End-User License Agreement for App Users (EULA)

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Important information and who we are

These are the terms and conditions that apply to any mobile application (and any update/upgrade to it) that we make available for download (App or Service) and to the services we offer through the App. The Service is provided by or on behalf of HOPCo Digital, LLC, a Delaware limited liability company (Company, we, us and our).

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We have created the App to help patients keep track of information about their treatment and recovery, including for use in clinical studies and research projects and to share the data with the healthcare partners that are involved in their treatment and/or developing new and existing technologies to improve healthcare. Our partners may include, for example, health professionals, research and pharmaceutical companies and medical device manufacturers.

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By downloading, accessing and/or using the App, you confirm that you accept and agree to be bound by these terms and acknowledge that they constitute a legally binding contract between us and you. If you are downloading, accessing or using our App in the course of your employment or acting as a representative of another body (such as a company, public authority or other entity) then you also accept these terms on your own behalf and that of your employer or the entity that you represent. You warrant and represent that you have the authority to act on behalf of and to bind the relevant legal entity. In these terms, references to “you” includes both you in your personal capacity and your employer or other entities which you represent.

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Use of your personal information submitted to or via the App is governed by our Privacy Policy. If you do not agree with any of the terms of this EULA or our Privacy Policy as they apply to you, you should not click accept to these terms and should refrain from using our Services.

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We reserve the right to amend these terms from time to time by notifying you (with the updated terms being displayed on-screen or with a link to the updated terms) when you next access the Services. Your continued use of the Service after the date any such changes become effective constitutes your acceptance of the new EULA.

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PLEASE READ THIS EULA CAREFULLY, AS IT CONTAINS AN AGREEMENT TO ARBITRATE AND OTHER IMPORTANT INFORMATION REGARDING YOUR LEGAL RIGHTS, REMEDIES, AND OBLIGATIONS. THE AGREEMENT TO ARBITRATE REQUIRES (WITH LIMITED EXCEPTION) THAT YOU SUBMIT CLAIMS YOU HAVE AGAINST US TO BINDING AND FINAL ARBITRATION, AND FURTHER (1) YOU WILL ONLY BE PERMITTED TO PURSUE CLAIMS AGAINST COMPANY ON AN INDIVIDUAL BASIS, NOT AS A PLAINTIFF OR CLASS MEMBER IN ANY CLASS OR REPRESENTATIVE ACTION OR PROCEEDING, (2) YOU WILL ONLY BE PERMITTED TO SEEK RELIEF (INCLUDING MONETARY, INJUNCTIVE, AND DECLARATORY RELIEF) ON AN INDIVIDUAL BASIS, AND (3) YOU MAY NOT BE ABLE TO HAVE ANY CLAIMS YOU HAVE AGAINST US RESOLVED BY A JURY OR IN A COURT OF LAW.

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Additional Terms: In addition, when using certain features through the Service, you will be subject to any additional terms applicable to such features that may be posted on or within the Service from time to time. All such terms are hereby incorporated by reference into this EULA.

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UNDER NO CIRCUMSTANCES SHOULD USE OF OUR SERVICES BE TAKEN TO CREATE A DOCTOR-PATIENT RELATIONSHIP WITH THE COMPANY.

IF YOU BELIEVE THAT YOU ARE EXPERIENCING A MEDICAL EMERGENCY OR NEED IMMEDIATE MEDICAL CARE, YOU SHOULD IMMEDIATELY CALL 911. DO NOT RELY ON OUR SERVICES FOR IMMEDIATE, URGENT MEDICAL NEEDS.

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IF YOU BELIEVE YOU HAVE ANY OTHER NON-URGENT OR NON-EMERGENCY ISSUE, QUESTION OR CONCERN REGARDING YOUR HEALTH OR A MEDICAL CONDITION, YOU SHOULD PROMPTLY CONTACT YOUR SURGEON, DOCTOR OR CLINICAL TEAM. NEVER DELAY OR DISREGARD MEDICAL OR PROFESSIONAL ADVICE BECAUSE OF INFORMATION YOU HAVE OBTAINED THROUGH OUR SERVICES OR OTHER COMMUNICATIONS YOU RECEIVE FROM US.

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WE DO NOT PROVIDE EMERGENCY MEDICAL OR HEALTH SERVICES OR ADVICE. IN THE EVENT OF AN EMERGENCY OR IF THE SERVICES ARE UNAVAILABLE, IMMEDIATELY CONTACT YOUR SURGEON, DOCTOR OR CLINICAL TEAM DIRECTLY AND NOT THROUGH OUR SERVICES, GO TO THE EMERGENCY ROOM OF THE NEAREST HOSPITAL, OR CALL FOR EMERGENCY HELP (E.G., DIAL 911 WHERE 911 SERVICE IS AVAILABLE).

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Access to the Services

You should only access our Services if you are one of the following categories of user:

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• a Patient (Patient), who has been referred by a charitable organisation or your surgeon, doctor or other healthcare professional to download and use the App as part of your treatment or invited to use the App as part of your involvement in a clinical study or research project; or
• a Healthcare Professional User (HCP) who recommends that App to Patients in your capacity as a person responsible (whether as a surgeon, doctor or other healthcare professional) for the medical care and treatment of Patients, and with the permission from those Patients to monitor such activity and other medical data as they may submit to the App in order to inform their care pre-and-post treatment, or as a person administering a clinical study or research project involving consenting App users for medical and device research purposes.

If you are a Patient, you should only use this App if:

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• your surgeon, doctor, other healthcare professional has recommended you download and use the App as part of your care and recovery process pre-or-post treatment, or where you have been invited to use the App as part of your involvement in a clinical study or research project, or where you have been referred to App by a charitable organisation;
• you consent to receive remote therapeutic monitoring services (collection of non-physiologic health data outside of a clinical setting and transmission of that data to your healthcare provider for evaluation;
• you agree that you are responsible for all applicable copay and deductible amounts (including, if you are a Medicare beneficiary, the 20% copay for Part B services);
• you agree to download and use the App in accordance with these terms;
• you agree to provide your email address and telephone number to your surgeon, doctor or other healthcare professional responsible for the administration of your treatment, or responsible for the clinical study or research project in which you are participating, and agree that it can be shared with us to the extent necessary to provide you with the Services and as set out in our Privacy Policy; and
• you acknowledge that the App is intended for use only by persons who are at least 13 years of age. The Children’s Online Privacy Protection Act 1998 15 U.S.C.§§ 6501–6506 requires that online service providers which are accessed by children under the age of 13 years old, obtain parental consent before they collect personally identifiable information online from these children. We do not knowingly collect Personal Data from children under the age of 13 and our Services are not directed at users under the age of 13. A parent, guardian or personal representative may use the Services on behalf of a child under the age of 13. By using the App, you confirm to us that you meet this requirement and that, if you are between the ages of 13 and 18, you have received permission from your parent or guardian before using the App.

You own or control the device on which you access the App: The App may only be downloaded, accessed and used on a device owned or controlled by you and running the relevant operating system for which the App was designed, and you must make sure you have a compatible device which meets all the necessary technical specifications to enable you to download the App you wish to download and to access and use the downloaded App.

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You will be assumed to have obtained permission from the owner of any device that is controlled, but not owned, by you to download the App to that device. This would, for example, include your use of the App on devices provided by your employer or borrowed from friends or family. You accept responsibility, in accordance with these terms, for all access to, and use of, the App by you on any device, whether or not it is owned by you.

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Access to the Services: Internet access is required to fully access our Services. You acknowledge that the service provider for the device to which you download, or on which you access or use the Services may charge for internet access (for example mobile data usage) on that device. You understand and agree that we are not responsible for disconnections, connection quality issues, service interruption or other issues which you may experience when using our Services as a result of any issue with your device’s internet connectivity.

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We may, from time to time, restrict access to certain features, functions or content of, or services accessible through, the downloaded App.

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We cannot and do not guarantee the continuous, uninterrupted or error-free operability of the Services or that the Services will respond at a certain speed (since this depends on a number of factors outside our control).

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After providing your email address and telephone number, you will receive an email with a link to download the App, as well as an SMS message containing your PIN code. Please do not share this PIN code with anyone else; it is for your personal use only.

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Upon downloading the App, you must set up your account with us by completing the account registration form in the App. You will need to provide your name and email address, as well as the PIN code provided to you via an SMS. You only need to register once.

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Your provision of contact and account information to us: you must ensure that any registration details you provide are accurate, current and complete information about yourself. Where your circumstances change, you must promptly update your information to keep it accurate, current and complete. You must not provide any information that attempts to impersonate another individual, or that is untrue, inaccurate or incomplete.

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If you choose, or you are provided with, a log-on ID (such as a username and password or other identifier) for accessing or using the Service, you must treat such information as confidential and must not reveal it to anyone else. You are responsible for all activities that occur under your log-on ID and must notify us immediately of any unauthorised use of which you become aware. We reserve the right to disable any log-on ID, at any time, if in our opinion you have failed to comply with any of the provisions of these terms or our Privacy Policy, or if any details you provide for the purposes of registering as a user prove to be false.

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We may collect data you submit to the App: By using the App or accessing any of our other services, you agree to us collecting and using various information about you and the devices you access and use the Service on, to improve our products and to provide any services to you, in accordance with our Privacy Policy.

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What you are allowed to do

In consideration of your compliance with these terms and subject to the following sections, you may retrieve and display content from the App on a computer or mobile device and store the App in electronic form incidentally in the normal course of use on your browser or mobile device.

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You may only use the App for non-commercial use (unless expressly granted permission to do otherwise by us) and only in accordance with these terms. You may retrieve and display content from the App on a computer screen, print and copy individual pages and, subject to the next section, store such pages in electronic form.

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Additional terms may also apply to certain features, parts or content of the App and, where they apply, will be displayed on-screen or accessible via a link.

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What you are not allowed to do

Except to the extent expressly set out in these terms (or as otherwise agreed by us in writing), you are not allowed to:

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• rent, lease, sublicence, loan, provide, or otherwise make available the Services or any content made available through the Services, in whole or in part, to any person without prior written consent from us;
• interfere with or disrupt the Service or servers or networks connected to the Service, or disobey any requirements, procedures, policies, or regulations of networks connected to the Service;
• impersonate any person or entity, or falsely state or otherwise misrepresent your affiliation with a person or entity;
• solicit personal information from anyone under the age of 18;
• harvest or collect email addresses or other contact information of other users from the Service by electronic or other means for the purposes of sending unsolicited emails or other unsolicited communications;
• advertise or offer to sell or buy any goods or services for any business purpose that is not specifically authorized;
• further or promote any criminal activity or enterprise or provide instructional information about illegal activities;
• obtain or attempt to access or otherwise obtain any content or information through any means not intentionally made available or provided for through the Service;
• circumvent, remove, alter, deactivate, degrade, or thwart any of the content protections in or geographic restrictions on any content available on or through the Service, including through the use of virtual private networks;
• engage in or use any data mining, robots, scraping, or similar data gathering or extraction methods. If you are blocked by us from accessing the Service (including by blocking your IP address), you agree not to implement any measures to circumvent such blocking (e.g., by masking your IP address or using a proxy IP address or virtual private network);
• copy, modify, republish, redistribute, disassemble, de-compile, reverse-engineer, re-transmit, create derivative works based on the whole or any part of the Services or Software (as defined below), sell, assign, sublicense, or otherwise transfer any right in the Software, nor attempt to do such things or otherwise attempt to discover the source code of the Software;
• transfer the Services to someone else, whether for money, for anything else or for free;
• copy or store the Services other than for your use as permitted by these terms and as may occur incidentally in the normal course of use of your browser or mobile device;
• store the Services on a server or other storage device connected to a network or create a database by systematically downloading and storing any data other than User Content (as defined below) from the Services;
• remove or change any content of the Services other than User Content or attempt to circumvent security or interfere with the proper working of the Services or any server on which it is hosted;
• submit User Content to the App which could be considered defamatory, offensive or otherwise objectionable;
• use the Services in a way that might damage our name or reputation or that of any of our affiliates;
• use the Services in any unlawful manner, for any unlawful purpose, or in any manner inconsistent with these terms, or act fraudulently or maliciously, for example by hacking into or inserting malicious code (such as viruses, or harmful data) into the App; or
• otherwise do anything that it is not expressly permitted by these terms.

If you sell any device on which the App is installed or on which the Services have been accessed you must remove the App from it and ensure any stored login credentials or other shared data, such as cookies, have been removed to prevent unauthorised to the Services by third parties.

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Competitors: No employee, independent contractor, agent, or affiliate of any competing [patient portal] company is permitted to view, access, or use any portion of the Service without express written permission from us. By viewing, using, or accessing the Service, you represent and warrant that you are not a competitor of us or any of our affiliates, or acting on behalf of a competitor of us in using or accessing the Service.

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We may terminate your rights to use the Services if you breach these terms: All rights granted to you under these terms will terminate immediately in the event that you are in breach of any of them. If we exercise our right to terminate your use of the Services for such reasons:

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• your access to the Services will be wholly or partially suspended;
• you must stop all activities authorised by these terms, including your use of the Services;
  • if you are a Patient it is your responsibility to contact your surgeon, doctor, other healthcare professionals, and the administrators of any clinical studies or research projects you are participating in via the App or with whom you are connected through the App to inform them that you are no longer contactable through the App; and
  • if you are a HCP it is your responsibility to contact your Patients to inform them that you are no longer connected to them or receiving information from them through the App.

To do anything with the Services that is not expressly permitted by these terms, you will need a separate license from us. Please contact us using the details set out in the “Contacting Us” section at the end of these terms.

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Third-party platform providers & application stores

The Services may be made available through the Apple App Store, the Google Play Store, or other distribution channels (Distribution Channels). These Distribution Channels, with whose devices and/or operating systems the Services have been designed to be compatible, oblige us to include certain additional provisions in these terms. These provisions come from the relevant third-party platform providers, not us.

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Distribution Channels are operated by the relevant third-party platform providers and/or their affiliates. You must comply with all applicable terms of service, rules and policies applying to any Distribution Channel from which you download the App. We are not responsible for these Distribution Channels or (with the exception of the Services) for anything provided by them and do not guarantee that they will be continuously available.

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Mobile App License: Subject to this EULA, Company hereby grants to you a limited, revocable, non-exclusive, non-transferable, non-sublicensable license to (a) install the App on one mobile device and (b) use the App for your own personal use solely to access and use the Service. For clarity, the foregoing is not intended to prohibit you from installing the App on another device on which you also agreed to this EULA. Each instance of this EULA that you agree to in connection with downloading an App grants you the aforementioned rights in connection with the installation and use of the App on one device.

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Ownership; Restrictions: The technology and software underlying the Service or distributed in connection therewith are the property of Company, its affiliates, and its licensors (including the App, the Software). Any rights not expressly granted herein are reserved by Company.

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Special Notice for International Use; Export Controls: Company is headquartered in the United States. Whether inside or outside of the United States, you are solely responsible for ensuring compliance with the laws of your specific jurisdiction. Software available in connection with the Service and the transmission of applicable data, if any, is subject to United States export controls. No Software may be downloaded from the Service or otherwise exported or re-exported in violation of U.S. export laws. Downloading, accessing or using the Software or Services is at your sole risk.

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Apple-Enabled Software: With respect to the App that is made available for your use in connection with an Apple-branded product (Apple-Enabled Software), in addition to the other terms and conditions set forth in this EULA, the following terms and conditions apply:

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• Company and you acknowledge that this EULA are concluded between Company and you only, and not with Apple Inc. (Apple), and that as between Company and Apple, Company, not Apple, is solely responsible for the Apple-Enabled Software and the content thereof.
• You may not use the Apple-Enabled Software in any manner that is in violation of or inconsistent with the Usage Rules set forth for Apple-Enabled Software in, or otherwise be in conflict with, the Apple Media Services Terms and Conditions.
• Your license to use the Apple-Enabled Software is limited to a non-transferable license to use the Apple-Enabled Software on an iOS product that you own or control, as permitted by the “Usage Rules” set forth in the Apple Media Services Terms and Conditions, except that such Apple-Enabled Software may be accessed and used by other accounts associated with the purchaser via Apple’s Family Sharing or volume purchasing programs.
• Apple has no obligation whatsoever to provide any maintenance or support services with respect to the Apple-Enabled Software.
• Apple is not responsible for any product warranties, whether express or implied by law. In the event of any failure of the Apple-Enabled Software to conform to any applicable warranty, you may notify Apple, and Apple will refund the purchase price for the Apple-Enabled Software, if any, to you; and, to the maximum extent permitted by applicable law, Apple will have no other warranty obligation whatsoever with respect to the Apple-Enabled Software, or any other claims, losses, liabilities, damages, costs, or expenses attributable to any failure to conform to any warranty, which will be Company’s sole responsibility, to the extent it cannot be disclaimed under applicable law.
• Company and you acknowledge that Company, not Apple, is responsible for addressing any claims of you or any third party relating to the Apple-Enabled Software or your possession and/or use of that Apple-Enabled Software, including: (a) product liability claims; (b) any claim that the Apple-Enabled Software fails to conform to any applicable legal or regulatory requirement; and (c) claims arising under consumer protection, privacy, or similar legislation.
• In the event of any third-party claim that the Apple-Enabled Software or your possession and use of that Apple-Enabled Software infringes that third party’s intellectual property rights, as between Company and Apple, Company, not Apple, will be solely responsible for the investigation, defense, settlement, and discharge of any such intellectual property infringement claim.
• You represent and warrant that (a) you are not located in a country that is subject to a U.S. Government embargo, or that has been designated by the U.S. Government as a “terrorist supporting” country; and (b) you are not listed on any U.S. Government list of prohibited or restricted parties.
• If you have any questions, complaints, or claims with respect to the Apple-Enabled Software, they should be directed to Company as follows: help.us@appsupport.team, US: +1 954 870 4726, HOPCo 18444 N. 25th Ave., Ste. 320, Phoenix, AZ 85023.
• You must comply with applicable third-party terms of agreement when using the Apple-Enabled Software, e.g., your wireless data service agreement.
• Company and you acknowledge and agree that Apple, and Apple’s subsidiaries, are third-party beneficiaries of this EULA with respect to the Apple-Enabled Software, and that, upon your acceptance of the terms and conditions of this EULA, Apple will have the right (and will be deemed to have accepted the right) to enforce this EULA against you with respect to the Apple-Enabled Software as a third-party beneficiary thereof.

Google-Sourced Software: The following applies to any App you download from the Google Play Store (Google-Sourced Software): (a) you acknowledge that this EULA is between you and Company only, and not with Google, Inc. (Google); (b) your use of Google-Sourced Software must comply with Google’s then-current Google Play Terms of Service; (c) Google is only a provider of Google Play where you obtained the Google-Sourced Software; (d) Company, and not Google, is solely responsible for Company’s Google-Sourced Software; (e) Google has no obligation or liability to you with respect to Google-Sourced Software or this EULA; and (f) you acknowledge and agree that Google is a third-party beneficiary to this EULA as it relates to Company’s Google-Sourced Software.

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Telephonic Communications Services: By using the Service and providing us with your telephone number(s), you are consenting to be contacted by Company or its affiliates or partners by telephone (including on a recorded line), automated calling, automated telephone dialing system calling, automated system calling, artificial voice or pre-recorded calling, text message, SMS and/or MMS message, fax, or other telephonic or electronic means for marketing, solicitation, informational or another purposes, even if your telephone number(s) is registered on the National Do Not Call List, a state Do not Call List, or the internal Do Not Call List of Company or its affiliates or partners. You may be required to respond to an initial call or message as instructed to complete your registration and confirm enrollment to receive such calls, texts or other telephonic communications. You do not have to consent to receive calls or text messages from Company or its affiliates or partners for marketing or solicitation purposes to purchase Company’s products or services. In the event you no longer wish to receive such calls, text messages or other telephonic communications, you agree to notify Company or its affiliates or partners, as applicable, directly. In the event you change or deactivate your telephone number, you agree to promptly update your Company account information to ensure that your messages are not sent to a person that acquires your old telephone number.

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There is no additional charge for telephonic communications, but your carrier’s standard message and data rates apply to any calls, text messages, SMS or MMS messages you send or receive. Your carrier may prohibit or restrict certain mobile features and certain mobile features may be incompatible with your carrier or mobile device. We are not liable for any delays in the receipt of, or any failures to receive, any calls, text messages, SMS or MMS messages, as delivery is subject to effective transmission by your mobile carrier and compatibility of your mobile device. Please contact your mobile carrier if you have any questions regarding these issues or your mobile data and messaging plan.

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You understand and acknowledge that SMS text messages are not encrypted and there is a risk that information contained in SMS text messages may be viewed without your authorization.

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By reply to any text, SMS or MMS message you receive from us, you may text “STOP” to cancel or “HELP” for customer support information. If you choose to cancel text, SMS or MMS messages from us, you agree to receive a final message from us confirming your cancellation.

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Intellectual property rights

Service Content: You acknowledge and agree that the Service may contain content or features (including text, graphics, software, photographs and other images, videos, sound, trademarks and logos) (Service Content) that are protected by copyright, patent, trademark, trade secret, or other proprietary rights and laws. Except as expressly authorized by Company, you agree not to modify, copy, frame, scrape, rent, lease, loan, sell, distribute, or create derivative works based on the Service or the Service Content, in whole or in part, except that the foregoing does not apply to your own User Content that you upload to or make available through the Service in accordance with this EULA. Any use of the Service or the Service Content other than as specifically authorized herein is strictly prohibited.

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Trademarks: The Company name and logos are trademarks and service marks of Company (Company Trademarks). Other company, product, and service names and logos used and displayed via the Service may be trademarks or service marks of their respective owners who may or may not endorse or be affiliated with or connected to Company. Nothing in this EULA or the Service should be construed as granting, by implication, estoppel, or otherwise, any license or right to use any of Company Trademarks displayed on the Service, without our prior written permission in each instance. All goodwill generated from the use of Company Trademarks will inure to our exclusive benefit.

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User Content: You represent and warrant that you own all right, title and interest in and to the User Content, including all copyrights and rights of publicity contained therein. You hereby grant Company and its affiliates, successors and assigns a non-exclusive, worldwide, royalty-free, fully paid-up, transferable, sublicensable (directly and indirectly through multiple tiers), perpetual, and irrevocable license to copy, display, upload, perform, distribute, store, modify, and otherwise use your User Content in connection with the operation of the Service and the promotion, advertising or marketing of the foregoing in any form, medium or technology now known or later developed. You assume all risk associated with your User Content and the transmission of your User Content, and you have sole responsibility for the accuracy, quality, legality and appropriateness of your User Content.

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You hereby authorize Company and its third-party service providers to derive statistical and usage data relating to your use of the Service (Usage Data). We may use Usage Data for any purpose in accordance with applicable law and our Privacy Policy.

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Any questions, comments, suggestions, ideas, feedback, reviews, or other information about the Service (Submissions), provided by you to Company are non-confidential and Company will be entitled to the unrestricted use and dissemination of these Submissions for any purpose, commercial or otherwise, without acknowledgment, attribution, or compensation to you.

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You acknowledge and agree that Company may preserve User Content and may also disclose User Content if required to do so by law or in the good faith belief that such preservation or disclosure is reasonably necessary to: (a) comply with legal process, applicable laws, or government requests; (b) enforce this EULA; (c) respond to claims that any content violates the rights of third parties; or (d) protect the rights, property, or personal safety of Company, its users, or the public. You understand that the technical processing and transmission of the Service, including your User Content, may involve (i) transmissions over various networks; and (ii) changes to conform and adapt to technical requirements of connecting networks or devices.

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The Services may contain code, commonly referred to as open source software, which is distributed under any of the many known variations of open source license terms, including terms which allow the free distribution and modification of the relevant software’s source code and/or which require all distributors to make such source code freely available upon request, including any contributions or modifications made by such distributor (collectively, Open Source Software). Please note that, to the extent that the Services incorporate any Open Source Software, that element only is licensed to you under the relevant license terms of the applicable third-party licensor (Open Source License Terms) and not under these terms, and you accept and agree to be bound by such Open Source License Terms. A copy of the source code for any Open Source Software contained in any of the Services and the relevant Open Source License Terms will be made available to you upon request.

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Features & content accessed through the Services

We reserve the right to change the format and features of the Services from time to time. We may do this by making the updated App available for you to download or, where your device settings permit it, by automatic delivery of updates. You are not obliged to download the updated App, but we may cease to provide and/or update content to prior versions of the App and, depending on the nature of the update, in some circumstances you may not be able to continue using the App until you have downloaded the updated version.

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Where we make content available through the Service, you acknowledge that such content may be updated at any time. We reserve the right to cease to provide, whether temporarily or permanently, and/or update content to the Service, with or without notice to you, if we need to do so for security, legal any other reasons. You agree that we will not be liable to you or to any third party for any modification, suspension or discontinuance of the Service. We maintain the right to withdraw your ability to use the App at any time, if we understand, after consultation with your surgeon, doctor or other healthcare professional or the administrators of a clinical study or research project in which you are involved, that the App may no longer be suitable for your medical needs. You agree to cease using the App where you are advised by your surgeon, doctor or other healthcare professional that it is no longer suitable for you to use.

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We are not responsible for third-party content or other websites you link to: The Services may contain links to other independent websites which are not provided by us. We include these to provide you with access to information, products or services that you may find useful or interesting. Such independent sites are not under our control and we do not guarantee that they will be continuously available. You acknowledge that we have not pre-screened or reviewed such content and are not responsible for the content, including any errors or omissions in any content, of these sites or third-party materials or for anything provided by them, or for any loss or damage of any kind incurred as a result of the use of any such content, and the fact that we include links to such external sites does not imply any endorsement of or association with their operators or promoters. Company and its designees will have the right (but not the obligation) in their sole discretion to refuse or remove any content that is available via the Service. Without limiting the foregoing, Company and its designees will have the right to remove any content that violates this EULA or is deemed by Company, in its sole discretion, to be otherwise objectionable. You agree that you must evaluate, and bear all risks associated with, the use of any content, including any reliance on the accuracy, completeness, or usefulness of such content. Patients should always consult their surgeon, doctor or other healthcare professional before using any such information to make any decisions about theirs, or anybody else’s, health or healthcare.

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If you visit external links and third-party content you must consult the privacy policy and terms and conditions of each such website or online application that you visit.

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Limitations to the Service

While we aim to keep all information provided through our Services up-to-date, medical treatment and knowledge is ever-evolving and the information contained in the Services should not be considered error-free or comprehensive.

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Limitations to the App for Patients:

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• The App is provided for general information purposes only and does not provide medical advice or diagnosis. Any information in the App is designed as educational material only and should not be taken as a recommendation for treatment of any particular person. We make no representations, warranties or guarantees, whether express or implied, that such information is accurate, complete or up to date.
• You should never use the information found on our Site or in the App to replace a relationship with your surgeon, doctor and other healthcare professional and should not rely on that information as professional medical advice. You should always obtain the professional advice of your surgeon, doctor or other healthcare professional before taking, or refraining from, any action on the basis of information obtained from the App. In the case of a health emergency, seek immediate assistance from emergency medical professionals. Never delay in obtaining medical advice, or disregard the advice of a medical professional, because of something you have read, or not read, on our Site or App.
• Although we try to personalise your experience by referring to possible individual circumstances, this should by no means be used as a substitute for professional medical advice, diagnosis or treatment, and should not be relied on to make decisions about your health.
• We do not endorse, and are not responsible for, any medical advice provided through the App by your surgeon, doctor or other healthcare professional.
• Never ignore professional medical advice in seeking treatment because of something you have learned or seen using the App. As you continue to recover, you should continue to be in contact with your surgeon, doctor or other healthcare professional as instructed by them.
• The authors of any materials in the App have formulated the information available with a reasonable standard of accuracy but this information has not been developed to meet your specific individual requirements. Except as expressly set out in these terms, we make or give no representation or warranty as to the accuracy, completeness, currency, correctness, reliability, integrity, quality, fitness for purpose or originality of any content in the App and, to the fullest extent permitted by law, all implied warranties, conditions or other terms of any kind are hereby excluded and we accept no liability for any loss or damage of any kind incurred as a result of you or anyone else using the App or relying on any of its content.
• Where any part of the App is unavailable for any period of time you should continue to contact the healthcare professionals responsible for your care as usual and as necessary for your treatment using other appropriate means. We accept no liability for your failure to do so. You should not rely on the App as your sole means of contact or engagement with any healthcare professional.

