkalmazás szolgáltatása vagy támogatása során az ellenőrzési körünkön kívül eső körülmény miatt esünk késedelembe, úgy e-mailben a lehető legrövidebb időn belül felvesszük Önnel a kapcsolatot, és tájékoztatjuk, hogy intézkedünk a késedelem hatásainak csökkentése iránt. Amennyiben így járunk el, nem tartozunk felelősséggel az ilyen eseményből eredő késedelemért.
Független felek. A Szolgáltatások Ön általi használata vagy a termékeink, illetve szolgáltatásaink megvásárlása érdekében velünk kötött bármilyen megállapodás nem irányul arra, hogy velünk bármilyen megbízási, partneri viszony, közös vállalkozás, munkaviszony vagy franchise jogviszony létesüljön.
Kizárjuk a felelősségünket a vevőink oldalán felmerült üzleti veszteségekért. Az Alkalmazást a Betegek kizárólag belföldi, magáncélú, személyes használatra kapják, támogatásként a gyógyulásukhoz vezető úton. Ön vállalja, hogy az Alkalmazást és a Webhelyünket üzletszerű, vállalkozási vagy viszonteladói célra nem használja, továbbá amennyiben ilyen célokra mégis használja, úgy elfogadja, hogy semmiféle felelősséggel nem tartozunk az Ön oldalán felmerült elmaradt haszonért, üzleti veszteségekért, az üzletmenet-folytonosság megszakításáért, illetve az elszalasztott üzleti lehetőségekért.
Nem tartozunk felelősséggel az Önnek adott orvosi tanácsért. Semmilyen kapcsolatban nem állunk az Ön sebészével, orvosával vagy más egészségügyi szakemberekkel és az előbbieket nem is képviseljük, továbbá nem tartozunk felelősséggel a sebésze, orvosa, más egészségügyi szakember vagy egyéb egészségügyi tanácsadó, illetve harmadik személyek által az Alkalmazáson keresztül vagy egyéb módon Önnek adott tanácsokért.
Általános rendelkezések
Kapcsolatfelvétel módja. A nekünk címzett értesítéseket írásban, a jelen feltételek végén megadott címre kell elküldenie. Az Önnek szóló értesítéseket az Ön által megadott e-mail-címre vagy levelezési címre küldjük.
Jogosultak vagyunk a jelen szerződésben foglaltak késedelmes érvényesítésére. Jogaink érvényesítésének elmulasztása nem vezet az adott jogról való lemondáshoz. Amennyiben nem haladéktalanul hívjuk fel Önt a jelen feltételek szerinti kötelezettsége teljesítésére, vagy ha a jelen szerződés Ön általi megszegése tekintetében késedelmesen lépünk fel Önnel szemben, ez nem jelenti, hogy Ön mentesült az előbbiek alól, vagy hogy a későbbiekben ne léphetnénk fel Önnel szemben.
Amennyiben bíróság a jelen szerződést részben jogellenesnek nyilvánítja, mindez nem érinti a fennmaradó részek érvényességét. Ha a jelen feltételek valamely rendelkezése érvényesíthetetlennek bizonyul, az nem érinti a többi rendelkezést.
Kizárjuk az Ön egyoldalú szerződésmódosítási lehetőségét. A jelen feltételek kizárólag kifejezett, írásbeli hozzájárulásunkkal módosíthatók.
A szerződés teljessége. A jelen feltételek és az azokban kifejezetten hivatkozott dokumentumok képezik a velünk bármely Szerződés tárgyában létrejött teljes megállapodást. Jogszabályban előírt kötelezettségünk értelmében tájékoztatjuk, hogy a szerződéskötés kizárólag angol nyelven lehetséges, és hogy a szerződéskötés nem tartozik hatósági bejelentési előírás hatálya alá.
A jelen szerződést átruházhatjuk. Más szervezetre ruházhatjuk át a jelen feltételekből eredő jogainkat és kötelezettségeinket. Ilyen esetben Önt e-mailben – írásban – mindenképp értesítjük, és gondoskodunk arról, hogy az átruházás ne befolyásolja azokat a jogokat, amelyek Önt a jelen szerződés alapján megilletik.