Limitations to the Services for HCPs:

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• If you are a HCP, you should continue to engage with any of your patients who use the App as usual in accordance with good medical practice and should not solely rely on the information they submit to the App in order to discharge your responsibility for their care.
• In particular, you must not rely on the App as your sole means of contact with your patients. Where any part of the App is unavailable for any period of time you should continue to contact your patients and administer their care as usual by other appropriate means in accordance with good medical practice. We accept no liability for your failure to do so. You must not rely on our Services as your sole means of contact or engagement with any of your patients.
• We are not responsible for any actions, decisions or recommendations of you or other medical professionals. We are not a registry, and as such, we do not review, and are not required to review, the data submitted or received through the App, you, other medical professionals or any user of the Services. We are not responsible for highlighting or rectifying any anomalies, inaccuracies, errors or issues with the data that you submit or any advice you may provide to a Patient by reference to that data. To the extent permitted by law, we exclude all liability for any losses incurred in association with the actions, decisions and recommendations made by you or other medical professionals associated with the care that you are providing to the Patient (in each case, whether arising as a direct loss, indirect loss or otherwise).

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User content

The Service may, from time to time, allow you to submit user-generated content and information (User Content). You agree that you are solely responsible for all User Content including all code, video, images, text, software, music, sound, photographs, graphics, messages, and other information, data or materials that you upload, post, publish, display or submit to the App or Site.

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If you are a Patient, you agree that any User Content that you choose to submit or create via the App may be shared with HCPs in your healthcare team, in accordance with our Privacy Policy. HCPs may wish to share User Content that you submit with other individuals involved in your treatment in order to progress your recovery, or as part of any research projects or clinical studies where you have agreed to be a subject. By submitting such User Content to the App, you grant us and those HCPs permission to share your User Content in this way in accordance with our Privacy Policy. Please see our Privacy Policy for more information on how we use your data.

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If you are a HCP, you agree that any User Content that you choose to submit or create via the Services may be shared with the Patients to whom such content relates and with other members of an individual Patient’s healthcare or research study team to whom you and/or the Patient have granted access permissions.

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We accept no liability for the accuracy, integrity or quality of any User Content.

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By uploading or submitting User Content, you represent and warrant that:

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• you own or control all rights and interests in such User Content;
• you have the right to grant us a licence to use such User Content in accordance with this agreement; and
• all User Content you submit, to the best of your knowledge:
  • is accurate and up-to-date;
  • is not false, inaccurate or misleading;
  • does not violate these terms or any laws; and
  • does not conflict with the rights of any third parties.

User Content submitted by you must not:

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• contain, transmit, distribute, link to or otherwise make available, or advertise or promote any content that infringes any intellectual property rights or data protection, privacy or other rights of any other person; be defamatory or in breach of any contractual duty or any obligation of confidence; be obscene; sexually explicit; threatening; abusive; harassing; inciteful of violence or hatred; discriminatory (on any ground); be liable to cause anxiety, offense, alarm or embarrassment, knowingly false or misleading; pose or create a privacy or security risk of any person; be content that you do not have a right to upload under any law or under contractual or fiduciary relationships; or be content that does not comply with all applicable laws and regulations or is otherwise objectionable (Prohibited Content);
• impersonate any person or entity or otherwise misrepresent your relationship with any person or entity;
• contain, transmit or distribute any unsolicited or unauthorised advertising, marketing or promotional material commercial activities, “junk mail,” “chain letters,” “pyramid schemes,” “contests,” “sweepstakes,” and/or or any other form of solicitation (spam);
• transmit or distribute any virus and/or other code that has contaminating or destructive elements; or
• in our sole judgment, be objectionable or restrict or inhibit any other person from using or enjoying the Service, or expose us or our users to any harm or liability of any type.

We reserve the right to investigate and take appropriate legal action against anyone who, in our sole discretion, violates this provision, including removing the offending content from the Service, suspending or terminating the account of such violators, and reporting the violator to law enforcement authorities. If you have breached these terms, we may take such action as we deem appropriate. Such a breach by you may result in our taking, with or without notice, all or any of the following actions:

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• issue of a warning to you;
• immediate, temporary or permanent removal of any content submitted by you;
• immediate, temporary or permanent withdrawal of your right to use any Service;
• legal proceedings against you for reimbursement of all recoverable loss and damage resulting from the breach; and/or
• disclosure of all relevant information to law enforcement authorities as we reasonably feel is necessary.

The rights described above are cumulative and are not limited, and we may take any other action we deem appropriate.

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Upon termination of any contract or Service or your account, for any reason:

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• all rights granted to you under these terms will immediately cease;
• you must promptly discontinue all use of the App and delete or remove the App from all devices in your possession;
• it is your responsibility to contact your surgeon, doctor and any other healthcare professional with whom you are connected through the App to inform them that you are no longer contactable through the App; and
• you must pay us all outstanding amounts that you owe us, if any.

Copyright Complaints: Company respects the intellectual property of others, and we ask our users to do the same. If you believe that your work has been copied in a way that constitutes copyright infringement, or that your intellectual property rights have been otherwise violated, you should notify Company of your infringement claim in accordance with the procedure set forth below.

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Company will process and investigate notices of alleged infringement and will take appropriate actions under the Digital Millennium Copyright Act (DMCA) and other applicable intellectual property laws with respect to any alleged or actual infringement. A notification of claimed copyright infringement should be emailed to Company’s Copyright Agent at legal@hopco.com (Subject line: “DMCA Takedown Request”). You may also contact the Copyright Agent by mail or facsimile at 18444 N. 25th Ave., Ste. 320, Phoenix, AZ 85023.

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To be effective, the notification must be in writing and contain the following information:

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• a physical or electronic signature of a person authorized to act on behalf of the owner of the copyright or other intellectual property interest that is allegedly infringed;
• identification of the copyrighted work or other intellectual property that you claim has been infringed, or, if multiple copyrighted works or other intellectual property are covered by a single notification, a representative list of such works or other intellectual property;
• identification of the content that is claimed to be infringing or to be the subject of infringing activity, and where the content that you claim is infringing is located on the Service, with enough detail that we may find it on the Service;
• your address, telephone number, and email address;
• a statement by you that you have a good faith belief that the disputed use is not authorized by the copyright or intellectual property owner, its agent, or the law; and
• a statement by you that the information in your notice is accurate and, under penalty of perjury, that you are the copyright or intellectual property owner or are authorized to act on the behalf of the owner of the copyright or intellectual property that is allegedly infringed.

Counter-Notice: If you believe that your User Content that was removed (or to which access was disabled) is not infringing, or that you have the authorization from the copyright owner, the copyright owner’s agent, or pursuant to the law, to upload and use the content in your User Content, you may send a written counter-notice containing the following information to the Copyright Agent:

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• your physical or electronic signature;
• identification of the content that has been removed or to which access has been disabled and the location at which the content appeared before it was removed or disabled;
• a statement by you, made under penalty of perjury, that you have a good faith belief that the content was removed or disabled as a result of mistake or a misidentification of the content to be removed or disabled; and
• your name, address, telephone number, and email address, a statement that you consent to the jurisdiction of the federal court located within the District of Arizona and a statement that you will accept service of process from the person who provided notification of the alleged infringement.

If a counter-notice is received by the Copyright Agent, Company will send a copy of the counter-notice to the original complaining party informing them that Company may replace the removed content or cease disabling it within ten (10) business days. Unless the owner of the applicable copyrighted work or other intellectual property files an action seeking a court order against Company or the user, the removed content may be replaced, or access to it restored, within ten (10) to fourteen (14) business days or more after receipt of the counter-notice, at our sole discretion.

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Repeat Infringer Policy: In accordance with the DMCA and other applicable law, Company has adopted a policy of terminating, in appropriate circumstances and at Company’s sole discretion, the accounts of users who are deemed to be repeat infringers. Company may also at its sole discretion limit access to the Service and/or terminate the accounts of any users who infringe any intellectual property rights of others, whether or not there is any repeat infringement.

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Indemnification; liability

Other terms may apply: Where you obtain products or services from us, the supply of such products is subject to this EULA and may also be subject to other terms of sale as notified to you, which may contain different limitations and exclusions of liability and which supersede the terms set out below, insofar as any liability arising out of the supply of such products is concerned.

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Indemnification: To the extent permitted under applicable law, you agree to defend, indemnify, and hold harmless Company, its affiliates, and its and their respective officers, employees, directors, service providers, licensors, and agents (collectively, the Company Parties) from any and all losses, damages, expenses, including reasonable attorneys’ fees, rights, claims, actions of any kind, and injury (including death) arising out of or relating to your use of the Service, any User Content, your connection to the Service, your violation of this EULA, or your violation of any rights of another. Company will provide notice to you of any such claim, suit, or proceeding. Company reserves the right to assume the exclusive defense and control of any matter which is subject to indemnification under this section, and you agree to cooperate with any reasonable requests assisting Company’s defense of such matter. You may not settle or compromise any claim against the Company Parties without Company’s written consent.

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Disclaimer of Warranties: YOUR USE OF THE SERVICE IS AT YOUR SOLE RISK. THE SERVICE IS PROVIDED ON AN “AS IS” AND “AS AVAILABLE” BASIS. THE COMPANY PARTIES EXPRESSLY DISCLAIM ALL WARRANTIES OF ANY KIND, WHETHER EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, INCLUDING THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, TITLE, AND NON-INFRINGEMENT.

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Limitation of Liability: YOU EXPRESSLY UNDERSTAND AND AGREE THAT THE COMPANY PARTIES WILL NOT BE LIABLE FOR ANY INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, CONSEQUENTIAL, EXEMPLARY DAMAGES, OR DAMAGES FOR LOSS OF PROFITS INCLUDING DAMAGES FOR LOSS OF GOODWILL, USE, OR DATA OR OTHER INTANGIBLE LOSSES (EVEN IF THE COMPANY PARTIES HAVE BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES), WHETHER BASED ON CONTRACT, TORT, NEGLIGENCE, STRICT LIABILITY, OR OTHERWISE, RESULTING FROM: (A) THE USE OR THE INABILITY TO USE THE SERVICE; (B) THE COST OF PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS AND SERVICES RESULTING FROM ANY GOODS, DATA, INFORMATION, OR SERVICES PURCHASED OR OBTAINED OR MESSAGES RECEIVED OR TRANSACTIONS ENTERED INTO THROUGH OR FROM THE SERVICE; (C) UNAUTHORIZED ACCESS TO OR ALTERATION OF YOUR TRANSMISSIONS OR DATA; (D) STATEMENTS OR CONDUCT OF ANY THIRD PARTY ON THE SERVICE; OR (E) ANY OTHER MATTER RELATING TO THE SERVICE. IN NO EVENT WILL THE COMPANY PARTIES’ TOTAL LIABILITY TO YOU FOR ALL DAMAGES, LOSSES, OR CAUSES OF ACTION EXCEED ONE HUNDRED DOLLARS ($100).

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SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE DISCLAIMER OR EXCLUSION OF CERTAIN WARRANTIES OR THE LIMITATION OR EXCLUSION OF LIABILITY FOR INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES. ACCORDINGLY, SOME OF THE ABOVE LIMITATIONS SET FORTH ABOVE MAY NOT APPLY TO YOU OR BE ENFORCEABLE WITH RESPECT TO YOU. IF YOU ARE DISSATISFIED WITH ANY PORTION OF THE SERVICE OR WITH THIS EULA, YOUR SOLE AND EXCLUSIVE REMEDY IS TO DISCONTINUE USE OF THE SERVICE.

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IF YOU ARE A USER FROM NEW JERSEY, THE FOREGOING SECTIONS TITLED “INDEMNIFICATION”, “DISCLAIMER OF WARRANTIES” AND “LIMITATION OF LIABILITY” ARE INTENDED TO BE ONLY AS BROAD AS IS PERMITTED UNDER THE LAWS OF THE STATE OF NEW JERSEY. IF ANY PORTION OF THESE SECTIONS IS HELD TO BE INVALID UNDER THE LAWS OF THE STATE OF NEW JERSEY, THE INVALIDITY OF SUCH PORTION WILL NOT AFFECT THE VALIDITY OF THE REMAINING PORTIONS OF THE APPLICABLE SECTIONS.

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No agency: No agency, partnership, joint venture, employment relationship or franchise relationship is intended or create between you and use as a result of your use of the Services or by you entering into any agreement with us to buy our products or services.

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We are not liable for medical advice you receive: We are not affiliated to, nor are we an agent of, your surgeon, doctor or other healthcare professional and are not liable for any advice given to you by your surgeon, doctor or other healthcare professional, or other medical advisers or third parties delivered through the App or otherwise.

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Dispute resolution by binding arbitration

PLEASE READ THIS SECTION CAREFULLY AS IT AFFECTS YOUR RIGHTS.

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a. Agreement to Arbitrate

This “Dispute resolution by binding arbitration” section is referred to in this EULA as the “Arbitration Agreement”. You agree that any and all disputes or claims that have arisen or may arise between you and Company, whether arising out of or relating to this EULA (including any alleged breach thereof), the Service, any advertising, or any aspect of the relationship or transactions between us, will be resolved exclusively through final and binding arbitration, rather than a court, in accordance with the terms of this Arbitration Agreement, except that you may assert individual claims in small claims court, if your claims qualify. Further, this Arbitration Agreement does not preclude you from bringing issues to the attention of federal, state, or local agencies, and such agencies can, if the law allows, seek relief against us on your behalf. You agree that, by entering into this EULA, you and Company are each waiving the right to a trial by jury or to participate in a class action. Your rights will be determined by a neutral arbitrator, not a judge or jury. The Federal Arbitration Act governs the interpretation and enforcement of this Arbitration Agreement.

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b. Prohibition of Class and Representative Actions and Non-Individualized Relief

YOU AND COMPANY AGREE THAT EACH OF US MAY BRING CLAIMS AGAINST THE OTHER ONLY ON AN INDIVIDUAL BASIS AND NOT AS A PLAINTIFF OR CLASS MEMBER IN ANY PURPORTED CLASS OR REPRESENTATIVE ACTION OR PROCEEDING. UNLESS BOTH YOU AND COMPANY AGREE OTHERWISE, THE ARBITRATOR MAY NOT CONSOLIDATE OR JOIN MORE THAN ONE PERSON’S OR PARTY’S CLAIMS AND MAY NOT OTHERWISE PRESIDE OVER ANY FORM OF A CONSOLIDATED, REPRESENTATIVE, OR CLASS PROCEEDING. ALSO, THE ARBITRATOR MAY AWARD RELIEF (INCLUDING MONETARY, INJUNCTIVE, AND DECLARATORY RELIEF) ONLY IN FAVOR OF THE INDIVIDUAL PARTY SEEKING RELIEF AND ONLY TO THE EXTENT NECESSARY TO PROVIDE RELIEF NECESSITATED BY THAT PARTY’S INDIVIDUAL CLAIM(S), EXCEPT THAT YOU MAY PURSUE A CLAIM FOR AND THE ARBITRATOR MAY AWARD PUBLIC INJUNCTIVE RELIEF UNDER APPLICABLE LAW TO THE EXTENT REQUIRED FOR THE ENFORCEABILITY OF THIS PROVISION.

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c. Pre-Arbitration Dispute Resolution

Company is always interested in resolving disputes amicably and efficiently, and most customer concerns can be resolved quickly and to the customer’s satisfaction by emailing customer support at help.us@appsupport.team. If such efforts prove unsuccessful, a party who intends to seek arbitration must first send to the other, by certified mail, a written Notice of Dispute (Notice). The Notice to Company should be sent to 18444 N. 25th Ave., Ste. 320, Phoenix, AZ 85023. The Notice must (i) describe the nature and basis of the claim or dispute and (ii) set forth the specific relief sought. If Company and you do not resolve the claim within sixty (60) calendar days after the Notice is received, you or Company may commence an arbitration proceeding. During the arbitration, the amount of any settlement offer made by Company or you will not be disclosed to the arbitrator until after the arbitrator determines the amount, if any, to which you or Company is entitled.

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d. Arbitration Procedures

Arbitration will be conducted by a neutral arbitrator in accordance with the American Arbitration Association’s (AAA) rules and procedures, including the AAA’s Consumer Arbitration Rules (collectively, the AAA Rules), as modified by this Arbitration Agreement. For information on the AAA, please visit its website, https://www.adr.org. Information about the AAA Rules and fees for consumer disputes can be found at the AAA’s consumer arbitration page, https://www.adr.org/consumer. If there is any inconsistency between any term of the AAA Rules and any term of this Arbitration Agreement, the applicable terms of this Arbitration Agreement will control unless the arbitrator determines that the application of the inconsistent Arbitration Agreement terms would not result in a fundamentally fair arbitration. The arbitrator must also follow the provisions of this EULA as a court would. All issues are for the arbitrator to decide, including issues relating to the scope, enforceability, and arbitrability of this Arbitration Agreement. Although arbitration proceedings are usually simpler and more streamlined than trials and other judicial proceedings, the arbitrator can award the same damages and relief on an individual basis that a court can award to an individual under this EULA and applicable law. Decisions by the arbitrator are enforceable in court and may be overturned by a court only for very limited reasons.

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Unless Company and you agree otherwise, any arbitration hearings will take place in a reasonably convenient location for both parties with due consideration of their ability to travel and other pertinent circumstances. If the parties are unable to agree on a location, the determination will be made by AAA. If your claim is for $10,000 or less, Company agrees that you may choose whether the arbitration will be conducted solely on the basis of documents submitted to the arbitrator, through a telephonic hearing, or by an in-person hearing as established by the AAA Rules. If your claim exceeds $10,000, the right to a hearing will be determined by the AAA Rules. Regardless of the manner in which the arbitration is conducted, the arbitrator will issue a reasoned written decision sufficient to explain the essential findings and conclusions on which the award is based.

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e. Costs of Arbitration

Payment of all filing, administration, and arbitrator fees (collectively, the Arbitration Fees) will be governed by the AAA Rules, unless otherwise provided in this Arbitration Agreement. To the extent any Arbitration Fees are not specifically allocated to either Company or you under the AAA Rules, Company and you shall split them equally; provided that if you are able to demonstrate to the arbitrator that you are economically unable to pay your portion of such Arbitration Fees or if the arbitrator otherwise determines for any reason that you should not be required to pay your portion of any Arbitration Fees, Company will pay your portion of such fees. In addition, if you demonstrate to the arbitrator that the costs of arbitration will be prohibitive as compared to the costs of litigation, Company will pay as much of the Arbitration Fees as the arbitrator deems necessary to prevent the arbitration from being cost-prohibitive. Any payment of attorneys’ fees will be governed by the AAA Rules.

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f. Confidentiality

All aspects of the arbitration proceeding, and any ruling, decision, or award by the arbitrator, will be strictly confidential for the benefit of all parties.

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g. Severability

If a court or the arbitrator decides that any term or provision of this Arbitration Agreement (other than the subsection (b) above titled “Prohibition of Class and Representative Actions and Non-Individualized Relief” above) is invalid or unenforceable, the parties agree to replace such term or provision with a term or provision that is valid and enforceable and that comes closest to expressing the intention of the invalid or unenforceable term or provision, and this Arbitration Agreement will be enforceable as so modified. If a court or the arbitrator decides that any of the provisions of subsection (b) above titled “Prohibition of Class and Representative Actions and Non-Individualized Relief” are invalid or unenforceable, then the entirety of this Arbitration Agreement will be null and void, unless such provisions are deemed to be invalid or unenforceable solely with respect to claims for public injunctive relief. The remainder of this EULA will continue to apply.

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h. Future Changes to Arbitration Agreement

Notwithstanding any provision in this EULA to the contrary, Company agrees that if it makes any future change to this Arbitration Agreement (other than a change to the Notice Address) while you are a user of the Service, you may reject any such change by sending Company written notice within thirty (30) calendar days of the change to the Notice Address provided above. By rejecting any future change, you are agreeing that you will arbitrate any dispute between us in accordance with the language of this Arbitration Agreement as of the date you first accepted this EULA (or accepted any subsequent changes to this EULA).

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General

Governing law and venue: This EULA will be governed by the laws of Arizona without regard to its conflict of law provisions. With respect to any disputes or claims not subject to arbitration, as set forth above, you and Company submit to the personal and exclusive jurisdiction of the state and federal courts located within Maricopa County, Arizona.

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You must bring any claims hereunder within one year: You agree that regardless of any statute or law to the contrary, any claim or cause of action arising out of or related to use of the Service or this EULA must be filed within one (1) year after such claim or cause of action arose or be forever barred. A printed version of this EULA and of any notice given in electronic form will be admissible in judicial or administrative proceedings based upon or relating to this EULA to the same extent and subject to the same conditions as other business documents and records originally generated and maintained in printed form.

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How you should contact us: All notices given by you to us must be given in writing to the address set out at the end of these terms. We may give notice to you at either the email or postal address you provide to us. The Service may also provide notices to you of changes to this EULA or other matters by displaying notices or links to notices generally on the Service.

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Even if we delay in enforcing this contract, we can still enforce it later: If we fail to enforce any of our rights, that does not result in a waiver of that right. If we do not insist immediately that you do anything you are required to do under these terms, or if we delay in taking steps against you in respect of your breach of this contract, this will not mean that you do not have to do those things and it will not prevent us taking action against you at a later date.

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If a court finds part of this agreement illegal, the rest will continue in force: If any provision of these terms is found to be unenforceable, all other provisions shall remain unaffected.

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You may not vary these terms: These terms may not be varied except with our express written consent.

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Interpretation: The section titles in this EULA are for convenience only and have no legal or contractual effect. As used in this EULA, the words “include” and “including,” and variations thereof, will not be deemed to be terms of limitation, but rather will be deemed to be followed by the words “without limitation.”

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No default for force majeure event: Company will not be in default hereunder by reason of any failure or delay in the performance of its obligations where such failure or delay is due to civil disturbances, riot, epidemic, hostilities, war, terrorist attack, embargo, natural disaster, acts of God, flood, fire, sabotage, fluctuations or unavailability of electrical power, network access or equipment, or any other circumstances or causes beyond Company’s reasonable control.

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This is the entire agreement between us: These terms and any document expressly referred to in them represent the entire agreement between you and us in relation to the subject matter of any contract. We are required by law to advise you that contracts may be concluded in the English language only and that no public filing requirements apply.

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We may assign this agreement to someone else: We may assign our rights and obligations under these terms, in whole or in part, without restriction.

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You may not assign your rights to someone else: We are giving you personally the right to use the App as set out in these terms. You may not assign your rights or obligations under these terms without our prior written agreement. You agree that if you sell any device on which the App is installed, you must remove the App from it.

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No rights for third parties: You may not share the Services with any other person and this agreement does not give rise to any rights to any third-party to enforce any term of this agreement.

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Notice for California Users

Under California Civil Code Section 1789.3, users of the Service from California are entitled to the following specific consumer rights notice: The Complaint Assistance Unit of the Division of Consumer Services of the California Department of Consumer Affairs may be contacted (a) via email at dca@dca.ca.gov; (b) in writing at: Department of Consumer Affairs, Consumer Information Division, 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834; or (c) by telephone at (800) 952-5210 or (800) 326-2297 (TDD). Sacramento-area consumers may call (916) 445-1254 or (916) 928-1227 (TDD). You may contact us at HOPCo, 18444 N. 25th Ave., Ste. 320, Phoenix, AZ 85023.

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U.S. Government Restricted Rights

The Service is made available to the U.S. government with “RESTRICTED RIGHTS.” Use, duplication, or disclosure by the U.S. government is subject to the restrictions contained in 48 CFR 52.227-19 and 48 CFR 252.227-7013 et seq. or its successor. Access or use of the Service (including the Software) by the U.S. government constitutes acknowledgement of our proprietary rights in the Service (including the Software).

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Contacting us

Please submit any questions you have about these terms or an order you have placed or ordering in general, or any complaint or concern in relation to any Service ordered by email to [support@myrecovery.ai] or write to us at: msk.ai, Runway East Aldgate East, 2 Whitechapel Street, London E1 1EW, United Kingdom.

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Licentieovereenkomst voor eindgebruikers van de App (EULA)

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Belangrijke informatie en wie wij zijn

Dit zijn de licentievoorwaarden die van toepassing zijn op elke mobiele applicatie (en elke update/upgrade daarvan) die wij beschikbaar maken voor downloaden via de App Store van Apple of de Google Play store (App of Dienst).

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De diensten die we via de App aanbieden worden aangeboden onder de voorwaarden van onze online Servicevoorwaarden. Het gebruik van de door u aan of via de App ingestuurde persoonsgegevens wordt beheerst door ons Privacybeleid.

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De Dienst wordt aangeboden door of namens HOPCo Ltd. (we, wij, ons en onze). We zijn een naamloze vennootschap, geregistreerd in Engeland. Ons geregistreerde bedrijfsnummer is 09336986 en onze vestigingsplaats is 3rd Floor, 1 Ashley Road Altrincham Cheshire WA14 2DT, Verenigd Koninkrijk. Ons btw-nummer is 209 2001 57.

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Door de App te downloaden, u er toegang toe te verschaffen of deze te gebruiken, bevestigt u dat u deze voorwaarden accepteert en eraan gebonden bent. U gaat ermee akkoord dat deze voorwaarden een wettelijk bindend contract zijn tussen ons en u. Als u onze Dienst downloadt, zich er toegang toe verschaft of deze gebruikt als onderdeel van uw werk of namens een andere instantie (zoals een bedrijf, overheidsinstelling of andere entiteit) accepteert u deze voorwaarden zowel namens uzelf als namens uw werkgever of de entiteit die u vertegenwoordigt. U garandeert en verklaart dat u de bevoegdheid hebt om namens de betreffende wettelijke entiteit te handelen en een bindende overeenkomst aan te gaan. In deze voorwaarden staat ‘u’ zowel voor u als persoon als voor uw werkgever of andere entiteit die u vertegenwoordigt.

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Als u niet instemt met een van de voorwaarden in deze EULA, ons Privacybeleid of onze Servicevoorwaarden zoals deze op u van toepassing zijn, moet u deze voorwaarden niet accepteren en zou u onze Diensten niet moeten gebruiken.

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We behouden ons het recht voor om deze voorwaarden van tijd tot tijd aan te passen door u hiervan in kennis te stellen (door de bijgewerkte voorwaarden op het scherm te laten zien of met een link naar de bijgewerkte voorwaarden) wanneer u de Diensten de volgende keer gebruikt.

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Toegang tot de Diensten

U hoort zich alleen toegang te verschaffen tot onze Diensten als u in een van de volgende gebruikerscategorieën valt:

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• een Patiënt (Patiënt), die is doorverwezen door een charitatieve organisatie of uw chirurg, arts of andere professional in de gezondheidszorg om de App te downloaden en te gebruiken als onderdeel van uw behandeling of die is uitgenodigd om de App te gebruiken als onderdeel van uw betrokkenheid bij een klinisch onderzoek of onderzoeksproject; of
• een professional in de gezondheidszorg die deze App aanbeveelt aan patiënten in uw hoedanigheid als de persoon die verantwoordelijk is (hetzij als chirurg, arts of andere professional in de gezondheidszorg) voor de medische zorg en behandeling van Patiënten en met toestemming van deze Patiënten om dergelijke activiteiten en andere medische gegevens die zij in de App kunnen invoeren, te monitoren om hun zorgteam voor en na de behandeling te informeren of als persoon die een klinisch onderzoek of onderzoeksproject uitvoert waarbij gebruikers de App na hiervoor toestemming hebben gegeven, gebruiken voor medische onderzoeksdoeleinden en onderzoeksdoeleinden met betrekking tot het hulpmiddel.

Als u een Patiënt bent, mag u deze App alleen gebruiken als:

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• uw chirurg, arts of andere professional in de gezondheidszorg u heeft aangeraden de App te downloaden en te gebruiken als onderdeel van uw zorg en herstelproces voor of na de behandeling, of als u bent uitgenodigd om de App te gebruiken als onderdeel van uw betrokkenheid bij een klinisch onderzoek of onderzoeksproject, of als een charitatieve instelling u heeft doorverwezen naar de App;
• u ermee instemt de App te downloaden en te gebruiken in overeenstemming met deze voorwaarden;
• u ermee instemt uw e-mailadres en telefoonnummer te verstrekken aan uw chirurg, arts of andere professional in de gezondheidszorg die verantwoordelijk is voor het uitvoeren van uw behandeling of die verantwoordelijk is voor het klinische onderzoek of onderzoeksproject waaraan u deelneemt en ermee instemt dat de gegevens met ons kunnen worden gedeeld in die mate die nodig is om u de Diensten te kunnen aanbieden zoals uiteengezet in ons Privacybeleid; en
• u bevestigt dat de App is bedoeld voor gebruik door personen die minimaal 13 jaar oud zijn. Door de App te gebruiken, bevestigt u naar ons toe dat u voldoet aan deze eis en dat u, als u jonger bent dan 18 jaar, toestemming hebt gekregen van een ouder of voogd voordat u de App bent gaan gebruiken

U bent de eigenaar of beheerder van het apparaat waarmee u de App gebruikt: De App mag alleen worden gedownload, geopend en gebruikt op een apparaat waarvan u eigenaar of beheerder bent en dat het besturingssysteem draait waarvoor de App is gemaakt. Ook moet u controleren of het apparaat compatibel is en voldoet aan alle noodzakelijke technische specificaties, zodat u de App die u wilt downloaden ook kunt downloaden en de App na het downloaden kunt openen en gebruiken.

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Er wordt ook verondersteld dat u toestemming hebt verkregen om de App naar het apparaat te downloaden van de eigenaar van een apparaat waarvan u de beheerder en niet de eigenaar bent. Dit gaat bijvoorbeeld om uw gebruik van de App op een apparaat dat u van een werkgever in bruikleen hebt of een apparaat dat wordt/is geleend van vrienden of familie. U accepteert, in overeenstemming met deze voorwaarden, de verantwoordelijkheid voor alle toegang tot en gebruik van de App door u op enig apparaat, of u er nu wel of niet de eigenaar van bent.

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Toegang tot de Diensten: voor volledige toegang tot onze Diensten is internettoegang nodig. U bevestigt dat de serviceprovider voor het apparaat waarnaar u de Diensten downloadt of waarop u toegang heeft tot de Diensten of deze gebruikt, kosten in rekening kan brengen voor het internetgebruik op dat apparaat (zoals het gebruik van mobiele data). U begrijpt en gaat ermee akkoord dat wij niet verantwoordelijk zijn voor verstoringen, problemen met de kwaliteit van de verbinding, onderbreking van de dienstverlening of andere problemen die zich kunnen voordoen bij het gebruik van onze Diensten als resultaat van een probleem met de internetconnectiviteit van het apparaat.

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We kunnen van tijd tot tijd de toegang beperken tot bepaalde kenmerken, functies of inhoud van de App en/of diensten die via de gedownloade App toegankelijk zijn.

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We kunnen en willen niet garanderen dat de Diensten voortdurend, zonder onderbrekingen en/of fouten zullen werken en/of dat de Diensten met een bepaalde snelheid zullen reageren (omdat dit afhankelijk is van een aantal factoren waarover wij geen controle hebben).

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Uw opgave van contact- en accountinformatie aan ons: u moet waarborgen dat registratiegegevens van en over uzelf die u aan ons opstuurt, juist, courant en volledig zijn. Wanneer uw omstandigheden wijzigen, moet u de informatie zo snel mogelijk bijwerken zodat deze juist, courant en volledig blijft. U mag geen informatie verstrekken waarmee u zich probeert voor te doen als een andere persoon en ook geen onjuiste, onnauwkeurige of onvolledige informatie.

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Als u een gebruikers-ID kiest of er één krijgt toegewezen (zoals een gebruikersnaam en wachtwoord of andere identificatie) voor toegang tot of gebruik van de Dienst, moet u dergelijke informatie als vertrouwelijk behandelen en deze dus niet aan iemand anders geven. U bent verantwoordelijk voor alle activiteiten die plaatsvinden onder uw gebruikers-ID en moet ons onmiddellijk op de hoogte stellen van enig ongeautoriseerd gebruik waarvan u in kennis wordt gesteld. We behouden ons het recht voor om enig gebruikers-ID op enig gewenst moment uit te schakelen als u naar onze mening niet hebt voldaan aan een of meer bepalingen van deze voorwaarden, onze Servicevoorwaarden of ons Privacybeleid of als de gegevens die u hebt verstrekt met als doel zich te registreren als gebruiker vals blijken te zijn.

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We kunnen gegevens verzamelen die u in de App indient: Door de App te gebruiken of een van onze andere diensten te openen, gaat u ermee akkoord dat wij diverse informatie over u en de apparaten waarop u de Dienst opent en gebruikt, verzamelen en gebruiken. We doen dit om onze producten te verbeteren en onze diensten aan u te leveren en in overeenstemming met ons Privacybeleid.

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Wat mag u doen

In ruil voor uw instemming om zich te houden aan deze voorwaarden en onderhevig aan de voorwaarden van de volgende paragrafen mag u inhoud in de App ophalen en weergeven op een computer of mobiel apparaat en de App incidenteel in elektronische vorm opslaan tijdens een normaal gebruik van de App in een browser of op uw mobiele apparaat. Voor bepaalde functies, onderdelen of inhoud van de Dienst kunnen aanvullende voorwaarden gelden; waar dit van toepassing is, wordt dit op het scherm weergegeven of is de informatie hierover toegankelijk via een link.

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U mag de Website en de App slechts gebruiken voor niet-commercieel gebruik (tenzij door ons uitdrukkelijk toestemming is verleend om dit wel te doen) en alleen in overeenstemming met deze voorwaarden. U mag inhoud van de Website en de App ophalen en weergeven op een computerscherm, individuele pagina’s afdrukken en kopiëren en, onder voorwaarde van hetgeen in de volgende paragraaf staat vermeld, dergelijke pagina’s in elektronische vorm opslaan.

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Voor bepaalde functies, onderdelen of inhoud van de Website en de App kunnen aanvullende voorwaarden gelden; waar dit van toepassing is, wordt dit op het scherm weergegeven of is de informatie hierover toegankelijk via een link.

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Wat mag u niet doen

Behalve in de mate die uitdrukkelijk vermeld staat in deze voorwaarden (of anderszins schriftelijk door ons overeengekomen), is het niet toegestaan om:

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• de Diensten of enige inhoud die door middel van de Diensten ter beschikking wordt gesteld, geheel of gedeeltelijk zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ons aan enige persoon verhuren, leasen, sublicentiëren, lenen, ter beschikking stelleen of anderszins beschikbaar maken;
• de Diensten of enig onderdeel daarvan opnieuw te publiceren of te distribueren, te demonteren, decompileren, reverse-engineeren, opnieuw te verzenden of afgeleide werken op basis van een deel van of de gehele Dienst te maken of trachten dergelijke zaken te ondernemen;
• de Diensten over te dragen aan iemand anders, of dit nu voor geld, in ruil voor iets anders of gratis gebeurt;
• de Diensten te kopiëren of op te slaan met een ander doel dan zoals toegestaan onder deze voorwaarden en zoals incidenteel kan voorkomen bij een normaal gebruik van uw browser of mobiele apparaat;
• de Diensten op te slaan op een server of ander opslagapparaat dat is verbonden met een netwerk of een database te maken door gegevens anders dan gebruikersinhoud van de Diensten systematisch te downloaden en op te slaan;
• enige inhoud van de Diensten anders dan gebruikersinhoud te verwijderen of te wijzigen of te proberen de beveiliging te omzeilen of de juiste werking van de Diensten of een server waarop de Diensten worden gehost, te verstoren;
• materiaal in te sturen voor de App dat kan worden beschouwd als beledigend, aanstootgevend of anderszins laakbaar;
• de Diensten te gebruiken op een manier die onze naam of reputatie of die van een van onze partners zou kunnen schaden;
• de Diensten op onwettelijke wijze te gebruiken, voor een onrechtmatig doel of op enigerlei wijze inconsistent met deze voorwaarden of frauduleus of kwaadwillend te handelen, bijv. door te hacken of kwaadwillende code (zoals virussen, schadelijke gegevens) in de App in te voegen; of
• op andere wijze iets te doen dat niet uitdrukkelijk is toegestaan onder deze voorwaarden.

Als u een apparaat verkoopt waarop de App is geïnstalleerd of waarop u de Diensten hebt geopend, moet de App van het apparaat worden verwijderd en moet worden gecontroleerd of opgeslagen aanmeldgegevens of andere gedeelde gegevens, zoals cookies voor de Website, zijn verwijderd om te voorkomen dat derde partijen ongeautoriseerd toegang verkrijgen tot de Diensten.

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We kunnen uw recht om de Diensten te gebruiken, intrekken als u zich niet aan deze voorwaarden houdt: alle rechten die u onder deze voorwaarden worden toegekend, worden onmiddellijk en zonder tussenkomst van de rechtbank beëindigd als u de voorwaarden schendt. Als we ons recht uitoefenen om uw gebruik van de Diensten om een dergelijke reden zonder tussenkomst van de rechtbank te beëindigen:

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• wordt uw toegang tot de Diensten geheel of gedeeltelijk opgeschort;
• moet u stoppen met alle activiteiten die u onder deze voorwaarden mag uitvoeren, inclusief het gebruik van de Diensten;
  • als u Patiënt bent, is het uw verantwoordelijkheid om contact op te nemen met uw chirurg, arts, andere professionals in de gezondheidszorg en de beheerders van klinische studies of onderzoeksprojecten waaraan u via de App deelneemt of met wie u via de App contact hebt om ze erover te informeren dat u niet langer contact kunt leggen via de App; en
  • als u professional in de gezondheidszorg bent, is het uw verantwoordelijkheid om contact op te nemen met uw Patiënten om hen erover te informeren dat u niet langer contact kunt onderhouden via de App en geen informatie meer van hen kunt ontvangen via de App.

Om iets te doen met de Diensten dat niet uitdrukkelijk is toegestaan onder deze voorwaarden, heeft u een aparte licentie van ons nodig. Neem contact met ons op met behulp van de informatie onder ‘Contact met ons opnemen’ aan het eind van deze voorwaarden.

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Leveranciers van externe platformen en app-winkels

Bepaalde leveranciers van externe platformen met welke apparaten en/of besturingssystemen de Diensten naar ontwerp compatibel zijn, verplichten ons om bepaalde aanvullende bepalingen in onze voorwaarden op te nemen. Deze bepalingen zijn te vinden aan het eind van deze voorwaarden onder het kopje ‘Aanvullende voorwaarden externe partijen’. Deze bepalingen zijn opgelegd door de betreffende leveranciers van externe platformen, niet door ons.

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App-stores van externe partijen worden beheerd door de betreffende leveranciers van de externe platformen en/of hun partners. U moet zich houden aan alle toepasselijke servicevoorwaarden, regels en beleid die van toepassing zijn op de externe App Store waar u de App heeft gedownload. Wij zijn niet verantwoordelijk voor deze stores of (met uitzondering van de Diensten) enige door hen geleverde dienstverlening en garanderen niet dat ze continu beschikbaar zullen zijn.

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Intellectuele eigendomsrechten

We licentiëren de Diensten aan u, we verkopen ze niet. U erkent dat wij te allen tijde eigenaar van de Diensten blijven.

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Alle intellectuele eigendomsrechten in de Diensten en enige inhoud in de App en de Website (inclusief teksten, afbeeldingen, software, foto’s en andere beelden, video’s, geluid, handelsmerken en logo’s) anders dan gebruikersinhoud (zoals gedefinieerd in paragraaf 10 van deze voorwaarden) zijn ons eigendom of dat van onze licentiegevers. Behalve zoals hier uitdrukkelijk vermeld, geeft niets in deze voorwaarden u enig recht met betrekking tot enig intellectueel eigendom dat ons eigendom of dat van onze licentiegevers is en u erkent dat u geen eigendomsrechten verwerft door gebruik te maken van de Diensten of door inhoud te downloaden via de App of de Website.

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De Diensten kunnen code bevatten, die gewoonlijk open-sourcesoftware wordt genoemd, die wordt gedistribueerd onder een van de vele bekende varianten voor licentievoorwaarden voor open-sourcesoftware, inclusief voorwaarden die het vrij distribueren en aanpassen van de broncode van de betreffende software en/of de vereiste voor alle distributeurs om dergelijke broncode op aanvraag vrij beschikbaar te maken, inclusief bijdragen of aanpassingen die door dergelijke distributeurs zijn doorgevoerd mogelijk maken (gezamenlijk de Open-sourcesoftware). Houd er rekening mee dat, voor wat betreft in de Diensten ingebedde open-sourcesoftware, dit element alleen aan u in licentie wordt gegeven onder de relevante licentievoorwaarden van de betrokken externe licentiegever (licentievoorwaarden open source-software) en niet onder deze voorwaarden, en dat u accepteert en ermee instemt om gebonden te zijn aan dergelijke licentievoorwaarden voor open source-software. Een exemplaar van de broncode voor enige open-sourcesoftware die in onze Diensten is verwerkt en de bijbehorende licentievoorwaarden voor open-sourcesoftware zullen op aanvraag aan u worden toegezonden.

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Functies en inhoud die via de Diensten beschikbaar is

We behouden ons het recht voor om de indeling en de functionaliteit van de Diensten van tijd tot tijd aan te passen. We kunnen dit doen door een bijgewerkte App beschikbaar te stellen die u kunt downloaden of, wanneer de instellingen van uw apparaat dit toestaan, updates automatisch te leveren. U bent niet verplicht de bijgewerkte App te downloaden. Het kan gebeuren dat we niet langer updates leveren of inhoud bijwerken voor eerdere versies van de App. Ook kan het voorkomen dat u, afhankelijk van de aard van de update, de App niet langer kunt gebruiken tot u de bijgewerkte versie hebt gedownload.

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Op het moment dat we inhoud beschikbaar stellen via de Diensten bevestigt u dat dergelijke inhoud op elk moment kan worden bijgewerkt. We behouden ons het recht voor om inhoud voor de Diensten niet langer te leveren en/of bij te werken, met of zonder kennisgeving naar gebruikers, als we dit moeten doen omwille van beveiliging of om juridische of andere redenen.

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We zijn niet verantwoordelijk voor inhoud van externe partijen of andere websites waarnaar links zijn toegevoegd: De Diensten kunnen links bevatten naar andere onafhankelijke websites die niet door ons worden geleverd. Deze links worden ter beschikking gesteld voor toegang tot informatie, producten of diensten die nuttig of interessant voor u kunnen zijn. Dergelijke onafhankelijke websites vallen niet onder ons beheer en we garanderen niet dat deze websites voortdurend beschikbaar zullen zijn. We hebben de inhoud van deze websites of materialen van externe partijen niet beoordeeld en zijn er niet verantwoordelijk voor, noch voor zaken die via deze websites worden aangeboden. Het feit dat we links naar dergelijke externe websites aanbieden impliceert geen steun aan of associatie met de eigenaren of promotors van dergelijke websites.

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Als u externe links en inhoud van derden bezoekt, moet u het privacybeleid en de voorwaarden doornemen van elk van deze websites of online toepassingen die u bezoekt.

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U kunt links toevoegen naar onze Website, onder voorwaarde dat u dit op eerlijke wijze doet en onze reputatie niet schaadt of er voordeel mee behaalt. Ook mag er geen associatie, goedkeuring of promotie worden gesuggereerd van onze kant waar deze niet bestaat.

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Hoewel we ons ervoor inspannen om de inhoud die we via de Diensten beschikbaar stellen te baseren op informatie die juist en nauwkeurig is, erkent u dat wij via de Diensten inhoud ter beschikking stellen die is afgeleid van een aantal bronnen waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn. In alle gevallen is de informatie die via de Diensten beschikbaar wordt gesteld, niet bedoeld als autoriteit of advies waarop als enige bron moet worden vertrouwd.

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Patiënten moeten altijd hun chirurg, arts of andere professional in de gezondheidszorg raadplegen voordat ze dergelijke informatie gebruiken om beslissingen te nemen over hun gezondheid of gezondheidszorg of die van anderen.

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Beperkingen met betrekking tot de Dienst

Het gebruik van de Diensten mag nooit worden ingezet om een nieuwe dokter-patiëntrelatie te creëren.

Hoewel we ernaar streven om alle via de Diensten aangeboden informatie courant te houden, zijn medische behandelingen en kennis voortdurend in ontwikkeling en mag de informatie in de Diensten nooit worden beschouwd als vrij van fouten of uitputtelijk.

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Beperkingen met betrekking tot de App voor Patiënten:

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• De App wordt geleverd voor algemene informatieve doeleinden en biedt geen medisch advies of diagnose. Enige informatie in de App is slechts aanwezig als educatief materiaal en mag niet worden opgevat als aanbeveling voor de behandeling van enige specifieke persoon. We geven geen verklaring of garantie, niet uitdrukkelijk en niet impliciet, dat dergelijke informatie juist, volledig of courant is.
• U mag de informatie die u op onze Website of in de App vindt, nooit gebruiken ter vervanging van de relatie met uw chirurg, arts of andere professional in de gezondheidszorg en u mag niet op deze informatie vertrouwen als professioneel medisch advies. U moet altijd professioneel advies van uw chirurg, arts of andere professional in de gezondheidszorg inwinnen voordat u actie onderneemt, of dit juist nalaat, op basis van informatie uit de App. In geval van nood met betrekking tot uw gezondheid moet u onmiddellijk ondersteuning zoeken via medische noodhulpverlening. Wacht nooit met het inwinnen van medisch advies en sla het advies van een medisch professional nooit in de wind door iets wat u al dan niet hebt gelezen op onze Website of in de App.
• Hoewel we proberen uw ervaring te personaliseren door te verwijzen naar mogelijke individuele omstandigheden, mag dat nooit worden gebruikt als vervanging voor professioneel medisch advies of een medische diagnose of behandeling en mag er nooit op worden vertrouwd bij het nemen van beslissingen over uw gezondheid.
• Wij zijn niet verantwoordelijk voor enig medisch advies dat via de App wordt gegeven door uw chirurg, arts of andere professional in de gezondheidszorg en u mag er ook geen status aan ontlenen alsof wij dit zouden goedkeuren.
• Negeer nooit professioneel medisch advies bij het zoeken naar een behandeling door iets wat u te weten bent gekomen of hebt gezien door uw gebruik van de App. Naarmate u verder herstelt, moet u in contact blijven met uw chirurg, arts of andere professional in de gezondheidszorg zoals zij aangeven.
• De auteurs van het materiaal in de App hebben de beschikbare informatie geformuleerd met een redelijke standaard van nauwkeurigheid; deze informatie is echter niet ontworpen om te voldoen aan uw specifieke individuele vereisten. Behalve waar uitdrukkelijk aangegeven in deze voorwaarden geven we geen verklaring of garantie over de nauwkeurigheid, volledigheid, actualiteit, juistheid, betrouwbaarheid, integriteit, kwaliteit, geschiktheid voor doel of originaliteit van enige inhoud in de App en, voor zover toegestaan door de wet, worden alle geïmpliceerde garanties, condities of andere voorwaarden van enige soort hierbij uitgesloten. We accepteren ook geen enkele aansprakelijkheid voor enig verlies of enige schade van welke soort dan ook dat wordt veroorzaakt als gevolg van het gebruik van de App of het vertrouwen op de inhoud ervan door u of iemand anders die de App gebruikt.
• Indien enig onderdeel van de App gedurende enige tijd niet beschikbaar is, moet u zoals gewoonlijk en waar nodig contact opnemen met de professionals in de gezondheidszorg die verantwoordelijk zijn voor uw zorg en uw behandeling via andere hiervoor geschikte methoden. We accepteren geen aansprakelijkheid als u dit niet doet. U mag niet op de App vertrouwen als enige methode voor contact met of het inschakelen van enige professional in de gezondheidszorg.

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Beperkingen met betrekking tot de Diensten voor professionals in de gezondheidszorg:

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• Als u een professional in de gezondheidszorg bent, moet u zoals gewoonlijk contact blijven houden met uw patiënten die de App gebruiken in overeenstemming met de goede medische praktijk en mag u niet alleen vertrouwen op de informatie die zij in de App insturen om u te ontslaan van uw verantwoordelijkheid voor hun zorg.
• U mag specifiek niet op de App vertrouwen als uw enige methode om contact te onderhouden met uw patiënten. Indien enig onderdeel van de App gedurende enige tijd niet beschikbaar is, moet u zoals gewoonlijk contact blijven onderhouden met uw patiënten en hun zorg zoals gewoonlijk voortzetten via andere hiervoor geschikte methoden en in overeenstemming met de goede medische praktijk. We accepteren geen aansprakelijkheid als u dit niet doet. U mag niet op onze Diensten vertrouwen als enige methode voor contact met of het betrokken zijn bij uw patiënten.
• Wij zijn niet verantwoordelijk voor enige actie, beslissing of aanbeveling van u of andere medische professionals. Wij zijn geen register en derhalve beoordelen we geen gegevens (en hoeven we dat ook niet te doen) die worden ingestuurd en ontvangen via de App, door u of door andere medische professionals of enige andere gebruiker van de Diensten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het uitlichten of rectificeren van afwijkingen, onnauwkeurigheden, fouten of problemen met de gegevens die u instuurt of enig advies dat u een Patiënt kunt bieden door naar die gegevens te verwijzen. Voor zover toegestaan door de wet sluiten we elke verantwoordelijkheid uit voor verliezen die zijn geleden in verband met de acties, beslissingen en aanbevelingen die door u of andere medische professionals worden gedaan in verband met de zorg die u aan de Patiënt levert (in elk geval, of dit nu een direct, indirect of andersoortig verlies is).

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Inhoud voor gebruikers

Het kan voorkomen dat u met de Dienst van tijd tot tijd door gebruikers gegenereerde inhoud en informatie (Gebruikersinhoud) kunt insturen. U gaat ermee akkoord dat u als enige verantwoordelijk bent voor alle Gebruikersinhoud, inclusief alle informatie, gegevens en andere materialen die u naar de App of de Website uploadt of instuurt.

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Als u een Patiënt bent, gaat u ermee akkoord dat alle Gebruikersinhoud die u indient of aanmaakt via de App mag worden gedeeld met professionals in de gezondheidszorg in uw zorgteam in overeenstemming met ons Privacybeleid. Professionals in de gezondheidszorg kunnen ervoor kiezen de Gebruikersinhoud die u instuurt, te delen met andere personen die betrokken zijn bij uw behandeling om de voortgang uw herstel in kaart te brengen of als onderdeel van onderzoeksprojecten of klinische onderzoeken waaraan u deelneemt. Door dergelijke Gebruikersinhoud in te sturen naar de App geeft u ons en die professionals in de gezondheidszorg toestemming om uw Inhoud voor gebruikers op deze manier te delen in overeenstemming met ons Privacybeleid. Raadpleeg ons Privacybeleid voor meer informatie over de manier waarop we met uw gegevens omgaan.

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Als u een professional in de gezondheidszorg bent, gaat u ermee akkoord dat enige Gebruikersinhoud die u instuurt of aanmaakt via de Diensten kan worden gedeeld met de Patiënten op wie deze inhoud betrekking heeft en met andere leden van het zorg- of onderzoeksteam voor een individuele Patiënt aan wie u en/of de Patiënt bevoegdheden voor toegang hebben verleend.

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We accepteren geen aansprakelijkheid voor de nauwkeurigheid, integriteit of kwaliteit van enige Gebruikersinhoud.

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Door Gebruikersinhoud te uploaden of in te sturen, verklaart en garandeert u dat:

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• u eigenaar bent van of alle rechten en belangen van dergelijke Gebruikersinhoud beheert;
• u gerechtigd bent om ons een licentie te verlenen om dergelijke Gebruikersinhoud in overeenstemming met deze overeenkomst te gebruiken; en
• alle Gebruikersinhoud die u instuurt, naar uw beste weten:
  • juist en courant is;
  • niet fout, onjuist of misleidend is;
  • deze voorwaarden of enige wet niet schendt; en
  • niet conflicteert met de rechten van externe partijen.

Door u ingestuurde Gebruikersinhoud mag niet:

• enige inhoud bevatten, verzenden, distribueren, adverteren of promoten of ernaar verwijzen of anderszins beschikbaar stellen die inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten of gegevensbescherming, privacy- of andere rechten van enige andere persoon; beledigend zijn of een schending van enige contractuele plicht of verplichting van vertrouwen vormen; obsceen, seksueel expliciet, dreigend, onrechtmatig of intimiderend zijn of aanzetten tot geweld of haat of discrimineren (op welke grond dan ook); dreiging, angst, belediging of verontrusting veroorzaken; iemand in verlegenheid brengen; bewust vals of misleidend zijn; of inhoud zijn die niet voldoet aan alle toepasselijke wet- en regelgeving of anderszins aanstootgevend zijn (Verboden inhoud);
• zich voordoen als enige persoon of entiteit of anderszins een verkeerde voorstelling geven van uw relatie met enige persoon of entiteit;
• ongewenst of ongeautoriseerd advertentie-, marketing- of promotiemateriaal bevatten, verzenden of distribueren of enige andere vorm van aanbiedingen (spam); of
• enig virus en/of andere code verzenden of distribueren met vervuilende of destructieve elementen.

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Uw verlening van een licentie aan ons met betrekking tot alle Gebruikersinhoud:

Door Gebruikersinhoud naar de Dienst te uploaden of in te sturen, verleent u ons een wereldwijde, permanente, niet-exclusieve en royalty-vrije licentie (met het recht deze te sublicentiëren) om dergelijke Gebruikersinhoud geheel of gedeeltelijk te gebruiken, te reproduceren, aan te passen, te publiceren en opnieuw te distribueren zonder u te hoeven compenseren (in overeenstemming met ons Privacybeleid). We kunnen er, naar ons goeddunken, voor kiezen dergelijke Gebruikersinhoud aan u toe te schrijven.

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Onze aansprakelijkheid jegens u

Er kunnen andere voorwaarden van toepassing zijn: Als u producten of diensten van ons afneemt, is de levering van dergelijke producten onderhevig aan onze standaard gebruiksvoorwaarden en kan deze ook onderhevig zijn aan andere verkoopvoorwaarden zoals aangegeven naar u, die andere beperkingen en uitsluitingen van aansprakelijkheid kunnen bevatten en de voorwaarden zoals hieronder aangegeven vervangen, voor zover het enige aansprakelijkheid betreft die voortkomt uit de levering van dergelijke producten.