Ön nem ruházhatja át az Önt megillető jogokat. Az Alkalmazás jelen feltételekben meghatározott használatára vonatkozó jogot kifejezetten Önnek biztosítjuk. Előzetes írásbeli hozzájárulásunk hiányában Ön nem ruházhatja át a jelen feltételekből eredő jogait és kötelezettségeit. Arra az esetre, ha eladja az eszközt, amelyre az Alkalmazást telepítette, vállalja, hogy azt eltávolítja az eszközről.
Harmadik személy általi igényérvényesítés kizárása. A Szolgáltatásokat másokkal nem oszthatja meg, és a jelen szerződés nem alapít olyan jogot, amelynek értelmében a szerződésekről (harmadik személyek általi igényérvényesítésről) szóló 1999. évi törvény (the Contracts [Rights of Third Parties] Act 1999) alapján a jelen szerződés bármely rendelkezését a feleken kívül más is kikényszeríthetné.
A szerződésre irányadó jog és az abból eredő jogviták elbírálására illetékes bíróság. A jelen feltételekre az angol jog az irányadó; ha azonban az Ön lakóhelye szerinti joghatóság Önnek a kötelező helyi jogszabályok értelmében elidegeníthetetlen jogokat biztosít, úgy az Önre vonatkozó joghatóság területén lehetnek olyan kötelezően alkalmazandó jogszabályok, amelyek az angol jogot kiegészítve vagy felváltva Önre nézve kedvezőbbek vagy nagyobb védelmet nyújtanak.
Ön elfogadja, hogy a közöttünk a jelen feltételekkel vagy bármely Szerződéssel összefüggésben felmerülő jogvita esetén az angol bíróságok rendelkeznek kizárólagos illetékességgel, azzal, hogy amennyiben az Ön lakóhelye szerinti joghatóság Önnek a kötelező helyi jogszabályok értelmében elidegeníthetetlen jogokat biztosít, úgy Ön választhat, hogy a pert a saját lakóhelye szerinti országban vagy Angliában indítja meg, mi azonban kizárólag az Ön lakóhelyéül szolgáló ország bírósága előtt indíthatunk eljárást.
Az európai online vitarendezési platformon alternatív vitarendezési eljárásról tájékozódhat, amely releváns lehet; az Egyesült Királyság Európai Unióból való kilépése esetén azonban nem biztos, hogy irányadó lesz a jelen feltételekre.
Kapcsolatfelvétel
A jelen feltételekkel vagy egy Ön által feladott megrendeléssel, illetve általánosságban a rendeléssel kapcsolatban felmerülő esetleges kérdését, a megrendelt Szolgáltatással összefüggő panaszát vagy aggályait a support@myrecovery.ai e-mail-címen ossza meg velünk vagy az alábbi címre szíveskedjen elküldeni: 3rd Floor, 1 Ashley Road Altrincham Cheshire WA14 2DT.
Harmadik személy platformszolgáltatók további feltételei
Amennyiben az Alkalmazást Apple iOS operációs rendszerre tölti le, abba ott lép be és azt ott használja:
- az Alkalmazás kizárólag az Ön tulajdonát képező vagy olyan eszközzel érhető el és használható, amely fölött Ön rendelkezik, és amelyen az Apple iOS operációs rendszere fut, azzal, hogy az ilyen elérés és használat kizárólag az Apple által az Apple Store szolgáltatási feltételeiben közzétett vonatkozó előírások alapján engedélyezett;
- Ön tudomásul veszi és elfogadja az alábbiakat:
- az Apple az Alkalmazással összefüggésben nem köteles semmiféle támogatási vagy karbantartási szolgáltatást nyújtani. Amennyiben az Alkalmazással kapcsolatban bármilyen karbantartási vagy támogatásra vonatkozó kérdése merül fel, kérjük, hogy a jelen feltételekben a „Kapcsolatfelvétel” cím alatt megadott elérhetőségen velünk és ne az Apple-lel vegye fel a kapcsolatot;
- a jelen feltételek kifejezetten eltérő rendelkezése hiányában az Alkalmazás birtoklásával vagy használatával összefüggő kifogások rendezése közöttünk (nem pedig Ön vagy másik fél és az Apple között) kell, hogy történjen;
- az Apple-t semmiféle kötelezettség vagy felelősség nem terheli Önnel szemben harmadik személy arra irányuló kifogása esetén, miszerint az Alkalmazás (jelen feltételeknek megfelelő) birtoklásával vagy használatával Ön szellemi alkotásokhoz fűződő jogot sért; és
- bár az Ön jelen feltételek szerinti jogviszonya velünk (és nem az Apple-lel) jön létre, az Apple a jelen feltételek szerinti harmadik személy kedvezményezettként jogosult arra, hogy a jelen feltételekből eredő igényt érvényesítse Önnel szemben.
- a fentieken túlmenően Ön kijelenti és szavatolja az alábbiakat:
- Ön jelenleg és a jövőben sem tartózkodik olyan ország területén, amelyet az Egyesült Államok kormánya embargóval sújtott vagy „terrorizmust támogató” országnak minősített;
- Ön nem szerepel az Egyesült Államok kormánya által közzétett semmilyen, tilalom vagy korlátozás alá eső személyeket felsoroló listán; és
- Ön jelezheti az Apple-nek, ha az Alkalmazás nem felel meg a rá irányadó bármely szavatosságnak, az Apple pedig visszatéríti az Alkalmazás (esetleges) vételárát. Az Apple e körben és a jogszabályok által lehetővé tett legnagyobb mértékben kizár az Alkalmazással összefüggésben minden szavatosságot, kondíciót vagy egyéb feltételt, és Önnel szemben nem terheli felelősség az Alkalmazás kapcsán vagy abból eredően felmerült bármilyen igényért, kárért, költségért és kiadásért, hogy Ön vagy más használta az Alkalmazást vagy az abban szereplő tartalomra hagyatkozott.
End-User License Agreement for App Users (EULA)
Important information and who we are
These are the terms of license that apply to any mobile application (and any update/upgrade to it) that we make available for download from the Apple App Store or the Google Play Store (App or Service).
The services we offer through the App are provided subject to our online Terms of Service. Use of your personal information submitted to or via the App is governed by our Privacy Policy.
The Service is provided by or on behalf of HOPCo Ltd. (we, us and our). We are a limited company, registered in England. Our registered company number is 09336986, and our registered office is at 3rd Floor, 1 Ashley Road Altrincham Cheshire WA14 2DT, United Kingdom. Our VAT registration number is 209 2001 57.
By downloading, accessing and/or using the App, you confirm that you accept and agree to be bound by these terms and acknowledge that they constitute a legally binding contract between us and you. If you are downloading, accessing or using our Service in the course of your employment or acting as a representative of another body (such as a company, public authority or other entity) then you also accept these terms on your own behalf and that of your employer or the entity that you represent. You warrant and represent that you have the authority to act on behalf of and to bind the relevant legal entity. In these terms, references to “you” includes both you in your personal capacity and your employer or other entities which you represent.
If you do not agree with any of the terms of this EULA, our Privacy Policy or Terms of Service as they apply to you, you should not click accept to these terms and should refrain from using our Services.
We reserve the right to amend these terms from time to time by notifying you (with the updated terms being displayed on-screen or with a link to the updated terms) when you next access the Services.
Access to the Services
You should only access our Services if you are one of the following categories of user:
- a Patient (Patient), who has been referred by a charitable organisation or your surgeon, doctor or other healthcare professional to download and use the App as part of your treatment or invited to use the App as part of your involvement in a clinical study or research project; or
- a Healthcare Professional User (HCP) who recommends that App to Patients in your capacity as a person responsible (whether as a surgeon, doctor or other healthcare professional) for the medical care and treatment of Patients, and with the permission from those Patients to monitor such activity and other medical data as they may submit to the App in order to inform their care pre-and-post treatment, or as a person administering a clinical study or research project involving consenting App users for medical and device research purposes.
If you are a Patient, you should only use this App if:
- your surgeon, doctor, other healthcare professional has recommended you download and use the App as part of your care and recovery process pre-or-post treatment, or where you have been invited to use the App as part of your involvement in a clinical study or research project, or where you have been referred to App by a charitable organisation;
- you agree to download and use the App in accordance with these terms;
- you agree to provide your email address and telephone number to your surgeon, doctor or other healthcare professional responsible for the administration of your treatment, or responsible for the clinical study or research project in which you are participating, and agree that it can be shared with us to the extent necessary to provide you with the Services and as set out in our Privacy Policy; and
- you acknowledge that the App is intended for use only by persons who are at least 13 years of age. By using the App, you confirm to us that you meet this requirement and that, if you are under the age of 18, you have received permission from your parent or guardian before using the App
You own or control the device on which you access the App: The App may only be downloaded, accessed and used on a device owned or controlled by you and running the relevant operating system for which the App was designed, and you must make sure you have a compatible device which meets all the necessary technical specifications to enable you to download the App you wish to download and to access and use the downloaded App.