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We sluiten onze aansprakelijkheid jegens u niet uit en we beperken deze op geen enkele wijze waar het onwettig zou zijn om dit te doen: Niets in deze voorwaarden zal onze aansprakelijkheid jegens u beperken of uitsluiten:

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• voor overlijden of persoonlijk letsel, veroorzaakt door onze nalatigheid of de nalatigheid van onze werknemers;
• voor ernstige nalatigheid, opzet, fraude of frauduleuze valse verklaringen of valse verklaringen met betrekking tot fundamentele zaken;
• voor het schenden van enige voorwaarde zoals geïmpliceerd onder het consumentenrecht waarvoor wettelijk geen beperking of uitsluiting mag gelden; of
• voor enige andere aansprakelijkheid die wettelijk niet mag worden beperkt of uitgesloten.

Financiële beperking: Behalve met betrekking tot de zaken die in de bovenstaande paragrafen staan vermeld, waar wordt aangegeven waar we onze aansprakelijkheid jegens u niet beperken of uitsluiten, is onze maximale totale aansprakelijkheid in contract, onrechtmatige daad (inclusief onze nalatigheid of schending van wettelijke plichten) of anderszins voor enige schending van deze voorwaarden (of een reeks van gerelateerde gevallen van verzuim) nooit groter zijn dan ofwel (i) 100% van de totale kosten die u heeft betaald of moet betalen voor toegang tot een of meer van de Diensten in de voorafgaande twaalf maanden, ofwel (ii) € 100.

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Wij zijn verantwoordelijk jegens u voor te verwachten verliezen en schade die door ons wordt veroorzaakt. Onder voorwaarde van de hierboven genoemde financiële beperking zijn wij, als we niet voldoen aan deze voorwaarden, verantwoordelijk voor redelijke verliezen of schade die u lijdt en die te verwachten zijn of is als resultaat van enige nalatigheid of omissie van onze kant die deze voorwaarden schendt of wanneer wij hebben nagelaten redelijke nauwkeurigheid en bekwaamheid te betrachten; we zijn echter niet verantwoordelijk voor verliezen of schade die niet te verwachten waren. Verlies of schade is ‘te verwachten’ als ofwel duidelijk is dat deze zal optreden ofwel dat zowel u als wij, op het moment dat u deze voorwaarden hebt geaccepteerd, wisten dat deze kon optreden.

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Waar wij aansprakelijk zijn voor schade aan uw eigendommen: Onder de hierboven genoemde financiële beperkingen zullen wij, als defecte digitale inhoud die wij hebben geleverd zorgt voor schade aan een apparaat of digitale inhoud die aan u toebehoort en dergelijke schade wordt veroorzaakt doordat wij geen redelijke zorgvuldigheid en bekwaamheid hebben betracht, de schade repareren of een compensatie uitkeren. Wij zijn echter niet aansprakelijk voor schade die u had kunnen vermijden door ons advies te volgen om een kosteloos aan u aangeboden update te installeren of voor schade die is veroorzaakt doordat u de installatie-instructies niet juist hebt opgevolgd of uw apparaat niet over de minimale systeemvereisten beschikt zoals door ons aangegeven.

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Wij zijn niet verantwoordelijk voor gebeurtenissen die wij niet onder controle hebben: We zullen niet aansprakelijk of verantwoordelijk zijn voor het niet uitvoeren van of het vertraagd uitvoeren van enige van onze verplichtingen hetgeen wordt veroorzaakt door gebeurtenissen die buiten onze redelijke controle liggen. Als het leveren van de App of ondersteuning voor de App worden vertraagd door een gebeurtenis die buiten onze controle ligt, nemen we zo snel als mogelijk per e-mail contact met u op om u te laten weten dat we stappen zullen ondernemen om de effecten van de vertraging te minimaliseren. Als we dit doen, zijn we niet aansprakelijk voor vertragingen die door een dergelijke gebeurtenis worden veroorzaakt.

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Geen agentschap: Als resultaat van uw gebruik van de Diensten of het aangaan van een overeenkomst met ons om onze producten of diensten af te nemen, wordt er geen agentschap, partnerschap, joint venture, werkrelatie of franchiserelatie beoogd of gecreëerd tussen u en ons.

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Wij zijn niet verantwoordelijk voor zakelijke verliezen, opgelopen door consumenten: De App wordt exclusief voor thuisgebruik, privé- en persoonlijk gebruik beschikbaar gesteld aan Patiënten om hun revalidatietraject te ondersteunen. U gaat ermee akkoord om de App of onze Website niet te gebruiken voor commerciële of zakelijke doeleinden of voor wederverkoop. Als u dit wel doet, zijn wij niet aansprakelijk voor enig verlies van winst, verlies van of onderbrekingen in bedrijfsactiviteiten of verlies van zakelijke kansen.

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Wij zijn niet aansprakelijk voor medisch advies dat u krijgt: Wij zijn geen partner van, noch zijn we een agent van uw chirurg, arts of andere professional in de gezondheidszorg; we zijn niet aansprakelijk voor enig advies dat u krijgt van uw chirurg, arts of andere professional in de gezondheidszorg of van andere medische adviseurs of externe partijen dat via de App of anderszins wordt geleverd.

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Algemeen

Hoe kunt u contact met ons opnemen: Alle kennisgevingen van u aan ons moeten schriftelijk plaatsvinden naar het adres dat aan het eind van deze voorwaarden staat vermeld. We kunnen u kennisgevingen sturen op het e-mailadres of het postadres dat u aan ons verstrekt.

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Zelfs als we de uitvoering van dit contract met vertraging uitvoeren, kunnen we het later van kracht laten worden: Als we onze rechten niet uitoefenen, leidt dat niet tot het afstand doen van dergelijke rechten. Als we er niet onmiddellijk op staan dat u doet wat u onder deze voorwaarden verplicht bent te doen, of als we het ondernemen van stappen tegen u met betrekking tot uw schending van dit contract uitstellen, houdt dat niet in dat u deze dingen niet hoeft te doen en weerhoudt dit ons er niet van om op een later tijdstip actie tegen u te ondernemen.

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Als een rechtbank oordeelt dat een deel van deze overeenkomst illegaal is, blijft de rest ervan wel van kracht: Als van enige bepaling in deze voorwaarden wordt bewezen dat deze niet ten uitvoer kan worden gelegd, blijven alle andere bepalingen ongewijzigd van kracht.

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U mag niet van deze voorwaarden afwijken: Er mag niet van deze voorwaarden worden afgeweken, behalve met onze uitdrukkelijke schriftelijke instemming.

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Dit is de volledige overeenkomst tussen ons: Deze voorwaarden en enig document waarnaar hierin uitdrukkelijk wordt verwezen, vertegenwoordigen de volledige overeenkomst tussen u en ons met betrekking tot het onderwerp van enig Contract. Wij zijn wettelijk verplicht u te adviseren dat contracten alleen in de Engelse taal kunnen worden gesloten en dat er geen vereisten zijn voor openbaar documenteren.

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We kunnen deze overeenkomst overdragen aan een andere partij: We kunnen onze rechten en verplichtingen onder deze voorwaarden overdragen aan een andere organisatie. We zullen u altijd per e-mail op de hoogte stellen als dit gebeurt en we zullen waarborgen dat de overdracht uw rechten onder deze overeenkomst niet aantast.

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U mag uw rechten niet aan iemand anders overdragen: We geven u persoonlijk het recht om de App te gebruiken zoals uiteengezet in deze voorwaarden. U mag uw rechten of verplichtingen onder deze voorwaarden niet overdragen aan een andere persoon zonder onze voorafgaande schriftelijke goedkeuring. U gaat ermee akkoord dat u, wanneer u een apparaat verkoopt waarop de App is geïnstalleerd, de App van het apparaat verwijdert.

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Geen rechten voor externe partijen: U mag de Diensten niet delen met enige andere persoon en deze overeenkomst voorziet niet in de totstandkoming van enige rechten onder de ‘Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999’ om enige voorwaarde van deze overeenkomst af te dwingen.

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Welke wetten zijn van toepassing op deze overeenkomst en waar kunnen gerechtelijke procedures worden ingesteld: Deze voorwaarden worden beheerst door de Engelse wet, behalve wanneer u in een rechtsgebied woont waarin uw rechten als zaak van dwingende plaatselijke wetgeving onvervreemdbaar zijn. Dan kunnen er bepaalde dwingende toepasselijke wetten bestaan in uw rechtsgebied die van toepassing zijn ten gunste en bescherming van uw rechten die naast of in plaats van bepaalde voorwaarden van de Engelse wetgeving gelden.

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U gaat ermee akkoord dat enig geschil tussen u en ons met betrekking tot deze voorwaarden of enig Contract alleen zal worden afgehandeld in een Engelse rechtbank, behalve wanneer u een consument bent en in Nederland woont. Dan kunt u ervoor kiezen om een juridische procedure in te stellen in uw eigen land of in Engeland, maar als wij een juridische procedure instellen, mogen we dit alleen in uw rechtsgebied doen.

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Het Europese online geschillenbeslechtingsplatform geeft informatie over alternatieven voor het beslechten van geschillen die handig kunnen zijn, hoewel dit wellicht niet van toepassing is op deze voorwaarden als het Verenigd Koninkrijk de Europese Unie verlaat.

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Contact met ons opnemen

We verzoeken u vragen over deze voorwaarden of een bestelling die u hebt geplaatst of het bestelproces in het algemeen, of klachten of zorgen met betrekking tot bestelde Diensten per e-mail te stellen aan support@myrecovery.ai of schriftelijk via: 3rd Floor, 1 Ashley Road Altrincham Cheshire WA14 2DT, Verenigd Koninkrijk.

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Aanvullende voorwaarden van leveranciers van externe platforms

Als u de App downloadt, opent of gebruikt op het iOS-besturingssysteem van Apple:

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• de App mag alleen worden geopend en gebruikt op een apparaat dat in eigendom is van of beheerd wordt door u en waarop het besturingssysteem iOS van Apple staat geïnstalleerd en alleen in overeenstemming met de gebruiksregels van Apple zoals gepubliceerd in de servicevoorwaarden van de App Store;
• u bevestigt en gaat ermee akkoord dat:
  • Apple geen enkele verplichting heeft om enige ondersteuning of onderhoudsdiensten te leveren met betrekking tot de App. Als u vragen hebt met betrekking tot onderhoud of ondersteuning van de App, kunt u contact met ons opnemen en niet met Apple. U doet dit met behulp van de informatie onder Contact met ons opnemen in deze voorwaarden;
  • behalve als anderszins uitdrukkelijk aangegeven in deze voorwaarden zijn claims met betrekking tot het bezit of gebruik van de App een kwestie tussen u en ons (en niet tussen u, of iemand anders, en Apple);
  • in geval van enige claim door een externe partij dat uw eigendom of gebruik (in overeenstemming met deze voorwaarden) van de App inbreuk maakt op enige intellectuele eigendomsrechten, is Apple niet verantwoordelijk of aansprakelijk jegens u met betrekking tot deze claim; en
  • hoewel deze voorwaarden een overeenkomst vormen tussen u en ons (en niet met Apple), heeft Apple als externe begunstigde onder deze voorwaarden het recht om de voorwaarden tegen u af te dwingen.
• u verklaart en garandeert verder dat:
  • u zich niet in een land bevindt en zich niet in landen gaat bevinden die onderhevig zijn aan een embargo van de Regering van de Verenigde Staten of een land dat door de Regering van de Verenigde Staten is aangemerkt als een land dat ‘terroristen ondersteunt’;
  • u niet vermeld staat op enige lijst van de Regering van de Verenigde Staten met verboden of beperkte partijen; en
  • als de App niet voldoet aan enige garantie die erop van toepassing is, u Apple hiervan op de hoogte zult stellen, zodat een (eventuele) aanschafprijs van de App aan u kan worden geretourneerd. Onderhevig aan het voorgaande, en voor zover wettelijk toegestaan, geeft Apple geen garantie en gaat Apple geen garantieovereenkomst, conditie of andere voorwaarde aan met betrekking tot de App en zal Apple niet aansprakelijk zijn jegens u voor enige claim, verlies, kosten of uitgaven van wat voor aard dan ook met betrekking tot de App of als resultaat van uw gebruik of dat van anderen van de App of het vertrouwen op de inhoud ervan.

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Contrat de licence pour les utilisateurs finaux de l’Application (CLUF)

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Le téléchargement et/ou l’utilisation de l’Application, ainsi que l’accès à cette dernière vaut confirmation de votre part du fait que vous acceptez d’être tenu(e) par les présentes et que vous reconnaissez qu’elles constituent un contrat juridiquement contraignant nous liant. Si vous accédez à notre Service, ou si vous le téléchargez ou utilisez dans le cadre de votre emploi ou agissant en tant que représentant d’une autre entité (comme une société, une autorité publique ou toute autre entité), vous acceptez également la teneur des présentes pour votre propre compte, ainsi que pour celui de votre employeur ou de l’entité représentée par vos soins. Vous déclarez et garantissez disposer du pouvoir nécessaire pour agir pour le compte de la personne morale pertinente, ainsi que pour engager cette dernière. Dans le cadre des présentes, toute référence au terme « vous » englobe vous-même, à titre personnel, et votre employeur ou toute entité représentée par vos soins.

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Si vous n’êtes pas d’accord avec les termes du présent CLUF, de notre Politique de confidentialité ou de nos Conditions de service, tels qu’ils vous sont applicables, vous devez vous abstenir de cliquer sur l’onglet « Accepter » concernant les présentes, ainsi que d’utiliser nos Services. Les termes du présent CLUF ne s’appliquent que dans la mesure autorisée par la loi. Rien dans le présent CLUF, ne restreint vos droits légaux en vertu du droit luxembourgeois.

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Nous nous réservons le droit de modifier les présentes périodiquement, ce dont nous vous aviserons (les dispositions actualisées étant affichées à l’écran ou par le biais d’un lien vers les dispositions actualisées) lors de votre prochain accès aux Services. Si vous continuez d’accéder à l’Application et de l’utiliser suite à une modification ou une adaptation des présentes, nous considérerons que vous avez accepté la modification des dispositions.

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Si vous n’êtes pas d’accord avec une quelconque modification ou adaptation des présentes, vous devez cesser d’accéder à l’Application et de l’utiliser.

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Accès aux Services

Vous ne devez accéder aux Services que si vous relevez de l’une des catégories d’utilisation listées ci-dessous :

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• un(e) Patient(e) (ci-après, le/la « Patient(e) »), qui s’est vu(e) conseiller, par un organisme de bienfaisance ou par son chirurgien, médecin ou tout autre professionnel de santé, de télécharger et d’utiliser l’Application dans le cadre de son traitement, ou qui s’est vu(e) inviter à utiliser l’Application dans le cadre de sa participation à un essai clinique ou à un projet de recherche, ou
• un(e) utilisateur/utilisatrice Professionnel de santé (ci-après, le/la « PS ») qui conseille l’Application à des Patients, en sa qualité de personne chargée (que ce soit en tant que chirurgien, médecin ou autre professionnel de santé) de l’administration de soins et de traitements médicaux aux Patients, dûment autorisé(e) par ces derniers à suivre lesdites activités et d’autres données médicales que lesdits Patients pourraient soumettre sur l’Application afin de renseigner leurs soins avant et après traitement, ou qui est une personne qui gère un essai clinique ou une étude impliquant la participation des utilisateurs de l’Application volontaires à des fins de recherche médicale ou en matière de dispositifs médicaux.

Si vous êtes un(e) Patient(e), vous devez uniquement utiliser cette Application si :

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• votre chirurgien, médecin ou tout autre professionnel de santé vous a conseillé de télécharger et d’utiliser l’Application dans le cadre de votre traitement et processus de récupération, avant ou après traitement, ou si vous avez été invité(e) à utiliser l’Application dans le cadre de votre participation à un essai clinique ou à un projet de recherche, ou encore, si vous avez été orienté(e) vers l’application par une organisation de bienfaisance ;
• vous consentez à télécharger et utiliser l’Application dans le respect des présentes ;
• vous consentez à fournir votre adresse de courrier électronique et votre numéro de téléphone à votre chirurgien, docteur ou autre professionnel de santé chargé(e) de la gestion de votre traitement ou de l’essai clinique ou du projet de recherche auquel vous participez, ainsi qu’à ce que lesdites informations nous soient communiquées dans la mesure nécessaire pour vous fournir les Services et selon les modalités prévues au sein de notre Politique de confidentialité, et
• vous reconnaissez que l’Application ne s’adresse qu’aux personnes âgées d’au moins 13 ans. Votre utilisation de l’Application vaut confirmation de votre part du fait que vous respectez cette exigence et que, si vous avez moins de 18 ans, vous avez obtenu l’autorisation de l’un de vos parents ou de votre tuteur avant toute utilisation de l’Application.

Vous possédez ou contrôlez le dispositif à partir duquel vous accédez à l’Application: l’Application ne peut être téléchargée, accédée et utilisée que sur des dispositifs vous appartenant ou contrôlés par vos soins et fonctionnant avec le système d’exploitation pour lequel l’Application a été conçue. Vous devez vous assurer de disposer d’un dispositif compatible répondant à toutes les spécifications techniques nécessaires pour pouvoir télécharger l’Application souhaitée, d’y accéder et de l’utiliser.

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Nous considèrerons que vous avez obtenu l’autorisation du/de la propriétaire de tout dispositif contrôlé par vos soins (mais qui ne vous appartient pas) et utilisé pour télécharger l’Application. Il peut s’agir là, par exemple, de l’utilisation par vos soins de l’Application sur des dispositifs mis à disposition par votre employeur ou prêtés par vos ami(e)s ou des membres de votre famille. Vous assumez la responsabilité, conformément aux termes des présentes, concernant tout accès à l’Application et utilisation de cette dernière par vos soins sur tout dispositif, qu’il vous appartienne ou pas.

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Accès aux Services: un accès Internet est nécessaire pour pouvoir profiter pleinement des Services. Vous reconnaissez que le fournisseur d’accès du dispositif sur lequel vous téléchargez l’Application, ou à partir duquel vous accédez aux Services ou les utilisez, pourra vous facturer l’accès à Internet (par exemple, pour l’utilisation de données mobiles) sur ledit dispositif. Vous comprenez et acceptez que nous ne répondrons pas des déconnexions, des problèmes de qualité de la connexion, de l’interruption du service ou de toutes autres difficultés auxquelles vous pourriez vous trouver confronté(e) dans le cadre de l’utilisation des Services et résultant de tout problème affectant la connexion à Internet de votre dispositif.

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Nous pourrions, périodiquement, restreindre l’accès à certains éléments, fonctionnalités et contenus de l’Application téléchargée, ou à certains des services accessibles par le biais de cette dernière, par exemple dans les cas suivants:

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• Lorsqu’une nouvelle fonctionnalité est en cours de test avec un nombre d’utilisateurs limités
• Lorsqu’une fonctionnalité s’applique uniquement aux Patients traités par un chirurgien ou groupes hospitaliers spécifie
• Lorsqu’une fonctionnalité applique uniquement sur certains appareils mobiles

Nous ne sommes pas en mesure de garantir et nous ne garantissons pas le fonctionnement permanent, sans interruption et exempt d’erreurs des Services, ou que les Services répondront à une certaine vitesse (ceci dépendant de toute une série de facteurs qui échappent à notre contrôle).

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La communication par vos soins à notre profit de vos coordonnées de contact et des informations de votre compte: vous devez vous assurer que toutes les informations d’enregistrement fournies par vos soins vous concernant soient correctes, à jour et complètes. Si votre situation change, vous devez mettre à jour sans tarder vos informations, afin que celles-ci demeurent correctes, à jour et complètes. Vous devez vous abstenir de fournir des informations fausses, incorrectes ou incomplètes, ou dans le but de vous faire passer pour quelqu’un d’autre.

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Si vous choisissez (ou si celui-ci vous est fourni) un ID de connexion (comme un identifiant et un mot de passe, ou tout autre moyen d’identification) pour accéder au Service ou l’utiliser, vous devez préserver la confidentialité desdites informations et vous abstenir de les dévoiler à qui que ce soit. Vous répondez de toutes les activités réalisées avec votre ID de connexion, et vous devez nous avertir immédiatement de toute utilisation non autorisée dont vous pourriez avoir connaissance. Nous nous réservons le droit de désactiver tout ID de connexion, à tout moment, si, de notre point de vue, vous n’avez pas respecté les dispositions des présentes, ou celles de nos Conditions de service ou de notre Politique de confidentialité, ou encore si l’une quelconque des informations fournies par vos soins dans le cadre de votre enregistrement en tant qu’utilisateur s’avère fausse.

Nous pourrions collecter les données soumises par vos soins dans l’Application: veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour en savoir plus à ce propos.

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Ce que vous pouvez faire

En contrepartie de votre engagement à respecter les dispositions des présentes et sous réserve du contenu des sections qui suivent, vous pourrez consulter et afficher les contenus de l’Application sur votre ordinateur ou dispositif mobile, ainsi que stocker l’Application sous format électronique incidemment, dans le cadre d’une l’utilisation normale de votre navigateur ou de votre dispositif mobile. Des conditions additionnelles pourront également s’appliquer à certain(e)s fonctionnalités, parties ou contenus du Service, et si, tel est le cas, ces éléments s’afficheront à l’écran ou seront accessibles par le biais d’un lien.

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Vous ne pourrez utiliser le Site et l’Application qu’à des fins non commerciales (sauf si l’autorisation expresse de faire autrement vous a été accordée) et uniquement dans le respect des présentes. Vous pourrez consulter et afficher les contenus du Site et de l’Application sur l’écran d’un ordinateur, imprimer et copier des pages individuelles et, sous réserve des dispositions contenues dans la section qui suit, stocker des pages sous format électronique.

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Des conditions additionnelles pourront également s’appliquer à certain(e)s fonctionnalités, parties ou contenus du Site et de l’Application, et si, tel est le cas, ces éléments s’afficheront à l’écran ou seront accessibles par le biais d’un lien.

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Vous pourrez mettre un terme à votre adhésion au présent CLUF en supprimant l’Application dans votre dispositif/supprimant votre compte.

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Ce que vous ne pouvez pas faire

Sauf dans la mesure expressément indiquée au sein des présentes (ou si cela a été autrement convenu par écrit), vous n’êtes pas en droit :

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• de louer, sous-licencier, prêter, fournir ou rendre autrement disponibles les Services ou tous contenus mis à disposition par le biais des Services, en tout ou en partie, à quiconque, sauf à compter pour cela sur notre autorisation préalable et écrite ;
• de republier, rediffuser, désassembler, décompiler, procéder à une ingénierie inverse, retransmettre ou créer des œuvres dérivées fondées, en tout ou en partie, sur les Services, ou encore de tenter de réaliser de telles opérations ;
• de transférer les Services à quelqu’un d’autre, que ce soit en contrepartie d’argent, de quelque chose d’autre ou à titre gratuit ;
• de copier ou de stocker les Services autrement que pour votre utilisation autorisée dans le cadre des présentes et à titre incidentel dans le cadre normal de l’utilisation de votre navigateur ou de votre dispositif mobile ;
• de stocker les Services dans un serveur ou dans tout autre dispositif de stockage connecté à un réseau, ou de créer une base de données en téléchargeant et en stockant systématiquement des données autres que le Contenu utilisateur à partir des Services ;
• de supprimer ou de modifier tous contenus des Services autres que le Contenu utilisateur, ou de tenter de contourner les mesures de sécurité ou de perturber le bon fonctionnement des Services ou de tout serveur hébergeant ces derniers ;
• de soumettre des éléments dans l’Application susceptibles d’être considérés comme diffamatoires, offensants ou autrement indésirables ;
• d’utiliser les Services d’une façon susceptible de porter atteinte à notre nom ou à notre réputation, ou à celle de l’un quelconque de nos affiliés ;
• d’utiliser les Services d’une façon illicite, à des fins illicites ou d’une façon incompatible avec les dispositions des présentes, ou encore d’agir de manière frauduleuse ou malveillante comme, par exemple, en piratant l’Application ou en y insérant des codes malveillants (tels que des virus ou des données nuisibles), ou
• d’entreprendre toute autre action qui ne serait pas expressément autorisé au sein des présentes.

Si vous vendez un quelconque dispositif au sein duquel l’Application se trouve installée ou à partir duquel vous avez accédé aux Services, vous devez supprimer l’Application dudit dispositif et vous assurer que toutes les informations de connexion ou d’autres données partagées, comme les cookies afférents au Site, aient été effacées de ce dernier, afin d’éviter que des tiers non autorisés puissent accéder aux Services.

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Nous pourrions être amenés à mettre un terme à vos droits d’utilisation des Services si vous ne respectez pas les dispositions des présentes: tous les droits accordés à votre profit dans le cadre des présentes cesseront conformément aux conditions qui y sont prévues si vous n’en respectez pas une quelconque d’entre elles. Si nous exerçons notre droit de cessation, nous vous en informerons et la cessation prendra effet dans un délai de 7 jours, et :

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• votre accès aux Services sera suspendu en tout ou en partie ;
• vous devez cesser toutes les activités autorisées dans le cadre des présentes dans ledit délai, y compris l’utilisation des Services ;
  • Si vous êtes un(e) Patient(e), il vous appartiendra de contacter votre chirurgien, médecin ou autre professionnel de santé, ainsi que les administrateurs de tout essai clinique ou projet de recherche auquel vous participez par le biais de l’Application, ou auxquels vous êtes connecté(e) par l’intermédiaire de cette dernière, afin de les informer de ce que vous n’êtes plus joignable avec l’Application, et
  • si vous êtes un(e) PS, il vous appartiendra de contacter vos Patient(e)s pour les informer de ce que vous n’êtes plus connecté(e) avec eux/elles ou que vous ne recevez plus leurs informations par le biais de l’Application.

Pour entreprendre toute action avec les Services n’étant expressément autorisée dans le cadre des présentes, vous aurez besoin d’une licence distincte de notre part. Veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans la section « Nous contacter » que vous trouverez à la fin du présent document.

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Fournisseurs de plateformes tiers et boutiques (stores) d’applications

Certains fournisseurs tiers de plateformes pour les dispositifs et/ou systèmes d’exploitation avec lesquel(le)s les Services ont été conçus pour être compatibles nous obligent à insérer certaines dispositions additionnelles au sein des présentes. Ces dispositions additionnelles sont incluses à la fin du présent document, sous la section « Conditions additionnelles de tiers ». Lesdites dispositions proviennent des fournisseurs de plateformes tiers pertinents, et non pas de nous.

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Les boutiques d’applications des tiers sont exploitées par les fournisseurs de plateformes tiers pertinents et/ou par leurs affiliés. Vous devez respecter toutes les conditions de service, règles et politiques applicables relatives à toute boutique d’applications tierce à partir de laquelle vous avez téléchargée l’Application. Nous ne répondrons pas desdites boutiques ou (à l’exception des Services) de quoi que ce soit fourni par les soins, et nous ne garantissons pas qu’elles seront disponibles en permanence.

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Droits de propriété intellectuelle

Nous vous accordons une licence sur les Services. Nous ne vous les vendons pas. Vous reconnaissez que nous demeurerons le seul propriétaire des Services à tout moment.

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Tous les droits de propriété intellectuelle sur les Services, ainsi que sur tous les contenus présents dans l’Application ou sur le Site (y compris les textes, les graphiques, les logiciels, les photographies et d’autres images, vidéos, sons, marques et logotypes) autres que le Contenu utilisateur (tel que défini au sein des présentes) nous appartiennent ou sont la propriété de nos donneurs de licences. Sauf disposition expresse au sein des présentes, rien dans ce document ne vous accorde quelque droit que ce soit en matière de propriété intellectuelle nous appartenant ou appartenant à nos donneurs de licence. Vous reconnaissez que nous n’acquérez quelque droit de propriété que ce soit lorsque vous accédez aux Services ou lorsque vous téléchargez des contenus à partir de l’Application ou du Site.

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Les Services peuvent contenir du code informatique, généralement désigné par l’expression « logiciels open source », distribué sous une quelconque des nombreuses variantes des dispositions de licence open source, y compris celles qui permettent la distribution à titre gratuit et la modification du code source du logiciel concerne et/ou qui imposent à tous les distributeurs de mettre à disposition gratuitement ledit code source sur demande, y compris les contributions ou les modifications effectuées par ledit distributeur (ci-après, collectivement, le « le Logiciel open source »). Veuillez noter que dans la mesure où les Services intègrent un quelconque Logiciel open source, seul ledit élément vous est donné en licence conformément aux conditions de licence pertinentes du donneur de licence tiers concerné (ci-après, les « Conditions de licence open source ») et non pas conformément aux dispositions des présentes, et que lorsque vous acceptez d’être lié(e) par le présent CLUF, vous vous engagez à être également tenu(e) par les Conditions de licence open source. Une copie du code source concernant tout Logiciel open source contenu dans les Services et des Conditions de licence open source applicables sont disponibles ici.

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Fonctionnalités et contenus consultés et utilisés par le biais des Services

Nous nous réservons le droit de modifier le format et les fonctionnalités des Services périodiquement. Nous pourrions ce faire en mettant à votre disposition, en vue de leur téléchargement, des mises à jour de l’Application, ou si les paramètres de votre le dispositif le permettent, par le biais de l’envoi automatique de mises à jour. Vous n’êtes pas tenu(e) de télécharger les mises à jour de l’Application, mais nous pourrions cesser de fournir et/ou d’actualiser les versions précédentes de l’Application et, en fonction de la nature de la mise à jour, dans certains cas, vous pourriez ne plus être en mesure d’utiliser l’Application tant que vous n’aurez pas téléchargé sa version à jour. Si vous continuez d’accéder à l’Application et de l’utiliser suite à une modification du format ou des fonctionnalités des Services, nous considérerons que vous avez accepté ladite modification.

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Si vous n’êtes pas d’accord avec les modifications en question, vous devez cesser d’accéder à l’Application et de l’utiliser.

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Lorsque nous mettons des contenus à disposition par le biais du Service, vous acceptez que lesdits contenus puissent être actualisés périodiquement. Nous nous réservons le droit de cesser de fournir et/ou d’actualiser les contenus du Service, sous réserve de vous en avertir au préalable, si nous avons besoin de le faire pour des raisons de sécurité, juridiques ou autres.

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Nous ne répondrons pas des contenus des tiers ou d’autres sites Internet vers lesquels vous accédez par le biais de liens: les Services peuvent comporter des liens vers d’autres sites Internet indépendants non fournis par nos soins. Nous insérons ces liens afin de vous permettre d’accéder à des informations, produits ou services que vous pourriez trouver utiles ou intéressant(e)s. Lesdits sites indépendants ne se trouvent pas sous notre contrôle, et nous ne garantissons pas leur disponibilité permanente. Nous n’avons pas analysé le contenu desdits sites ou supports tiers, et nous n’en répondrons pas ou de quoi que ce soit fourni par leur intermédiaire. Le fait que nous insérions des liens vers des sites externes n’implique pas quelque approbation ou association que ce soit de notre part avec leurs exploitants ou promoteurs.

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Si vous visitez des liens externes et des contenus tiers, vous devez consulter la politique de confidentialité et les conditions générales applicables à chacun des sites Internet ou des applications en ligne en question.

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Vous pourrez établir des liens vers notre Site, sous réserve de le faire d’une façon loyale et sans porter atteinte à notre réputation ou en profiter, ainsi qu’en évitant de suggérer quelque forme d’association, approbation ou aval que ce soit de notre part si tel n’est pas le cas.

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Même si nous nous efforçons de nous assurer que les contenus que nous mettons à disposition par le biais des Services se fondent sur des informations correctes et exactes, vous reconnaissez que les contenus que nous mettons à disposition par le biais des Services proviennent de toute une série de sources dont nous ne sommes pas responsables. Dans tous les cas, les informations mises à disposition dans le cadre des Services n’entendent pas faire autorité ou constituer des conseils auxquels il convient d’accorder foi.

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Les Patient(e)s devront consulter systématiquement leur chirurgien, médecin ou autre professionnel de santé avant d’utiliser lesdites informations pour adopter des décisions concernant leur santé ou leurs soins, ou celle/ceux des autres.

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Limites du Service

Le recours à nos Services ne saurait, en aucun cas, donner lieu à la création d’un nouveau rapport médecin-patient(e).

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Même si nous nous donnons pour objectif de maintenir à jour toutes les informations que nous fournissons par le biais de nos Services, les traitements et les connaissances médicaux évoluent sans cesse et les informations contenues dans les Services ne sauraient être considérées comme exemptes d’erreurs ou exhaustives.

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Limitations de l’Application pour les Patients :

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• L’Application est mise à disposition uniquement à titre d’information générale et elle ne fournit pas d’avis médicaux ou de diagnostics. Toutes les informations contenues dans l’Application constituent uniquement des supports pédagogiques et elles ne devront pas être considérées comme étant des recommandations pour le traitement de quiconque. Nous n’émettons aucune déclaration, garantie ou assurance que ce soit, expresse ou implicite, quant au fait que lesdites informations soient exactes, complètes ou à jour.
• Vous ne devez jamais utiliser les informations trouvées sur notre Site ou dans l’Application pour remplacer votre rapport avec votre chirurgien, médecin ou autre professionnel de santé, et vous devez vous abstenir de considérer lesdites informations comme un avis médical professionnel. Vous devez vous faire conseiller systématiquement par votre chirurgien, médecin ou autre professionnel de santé avant d’agir, ou de vous abstenir d’agir, sur la base des informations obtenues au sein de l’Application. En cas d’urgence de santé, demandez immédiatement l’assistance de professionnels médicaux urgentistes. Ne tardez jamais à demander un avis médical et abstenez-vous d’ignorer l’avis d’un professionnel médical en vous fondant sur quelque chose que vous avez lu, ou non lu, sur le Site ou dans l’Application.
• Même si nous tentons de personnaliser votre expérience en tenant compte de la situation individuelle éventuelle, cela ne saurait aucunement remplacer un avis, un diagnostic ou un traitement médical professionnel ou servir de fondement pour l’adoption de décisions concernant votre santé.
• Nous n’approuvons pas les avis médicaux fournis par le biais de l’Application par votre chirurgien, médecin ou autre professionnel de santé et n’en sommes pas responsables.
• N’ignorez jamais les avis médicaux professionnels concernant votre traitement en raison de quelque chose que vous avez appris ou vu en utilisant l’Application. Pendant votre récupération, vous devez rester en contact avec votre chirurgien, médecin ou autre professionnel de santé, conformément à ses instructions.
• Les auteurs de tous éléments contenus dans l’Application ont formulé les informations disponibles avec un degré raisonnable d’exactitude, mais ces informations n’ont pas été développées pour répondre à vos besoins particuliers individuels. Sauf si expressément prévu au sein des présentes, nous n’émettons aucune déclaration ou garantie concernant l’exactitude, l’exhaustivité, l’actualité, la justesse, la fiabilité, l’intégrité, la qualité, la conformité à une finalité quelconque ou l’originalité des contenus de l’Application, et cela dans la mesure la plus étendue autorisée par la loi. Nous déclinons, par ailleurs, toute responsabilité concernant toute perte ou tout préjudice subi(e) en raison de l’utilisation par vos soins ou par qui que ce soit d’autre de l’Application ou du fait d’avoir accordé de la foi à son contenu.
• Lorsqu’une partie de l’Application est indisponible pendant une certaine durée, vous devez continuer de contacter les professionnels de santé chargé(e)s de vos soins comme d’habitude et dans la mesure nécessaire pour votre traitement, utilisant pour cela des moyens appropriés. Nous déclinons toute responsabilité si vous vous abstenez de le faire. Vous devez éviter de considérer cette Application comme le seul moyen de contacter quelque professionnel de santé que ce soit ou d’échanger avec lui/elle.

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Limites des Services pour les PS :

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• Si vous êtes un(e) PS, vous devez continuer d’échanger avec vos patient(e)s qui utilisent l’Application dans le respect des bonnes pratiques médicales. Vous devez, en outre, ne pas vous fier qu’aux informations qu’ils soumettent dans l’Application afin de vous acquitter de votre devoir de soins.
• En particulier, vous ne devez pas utiliser uniquement l’Application en tant que seul moyen de contact avec vos patient(e)s. Lorsqu’une partie de l’Application est indisponible pendant une certaine durée, vous devez continuer de contacter vos patient(s) et de gérer leurs soins comme d’habitude, en utilisant pour cela des moyens appropriés conformes aux bonnes pratiques médicales. Nous déclinons toute responsabilité si vous vous abstenez de le faire. Vous devez éviter de considérer cette Application comme le seul moyen de contacter quelque professionnel de santé que ce soit ou d’échanger avec lui/elle.
• Nous ne sommes pas responsables de vos actions, décisions ou recommandations, ou de celles d’autres professionnels de santé. Nous ne sommes pas un registre. Aussi, nous n’analysons pas (et nous ne sommes pas tenus de le faire) le données soumises ou reçues par le biais de l’Application par vos soins ou d’autres professionnels de santé, ou encore par tout utilisateur des Services. Nous ne sommes pas responsables de la mise en avant ou de la rectification des anomalies, inexactitudes, erreurs ou problèmes concernant les données soumises par vos soins ou tout conseil que vous pourriez fournir à un(e) Patient(e) en rapport avec lesdites données. Dans la mesure autorisée par la loi, nous déclinons toute responsabilité concernant toutes les pertes encourues en rapport avec vos actions, décisions et recommandations ou avec celles d’autres professionnels de santé associé(e)s aux soins que vous prodiguez à vos Patient(e)s (dans tous les cas, que lesdites pertes soient directes, indirectes ou de tout autre type).

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Contenus utilisateurs

Les Services pourront, périodiquement, vous permettre de soumettre des contenus et des informations générés par les utilisateurs (ci-après, le(s) « Contenu(s) utilisateur »). Vous reconnaissez expressément que vous êtes seul(e) responsable de l’ensemble de tous les Contenus utilisateur, y compris l’ensemble des informations, données et autres éléments téléchargés ou soumis par vos soins dans l’Application ou le Site.

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Si vous êtes un(e) Patient(e), vous consentez à ce que tous les Contenus utilisateur que vous choisirez de soumettre ou de créer par le biais de l’Application pourront être communiqués aux PS de votre équipe de santé, le tout dans le respect des dispositions de notre Politique de confidentialité. Les PS pourront souhaiter utiliser les Contenus utilisateur que vous soumettez avec d’autres personnes participant à votre traitement, afin de faire progresser votre récupération, ou encore dans le cadre des projets de recherche ou des essais cliniques auxquels vous aurez accepté de participer en tant que sujet volontaire. Lorsque vous soumettez des Contenus utilisateur sur l’Application, vous nous accordez, ainsi qu’auxdits PS, votre permission de communiquer lesdits Contenus utilisateur comme indiqué ci-dessus, dans le respect de notre Politique de confidentialité. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour en savoir plus sur la façon dont nous utilisons vos données.

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Si vous êtes un(e) professionnel(le) de santé, vous consentez à ce que tous les Contenus utilisateur que vous choisissez de soumettre ou de créer par le biais des Services puissent être communiqués aux Patient(e)s auxquels/auxquelles lesdits contenus font référence, ainsi qu’aux autres membres de l’équipe de soins du/de la Patient(e) concerné(e) ou de l’équipe de recherche à laquelle vous et/ou le Patient(e) avez accordé des autorisations d’accès.

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Nous déclinons toute responsabilité concernant l’exactitude, l’intégrité ou la qualité de tout Contenu utilisateur.

Lorsque vous téléchargez ou soumettez des Contenus utilisateur, vous déclarez et garantissez :

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• que vous détenez ou contrôlez tous les droits et intérêts sur lesdits Contenus utilisateur ;
• que vous êtes en droit de nous accorder une licence d’utilisation sur lesdits Contenus utilisateur conformément aux dispositions des présentes, et
• que tous les Contenus utilisateur que vous soumettez, à votre connaissance :
  • sont corrects et à jour ;
  • ne sont pas faux, erronés ou mensongers ;
  • ne violent pas les dispositions des présentes ou la législation applicable, et
  • n’entrent pas en conflit avec les droits des tiers.

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Les Contenus utilisateurs soumis par vos soins ne devront pas :

• contenir, transmettre, diffuser, contenir des liens vers ou mettre autrement à disposition, ou encore faire la publicité de ou promouvoir tout contenu constitutif d’une violation d’une quelconque droit de propriété intellectuelle ou de la protection des données, ou encore du droit à la vie privée ou d’autres droits de quiconque, tout contenu diffamatoire ou allant à l’encontre de toute obligation contractuelle ou de toute obligation de confiance, tout contenu obscène, sexuellement explicite, menaçant, abusif, constitutif d’un harcèlement ou d’une incitation à la violence ou à la haine, discriminatoire (quel qu’en soit le fondement), susceptible de causer de l’anxiété, d’offenser ou d’alarmer ou gêner quiconque, sciemment faux ou mensonger ou non conforme à l’ensemble de la législation et de la règlementation applicable ou autrement répréhensible (ci-après, les « Contenus interdits ») ;
• usurper l’identité de n’importe quelle personne physique ou morale, ou donner une fausse idée de votre relation avec une personne physique ou morale ;
• contenir, transmettre ou diffuser des publicités, des supports marketing ou promotionnels ou toute autre forme de sollicitation (spam) non sollicités ou non autorisés, ou
• transmettre ou diffuser tout virus et/ou autres codes informatiques comportant des éléments polluants ou destructifs.

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L’octroi d’une licence à notre profit de votre part concernant tous les Contenus utilisateur :

Lorsque vous téléchargez ou soumettez des Contenus dans le Service, vous nous accordez une licence mondiale, non-exclusive et gratuite (assortie du droit d’accorder des sous-licences), pendant toute la durée de validité des droits de propriété intellectuelle, sur les Contenus utilisateur, permettant l’utilisation, la reproduction, l’adaptation, la publication et la rediffusion desdits Contenus utilisateur, en tout ou en partie, sans avoir à vous verser quelque rémunération que ce soit (conformément à notre Politique de confidentialité). Nous pourrions, à notre seule discrétion, décider de vous attribuer lesdits Contenus utilisateur.

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Notre responsabilité à votre égard

Autres dispositions susceptibles de s’appliquer: lorsque vous vous procurez des produits ou des services auprès de nous, la fourniture desdits produits et services est soumise à nos conditions générales d’utilisation. Elle peut être également soumise à d’autres conditions générales de vente qui vous seront notifiées, lesquelles viendront remplacer les conditions indiquées ci-dessus, concernant toute responsabilité découlant de la fourniture des produits ou services concernés.

‍

Nous sommes responsables en ce qui vous concerne de toute perte ou de tout dommage prévisible causé(e) par nos soins. Si nous n’honorons pas les dispositions des présentes, nous répondrons de toutes les pertes ou de tous les préjudices prévisibles subi(e)s par vos soins trouvant leur origine dans une négligence ou une omission allant à l’encontre des dispositions des présentes, ou dans le fait que nous n’ayons pas fait preuve de toute la diligence requise, mais nous ne répondrons pas des pertes ou des préjudices non prévisibles. Une perte ou un préjudice est « prévisible » soit s’il est évident qu’il/elle aura lieu, soit si, au moment de l’acceptation des présentes, aussi bien vous que nous savions qu’il/elle pourrait survenir.

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Lorsque notre responsabilité est engagée concernant un préjudice subi par vos biens: si les contenus numériques défectueux fournis par nos soins ont endommagé un dispositif ou un contenu numérique vous appartenant et le préjudice ainsi subi a été causé par le fait que nous n’ayons pas fait preuve d’une diligence raisonnable, nous réparerons le dommage ou nous vous verserons une indemnisation. Néanmoins, nous ne répondrons pas des préjudices qui auraient pu être évités en suivant notre conseil de procéder à une mise à jour proposée à titre gratuit, ou encore de ceux causés par le fait que vous n’ayez pas suivi correctement les instructions d’installation ou que vous ne disposiez pas d’un système satisfaisant aux exigences minimales préconisées par nos soins.

‍

Notre responsabilité ne sera pas engagée dans un cas de force majeure: nous ne répondrons pas de toute inexécution ou de tout retard dans l’exécution d’une quelconque de nos obligations trouvant son origine dans un cas de force majeure. Si la mise à disposition de l’Application ou l’assistance afférente par nos soins est retardée en raison d’un cas de force majeure échappant à notre contrôle, nous vous contacterons par courrier électronique dans les meilleurs délais, afin de vous faire savoir que nous adopterons des mesures visant à minimiser les effets dudit retard. Si nous faisons ce qui précède, nous ne répondrons pas des retards causés par l’évènement en cause.

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Pas de rapport d’agence: Nul rapport d’agence, d’association, d’entreprise commune, d’emploi ou de franchise n’est envisagé ou créé entre nous en raison de l’utilisation par vos soins des Services ou du fait de la conclusion entre nous d’un quelconque contrat pour l’achat de nos produits ou services.

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Nous ne répondrons pas des pertes commerciales subies par les consommateurs: l’Application est mise à disposition des Patient(e)s exclusivement pour une utilisation domestique, privée et personnelle, afin de contribuer à leur parcours de récupération. Vous vous engagez à vous abstenir d’utiliser l’Application ou notre Site à des fins commerciales, d’affaires ou de revente. Si vous le faites, nous ne répondrons pas à votre égard de quelque manque à gagner, perte d’affaires, interruption de l’activité commerciale ou perte d’une opportunité commerciale que ce soit.

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Nous ne répondons pas des avis médicaux que vous recevez: nous ne sommes pas affiliés à et nous ne sommes pas le mandataire de votre chirurgien, médecin ou autre professionnel de santé, et nous ne répondrons pas des conseils qui vous seront fournis par votre chirurgien, médecin ou autre professionnel de santé, ou encore par d’autres conseillers médicaux ou tiers par le biais de l’Application ou autrement.

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Divers

Nous contacter: toutes les notifications que vous nous enverrez devront être fournies par écrit et être dirigées à l’adresse indiquée à la fin des présentes. Nous pourrions vous envoyer des notifications soit par courrier électronique soit en écrivant à l’adresse postale que vous nous aurez fournie.

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Même si nous tardons à exiger l’exécution du présent contrat, nous pourrions tout de même le faire ultérieurement: si nous ne nous prévalons pas d’un quelconque de nos droits, cela n’emportera nullement une renonciation audit droit de notre part. Si nous n’insistons pas immédiatement pour que vous fassiez quelque chose que vous êtes tenu(e) de faire dans le cadre des présentes, ou si nous tardons à adopter des mesures à votre égard concernant la violation par vos soins du présent contrat, cela ne signifiera pas que vous ne devez pas faire les choses en cause et ne nous empêchera pas d’agir à votre encontre à une date ultérieure.

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Si un tribunal déclare illégal une partie du présent contrat, le reste de ses dispositions demeureront en vigueur: si une quelconque disposition des présentes est déclarée non exécutable, ladite déclaration n’affectera pas le reste de ses dispositions.

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Vous n’êtes pas en droit de modifier les présentes: les présentes ne pourront pas être modifiées sans notre consentement préalable et écrit.

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Les présentes constituent l’intégralité du contrat qui nous lie: les présentes, ainsi que tout document expressément visé dans leur corps constituent l’intégralité de l’accord existant entre nous concernant l’objet de ce contrat.

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Nous pourrons céder le présent contrat à un tiers: nous pourrions céder nos droits et nos obligations dans le cadre des présentes à une autre entité. Nous vous en informerons systématiquement par écrit, par courrier électronique, si tel est le cas, et nous nous assurerons que la cession n’affecte pas vos droits au sens des présentes.

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Vous n’êtes pas en droit de céder vos droits à un tiers: nous vous accordons un droit personnel d’utiliser l’Application, conformément aux conditions contenues au sein des présentes. Vous ne pourrez pas céder vos droits ou obligations dans le cadre des présentes à un tiers sans notre autorisation préalable et écrite. Vous vous engagez, si vous vendez un dispositif sur lequel l’Application a été installée, à supprimer cette dernière dudit dispositif.

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Le droit applicable au présent Contrat et le lieu dans lequel vous pourrez introduite une action en justice le concernant : les présentes seront régies par le droit anglais. Cependant, si vous vivez sur un territoire dont la loi locale contraignante vous accorde des droits inaliénables, certaines lois locales d’application obligatoire dudit territoire pourront s’appliquer dans votre intérêt et pour votre protection en plus ou à la place de certaines dispositions du droit anglais.

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Vous acceptez que tout différend vous opposant à nous concernant les présentes ou tout contrat en pourra être tranché que par les cours et tribunaux anglais ou par les tribunaux luxembourgeois. Si vous résidez dans une juridiction qui vous accorde des droits inaliénables en vertu des lois locales obligatoires, vous êtes libre de choisir d’intenter une action en justice dans votre pays ou au Royaume-Uni. Toutefois, si une action en justice est intentée par nous, elle ne peut l’être que dans le pays de votre domicile.

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La plateforme de règlement en ligne de litiges européenne fournit des informations concernant des modes alternatifs de résolution des différends susceptibles de s’avérer intéressants, même si ce mécanisme peut ne plus s’appliquer aux présentes si le Royaume-Uni quitte l’Union européenne.

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Nous contacter

Veuillez soumettre toutes vos questions éventuelles concernant les présentes ou toute commande passée par vos soins ou les commandes en général, ou encore toute réclamation ou préoccupation en rapport avec tout Service commandé en envoyant un courrier électronique à l’adresse support@myrecovery.ai , ou en nous écrivant à l’adresse postale suivante : 3rd Floor, 1 Ashley Road Altrincham Cheshire WA14 2DT -Royaume-Uni.

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Conditions additionnelles des fournisseurs de plateformes tiers

Si vous accédez à l’Application ou si vous téléchargez ou utilisez cette dernière sur un système d’exploitation fonctionnant avec iOS d’Apple :

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• vous ne pourrez accéder à l’Application et l’utiliser qu’avec un dispositif vous appartenant ou contrôlé par vos soins et utilisant le système d’exploitation iOS d’Apple, et uniquement dans le respect des règles d’utilisation d’Apple, telles que publiés dans les conditions de service de son App Store ,
• et vous reconnaissez et acceptez que :
  • Apple n’a aucune obligation de fournir quelque service d’assistance ou de maintenance que ce soit concernant l’Application. Si vous avez des questions concernant la maintenance ou l’assistance en rapport avec l’Application, veuillez nous contacter nous, plutôt qu’Apple, en utilisant pour cela les coordonnées de contact figurant à la section Nous contacter des présentes ;
  • sauf si autrement expressément prévu au sein des présentes, toute réclamation concernant la possession ou l’utilisation de l’Application se fera entre vous et nous (et pas entre vous, ou quelqu’un d’autre, et Apple) ;
  • en cas de présentation d’une réclamation de la part d’un tiers affirmant que votre possession ou votre utilisation (conformément aux présentes) de l’Application viole un quelconque droit de propriété intellectuelle, Apple ne répondra pas vis-à-vis de vous concernant ladite réclamation, et
  • même si les présentes ont été conclues entre nous (et non pas avec Apple), Apple, en tant que tiers bénéficiaire dans le cadre des présentes, sera en droit de s’en prévaloir à votre encontre.
• En outre, vous déclarez et garantissez ce qui suit :
  • vous ne vous trouvez pas, et vous ne vous trouverez pas, dans un pays soumis à un embargo de la part des États-Unis d’Amérique ou qui a été désigné par le gouvernement de ce dernier pays comme étant un pays qui « soutient le terrorisme » ;
  • vous ne figurez pas dans une quelconque liste du gouvernement des États-Unis d’Amérique de personnes interdites ou restreintes, et
  • si l’Application ne se conforme pas à une quelconque garantie lui étant applicable, vous pourrez en informer Apple, qui vous remboursera le prix d’achat (éventuel) de l’Application. Sous réserve de ce qui précède et dans la plus grande mesure autorisée par la loi, Apple n’accorde et ne formule aucune garantie, condition ou disposition que ce soit concernant l’Application. En outre, Apple ne répondra à votre égard d’aucun(e) réclamation, perte, frais, coût ou dépense que ce soit, quelle qu’en soit la nature, concernant l’Application ou résultant de l’utilisation par vos soins ou par quelqu’un d’autre de l’Application ou du fait d’avoir accordé foi à son contenu.

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Accordo di licenza con l’utente finale per gli utilizzatori dell’App (EULA)

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Informazioni importanti e Informazioni su di noi

Di seguito sono illustrati i termini della licenza validi per qualsiasi applicazione mobile (e suoi eventuali aggiornamenti/upgrade) disponibili per il download dall’App Store di Apple o dal Play Store di Google (App o Servizio).

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L’erogazione dei servizi che offriamo tramite l’App è soggetta ai nostri Termini di servizio online. L’uso dei dati personali inviati da o tramite l’App è disciplinato dalla nostra Informativa sulla privacy.

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Il Servizio è fornito da o per conto di HOPCo Ltd. (noi, ci, nostro/a/i/e). Siamo una società per azioni, registrata in Inghilterra. Il nostro numero di iscrizione al registro delle imprese è 09336986, e la nostra sede legale è presso 3rd Floor, 1 Ashley Road Altrincham Cheshire WA14 2DT, Regno Unito. Il nostro numero di partita IVA è 209 2001 57. Possiamo essere contattati telefonicamente al numero +44 (0) 207 060 1141 e per e-mail all’indirizzo support@myrecovery.ai.

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Scaricando, accedendo a e/o utilizzando l’App, l’utente conferma di accettare e acconsentire a essere vincolato dai presenti termini e riconosce che essi costituiscono un contratto legalmente vincolante tra l’utente e noi. Se l’utente scarica, accede a o utilizza il nostro Servizio durante il suo impiego o in veste di rappresentante di un’altra entità (ad esempio un’azienda, un ente pubblico o altra entità), accetta i presenti termini per conto proprio e per conto del suo datore di lavoro o dell’entità che rappresenta. L’utente garantisce e dichiara di avere l’autorità per agire e impegnarsi per conto del soggetto giuridico pertinente. Nei presenti termini, “l’utente” include sia l’utente a titolo personale, sia il suo datore di lavoro o altre entità che l’utente rappresenta.

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In caso di mancata accettazione dei termini del presente EULA, della nostra Informativa sulla privacy o dei Termini di servizio che si applicano all’utente, questi non dovrebbe spuntare la casella Accetto i presenti termini e dovrebbe astenersi dall’utilizzo dei nostri Servizi.

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Ci riserviamo il diritto di modificare di volta in volta i presenti termini dandone comunicazione all’utente quando accederà nuovamente ai Servizi (i termini aggiornati saranno mostrati sullo schermo o per mezzo di un link alla nuova versione).