You will be assumed to have obtained permission from the owner of any device that is controlled, but not owned, by you to download the App to that device. This would, for example, include your use of the App on devices provided by your employer or borrowed from friends or family. You accept responsibility, in accordance with these terms, for all access to, and use of, the App by you on any device, whether or not it is owned by you.
Access to the Services: Internet access is required to fully access our Services. You acknowledge that the service provider for the device to which you download, or on which you access or use the Services may charge for internet access (for example mobile data usage) on that device. You understand and agree that we are not responsible for disconnections, connection quality issues, service interruption or other issues which you may experience when using our Services as a result of any issue with your device’s internet connectivity.
We may, from time to time, restrict access to certain features, functions or content of, or services accessible through, the downloaded App.
We cannot and do not guarantee the continuous, uninterrupted or error-free operability of the Services or that the Services will respond at a certain speed (since this depends on a number of factors outside our control).
Your provision of contact and account information to us: you must ensure that any registration details you provide are accurate, current and complete information about yourself. Where your circumstances change, you must promptly update your information to keep it accurate, current and complete. You must not provide any information that attempts to impersonate another individual, or that is untrue, inaccurate or incomplete.
If you choose, or you are provided with, a log-on ID (such as a username and password or other identifier) for accessing or using the Service, you must treat such information as confidential and must not reveal it to anyone else. You are responsible for all activities that occur under your log-on ID and must notify us immediately of any unauthorised use of which you become aware. We reserve the right to disable any log-on ID, at any time, if in our opinion you have failed to comply with any of the provisions of these terms, our Terms of Service or our Privacy Policy or if any details you provide for the purposes of registering as a user prove to be false.
We may collect data you submit to the App: By using the App or accessing any of our other services, you agree to us collecting and using various information about you and the devices you access and use the Service on, to improve our products and to provide any services to you, in accordance with our Privacy Policy.
What you are allowed to do
In return for your agreeing to comply with these terms and subject to the following sections, you may retrieve and display content from the App on a computer or mobile device and store the App in electronic form incidentally in the normal course of use on your browser or mobile device. Additional terms may also apply to certain features, parts or content of the Service and, where they apply, will be displayed on-screen or accessible via a link.
You may only use the Site and App for non-commercial use (unless expressly granted permission to do otherwise by us) and only in accordance with these terms. You may retrieve and display content from the Site and App on a computer screen, print and copy individual pages and, subject to the next section, store such pages in electronic form.
Additional terms may also apply to certain features, parts or content of the Site and App and, where they apply, will be displayed on-screen or accessible via a link.
What you are not allowed to do
Except to the extent expressly set out in these terms (or as otherwise agreed by us in writing), you are not allowed to:
- rent, lease, sub-licence, loan, provide, or otherwise make available the Services or any content made available through the Services, in whole or in part, to any person without prior written consent from us;
- republish, redistribute, disassemble, de-compile, reverse-engineer, re-transmit or create derivative works based on the whole or any part of the Services, nor attempt to do such things;
- transfer the Services to someone else, whether for money, for anything else or for free;
- copy or store the Services other than for your use as permitted by these terms and as may occur incidentally in the normal course of use of your browser or mobile device;
- store the Services on a server or other storage device connected to a network or create a database by systematically downloading and storing any data other than User Content from the Services;
- remove or change any content of the Services other than User Content or attempt to circumvent security or interfere with the proper working of the Services or any server on which it is hosted;
- submit material to the App which could be considered defamatory, offensive or otherwise objectionable;
- use the Services in a way that might damage our name or reputation or that of any of our affiliates;
- use the Services in any unlawful manner, for any unlawful purpose, or in any manner inconsistent with these terms, or act fraudulently or maliciously, for example by hacking into or inserting malicious code (such as viruses, or harmful data) into the App; or
- otherwise do anything that it is not expressly permitted by these terms.
If you sell any device on which the App is installed or on which the Services have been accessed you must remove the App from it and ensure any stored login credentials or other shared data, such as cookies relating to the Site, have been removed to prevent unauthorised to the Services by third-parties.