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Accesso ai Servizi

L’utente dovrebbe accedere ai nostri Servizi solo se rientra in una delle seguenti categorie:

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• è un Paziente (Paziente), al quale è stato indicato da un ente assistenziale o dal proprio chirurgo, medico o altro operatore sanitario di scaricare e usare l’App nell’ambito delle cure, o che è stato invitato a utilizzare l’App in quanto partecipante a uno studio clinico o a un progetto di ricerca; o
• è un Operatore sanitario (HCP), che raccomanda l’App ai Pazienti in qualità di persona responsabile (chirurgo, medico o altro operatore sanitario) delle cure mediche e del trattamento dei Pazienti, ed è autorizzato da tali Pazienti a monitorare tale attività e altri dati medici che potrebbero inviare all’App per caratterizzare le loro cure prima e dopo il trattamento, o in veste di soggetto che sta conducendo uno studio clinico o un progetto di ricerca in campo medico o sul dispositivo che coinvolge gli utenti dell’App che hanno prestato il loro consenso.

Se l’utente è un Paziente, dovrebbe utilizzare questa App solo se:

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• il proprio chirurgo, medico o altro operatore sanitario ne ha consigliato il download e l’uso nell’ambito del processo di cura e recupero della funzionalità prima o dopo il trattamento, o qualora abbia ricevuto l’invito a usare l’App nell’ambito della partecipazione a uno studio clinico o a un progetto di ricerca, o qualora sia stato un ente assistenziale a consigliare l’uso dell’App;
• l’utente accetta di scaricare e utilizzare l’App conformemente ai presenti termini;
• l’utente accetta di fornire il proprio indirizzo e-mail e il proprio recapito telefonico al chirurgo, medico o altro operatore sanitario responsabile della somministrazione del trattamento cui l’utente si è sottoposto, o responsabile dello studio clinico o del progetto di ricerca al quale l’utente sta partecipando, e acconsente a condividerlo con noi nella misura necessaria all’erogazione dei Servizi e per come enunciato nella nostra Informativa sulla privacy; e
• riconosce che l’App è destinata all’uso di soggetti che hanno compiuto almeno 18 anni. Nel caso in cui l’App venga utilizzata da un minore, uno dei genitori o il tutore legale del minore interessato accetterà i termini per suo conto e garantirà che il minore li rispetti.

L’utente possiede e controlla il dispositivo dal quale accede all’App: è possibile scaricare, accedere a e utilizzare l’App soltanto su un dispositivo posseduto o controllato dall’utente e che usa il sistema operativo per il quale è stata progettata; l’utente è tenuto a verificare la compatibilità del suo dispositivo, che deve soddisfare tutte le specifiche tecniche necessarie a consentire il download dell’App che si desidera scaricare, l’accesso a e l’utilizzo dell’App scaricata.

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Si suppone che l’utente abbia ottenuto dal proprietario del dispositivo sotto il suo controllo, ma non di sua proprietà, il permesso di scaricare l’App su tale dispositivo. Tale permesso potrebbe comprendere l’uso dell’App da parte dell’utente su dispositivi forniti dal proprio datore di lavoro o presi in prestito da parenti o amici. L’utente si assume la responsabilità, ai sensi dei presenti termini, per tutti gli accessi a e l’uso dell’App da parte sua su qualsiasi dispositivo, anche qualora non fosse di sua proprietà.

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Accesso ai Servizi: per avere accesso integrale ai nostri Servizi è necessario l’accesso a Internet. L’utente riconosce che il provider di servizi del dispositivo su cui scarica o per mezzo del quale accede a o usa i Servizi potrebbe addebitare dei costi per la connessione Internet (ad esempio per l’uso dei dati mobili) su quel dispositivo. L’utente accetta e conviene che non siamo responsabili in caso di disconnessioni, problemi relativi alla qualità della connessione, interruzioni del servizio o altre difficoltà che potrebbe riscontrare nell’utilizzo dei nostri Servizi e derivanti da problemi di connettività Internet del dispositivo in uso.

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Nei limiti consentiti dalla legge, potremo di volta in volta limitare l’accesso ad alcune funzionalità, funzioni o contenuti dell’App scaricata o dei servizi accessibili tramite la medesima.

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Non possiamo né intendiamo garantire l’operabilità costante, ininterrotta e priva di errori dei Servizi o che i Servizi rispondano a una determinata velocità (dato che ciò dipende da una serie di fattori che esulano dal nostro controllo).

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Dati di contatto e informazioni sull’account fornite dall’utente: l’utente è tenuto a garantire che i dati forniti per la registrazione sono esatti, attuali e completi. In caso di variazioni, l’utente è tenuto ad aggiornare tempestivamente le informazioni che lo riguardano per mantenerne la correttezza, l’attualità e la completezza. L’utente non deve fornire informazioni nel tentativo di impersonare un’altra persona, o che siano false, imprecise o incomplete.

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Se l’utente sceglie, o gli viene fornito, un ID per il login (ad esempio nome utente e password o altro identificatore) per accedere a o utilizzare il Servizio, dovrà trattare tali informazioni come riservate e non dovrà rivelarle a terzi. L’utente è responsabile di tutte le attività che avvengono con il proprio ID di login e deve comunicarci tempestivamente qualsiasi uso non autorizzato di cui venga a conoscenza. Ci riserviamo il diritto di disattivare qualsiasi ID di login, in qualunque momento, se riteniamo che l’utente non rispetti le disposizioni dei presenti termini, i nostri Termini di servizio o la nostra Informativa sulla privacy, o se i dati forniti ai fini della registrazione come utente risultano falsi.

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Potremo raccogliere i dati inviati dall’utente all’App: con l’utilizzo dell’App o l’accesso a uno dei nostri altri servizi, l’utente acconsente alla raccolta e all’uso da parte nostra delle diverse informazioni su di lui o sui dispositivi utilizzati per accedere a e usufruire del Servizio, al fine di migliorare i nostri prodotti e fornire servizi all’utente ai sensi della nostra Informativa sulla privacy.

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Azioni consentite all’utente

Avendo acconsentito a rispettare i presenti termini e fatte salve le sezioni che seguono, l’utente potrà richiamare e visualizzare dei contenuti dall’App su un computer o un dispositivo mobile e salvare l’App in formato elettronico in via accessoria durante il normale utilizzo sul proprio browser o dispositivo mobile. Determinate funzioni, parti o contenuti del Sito e dell’App potrebbero essere soggetti a ulteriori termini, che, qualora siano applicabili, saranno visualizzati sullo schermo o saranno accessibili tramite link.

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L’utente può usare il Sito e l’App solo per scopi non commerciali (se non espressamente autorizzato da parte nostra ad agire diversamente) ed esclusivamente in conformità ai presenti termini. L’utente può recuperare e visualizzare i contenuti del Sito e dell’App sullo schermo di un computer, stamparli e fare una copia delle singole pagine e, fatte salve le disposizioni di cui alla sezione successiva, archiviare tali pagine in formato elettronico.

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Determinate funzioni, parti o contenuti del Sito e dell’App potrebbero essere soggetti a ulteriori termini, che, qualora siano applicabili, saranno visualizzati sullo schermo o saranno accessibili tramite link.

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Azioni non consentite all’utente

Salvo e nei limiti espressamente enunciati nei presenti termini (o come diversamente concordato con noi in forma scritta), l’utente non può:

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• affittare, dare in noleggio, concedere in sub-licenza, dare in prestito, fornire o comunque rendere disponibili a terzi i Servizi o qualsiasi contenuto messo a disposizione tramite i Servizi, in tutto o in parte, senza aver ottenuto il nostro consenso scritto;
• ripubblicare, ridistribuire, disassemblare, decompilare, sottoporre a reverse engineering, ritrasmettere o creare opere derivate basate interamente o parzialmente su qualsiasi elemento dei Servizi, né tentare di fare cose simili;
• trasferire i Servizi a un’altra persona, in cambio di denaro, gratuitamente o a qualsiasi altro titolo;
• copiare o conservare i Servizi per fini diversi dall’utilizzo personale secondo quanto consentito dai presenti termini e come potrebbe casualmente avvenire durante il normale utilizzo del proprio browser o dispositivo mobile;
• archiviare i Servizi su un server o altro dispositivo di archiviazione collegato a una rete o creare un database elettronico scaricando dai Servizi e archiviando sistematicamente tutti i dati diversi dal Contenuto dell’utente;
• rimuovere o modificare qualsiasi contenuto dei Servizi diverso dal Contenuto dell’utente o tentare di eludere le misure di sicurezza o interferire con il corretto funzionamento dei Servizi o con i server su cui è ospitato;
• inviare all’App del materiale che possa essere considerato diffamatorio, offensivo o altrimenti riprovevole;
• utilizzare i Servizi in un modo che possa danneggiare il nostro nome o la nostra reputazione o quella di uno dei nostri affiliati;
• utilizzare i Servizi in modo illecito, per qualsiasi scopo contrario alla legge, o non conforme ai presenti termini, oppure agire in modo fraudolento e in mala fede, ad esempio tramite l’accesso non autorizzato (hacking) o l’inserimento di un codice dannoso (ad esempio virus o dati nocivi) nell’App; oppure
• altrimenti fare qualsiasi cosa che non sia espressamente consentita dai presenti termini.

Nel caso in cui l’utente venda il dispositivo su cui è installata l’App o che è stato utilizzato per accedere ai Servizi, è tenuto a disinstallare l’App e a verificare che le credenziali di login salvate o altri dati condivisi, ad esempio i cookie relativi al Sito, siano stati eliminati al fine di impedire l’accesso non autorizzato ai Servizi da parte di terzi.

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In caso di violazione dei presenti termini, potremo revocare all’utente i diritti d’uso dei Servizi: tutti i diritti concessi all’utente ai sensi dei presenti termini saranno immediatamente revocati in caso di loro violazione da parte dell’utente. Se esercitiamo il nostro diritto di porre fine all’utilizzo dei Servizi da parte dell’utente per predetti motivi:

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• il suo accesso ai Servizi sarà sospeso, totalmente o in parte;
• l’utente dovrà cessare tutte le attività autorizzate dai presenti termini, ivi compreso l’uso dei Servizi;
  • se l’utente è un Paziente sarà tenuto a contattare il proprio chirurgo, medico o altri operatori sanitari e gli amministratori degli eventuali studi clinici o progetti di ricerca cui sta partecipando attraverso l’App o con i quali è collegato tramite l’App, per informarli di non essere più rintracciabile tramite l’App; e
  • se l’utente è un HCP sarà tenuto a contattare i propri Pazienti per informarli di non essere più collegato con loro e che non riceverà più informazioni su di loro tramite l’App.

Per compiere con i Servizi qualsiasi operazione non esplicitamente consentita dai presenti termini, è necessario il rilascio di una licenza a parte. Si prega di contattarci nelle modalità e ai recapiti indicati nella sezione “Come contattarci” in calce ai presenti termini.

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Fornitori terzi di piattaforme e application store

I Servizi sono stati progettati per essere compatibili con dispositivi e/o sistemi operativi di alcuni fornitori terzi di piattaforme, i quali ci obbligano a includere determinate disposizioni aggiuntive ai presenti termini. Tali disposizioni sono enunciate in calce al presente documento, nella sezione “Termini supplementari di soggetti terzi”. Dette disposizioni provengono dai rispettivi fornitori terzi di piattaforme, non da noi.

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Gli application store di terzi sono gestiti dai rispettivi fornitori terzi di piattaforme e/o dai loro affiliati. L’utente è tenuto a rispettare tutte le condizioni di servizio applicabili, le regole e le politiche che trovano applicazione per un application store di terzi da cui ha scaricato l’App. Non siamo responsabili per questi store né (fatti salvi i Servizi) per qualsiasi cosa fornita da loro e non garantiamo la loro continua disponibilità.

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Diritti di proprietà intellettuale

I Servizi vengono concessi in licenza e non venduti all’utente. L’utente riconosce che i Servizi resteranno sempre di nostra proprietà.

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Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi ai Servizi e ai contenuti dell’App e del Sito (ivi compresi testi, grafica, software, foto o altre immagini, video, audio, marchi commerciali e loghi) diversi dal Contenuto dell’utente (secondo la sua definizione nella sezione 10 dei presenti termini) sono di proprietà nostra o dei nostri licenzianti. Salvo quanto qui espressamente stabilito, nulla di quanto contenuto nei presenti termini concede all’utente alcun diritto relativamente a qualsiasi proprietà intellettuale di cui noi o i nostri licenzianti siamo titolari; l’utente riconosce altresì di non poter acquisire alcun diritto di proprietà scaricando contenuti dal Sito o dall’App.

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I Servizi potranno contenere un codice, comunemente denominato software open source, che viene distribuito secondo una delle molte varianti note dei termini di licenza open source, ivi compresi i termini che consentono la distribuzione gratuita e la modifica del codice sorgente del rispettivo software e/o che richiedono che tutti i distributori mettano a disposizione tale codice sorgente gratuitamente su richiesta, ivi compresi i contributi o le modifiche apportati dal distributore (collettivamente, il Software open source). Si ricorda che, nella misura in cui i Servizi incorporano un Software open source, tale elemento viene concesso in licenza all’utente soltanto ai sensi dei termini di licenza pertinenti del rispettivo licenziante terzo (Termini di licenza open source) e non ai sensi dei presenti termini; l’utente accetta e conviene di essere vincolato dai Termini di licenza open source. L’utente potrà ottenere, su richiesta, una copia del codice sorgente di qualsiasi Software open source contenuto in uno dei Servizi e dei relativi Termini di licenza open source.

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Funzioni e contenuto cui si accede attraverso i Servizi

Ci riserviamo il diritto di modificare di volta in volta il formato e le funzioni dei Servizi. A tal proposito, mettiamo a disposizione dell’utente l’App aggiornata per il download o, se le impostazioni del suo dispositivo lo consentono, mediante l’invio automatico degli aggiornamenti. L’utente non è obbligato a scaricare l’App aggiornata; tuttavia, potremo cessare l’erogazione e/o l’aggiornamento del contenuto delle versioni precedenti dell’App e, in funzione della natura dell’aggiornamento, in alcune circostanze l’utente potrebbe non riuscire a continuare a usare l’App fino a quando non avrà scaricato la versione aggiornata.

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Nel caso in cui mettiamo a disposizione dei contenuti tramite il Servizio, l’utente riconosce che gli stessi possano essere aggiornati in qualsiasi momento. Ci riserviamo il diritto di cessare la fornitura del contenuto al Servizio e/o l’aggiornamento, anche senza preavvisare l’utente, qualora ciò si renda necessario per motivi di sicurezza, legali o di altra natura.

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Non siamo responsabili del contenuto di terzi o di altri siti web ai quali l’utente viene reindirizzato: i servizi potrebbero contenere link ad altri siti web indipendenti che non sono forniti da noi. Tali link vengono da noi inclusi per fornire all’utente l’accesso a informazioni, prodotti o servizi che potrebbe trovare utili o interessanti. Tali siti indipendenti esulano dal nostro controllo e non garantiamo la loro disponibilità costante. Non abbiamo esaminato né siamo responsabili del contenuto di questi siti o dei materiali di terzi o di ciò che questi forniscono; la mera inclusione dei link a tali siti esterni non implica alcuna approvazione da parte nostra, né un’associazione con i loro gestori o promotori.

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Se l’utente visita link esterni e consulta contenuti di terzi, è tenuto a prendere visione dell’informativa sulla privacy e delle condizioni di ciascun sito web o dell’applicazione online visitati o consultati.

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L’utente potrà linkare il nostro Sito, a condizione che ciò avvenga in modo corretto e non danneggi la nostra reputazione e che non ne tragga alcun vantaggio; non dovrà altresì suggerire nessuna forma di associazione, approvazione o avallo da parte nostra ove questi non esistano.

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Nonostante cerchiamo di garantire che il contenuto messo a disposizione tramite i Servizi si basi su informazioni corrette e accurate, l’utente riconosce che potremo rendere disponibili tramite i Servizi dei contenuti derivanti da diverse fonti di cui non siamo responsabili. In tutti i casi, le informazioni messe a disposizione dai Servizi non intendono equivalere a competenze o pareri su cui fare affidamento.

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I pazienti dovranno sempre consultare il proprio chirurgo, medico o altro operatore sanitario prima di utilizzare tali informazioni per prendere decisioni sulla salute o sulle cure mediche proprie o altrui.

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Limitazioni al Servizio

In nessun caso i nostri Servizi devono essere usati al fine di instaurare un nuovo rapporto medico-paziente. Nonostante cerchiamo di mantenere aggiornate tutte le informazioni fornite attraverso i nostri Servizi, le cure e le conoscenze mediche sono in continua evoluzione e le informazioni contenute nei Servizi non dovranno essere considerate prive di errori o esaustive.

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I seguenti termini sono applicabili nella misura consentita dalle leggi vigenti e in particolare con l’esclusione dei casi di negligenza grave e dolo.

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Limitazioni all’App per i Pazienti:

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• L’App è stata creata esclusivamente allo scopo di offrire informazioni generiche e non fornisce un parere medico o una diagnosi. Qualsiasi informazione presente sull’App è stata concepita solo come materiale formativo e non deve essere interpretata come una raccomandazione terapeutica per un dato paziente. Non rilasciamo dichiarazioni, garanzie o assicurazioni, esplicite o implicite, circa l’accuratezza, la completezza e l’attualità delle informazioni.
• L’utente non dovrà mai utilizzare le informazioni trovate sul nostro Sito o sulla nostra App per sostituire un rapporto con il proprio chirurgo, medico o altro operatore sanitario, né dovrà confidare che tali informazioni costituiscano un parere medico professionale. L’utente dovrà sempre ottenere il parere professionale del proprio chirurgo, medico o altro operatore sanitario prima di intraprendere una qualsiasi azione, o astenersi dal farlo, sulla base delle informazioni ottenute dall’App. Nel caso di una emergenza sanitaria, chiedere assistenza immediata a professionisti medici nel campo delle emergenze. L’utente non deve rimandare la richiesta di un parere medico, né ignorare il consiglio di un professionista sanitario per qualcosa che ha, o non ha, letto sul nostro Sito o sulla nostra App.
• Sebbene cerchiamo di personalizzare l’esperienza dell’utente facendo riferimento alle possibili circostanze individuali, non è mai opportuno considerare i nostri servizi come sostituti di un parere medico professionale, di una diagnosi o delle cure, ed è sconsigliabile affidarsi a essi per prendere decisioni relative alla propria salute.
• Non avalliamo né siamo da ritenere responsabili per qualsiasi parere medico fornito attraverso l’App dal chirurgo, dal medico o da qualsiasi altro operatore sanitario che abbia in cura l’utente.
• Si consiglia di non ignorare mai il parere il parere professionale dei medici nell’ambito del trattamento in ragione di informazioni lette o apprese attraverso l’App. Man mano che l’utente recupera la funzionalità, dovrà continuare a restare in contatto con il proprio chirurgo, medico o altro operatore sanitario secondo le loro indicazioni.
• Gli autori di qualsiasi materiale presente sull’App hanno formulato le informazioni disponibili applicando uno standard ragionevole di accuratezza, ma tali informazioni non sono state sviluppate per rispondere alle specifiche esigenze individuali dell’utente. Fatta eccezione per quanto espressamente stabilito nei presenti termini, non forniamo né rilasciamo alcuna dichiarazione o garanzia in merito all’esattezza, alla completezza, all’attualità, all’accuratezza, all’affidabilità, all’integrità, alla qualità, all’idoneità a uno scopo od originalità di qualsiasi contenuto dell’App e, nella massima misura consentita dalla legge, tutte le garanzie implicite, le condizioni o altri termini di qualsiasi tipo sono con il presente atto esclusi; non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali perdite o danni di qualsiasi tipo derivanti dal fatto che l’utente o qualsiasi altra persona abbia utilizzato l’App o fatto affidamento su qualsiasi suo contenuto.
• Qualora una qualunque parte dell’App non risultasse disponibile per un qualsiasi periodo di tempo, l’utente dovrà rimanere in contatto con gli operatori sanitari che lo hanno in cura, come di consueto e secondo quanto richiesto per il trattamento in corso, usando altre modalità idonee. Non ci assumiamo alcuna responsabilità in caso di mancata attuazione di tale misura. La presente App non deve essere impiegata come unico mezzo di contatto o dialogo con l’operatore sanitario.

Limitazioni ai Servizi per gli HCP:

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• Se l’utente è un HCP, dovrà continuare a relazionarsi con i propri pazienti che usano l’App come di consueto ai sensi della buona pratica medica e non dovrà unicamente fare affidamento sulle informazioni che questi inviano tramite l’App al fine di far fronte alla propria responsabilità per la loro cura.
• In particolare, l’utente non dovrà impiegare l’App quale unico mezzo di contatto con i propri pazienti. Qualora una qualunque parte dell’App non risultasse disponibile per un qualsiasi periodo di tempo, l’utente dovrà continuare a contattare i propri pazienti ed erogare loro le cure come di consueto usando altre modalità idonee ai sensi della buona pratica medica. Non ci assumiamo alcuna responsabilità in caso di mancata attuazione di tale misura. La presente App non deve essere impiegata come unico mezzo di contatto o dialogo con i propri pazienti.
• Non siamo responsabili di azioni, decisioni o raccomandazioni dell’utente o altri professionisti sanitari. Non siamo un registro, pertanto non esaminiamo, né siamo tenuti a farlo, i dati inviati o ricevuti tramite l’App dall’utente, da altri professionisti sanitari o da qualsiasi utilizzatore dei Servizi. Non abbiamo alcuna responsabilità per quanto concerne la segnalazione o la rettifica di anomalie, imprecisioni, errori o altre problematiche relative ai dati inviati dall’utente o eventuali indicazioni che l’utente può dare a un Paziente facendo riferimento a tali dati. Nei limiti consentiti dalla legge, decliniamo qualsiasi responsabilità per eventuali perdite conseguenti ad azioni, decisioni e raccomandazioni da parte dell’utente o di altri professionisti sanitari associate con la cura che l’utente sta erogando al Paziente (in ogni fattispecie, siano esse sotto forma di perdita diretta, indiretta o di altra natura).

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Contenuti dell’utente

Il Servizio potrebbe, di volta in volta, consentire all’utente l’invio di informazioni e contenuti da lui generati (Contenuto dell’utente). L’utente conviene di essere l’unico responsabile di tutti i Contenuti dell’utente, ivi comprese tutte le informazioni, tutti i dati e gli altri materiali che carica su o invia all’App o al Sito.

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• Se l’utente è un Paziente, accetta che qualsiasi Contenuto dell’utente che decide di inviare o creare tramite l’App possa essere condiviso con gli HCP della propria équipe curante, ai sensi della nostra Informativa sulla privacy. Gli HCP potrebbero voler condividere il Contenuto dell’utente inviato con altri soggetti coinvolti nella cura dell’utente al fine di far progredire il suo recupero della funzionalità, o nell’ambito di un progetto di ricerca o di uno studio clinico a cui l’utente ha acconsentito a partecipare. Inviando il Contenuto dell’utente all’App, l’utente concede a noi e a tali HCP il permesso di condividere il Contenuto dell’utente da lui creato in queste modalità ai sensi della nostra Informativa sulla privacy. Per maggiori informazioni sulle modalità di utilizzo dei dati, consultare la nostra Informativa sulla privacy.
• Se l’utente è un HCP, accetta che qualsiasi Contenuto dell’utente che sceglie di inviare o creare tramite i Servizi possa essere condiviso con i Pazienti ai quali si riferisce tale contenuto e con altri componenti dell’équipe curante di un singolo Paziente o del team dello studio di ricerca ai quali l’utente e/o il Paziente hanno concesso autorizzazioni di accesso.

Decliniamo qualsiasi responsabilità circa l’accuratezza, l’integrità o la qualità di qualsiasi Contenuto dell’utente.

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Caricando o inviando un Contenuto dell’utente, l’utente dichiara e garantisce di:

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• possedere o altrimenti controllare tutti i diritti e gli interessi su tale Contenuto dell’utente;
• avere il diritto di concederci una licenza per l’utilizzo di tale Contenuto dell’utente ai sensi del presente accordo; e
• che ogni Contenuto dell’utente inviato, per quanto a sua conoscenza:
  • è accurato e aggiornato;
  • non è falso, inesatto o fuorviante;
  • non viola i presenti termini o le leggi vigenti; e
  • non è in conflitto con i diritti di eventuali soggetti terzi.

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Il Contenuto dell’utente inviato non deve:

‍

• contenere, trasmettere, distribuire, linkare o altrimenti mettere a disposizione, o pubblicizzare o promuovere qualsiasi contenuto che violi i diritti di proprietà intellettuale o i diritti in merito alla protezione dei dati, alla tutela della privacy o altri diritti altrui; sia diffamatorio o violi un qualsiasi obbligo contrattuale o di riservatezza; sia osceno; sessualmente esplicito; minaccioso; offensivo; molesto; che inciti all’odio e alla violenza; discriminatorio (per qualsiasi motivo); tale da provocare ansia, preoccupazioni o imbarazzo e arrecare offesa; deliberatamente falso e fuorviante; o che non rispetti tutte le leggi e le normative applicabili o che sia comunque discutibile (Contenuto proibito);
• impersonare un’altra persona o entità o comunque travisare il proprio rapporto con una persona o un’entità;
• contenere, trasmettere, distribuire materiale pubblicitario, di marketing o promozionale indesiderato o non autorizzato, o altra forma di sollecitazione (spam); oppure
• trasmettere o distribuire virus e/o altro codice contenente elementi contaminanti o distruttivi.

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Concessione di licenza da parte dell’utente in relazione a tutti i Contenuti da lui inviati:

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caricando su o inviando il Contenuto dell’utente al Servizio, l’utente ci concede una licenza valida a livello mondiale, perpetua, non esclusiva ed esente da royalty (con il diritto di concedere in sub-licenza) per l’uso, la riproduzione, l’adattamento, la pubblicazione e la ridistribuzione, integrale o parziale, di tale Contenuto dell’utente a titolo gratuito (ai sensi della nostra Informativa sulla privacy). Potremo, a nostra esclusiva discrezione, scegliere di attribuire tale Contenuto dell’utente all’utente stesso.

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La nostra responsabilità nei confronti dell’utente

Potrebbero essere valide altre condizioni: ove l’utente ottenga prodotti o servizi da noi, la fornitura di tali prodotti è soggetta ai nostri termini di utilizzo standard e potrebbe inoltre essere soggetta ad altri termini di vendita come notificati all’utente, che potrebbero contenere diverse limitazioni ed esclusioni di responsabilità e che prevalgono sui termini esposti di seguito per quanto concerne qualsiasi responsabilità derivante dalla fornitura di tali prodotti.

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Non escludiamo o limitiamo in alcun modo la nostra responsabilità nei confronti dell’utente ove sia illecito procedere in tal senso: nessuno di questi termini limiterà o escluderà la nostra responsabilità nei confronti dell’utente:

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• per decesso o lesioni personali provocate da negligenza nostra o dei nostri dipendenti;
• per negligenza grave, dolo, frode o dichiarazioni false o dichiarazioni false fraudolente relative a questioni fondamentali;
• per la violazione di qualsiasi termine che non possa essere limitata o esclusa per legge; o
• per qualsiasi altra responsabilità che non possa essere limitata o esclusa per legge.

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Limitazione finanziaria: a eccezione di quanto concerne le questioni indicate nel precedente paragrafo, relative ai casi in cui non limitiamo o escludiamo la nostra responsabilità nei confronti dell’utente e, in particolare, a eccezione dei casi di negligenza grave o dolo, la nostra massima responsabilità complessiva per contratto, o altrimenti per qualsiasi violazione dei presenti termini (o serie di casi di inadempienza correlati) non dovrà superare il più alto tra i seguenti importi: (i) il 100% dei compensi versati o che debbano ancora essere versati dall’utente per l’accesso a un qualsiasi Servizio nei precedenti dodici mesi; o (ii) €100.

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Siamo responsabili nei confronti dell’utente per le perdite e i danni prevedibili da noi provocati. Fatta salva la limitazione finanziaria di cui sopra, qualora risultassimo inadempienti rispetto ai presenti termini, saremo responsabili per le perdite e i danni ragionevoli subiti dall’utente e che siano prevedibili in conseguenza di qualsiasi atto di negligenza od omissione che violi i presenti termini o della nostra mancata adozione di cura e competenze ragionevoli; non saremo tuttavia responsabili per qualsiasi perdita o danno che non sia prevedibile. Perdite o danni si considerano “prevedibili” qualora sia ovvio che si verificheranno, oppure se, al momento in cui l’utente ha accettato i presenti termini, sia l’utente che noi eravamo coscienti che si potessero verificare.

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Casi in cui siamo responsabili di danni materiali nei confronti dell’utente: subordinatamente alla limitazione finanziaria di cui sopra, qualora dei contenuti digitali difettosi da noi forniti danneggino un dispositivo o i contenuti digitali appartenenti all’utente, e tali danni siano provocati dalla nostra mancata adozione di cure e competenze ragionevoli, porremo rimedio al danno o risarciremo l’utente. Tuttavia, non saremo responsabili per i danni che l’utente avrebbe potuto evitare seguendo il nostro consiglio di applicare un aggiornamento offerto all’utente a titolo gratuito o per i danni provocati a causa dell’inosservanza delle corrette istruzioni di installazione o della mancata predisposizione dei requisiti minimi di sistema da noi indicati.

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Non siamo responsabili per eventi che esulano dal nostro controllo: non saremo responsabili o soggetti a rivendicazioni per qualsiasi inadempienza o ritardo nell’adempimento di qualsiasi obbligo che siano provocati da eventi che esulano dal nostro controllo. Se la nostra fornitura dell’App o il supporto della stessa risultano ritardati da un evento che esula dal nostro controllo, avremo cura di contattare l’utente per e-mail quanto prima possibile per informarlo che interverremo per minimizzare gli effetti del ritardo. A condizione che adottiamo tale misura, non saremo responsabili per i ritardi provocati da tale evento.

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Esclusione di vincolo di agenzia: nessun vincolo di agenzia, partenariato, joint venture, rapporto lavorativo o di franchising è previsto o costituito tra noi e l’utente come conseguenza del suo utilizzo dei Servizi o della stipula da parte sua di qualsiasi contratto con noi per l’acquisto dei nostri prodotti o servizi.

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Non siamo responsabili per le perdite commerciali subite dai consumatori: l’App è messa a disposizione dei Pazienti esclusivamente per un uso domestico, privato e personale a supporto del proprio percorso di guarigione. L’utente accetta di non usare l’App o il nostro Sito per qualsiasi scopo commerciale, aziendale o di rivendita, e, qualora lo faccia, esclude la nostra responsabilità nei suoi confronti per qualsivoglia perdita di profitto, perdita di affari, interruzione dell’attività o perdita di opportunità commerciali.

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Non siamo responsabili per i pareri medici ricevuti dall’utente: non siamo affiliati a, né siamo agenti del chirurgo, del medico o di altri operatori sanitari che abbiano in cura l’utente e non siamo responsabili per alcun consiglio medico fornito all’utente dal suo chirurgo, medico o altro operatore sanitario, oppure altri consulenti medici o terzi, tramite l’App o con altri mezzi.

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Informazioni generali

Come contattarci: tutte le comunicazioni a noi dirette dall’utente devono essere inviate per iscritto all’indirizzo indicato in calce ai presenti termini. Le nostre comunicazioni all’utente possono essere inviate all’indirizzo di posta elettronica o all’indirizzo fisico che ci è stato fornito.

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Anche qualora ritardassimo l’esecuzione del presente contratto, potremo comunque darvi esecuzione successivamente: qualora non dovessimo far valere uno dei nostri diritti, ciò non determinerà una nostra rinuncia al medesimo. Qualora non insistessimo immediatamente affinché l’utente adempia a un obbligo previsto dai presenti termini, o ritardassimo nell’agire contro l’utente in relazione a una sua violazione del presente contratto, ciò non significherà che l’utente sia sollevato da tali obblighi e non ci impedirà di agire contro l’utente in un secondo momento.

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Qualora un tribunale giudichi illegale una parte del presente contratto, le rimanenti disposizioni resteranno in vigore: se una qualsiasi disposizione dei presenti termini viene giudicata inapplicabile, tutte le altre disposizioni rimangono inalterate.

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L’utente non può variare questi termini: i presenti termini non possono essere variati, se non previo nostro esplicito consenso scritto.

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Il presente documento costituisce l’intero accordo tra noi: i presenti termini e qualsiasi documento espressamente citato al loro interno costituiscono l’intero accordo tra noi e l’utente in relazione all’oggetto di qualsiasi Contratto. Siamo tenuti per legge a comunicare all’utente che i contratti possono essere stipulati esclusivamente in lingua inglese e che non vi sono disposizioni relative all’obbligo di registrazione.

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Abbiamo facoltà di trasferire il presente contratto a terzi: possiamo trasferire i nostri diritti e obblighi ai sensi dei presenti termini a una società terza. Qualora ciò avvenga, lo comunicheremo sempre per iscritto tramite e-mail all’utente e verificheremo che il trasferimento non incida sui suoi diritti ai sensi del presente contratto.

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L’utente non può trasferire i propri diritti ad altri: forniamo il diritto di uso dell’App personalmente all’utente, come stabilito nei presenti termini. L’utente non può trasferire i propri diritti od obblighi previsti dai presenti termini ad alcun soggetto terzo, senza nostro previo consenso scritto. L’utente conviene che in caso di vendita di un dispositivo su cui sia stata installata l’App, questa dovrà essere rimossa dal dispositivo.

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Nessun diritto di terzi: l’utente non può condividere i Servizi con qualsiasi altra persona e il presente accordo non dà luogo a nessun diritto all’applicazione di qualsiasi termine del presente accordo ai sensi del Contracts Act 1999 (Rights of Third Parties).

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Leggi applicabili al presente accordo e possibilità dell’utente di avviare procedimenti legali: i presenti termini saranno disciplinati dalla legge inglese, eccetto che nel caso in cui, se l’utente vive in una giurisdizione che gli garantisce diritti inalienabili in qualità di legge locale cogente, esistano determinate leggi vigenti cogenti nella giurisdizione dell’utente che si applicano a suo vantaggio e protezione in aggiunta a o in sostituzione di determinate disposizioni della legge inglese.

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L’utente conviene che qualsiasi controversia tra questi e noi in relazione ai presenti termini o qualsiasi Contratto sarà di competenza esclusiva dei tribunali inglesi, salvo il caso in cui l’utente viva in una giurisdizione che gli garantisce diritti inalienabili in qualità di legge locale cogente, laddove l’utente potrà scegliere di avviare eventuali procedimenti legali nel proprio Paese o in Inghilterra; tuttavia, qualora il procedimento legale venisse avviato da noi, la sola giurisdizione competente sarà la nostra.

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La piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (accessibile al seguente link: https://www.ukecc.net/consumer-topics/online-dispute-resolution.cfm) fornisce informazioni su risoluzioni alternative delle controversie che possono essere di interesse, ma che potrebbero risultare inapplicabili ai presenti termini dopo un’eventuale uscita del Regno Unito dall’Unione Europea.

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Come contattarci

Eventuali domande sui presenti termini o su un ordine effettuato o sulla procedura di ordine in generale, o eventuali reclami o dubbi in relazione a qualsiasi Servizio ordinato, possono essere inviati tramite e-mail a support@myrecovery.ai o per posta all’indirizzo 3rd Floor, 1 Ashley Road Altrincham Cheshire WA14 2DT, Regno Unito.

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Termini aggiuntivi di fornitori terzi di piattaforme

Se l’utente scarica, accede o utilizza l’App sul sistema operativo iOS di Apple:

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• è possibile accedere all’App e utilizzarla soltanto su un dispositivo di proprietà dell’utente sotto il suo controllo con il sistema operativo iOS di Apple ed esclusivamente ai sensi delle regole per l’utilizzo di Apple, pubblicate nelle condizioni di servizio del suo App Store;
• l’utente prende atto e conviene che:
  • Apple non è assolutamente tenuta a prestare alcuna assistenza né a fornire servizi di manutenzione relativamente all’App. Per eventuali domande in materia di assistenza o manutenzione relativamente all’App, l’utente dovrà contattare noi e non Apple, secondo le modalità e ai recapiti indicati nella sezione “Come contattarci” dei presenti termini;
  • eccezion fatta per quanto espressamente enunciato nei presenti termini, qualsiasi controversia relativa al possesso o all’utilizzo dell’App vede parti in causa noi e l’utente (e non l’utente, o altri, e Apple);
  • in caso di una rivendicazione da parte di terzi che il possesso o l’utilizzo dell’App da parte dell’utente (ai sensi dei presenti termini) violino dei diritti di proprietà intellettuale, Apple non sarà responsabile nei confronti dell’utente relativamente a tale rivendicazione; e
  • sebbene i presenti termini siano stipulati tra l’utente e noi (e non Apple), Apple, in veste di terzo beneficiario ai sensi dei medesimi, avrà il diritto di farli valere nei confronti dell’utente;
• l’utente altresì dichiara e garantisce di:
  • non trovarsi, al momento e in futuro, in un Paese oggetto di embargo da parte del governo degli Stati Uniti o che è stato definito da tale governo come un Paese sostenitore del terrorismo;
  • non essere presente negli elenchi stilati dal governo degli Stati Uniti dei soggetti proibiti o soggetti a restrizioni; e che
  • se l’App non è conforme a qualsiasi garanzia relativa alla stessa, l’utente potrà darne comunicazione ad Apple che gli rimborserà il prezzo di acquisto (eventualmente pagato). Subordinatamente a tale condizione, e nella misura massima consentita dalla legge, Apple non rilascerà né stipulerà alcuna garanzia, condizione o altro termine relativamente all’App e non sarà responsabile nei confronti dell’utente per qualsiasi pretesa, perdita, costo o spesa di qualsiasi natura relativamente all’App o derivante dall’utilizzo da parte dell’utente o di terzi dell’App o dall’aver fatto affidamento su un suo qualsiasi contenuto.

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Contrato de Licencia de Usuario Final para Usuarios de la Aplicación (EULA)

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Información importante y quiénes somos

Estos son los términos de la licencia que se aplican a cualquier aplicación móvil (y cualquier actualización/mejora de la misma) que pongamos a disposición para su descarga desde App Store de Apple o Google Play Store («Aplicación» o «Servicio»).

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Los servicios que ofrecemos a través de la Aplicación se prestan sujetos a nuestras Condiciones de Servicio en línea. El uso de su información personal enviada a o a través de la Aplicación se rige por nuestra Política de Privacidad.

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El Servicio es prestado por o en nombre de HOPCo Ltd. («nosotros», «nos» y «nuestro(s)»). Somos una sociedad limitada (limited company), registrada en Inglaterra. Nuestro número de sociedad registrada es 09336986, y nuestro domicilio social se encuentra en 3rd Floor, 1 Ashley Road Altrincham Cheshire WA14 2DT, Reino Unido con número de teléfono +44 (0) 207 060 1141. Nuestro código de identificación fiscal a efectos del IVA es 209 2001 57.

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Al descargar, acceder y/o utilizar la Aplicación, confirma usted que acepta y conviene en regirse por estas condiciones y reconoce que constituyen un contrato legalmente vinculante entre usted y nosotros. Si está descargando, accediendo o utilizando nuestro Servicio en el marco de su empleo o actuando como representante de otro organismo (por ejemplo, una empresa, autoridad pública u otra entidad), también acepta estas condiciones en su propio nombre y en el de su empleador o en el de la entidad a la que representa. Garantiza y declara usted que está facultado para actuar en nombre de y para vincular a la entidad jurídica pertinente. En estas condiciones, las referencias a «usted» le incluyen tanto a usted en su capacidad personal como a su empleador u otras entidades que usted represente.

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Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones de este EULA, de nuestra Política de Privacidad o de las Condiciones de Servicio que se apliquen a su caso, no debe hacer clic en aceptar estas condiciones y debe abstenerse de utilizar nuestros Servicios.

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Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento notificándoselo (mostrando las condiciones actualizadas en la pantalla o con un enlace a las condiciones actualizadas) la siguiente vez que acceda a los Servicios.

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Acceso a los Servicios

Solo debe acceder a nuestros Servicios si pertenece usted a una de las siguientes categorías de usuarios:

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• Paciente («Paciente), que ha sido remitido por una organización benéfica o su cirujano, médico u otro profesional sanitario para descargar y utilizar la Aplicación en el marco de su tratamiento, o como invitado para utilizar la Aplicación en el marco de su participación en un estudio clínico o en un proyecto de investigación; o
• Usuario Profesional Sanitario, que recomienda la Aplicación a Pacientes en su calidad de persona responsable (ya sea como cirujano, médico u otro profesional sanitario) de la atención médica y el tratamiento de Pacientes, y con el permiso de dichos Pacientes para supervisar la actividad y otros datos médicos que puedan enviar a la Aplicación con el fin de documentar su atención antes y después del tratamiento, o como persona que administra un estudio clínico o un proyecto de investigación que implica el consentimiento de los usuarios de la Aplicación para fines de investigación médica y de productos;

Si es usted un Paciente, solo debe usar esta Aplicación si:

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• su cirujano, médico u otro profesional sanitario le ha recomendado descargar y usar la aplicación en el marco de su proceso de atención y recuperación antes o después del tratamiento, o cuando le hayan invitado a usar la aplicación en el marco de su participación en un estudio clínico o proyecto de investigación, o cuando una organización benéfica le haya remitido a la Aplicación.
• acepta descargar y utilizar la Aplicación de conformidad con lo dispuesto en este documento;
• acepta usted facilitar su dirección de correo electrónico y número de teléfono a su cirujano, médico u otro profesional sanitario responsable de la administración de su tratamiento o del estudio clínico o proyecto de investigación en el que esté participando, y acepta que podrán compartirse con nosotros en la medida necesaria para prestarle los Servicios y según lo establecido en nuestra Política de Privacidad; y
• reconoce usted que la aplicación está destinada a ser utilizada únicamente por personas que tengan al menos 14 años de edad. Al usar la Aplicación, nos confirma usted que cumple con este requisito y que, si tiene menos de 18 años, ha obtenido usted el permiso de su padre/madre o tutor antes de usar la Aplicación.

Es propietario o tiene el control del dispositivo desde el que accede a la Aplicación: La aplicación solo puede descargarse, accederse a ella y utilizarse en un dispositivo que sea de su propiedad o que usted controle y que disponga del sistema operativo pertinente para el que se diseñó la aplicación, y debe asegurarse de disponer de un dispositivo compatible que cumpla con todas las especificaciones técnicas necesarias para permitirle descargar la aplicación que desea descargar y acceder y utilizar la aplicación descargada.

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Se supondrá que ha obtenido usted el permiso del propietario de cualquier dispositivo que esté bajo su control, pero que no sea de su propiedad, para descargar la aplicación en ese dispositivo. Esto incluiría, por ejemplo, su uso de la aplicación en dispositivos facilitados por su empleador o que le hayan prestado amigos o familiares. Acepta usted la responsabilidad, de conformidad con lo dispuesto en estas condiciones, de todo acceso y uso de la Aplicación por su parte en cualquier dispositivo, sea o no de su propiedad.

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Acceso a los Servicios: Para obtener un acceso completo a nuestros Servicios es necesario un acceso a Internet. Reconoce usted que el proveedor de servicios del dispositivo en el que realiza la descarga o desde el que accede o utiliza los Servicios puede cobrar por el acceso a Internet (por ejemplo, el uso de datos móviles) en ese dispositivo. Entiende y acepta usted que no somos responsables de desconexiones, problemas de calidad de la conexión, interrupción del servicio u otros problemas que pueda experimentar al utilizar nuestros Servicios como consecuencia de cualquier problema con la conectividad a Internet de su dispositivo.

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Podemos restringir en cualquier momento el acceso a determinadas características, funciones o contenido o servicios accesibles a través de la Aplicación descargada.

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No podemos garantizar la operatividad continua, ininterrumpida o sin errores de los Servicios ni que los Servicios responderán a cierta velocidad (ya que depende de una serie de factores ajenos a nuestro control).

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Información de contacto y de cuenta que nos facilita: debe asegurarse de que los datos de registro que facilite son información exacta, actualizada y completa sobre usted. Cuando cambien sus circunstancias, debe actualizar su información de inmediato para mantenerla exacta, actualizada y completa. No debe facilitar ninguna información destinada a suplantar la identidad de otra persona, o que sea falsa, inexacta o incompleta.

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Si elige usted, o se le proporciona, una identificación de inicio de sesión (por ejemplo, un nombre de usuario y contraseña u otro identificador) para acceder o utilizar el Servicio, debe tratar dicha información como confidencial y no debe comunicársela a ninguna otra persona. Es usted responsable de todas las actividades que se realicen bajo su identificador de inicio de sesión y deberá notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado del que tenga conocimiento. Nos reservamos el derecho de inhabilitar cualquier identificador de inicio de sesión, en cualquier momento, si en nuestra opinión no ha cumplido usted con alguna de las disposiciones de estas condiciones, nuestras Condiciones de Servicio o nuestra Política de Privacidad o si algún dato que facilite usted para registrarse como usuario resulta ser falso.

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Podemos recoger datos que envíe usted a la Aplicación: Al utilizar la Aplicación o al acceder a cualquiera de nuestros otros servicios, acepta usted que recojamos y utilicemos diversos datos sobre usted y los dispositivos desde los que accede y utiliza el Servicio, para mejorar nuestros productos y para ofrecer cualquier servicio, de conformidad con nuestra Política de Privacidad.

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Qué puede hacer

Si acepta cumplir con estas condiciones y sin perjuicio de lo dispuesto en los siguientes apartados, puede usted recuperar y mostrar contenido de la aplicación en un ordenador o dispositivo móvil y almacenar la Aplicación en formato electrónico de manera incidental durante el uso en su navegador o dispositivo móvil. También pueden aplicarse condiciones adicionales a determinadas características, partes o contenido del Servicio y, cuando corresponda, se mostrarán en pantalla o se podrá acceder a ellas a través de un enlace.

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Solo podrá usted utilizar el Sitio Web y la Aplicación para un uso no comercial (a menos que hayamos concedido expresamente permiso para lo contrario) y solo de conformidad con lo dispuesto en estas condiciones. Puede usted recuperar y mostrar contenido del Sitio Web y de la Aplicación en una pantalla de ordenador, imprimir y copiar páginas individuales y, sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado siguiente, almacenar dichas páginas en formato electrónico.

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También pueden aplicarse condiciones adicionales a determinadas características, partes o contenido del Sitio Web y de la Aplicación y, cuando corresponda, se mostrarán en pantalla o se podrá acceder a ellas a través de un enlace.

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Qué no puede hacer

Salvo en la medida expresamente establecido en estas condiciones ( según acordemos por escrito), no podrá usted:

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• alquilar, arrendar, otorgar sublicencias, prestar, suministrar o poner a disposición de cualquier otro modo los Servicios o cualquier contenido puesto a disposición a través de los Servicios, total o parcialmente, a ninguna persona sin nuestro consentimiento previo por escrito;
• volver a publicar, redistribuir, desensamblar, descompilar, aplicar ingeniería inversa, retransmitir o crear obras derivadas basadas en la totalidad o en una parte de los Servicios, ni intentar hacer dichas cosas;
• transferir los Servicios a otra persona, ya sea por dinero, por cualquier otra cosa o de manera gratuita;
• copiar o almacenar los Servicios excepto para su uso según lo permitido por estas condiciones y según pueda producirse de manera incidental durante el uso de su navegador o dispositivo móvil;
• almacenar los Servicios en un servidor u otro dispositivo de almacenamiento conectado a una red o crear una base de datos descargando y almacenando sistemáticamente cualquier dato que no sea Contenido de Usuario de los Servicios;
• eliminar o cambiar cualquier contenido de los Servicios que no sea el Contenido de Usuario o intentar eludir la seguridad o interferir en el correcto funcionamiento de los Servicios o de cualquier servidor en el que se alojen;
• enviar material a la Aplicación que pueda considerarse difamatorio, ofensivo u objetable de otro modo;
• utilizar los Servicios de un modo que pueda perjudicar nuestro nombre o reputación o el de cualquiera de nuestras entidades vinculadas;
• utilizar los Servicios de manera ilícita, con un fin ilícito o de cualquier manera que contravenga estas condiciones, o actuar de manera fraudulenta o maliciosa, por ejemplo, pirateando o insertando código malicioso (como virus o datos dañinos) en la Aplicación; o
• hacer cualquier otra cosa que no esté expresamente permitida por estas condiciones.

Si vende usted algún dispositivo en el que esté instalado la Aplicación o en el que se haya accedido a los Servicios, debe eliminar la Aplicación del dispositivo y asegurarse de que se hayan eliminado las credenciales de inicio de sesión almacenadas u otros datos compartidos, como cookies relacionadas con el Sitio Web, para evitar el acceso no autorizado a los Servicios por parte de terceros.

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Podremos anular sus derechos de uso de los Servicios si incumple usted estas condiciones: Todos los derechos que se le otorguen en virtud de estas condiciones quedarán inmediatamente anulados en caso de que usted incumpla alguna de las condiciones. Si ejercemos nuestro derecho a cancelar su uso de los Servicios por tales motivos:

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• su acceso a los Servicios se suspenderá total o parcialmente;
• deberá interrumpir todas las actividades autorizadas por las presentes condiciones, incluido su uso de los Servicios;
  • si es usted un Paciente es su responsabilidad ponerse en contacto con su cirujano, médico, otros profesionales sanitarios y con los administradores de cualquier estudio clínico o proyecto de investigación en el que esté participando a través de la aplicación o con quien esté conectado a través de la aplicación para informarles de que ya no puede ponerse en contacto a través de la aplicación; y
  • si es usted un Profesional Sanitario es su responsabilidad ponerse en contacto con sus Pacientes para informarles de que ya no está conectado a ellos ni recibiendo información de ellos a través de la Aplicación.

Para hacer cualquier cosa con los Servicios que no esté expresamente permitida por estas condiciones, necesitará una licencia independiente de nuestra parte. Póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran en el apartado «información de contacto» al final de estas condiciones.

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Proveedores de plataformas y tiendas de aplicaciones de terceros

Determinados terceros proveedores de plataformas con cuyos dispositivos y/o sistemas operativos han sido diseñados los Servicios para ser compatibles nos obligan a incluir determinadas disposiciones adicionales en estas condiciones. Dichas disposiciones figuran al final de estas condiciones en el apartado «Condiciones adicionales de terceros». Estas disposiciones provienen de los terceros proveedores de las plataformas pertinentes, no de nosotros.

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Las tiendas de aplicaciones de terceros son operadas por los correspondientes terceros proveedores de plataformas y/o sus entidades vinculadas. Debe cumplir usted todas las condiciones de servicio, normas y políticas aplicables a cualquier tienda de aplicaciones de terceros desde la cual descargue la Aplicación. No somos responsables de estas tiendas ni (a excepción de los Servicios) de nada que suministren y no garantizamos que estarán disponibles de forma continua.

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Derechos de propiedad intelectual

Le otorgamos una licencia, pero no le vendemos los Servicios. Reconoce usted que seguimos siendo propietarios de los Servicios en todo momento.

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre los Servicios y sobre cualquier contenido de la Aplicación y del Sitio Web (incluidos texto, gráficos, software, fotografías y otras imágenes, vídeos, sonido, marcas comerciales y logotipos), excepto el Contenido de Usuario (según se define en la cláusula 10 de estas condiciones), son de nuestra propiedad o propiedad de nuestros licenciantes. Excepto por lo expresamente establecido aquí, nada de lo dispuesto en estas condiciones le otorga ningún derecho con respecto a nuestra propiedad intelectual o la de nuestros licenciantes y reconoce usted que no adquiere ningún derecho de propiedad al acceder a los Servicios o descargar contenido de la Aplicación o del Sitio Web.

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Los Servicios pueden contener código, comúnmente conocido como software de código abierto, que se distribuye bajo cualquiera de las numerosas variaciones conocidas de condiciones de licencia de código abierto, incluidas las condiciones que permiten la libre distribución y modificación del código fuente del software pertinente y/o que requieren que todos los distribuidores pongan a disposición libremente dicho código fuente, previa solicitud, incluidas las contribuciones o modificaciones realizadas por dicho distribuidor (colectivamente, el «Software de Código Abierto»). Tenga en cuenta que, en la medida en que los Servicios incorporen un Software de Código Abierto, ese elemento solo tiene licencia para usted en virtud de las condiciones de licencia pertinentes del tercero licenciante correspondiente (las «Condiciones de la Licencia de Código Abierto») y no en virtud de estas condiciones, y acepta y conviene usted en regirse por dichas Condiciones de la Licencia de Código Abierto. Se pondrá a su disposición, previa solicitud, una copia del código fuente de cualquier Software de Código Abierto contenido en cualquiera de los Servicios así como las Condiciones de la Licencia de Código Abierto pertinentes.

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Características y contenido al que se puede acceder a través de los Servicios

Nos reservamos el derecho de modificar en cualquier momento el formato y las características de los Servicios. Podemos hacerlo poniendo la aplicación actualizada a su disposición para descargarla o, cuando la configuración de su dispositivo lo permita, mediante la entrega automática de actualizaciones. No está obligado a descargar la Aplicación actualizada, pero es posible que dejemos de proporcionar y/o actualizar el contenido de versiones anteriores de la Aplicación y, dependiendo de la naturaleza de la actualización, en algunas circunstancias es posible que no pueda seguir utilizando la Aplicación hasta que haya descargado la versión actualizada.

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Cuando pongamos a disposición el contenido a través del Servicio, reconoce usted que dicho contenido puede actualizarse en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de dejar de proporcionar y/o actualizar el contenido del Servicio, con o sin previo aviso, si necesitamos hacerlo por motivos de seguridad, legales o de otro tipo.

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No somos responsables del contenido de terceros ni de otros sitios web con los que enlace usted: Los Servicios podrán contener enlaces a otros sitios web independientes que no hayamos facilitado nosotros. Los incluimos para brindarle acceso a información, productos o servicios que pueden resultarle útiles o interesantes. Estos sitios web independientes no están bajo nuestro control y no garantizamos que estarán disponibles continuamente. No hemos revisado ni somos responsables del el contenido de estos sitios web o materiales de terceros ni por nada proporcionado por ellos, y el hecho de que incluyamos enlaces a dichos sitios web externos no implica ningún respaldo o asociación con sus operadores o promotores.

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Si visita enlaces externos y contenido de terceros, debe consultar la política de privacidad y los términos y condiciones de cada sitio web o aplicación en línea que visite.

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Puede enlazar con nuestro Sitio Web, siempre que lo haga de manera leal y no perjudique nuestra reputación ni se aproveche de ella, y siempre que no sugiera ninguna forma de asociación, aprobación o endoso por nuestra parte cuando no existan.

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Si bien tratamos de asegurarnos de que el contenido que ponemos a disposición a través de los Servicios se basa en información correcta y exacta, reconoce usted que, a través de los Servicios, podemos poner a disposición contenido que se deriva de una serie de fuentes de las que no somos responsables. En cualquier caso, la información que se pone a disposición en los Servicios no pretende equivaler a una autoridad o un asesoramiento en el que se deba confiar.

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Los pacientes siempre deben consultar a su cirujano, médico u otro profesional sanitario antes de utilizar dicha información para tomar cualquier decisión sobre su salud o atención médica o sobre la salud o la atención médica de cualquier otra persona.