We may terminate your rights to use the Services if your breach these terms: All rights granted to you under these terms will terminate immediately in the event that you are in breach of any of them. If we exercise our right to terminate your use of the Services for such reasons:
- your access to the Services will be wholly or partially suspended;
- you must stop all activities authorised by these terms, including your use of the Services;
- if you are a Patient it is your responsibility to contact your surgeon, doctor, other healthcare professionals, and the administrators of any clinical studies or research projects you are participating in via the App or with whom you are connected through the App to inform them that you are no longer contactable through the App; and
- if you are a HCP it is your responsibility to contact your Patients to inform them that you are no longer connected to them or receiving information from them through the App.
To do anything with the Services that is not expressly permitted by these terms, you will need a separate license from us. Please contact us, using the details set out in the “Contacting Us” section at the end of these terms.
Third-party platform providers & application stores
Certain third-party platform providers with whose devices and/or operating systems the Services have been designed to be compatible oblige us to include certain additional provisions in these terms. These are set out at the end of these terms under the section “Additional third-party terms”. These provisions come from the relevant third-party platform providers, not us.
Third-party application stores are operated by the relevant third-party platform providers and/or their affiliates. You must comply with all applicable terms of service, rules and policies applying to any third-party application store from which you download the App. We are not responsible for these stores or (with the exception of the Services) for anything provided by them and do not guarantee that they will be continuously available.
Intellectual property rights
We license, but do not sell, to you the Services. You acknowledge that we remain the owner of the Services at all times.
All intellectual property rights in the Services and in any content contained on the App and Site (including text, graphics, software, photographs and other images, videos, sound, trade marks and logos), other than User Content (as defined below), are owned by us or our licensors. Except as expressly set out here, nothing in these terms gives you any rights in respect of any intellectual property owned by us or our licensors and you acknowledge that you do not acquire any ownership rights by accessing the Services or downloading any content from the App or Site.
The Services may contain code, commonly referred to as open source software, which is distributed under any of the many known variations of open source license terms, including terms which allow the free distribution and modification of the relevant software’s source code and/or which require all distributors to make such source code freely available upon request, including any contributions or modifications made by such distributor (collectively, Open Source Software). Please note that, to the extent that the Services incorporate any Open Source Software, that element only is licensed to you under the relevant license terms of the applicable third-party licensor (Open Source License Terms) and not under these terms, and you accept and agree to be bound by such Open Source License Terms. A copy of the source code for any Open Source Software contained in any of the Services and the relevant Open Source License Terms will be made available to you upon request.
Features & content accessed through the Services
We reserve the right to change the format and features of the Services from time to time. We may do this by making the updated App available for you to download or, where your device settings permit it, by automatic delivery of updates. You are not obliged to download the updated App, but we may cease to provide and/or update content to prior versions of the App and, depending on the nature of the update, in some circumstances you may not be able to continue using the App until you have downloaded the updated version.
Where we make content available through the Service, you acknowledge that such content may be updated at any time. We reserve the right to cease to provide and/or update content to the Service, with or without notice to you, if we need to do so for security, legal any other reasons.
We are not responsible for third-party content or other websites you link to: The Services may contain links to other independent websites which are not provided by us. We include these to provide you with access to information, products or services that you may find useful or interesting. Such independent sites are not under our control and we do not guarantee that they will be continuously available. We have not reviewed and are not responsible for the content of these sites or third-party materials or for anything provided by them, and the fact that we include links to such external sites does not imply any endorsement of or association with their operators or promoters.
If you visit external links and third-party content you must consult the privacy policy and terms and conditions of each such website or online application that you visit.
You may link to our Site, provided you do so in a way that is fair and does not damage our reputation or take advantage of it, and does not suggest any form of association, approval or endorsement on our part where none exists.
Whilst we try to make sure that content that we make available through the Services is based upon information that is correct and accurate, you acknowledge that we may make content available through the Services which is derived from a number of sources for which we are not responsible. In all cases, information made available by the Services is not intended to amount to authority or advice on which reliance should be placed.
Patients should always consult their surgeon, doctor or other healthcare professional before using any such information to make any decisions about theirs, or anybody else’s, health or healthcare.
Limitations to the Service
Under no circumstances should use of our Services be taken to create a new doctor-patient relationship. While we aim to keep all information provided through our Services up-to-date, medical treatment and knowledge is ever-evolving and the information contained in the Services should not be considered error-free or comprehensive.
Limitations to the App for Patients:
- The App is provided for general information purposes only and does not provide medical advice or diagnosis. Any information in the App is designed as educational material only and should not be taken as a recommendation for treatment of any particular person. We make no representations, warranties or guarantees, whether express or implied, that such information is accurate, complete or up to date.
- You should never use the information found on our Site or in the App to replace a relationship with your surgeon, doctor and other healthcare professional and should not rely on that information as professional medical advice. You should always obtain the professional advice of your surgeon, doctor or other healthcare professional before taking, or refraining from, any action on the basis of information obtained from the App. In the case of a health emergency, seek immediate assistance from emergency medical professionals. Never delay in obtaining medical advice, or disregard the advice of a medical professional, because of something you have read, or not read, on our Site or App.
- Although we try to personalise your experience by referring to possible individual circumstances, this should by no means be used as a substitute for professional medical advice, diagnosis or treatment, and should not be relied on to make decisions about your health.
- We do not endorse, and are not responsible for, any medical advice provided through the App by your surgeon, doctor or other healthcare professional.
- Never ignore professional medical advice in seeking treatment because of something you have learned or seen using the App. As you continue to recover, you should continue to be in contact with your surgeon, doctor or other healthcare professional as instructed by them.
- The authors of any materials in the App have formulated the information available with a reasonable standard of accuracy but this information has not been developed to meet your specific individual requirements. Except as expressly set out in these terms, we make or give no representation or warranty as to the accuracy, completeness, currency, correctness, reliability, integrity, quality, fitness for purpose or originality of any content in the App and, to the fullest extent permitted by law, all implied warranties, conditions or other terms of any kind are hereby excluded and we accept no liability for any loss or damage of any kind incurred as a result of you or anyone else using the App or relying on any of its content.
- Where any part of the App is unavailable for any period of time you should continue to contact the healthcare professionals responsible for your care as usual and as necessary for your treatment using other appropriate means. We accept no liability for your failure to do so. You should not rely on the App as your sole means of contact or engagement with any healthcare professional.
Limitations to the Services for HCPs:
- If you are a HCP, you should continue to engage with any of your patients who use the App as usual in accordance with good medical practice and should not solely rely on the information they submit to the App in order to discharge your responsibility for their care.
- In particular, you must not rely on the App as your sole means of contact with your patients. Where any part of the App is unavailable for any period of time you should continue to contact your patients and administer their care as usual by other appropriate means in accordance with good medical practice. We accept no liability for your failure to do so. You must not rely on our Services as your sole means of contact or engagement with any of your patients.
- We are not responsible for any actions, decisions or recommendations of you or other medical professionals. We are not a registry, and as such, we do not review, and are not required to review, the data submitted or received through the App, you, other medical professionals or any user of the Services. We are not responsible for highlighting or rectifying any anomalies, inaccuracies, errors or issues with the data that you submit or any advice you may provide to a Patient by reference to that data. To the extent permitted by law, we exclude all liability for any losses incurred in association with the actions, decisions and recommendations made by you or other medical professionals associated with the care that you are providing to the Patient (in each case, whether arising as a direct loss, indirect loss or otherwise).
User content
The Service may, from time to time, allow you to submit user-generated content and information (User Content). You agree that you are solely responsible for all User Content including all information, data or other materials that you upload or submit to the App or Site.
If you are a Patient, you agree that any User Content that you choose to submit or create via the App may be shared with HCPs in your healthcare team, in accordance with our Privacy Policy. HCPs may wish to share User Content that you submit with other individuals involved in your treatment in order to progress your recovery, or as part of any research projects or clinical studies where you have agreed to be a subject. By submitting such User Content to the App, you grant us and those HCPs permission to share your User Content in this way in accordance with our Privacy Policy. Please see our Privacy Policy for more information on how we use your data.
If you are a HCP, you agree that any User Content that you choose to submit or create via the Services may be shared with the Patients to whom such content relates and with other members of an individual Patient’s healthcare or research study team to whom you and/or the Patient have granted access permissions.
We accept no liability for the accuracy, integrity or quality of any User Content.
By uploading or submitting User Content, you represent and warrant that:
- you own or control all rights and interests in such User Content;
- you have the right to grant us a licence to use such User Content in accordance with this agreement; and
- all User Content you submit, to the best of your knowledge:
- is accurate and up-to-date;
- is not false, accurate or misleading;
- does not violate these terms or any laws; and
- does not conflict with the rights of any third-parties.
User Content submitted by you must not:
- contain, transmit, distribute, link to or otherwise make available, or advertise or promote any content that infringes any intellectual property rights or data protection, privacy or other rights of any other person; is defamatory or in breach of any contractual duty or any obligation of confidence; is obscene; sexually explicit; threatening; abusive; harassing; inciteful of violence or hatred; discriminatory (on any ground); liable to cause anxiety, offense, alarm or embarrassment, knowingly false or misleading; or that does not comply with all applicable laws and regulations or is otherwise objectionable (Prohibited Content);
- impersonate any person or entity or otherwise misrepresent your relationship with any person or entity;
- contain, transmit or distribute any unsolicited or unauthorised advertising, marketing or promotional material or other form of solicitation (spam); or
- transmit or distribute any virus and/or other code that has contaminating or destructive elements.
Your grant of License to Us in respect of all User Content:
By uploading or submitting User Content to the Service, you grant us a worldwide, perpetual, non-exclusive and royalty-free license (with the right to sub-license) to use, reproduce, adapt, publish and re-distribute such User Content in whole or in part without compensation to you (in accordance with our Privacy Policy). We may, in our sole discretion, choose to attribute such User Content to you.
Our liability to you
Other terms may apply: Where you obtain products or services from us, the supply of such products is subject to our standard terms of use and may also be subject to other terms of sale as notified to you, which may contain different limitations and exclusions of liability and which supersede the terms set out below, insofar as any liability arising out of the supply of such products is concerned.
We do not exclude or limit in any way our liability to you where it would be unlawful to do so: Nothing in these terms shall limit or exclude our liability to you:
- for death or personal injury caused by our negligence or the negligence of our employees;
- for fraud or fraudulent misrepresentation or misrepresentation as to a fundamental matter;
- for breach of any term implied by the Consumer Rights Act 2015 and which, by law, may not be limited or excluded; or
- for any other liability that, by law, may not be limited or excluded.
Financial limitation: Except for in respect of the matters listed in the paragraph above setting out where we do not limit or exclude our liability to you, our maximum aggregate liability in contract, tort (including our negligence or breach of statutory duty) or otherwise for any breach of these terms (or series of related events of default) shall not exceed the greater of either: (i) 100% of the total fees paid or payable by you to access any of the Services in the preceding twelve months; or (ii) £100.
We are responsible to you for foreseeable loss and damage caused by us. Subject to the financial limitation above, if we fail to comply with these terms, we are responsible for reasonable loss or damage you suffer that is foreseeable as a result of any negligent act or omission which breaches these terms or our failing to use reasonable care and skill, but we are not responsible for any loss or damage that is not foreseeable. Loss or damage is “foreseeable” if either it is obvious that it will happen or if, at the time you accepted these terms, both we and you knew it might happen.
Where we are liable for damage to your property: Subject to the financial limitation above, if defective digital content that we have supplied damages a device or digital content belonging to you, and such damage is caused by our failure to use reasonable care and skill, we will either repair the damage or pay you compensation. However, we will not be liable for damage that you could have avoided by following our advice to apply an update offered to you free of charge or for damage that was caused by you failing to correctly follow installation instructions or to have in place any minimum system requirements advised by us.
We are not responsible for events outside of our control: We will not be liable or responsible for any failure to perform, or delay in performance of, any of our obligations that is caused by events outside our reasonable control. If our provision or support for the App is delayed by an event outside of our control then we will contact you by email as soon as possible to let you know that we will take steps to minimise the effect of the delay. Provided we do this we will not be liable for delays caused by such event.
No agency: No agency, partnership, joint venture, employment relationship or franchise relationship is intended or create between you and use as a result of your use of the Services or by you entering into any agreement with us to buy our products or services.
We are not responsible for business losses suffered by consumers: The App is made available to Patients exclusively for domestic, private and personal use to support their recovery journey. You agree not to use the App or our Site for any commercial, business or resale purposes and, where you do, we will have no liability to you for any loss of profit, loss of business, business interruption or loss of business opportunity.
We are not liable for medical advice you receive: We are not affiliated to, nor are we an agent of, your surgeon, doctor or other healthcare professional and are not liable for any advice given to you by your surgeon, doctor or other healthcare professional, or other medical advisers or third-parties delivered through the App or otherwise.
General
How you should contact us: All notices given by you to us must be given in writing to the address set out at the end of these terms. We may give notice to you at either the email or postal address you provide to us.
Even if we delay in enforcing this contract, we can still enforce it later: If we fail to enforce any of our rights, that does not result in a waiver of that right. If we do not insist immediately that you do anything you are required to do under these terms, or if we delay in taking steps against you in respect of your breach of this contract, this will not mean that you do not have to do those things and it will not prevent us taking action against you at a later date.
If a court finds part of this agreement illegal, the rest will continue in force: If any provision of these terms is found to be unenforceable, all other provisions shall remain unaffected.
You may not vary these terms: These terms may not be varied except with our express written consent.
This is the entire agreement between us: These terms and any document expressly referred to in them represent the entire agreement between you and us in relation to the subject matter of any Contract. We are required by law to advise you that contracts may be concluded in the English language only and that no public filing requirements apply.
We may transfer this agreement to someone else: We may transfer our rights and obligations under these terms to another organisation. We will always tell you in writing by email if this happens and we will ensure that the transfer does not affect your rights under this agreement.
You may not transfer your rights to someone else: We are giving you personally the right to use the App as set out in these terms. You may not transfer your rights or obligations under these terms to another person without our prior written agreement. You agree that if you sell any device on which the App is installed, you must remove the App from it.
No rights for third-parties: You may not share the Services with any other person and this agreement does not give rise to any rights under the Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 to enforce any term of this agreement.
Which laws apply to this agreement and where you may bring legal proceedings: These terms shall be governed by English law, except that if you live in a jurisdiction which provides you with inalienable rights as a matter of mandatory local law, there may be certain mandatory applicable laws of your jurisdiction which apply for your benefit and protection in addition to or instead of certain provisions of English law.
You agree that any dispute between you and us regarding these terms or any Contract will only be dealt with by the English courts, except that if you live in a jurisdiction which provides you with inalienable rights as a matter of mandatory local law, you can choose to bring legal proceedings either in your country or in England, but if we bring legal proceedings, we may only do so in your jurisdiction.
The European Online Dispute Resolution platform provides information about alternative dispute resolution which may be of interest, although this may not be applicable to these terms should the United Kingdom leave the European Union.
Contacting us
Please submit any questions you have about these terms or an order you have placed or ordering in general, or any complaint or concern in relation to any Service ordered by email to support@myrecovery.ai or write to us at: 3rd Floor, 1 Ashley Road Altrincham Cheshire WA14 2DT.
Additional terms from third-party platform providers
If you download, access or use the App on Apple’s iOS operating system:
- the App may only be accessed and used on a device owned or controlled by you and using Apple’s iOS operating system, and only in accordance with Apple’s usage rules published in its App Store terms of service;
- you acknowledge and agree that: and
- Apple has no obligation at all to provide any support or maintenance services in relation to the App. If you have any maintenance or support questions in relation to the App, please contact us, not Apple, using the Contacting us details in these terms;
- except as otherwise expressly set out in these terms, any claims relating to the possession or use of the App are between you and us (and not between you, or anyone else, and Apple);
- in the event of any claim by a third-party that your possession or use (in accordance with these terms) of the App infringes any intellectual property rights, Apple will not be responsible or liable to you in relation to that claim; and
- although these terms are entered into between you and us (and not Apple), Apple, as a third-party beneficiary under these terms, will have the right to enforce these terms against you.
- you further represent and warrant that:
- you are not, and will not be, located in any country that is the subject of a United States Government embargo or that has been designated by the United States Government as a “terrorist supporting” country;
- you are not listed on any United States Government list of prohibited or restricted parties; and
- if the App does not conform to any warranty applying to it, you may notify Apple, which will then refund the purchase price of the App (if any) to you. Subject to that, and to the maximum extent permitted by law, Apple does not give or enter into any warranty, condition or other term in relation to the App and will not be liable to you for any claims, losses, costs or expenses of whatever nature in relation to the App or as a result of you or anyone else using the App or relying on any of its content.