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Limitaciones del Servicio

Bajo ninguna circunstancia deben utilizarse nuestros Servicios para crear una nueva relación médico-paciente.

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Si bien pretendemos mantener actualizada toda la información facilitada a través de nuestros Servicios, el tratamiento y los conocimientos médicos están en constante evolución y la información contenida en los Servicios no debe considerarse libre de errores ni exhaustiva.

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Limitaciones de la Aplicación para Pacientes:

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• La Aplicación se proporcionan únicamente con fines de información general y no ofrecen asesoramiento médico o diagnóstico. Cualquier información de la Aplicación está diseñada como material educativo y no debe tomarse como una recomendación para el tratamiento de ninguna persona en particular. No hacemos ninguna declaración o garantía, expresa o implícita, de que dicha información sea exacta, completa o esté actualizada.
• Nunca debe usar la información que se encuentra en nuestro Sitio Web o en la Aplicación para reemplazar una relación con su cirujano, médico u otro profesional sanitario y no debe confiar en esa información como asesoramiento médico profesional. Siempre debe obtener el asesoramiento profesional de su cirujano, médico u otro profesional sanitario antes de tomar una medida o abstenerse de tomar una medida sobre la base de la información obtenida de la Aplicación. En caso de emergencia médica, solicite asistencia inmediata de profesionales médicos de emergencia. Nunca se demore en obtener asesoramiento médico ni ignore el consejo de un profesional médico debido a algo que ha leído, o que no ha leído, en nuestro Sitio Web o Aplicación.
• Aunque tratamos de personalizar su experiencia haciendo referencia a posibles circunstancias individuales, esto no debe utilizarse en modo alguno como sustituto del asesoramiento médico profesional, el diagnóstico o el tratamiento, y no debe confiarse en ello para tomar decisiones sobre su salud.
• No respaldamos ni somos responsables de ningún asesoramiento médico proporcionado a través de la Aplicación por su cirujano, médico u otro profesional sanitario.
• Nunca ignore el asesoramiento médico profesional a la hora de buscar un tratamiento debido a algo que haya conocido o visto utilizando la Aplicación. Durante su recuperación, debe seguir en contacto con su cirujano, médico u otro profesional sanitario según las instrucciones de ellos.
• Los autores de cualquier material de la aplicación han formulado la información disponible con un nivel razonable de exactitud, pero dicha información no se ha desarrollado para dar respuesta a sus necesidades individuales específicas. Salvo que se establezca expresamente en estas condiciones, no hacemos ni prestamos ninguna declaración o garantía en cuanto a la exactitud, la exhaustividad, la vigencia, la corrección, la fiabilidad, la integridad, la calidad, la idoneidad para un fin o la originalidad de cualquier contenido de la Aplicación y, en la máxima medida permitida por la ley, quedan excluidas todas las garantías implícitas, condiciones u otros términos de cualquier tipo y no asumimos responsabilidad alguna por ninguna pérdida o daño de ningún tipo que se sufra como consecuencia de que usted o cualquier otra persona utilice la Aplicación o confíe en su contenido.
• Cuando alguna parte de la Aplicación no esté disponible durante un período de tiempo, debe seguir en contacto con los profesionales sanitarios responsables de su atención como de costumbre y según sea necesario para su tratamiento utilizando otros medios apropiados. No aceptamos responsabilidad alguna si no lo hace. No debe confiar en la aplicación como único medio de contacto o interacción con un profesional sanitario.

Limitaciones a los servicios para los Profesionales Sanitarios:

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• Si es usted un Profesional Sanitario, debe continuar interactuando con cualquiera de sus pacientes que utilicen la Aplicación como de costumbre de acuerdo con la buena práctica médica y no debe confiar únicamente en la información que envían a la Aplicación para eludir su responsabilidad por su atención.
• En particular, no debe confiar en la Aplicación como único medio de contacto con sus pacientes. Cuando alguna parte de la Aplicación no esté disponible durante un período de tiempo, deberá seguir en contacto con sus pacientes y administrar su atención como de costumbre por otros medios apropiados de acuerdo con la buena práctica médica. No aceptamos responsabilidad alguna si no lo hace. No debe confiar en nuestros Servicios como único medio de contacto o interacción con uno de sus pacientes.
• No somos responsables de ninguna acción, decisión o recomendación suya u otros profesionales médicos. No somos un registro y, como tal, no revisamos, y no estamos obligados a revisar, los datos enviados o recibidos a través de la Aplicación, usted, otros profesionales médicos o cualquier usuario de los Servicios. No somos responsables de señalar o rectificar cualquier anomalía, inexactitud, error o problema en relación con los datos que envíe usted o cualquier consejo que pueda facilitar a un Paciente en referencia a esos datos. En la medida en que lo permita la ley, excluimos toda responsabilidad por cualquier pérdida incurrida en relación con las acciones, decisiones y recomendaciones tomadas por usted u otros profesionales médicos asociados con la atención que brinda usted al Paciente (en cada caso, independientemente de que surja como pérdida directa, pérdida indirecta o de otro modo).

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Contenido de usuario

El Servicio puede permitirle en cualquier momento enviar información y contenido generados por el usuario (el «Contenido de Usuario»). Acepta usted que es el único responsable de la totalidad del Contenido de Usuario, incluida toda la información, los datos u otros materiales que cargue o envíe a la Aplicación o al Sitio Web.

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Si es usted un Paciente, acepta usted que cualquier Contenido de Usuario que opte por enviar o crear a través de la Aplicación se puede compartir con los Profesionales Sanitarios de su equipo de atención médica, de conformidad con nuestra Política de Privacidad. Es posible que los Profesionales Sanitarios deseen compartir el Contenido de Usuario que envía usted con otras personas que intervienen en su tratamiento para avanzar en su recuperación, o en el marco de cualquier proyecto de investigación o estudio clínico en los que haya aceptado participar usted. Al enviar dicho Contenido de Usuario a la Aplicación, nos otorga usted a nosotros y a dichos Profesionales Sanitarios permiso para compartir su Contenido de Usuario de esta manera de conformidad con lo dispuesto en nuestra Política de Privacidad. Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener más información sobre cómo utilizamos sus datos.

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Si es usted un Profesional Sanitario, acepta usted que cualquier Contenido de Usuario que opte por enviar o crear a través de los Servicios puede compartirse con los Pacientes con los que dicho contenido guarda relación y con otros miembros de un equipo individual de atención médica o estudio de investigación del Paciente a quienes usted y/o el Paciente han concedido permisos de acceso.

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No asumimos responsabilidad alguna por la exactitud, la integridad o la calidad de ningún Contenido de Usuario.

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Al cargar o enviar Contenido de Usuario, declara y garantiza usted que:

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• es propietario de o controla todos los derechos e intereses sobre dicho Contenido de Usuario;
• tiene usted derecho a concedernos una licencia para utilizar dicho Contenido del Usuario de conformidad con lo dispuesto en este contrato; y
• todo el Contenido de Usuario que envíe, a su leal saber y entender:
  • es exacto y está actualizado;
  • no es falso, inexacto ni engañoso;
  • no conculca estas condiciones ni ninguna ley; y
  • no entra en conflicto con los derechos de terceros.

El Contenido de Usuario enviado por usted no debe:

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• contener, transmitir, distribuir, enlazar o poner a disposición de otro modo, o publicitar o promover cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual o protección de datos, privacidad u otros derechos de cualquier otra persona; ser difamatorio o infringir cualquier deber contractual o cualquier obligación de confianza; ser obsceno, sexualmente explícito; constituir una amenaza, abuso, acoso; incitar a la violencia o al odio; ser discriminatorio (por cualquier motivo); ser susceptible de causar ansiedad, ofensa, alarma o vergüenza, a sabiendas falso o engañoso; o no cumplir todas las leyes y reglamentaciones pertinentes o ser objetable de otro modo (el «Contenido Prohibido»);
• suplantar la identidad de cualquier persona o entidad o tergiversar su relación con cualquier persona o entidad;
• contener, transmitir o distribuir cualquier material publicitario, de marketing o promocional no solicitado o no autorizado u otra forma de captación (spam); o
• transmitir o distribuir un virus y/u otro código que contenga elementos contaminantes o destructivos.

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Concesión de Licencia por su parte a Nosotros en relación con todo el Contenido de Usuario:

Al cargar o enviar Contenido de Usuario al Servicio, acepta usted concedernos una licencia mundial, perpetua, no exclusiva y libre de royalties (con el derecho a conceder sublicencias) para utilizar, reproducir, adaptar, publicar y redistribuir dicho Contenido de Usuario en su totalidad o en parte sin indemnización alguna para usted (de conformidad con lo dispuesto en nuestra Política de Privacidad). Podemos, a nuestro exclusivo criterio, optar por asignarle dicho Contenido de Usuario.

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Nuestra responsabilidad hacia usted

Pueden aplicarse otras condiciones: Cuando obtenga usted de nosotros productos o servicios, el suministro de dichos productos está sujeto a nuestras condiciones de uso estándar y también puede estar sujeto a otras condiciones de venta que se le notifiquen, que pueden contener diferentes limitaciones y exclusiones de responsabilidad y que sustituyen a las condiciones establecidas a continuación, en la medida en que se trate de cualquier responsabilidad derivada del suministro de dichos productos.

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No excluimos ni limitamos en modo alguno nuestra responsabilidad ante usted cuando sea ilícito hacerlo: Nada de lo dispuesto en estas condiciones limitará o excluirá nuestra responsabilidad ante usted:

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• por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia o por la negligencia de nuestros empleados;
• por fraude o tergiversación o tergiversación fraudulenta de un asunto fundamental;
• por incumplimiento de cualquier condición implícita por la Legislación aplicable relativa a consumidores y que, por imperativo legal, no pueda limitarse ni excluirse;
• por cualquier negligencia que cometamos relativa al funcionamiento de la aplicación. o
• por cualquier otra responsabilidad que, por imperativo legal, no pueda limitarse ni excluirse.

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Limitación económica: Salvo por lo que respecta a los asuntos enumerados en el párrafo anterior que establecen en qué supuestos no limitamos o excluimos nuestra responsabilidad frente a usted, nuestra responsabilidad máxima agregada contractual, extracontractual (incluida nuestra negligencia o incumplimiento de obligaciones legales) o de otro modo por cualquier incumplimiento de estas condiciones (o serie de supuestos de incumplimiento relacionados) no excederá de la mayor de las siguientes cantidades: (i) el 100 % de los honorarios totales pagados por usted o que deba pagar usted para acceder a cualquiera de los Servicios en los doce meses anteriores; o (ii) €100.

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Somos responsables ante usted por pérdidas y daños previsibles causados por nosotros. Sin perjuicio de la limitación económica anterior, si no cumplimos estas condiciones, somos responsables de pérdidas o daños razonables que usted sufra y que sean previsibles como consecuencia de cualquier acto u omisión negligentes que contravengan estas condiciones o en caso de que no actuemos con la diligencia y la destreza razonables, si bien no somos responsables de ninguna pérdida o daño que no sea previsible. La pérdida o el daño son «previsibles» si es evidente que sucederá o si, en el momento en que aceptó usted estas condiciones, tanto nosotros como usted sabían que podría suceder.

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En qué caso somos responsables de los daños a sus bienes: Sin perjuicio de la limitación económica anterior, si un contenido digital defectuoso que hayamos suministrado daña un dispositivo o contenido digital que le pertenezca a usted, y dicho daño se debe a nuestra falta de diligencia y destreza razonables, repararemos el daño o le pagaremos una indemnización. No obstante, no seremos responsables por los daños que usted podría haber evitado siguiendo nuestras recomendaciones para aplicar una actualización que se le ofrece de forma gratuita o por los daños causados por no seguir correctamente las instrucciones de instalación o por no tener instalados los requisitos mínimos del sistema que le hayamos notificado.

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No somos responsables de hechos ajenos a nuestro control: No seremos responsables por ningún incumplimiento o demora en el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones que se deba a hechos ajenos a nuestro control razonable. Si nuestro suministro o asistencia para la Aplicación se retrasa debido a un hecho ajeno a nuestro control, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico lo antes posible para informarle de que tomaremos las medidas necesarias para minimizar el efecto de la demora. Si lo hacemos, no seremos responsables de los retrasos causados por dicho hecho.

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Ausencia de relación de agencia: No existe ninguna relación de agencia, asociación, empresa conjunta (joint venture), relación laboral o franquicia entre usted y nosotros derivada del uso que haga de los Servicios o de la celebración de un contrato con nosotros para comprar nuestros productos o servicios.

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No somos responsables de las pérdidas empresariales sufridas por los consumidores: La Aplicación se pone a disposición de los Pacientes exclusivamente para uso doméstico, privado y personal con el fin de apoyar su recuperación. Acepta usted no utilizar la Aplicación o nuestro Sitio Web para ningún fin comercial, empresarial o de reventa y, si lo hace, no seremos responsables ante usted por lucro cesante, pérdida de negocios, interrupción de negocios o pérdida de oportunidades comerciales.

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No somos responsables por el asesoramiento médico que reciba: No estamos afiliados a, ni somos agentes de, su cirujano, médico u otro profesional sanitario, y no somos responsables por ningún consejo que le haya dado su cirujano, médico u otro profesional sanitario, ni ningún otro asesor médico o tercero que se haya facilitado a través de la Aplicación o de otro modo.

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Disposiciones generales

Cómo debe ponerse en contacto con nosotros: Todas las notificaciones que nos facilite deberán remitirse por escrito a la dirección indicada al final de estas condiciones. Podemos enviarle una notificación a la dirección de correo electrónico o postal que nos facilite.

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Incluso si la formalización de este contrato se demora, podremos aplicarlo más adelante: El hecho de que no exijamos el cumplimiento de cualquiera de nuestros derechos no implicará una renuncia a ese derecho. El hecho de que no insistamos inmediatamente en que haga usted cualquier cosa que esté obligado a hacer en virtud de estas condiciones, o el hecho de que retrasemos la adopción de medidas contra usted en relación con su incumplimiento de este contrato no implicará que no tenga que hacer usted esas cosas y no nos impedirá tomar medidas contra usted más adelante.

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Si un órgano jurisdiccional determina que parte de este contrato es ilegal, el resto del contrato mantendrá su vigencia: Si se determina que alguna disposición de estas condiciones es ineficaz, las demás disposiciones no se verán afectadas.

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No puede usted variar estas condiciones: Estas condiciones no podrán modificarse excepto con nuestro consentimiento expreso por escrito.

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Este es el acuerdo completo entre nosotros: Estas condiciones y cualquier documento expresamente mencionado en las mismas representan la totalidad del acuerdo entre usted y nosotros en relación con el objeto de cualquier Contrato.

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Podemos ceder este contrato a otra persona: Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones derivados de estas condiciones a otra organización. Siempre le informaremos por escrito si esto sucede y nos aseguraremos de que la cesión no afecte a sus derechos derivados de este contrato.

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No puede usted ceder sus derechos a otra persona: Le otorgamos personalmente a usted el derecho a utilizar la Aplicación según se establece en estas condiciones. No podrá usted ceder sus derechos u obligaciones derivados de estas condiciones a otra persona sin nuestro acuerdo previo por escrito. Acepta usted que si vende cualquier dispositivo en el que esté instalada la Aplicación, debe retirar la Aplicación del dispositivo.

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Ausencia de derechos de terceros: No podrá usted compartir los Servicios con ninguna otra persona.

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Qué leyes se aplican a este contrato y dónde puede iniciar procedimientos judiciales: Estas condiciones se regirán por la legislación inglesa, si bien, si usted vive en una jurisdicción que le otorga derechos inalienables en virtud de la ley local de obligado cumplimiento, es posible que existan determinadas leyes de obligado cumplimiento aplicables en su jurisdicción que se aplican en aras de su beneficio y protección además de o en lugar de determinadas disposiciones de la ley inglesa. En España estas leyes de aplicación obligatoria son las normas de protección contra las cláusulas abusivas y las normas de protección en materia de garantías (se encuentran contenidas respectivamente en los artículos 82 a 91 y 114 a 126 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias).

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Acepta usted que cualquier controversia entre usted y nosotros en relación con estas condiciones o con cualquier Contrato solo se someterá a los órganos jurisdiccionales ingleses, si bien, si usted vive en una jurisdicción que le otorga derechos inalienables en virtud de la ley local de obligado cumplimiento, puede optar por iniciar procedimientos judiciales en su país o en Inglaterra, pero si nosotros iniciamos procedimientos judiciales, solo podremos hacerlo en su jurisdicción.

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La plataforma europea de resolución de litigios en línea ofrece información sobre la resolución alternativa de litigios que puede ser de interés, aunque puede que no sea aplicable a estas condiciones si el Reino Unido deja de ser miembro de la Unión Europea.

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Información de contacto

Envíe cualquier pregunta que tenga sobre estas condiciones o sobre un pedido que haya realizado o solicitado en general, o cualquier queja o duda en relación con cualquier Servicio solicitado por correo electrónico a support@myrecovery.ai, número de teléfono +44 (0) 207 060 1141 o escríbanos a: 3rd Floor, 1 Ashley Road Altrincham Cheshire WA14 2DT.

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Condiciones adicionales de proveedores de plataformas de terceros

Si descarga, accede o utiliza usted la Aplicación en el sistema operativo iOS de Apple:

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• solo se puede acceder a la Aplicación y utilizarla en un dispositivo de su propiedad o controlado por usted y utilizando el sistema operativo iOS de Apple, y solo de acuerdo con las reglas de uso de Apple publicadas en las condiciones de servicio de App Store;
• reconoce y acepta usted que:
  • Apple no tiene ninguna obligación de prestar ningún servicio de asistencia o mantenimiento en relación con la Aplicación. Si tiene alguna pregunta relativa al mantenimiento o a la asistencia en relación con la Aplicación, póngase en contacto con nosotros, no con Apple, utilizando los datos de contacto que figuran en estas condiciones;
  • salvo que se establezca expresamente otra cosa en estas condiciones, cualquier reclamación relacionada con la posesión o el uso de la Aplicación es un asunto entre usted y nosotros (y no entre usted, o cualquier otra persona, y Apple);
  • en caso de que un tercero reclame que su posesión o uso (de conformidad con estas condiciones) de la Aplicación infringe cualquier derecho de propiedad intelectual, Apple no será responsable ante usted en relación con dicha reclamación; y
  • si bien estos términos se celebran entre usted y nosotros (y no Apple), Apple, como tercero beneficiario en virtud de estas condiciones, tendrá derecho a exigirle el cumplimiento de estas condiciones.
• asimismo, declara y garantiza usted que:
  • no está usted ubicado y no estará, ubicado en ningún país que sea objeto de un embargo del Gobierno de los Estados Unidos de América o que haya sido designado por el Gobierno de los Estados Unidos de América como país «que apoya el terrorismo»;
  • no figura usted en ninguna lista de partes prohibidas o restringidas del Gobierno de los Estados Unidos de América; y
  • si la Aplicación no se ajusta a ninguna garantía que se le aplique, puede notificárselo a Apple, que le reembolsará el precio de compra de la Aplicación (en su caso). Sin perjuicio de ello, y en la medida máxima permitida por la ley, Apple no otorga ni suscribe ninguna garantía, condición u otras disposiciones en relación con la Aplicación y no será responsable ante usted por ninguna reclamación, pérdida, coste o gasto de cualquier naturaleza en relación con la Aplicación o como resultado de que usted o cualquier otra persona utilice la Aplicación o confíe en su contenido.

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End-User License Agreement for App Users (EULA)

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Important information and who we are

These are the terms of license that apply to any mobile application (and any update/upgrade to it) that we make available for download from the Apple App Store or the Google Play Store (App or Service).

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The services we offer through the App are provided subject to our online Terms of Service. Use of your personal information submitted to or via the App is governed by our Privacy Policy.

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The Service is provided by or on behalf of HOPCo Ltd. (we, us and our). We are a limited company, registered in England. Our registered company number is 09336986, and our registered office is at 3rd Floor, 1 Ashley Road Altrincham Cheshire WA14 2DT, United Kingdom. Our VAT registration number is 209 2001 57.

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By downloading, accessing and/or using the App, you confirm that you accept and agree to be bound by these terms and acknowledge that they constitute a legally binding contract between us and you. If you are downloading, accessing or using our Service in the course of your employment or acting as a representative of another body (such as a company, public authority or other entity) then you also accept these terms on your own behalf and that of your employer or the entity that you represent. You warrant and represent that you have the authority to act on behalf of and to bind the relevant legal entity. In these terms, references to “you” includes both you in your personal capacity and your employer or other entities which you represent.

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If you do not agree with any of the terms of this EULA, our Privacy Policy or Terms of Service as they apply to you, you should not click accept to these terms and should refrain from using our Services.

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We reserve the right to amend these terms from time to time by notifying you (with the updated terms being displayed on-screen or with a link to the updated terms) when you next access the Services.

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Access to the Services

You should only access our Services if you are one of the following categories of user:

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• a Patient (Patient), who has been referred by a charitable organisation or your surgeon, doctor or other healthcare professional to download and use the App as part of your treatment or invited to use the App as part of your involvement in a clinical study or research project; or
• a Healthcare Professional User (HCP) who recommends that App to Patients in your capacity as a person responsible (whether as a surgeon, doctor or other healthcare professional) for the medical care and treatment of Patients, and with the permission from those Patients to monitor such activity and other medical data as they may submit to the App in order to inform their care pre-and-post treatment, or as a person administering a clinical study or research project involving consenting App users for medical and device research purposes.

If you are a Patient, you should only use this App if:

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• your surgeon, doctor, other healthcare professional has recommended you download and use the App as part of your care and recovery process pre-or-post treatment, or where you have been invited to use the App as part of your involvement in a clinical study or research project, or where you have been referred to App by a charitable organisation;
• you agree to download and use the App in accordance with these terms;
• you agree to provide your email address and telephone number to your surgeon, doctor or other healthcare professional responsible for the administration of your treatment, or responsible for the clinical study or research project in which you are participating, and agree that it can be shared with us to the extent necessary to provide you with the Services and as set out in our Privacy Policy; and
• you acknowledge that the App is intended for use only by persons who are at least 13 years of age. By using the App, you confirm to us that you meet this requirement and that, if you are under the age of 16, you have received permission from your parent or guardian before using the App

You own or control the device on which you access the App: The App may only be downloaded, accessed and used on a device owned or controlled by you and running the relevant operating system for which the App was designed, and you must make sure you have a compatible device which meets all the necessary technical specifications to enable you to download the App you wish to download and to access and use the downloaded App.

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You will be assumed to have obtained permission from the owner of any device that is controlled, but not owned, by you to download the App to that device. This would, for example, include your use of the App on devices provided by your employer or borrowed from friends or family. You accept responsibility, in accordance with these terms, for all access to, and use of, the App by you on any device, whether or not it is owned by you.

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Access to the Services: Internet access is required to fully access our Services. You acknowledge that the service provider for the device to which you download, or on which you access or use the Services may charge for internet access (for example mobile data usage) on that device. You understand and agree that we are not responsible for disconnections, connection quality issues, service interruption or other issues which you may experience when using our Services as a result of any issue with your device’s internet connectivity.

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We may, from time to time, restrict access to certain features, functions or content of, or services accessible through, the downloaded App.

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We cannot and do not guarantee the continuous, uninterrupted or error-free operability of the Services or that the Services will respond at a certain speed (since this depends on a number of factors outside our control).

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Your provision of contact and account information to us: you must ensure that any registration details you provide are accurate, current and complete information about yourself. Where your circumstances change, you must promptly update your information to keep it accurate, current and complete. You must not provide any information that attempts to impersonate another individual, or that is untrue, inaccurate or incomplete.

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If you choose, or you are provided with, a log-on ID (such as a username and password or other identifier) for accessing or using the Service, you must treat such information as confidential and must not reveal it to anyone else. You are responsible for all activities that occur under your log-on ID and must notify us immediately of any unauthorised use of which you become aware. We reserve the right to disable any log-on ID, at any time, if in our opinion you have failed to comply with any of the provisions of these terms, our Terms of Service or our Privacy Policy or if any details you provide for the purposes of registering as a user prove to be false.

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We may collect data you submit to the App: By using the App or accessing any of our other services, you agree to us collecting and using various information about you and the devices you access and use the Service on, to improve our products and to provide any services to you, in accordance with our Privacy Policy.

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What you are allowed to do

In return for your agreeing to comply with these terms and subject to the following sections, you may retrieve and display content from the App on a computer or mobile device and store the App in electronic form incidentally in the normal course of use on your browser or mobile device. Additional terms may also apply to certain features, parts or content of the Service and, where they apply, will be displayed on-screen or accessible via a link.

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You may only use the Site and App for non-commercial use (unless expressly granted permission to do otherwise by us) and only in accordance with these terms. You may retrieve and display content from the Site and App on a computer screen, print and copy individual pages and, subject to the next section, store such pages in electronic form.

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Additional terms may also apply to certain features, parts or content of the Site and App and, where they apply, will be displayed on-screen or accessible via a link.

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Except to the extent expressly set out in these terms (or as otherwise agreed by us in writing), you are not allowed to:

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• rent, lease, sub-licence, loan, provide, or otherwise make available the Services or any content made available through the Services, in whole or in part, to any person without prior written consent from us;
• republish, redistribute, disassemble, de-compile, reverse-engineer, re-transmit or create derivative works based on the whole or any part of the Services, nor attempt to do such things;
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• otherwise do anything that it is not expressly permitted by these terms.

If you sell any device on which the App is installed or on which the Services have been accessed you must remove the App from it and ensure any stored login credentials or other shared data, such as cookies relating to the Site, have been removed to prevent unauthorised to the Services by third-parties.

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We may terminate your rights to use the Services if your breach these terms: All rights granted to you under these terms will terminate immediately in the event that you are in breach of any of them. If we exercise our right to terminate your use of the Services for such reasons:

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• your access to the Services will be wholly or partially suspended;
• you must stop all activities authorised by these terms, including your use of the Services;
  • if you are a Patient it is your responsibility to contact your surgeon, doctor, other healthcare professionals, and the administrators of any clinical studies or research projects you are participating in via the App or with whom you are connected through the App to inform them that you are no longer contactable through the App; and
  • if you are a HCP it is your responsibility to contact your Patients to inform them that you are no longer connected to them or receiving information from them through the App.

To do anything with the Services that is not expressly permitted by these terms, you will need a separate license from us. Please contact us, using the details set out in the “Contacting Us” section at the end of these terms.

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Third-party platform providers & application stores

Certain third-party platform providers with whose devices and/or operating systems the Services have been designed to be compatible oblige us to include certain additional provisions in these terms. These are set out at the end of these terms under the section “Additional third-party terms”. These provisions come from the relevant third-party platform providers, not us.

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Third-party application stores are operated by the relevant third-party platform providers and/or their affiliates. You must comply with all applicable terms of service, rules and policies applying to any third-party application store from which you download the App. We are not responsible for these stores or (with the exception of the Services) for anything provided by them and do not guarantee that they will be continuously available.

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Intellectual property rights

We license, but do not sell, to you the Services. You acknowledge that we remain the owner of the Services at all times.

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All intellectual property rights in the Services and in any content contained on the App and Site (including text, graphics, software, photographs and other images, videos, sound, trade marks and logos), other than User Content (as defined below), are owned by us or our licensors. Except as expressly set out here, nothing in these terms gives you any rights in respect of any intellectual property owned by us or our licensors and you acknowledge that you do not acquire any ownership rights by accessing the Services or downloading any content from the App or Site.

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The Services may contain code, commonly referred to as open source software, which is distributed under any of the many known variations of open source license terms, including terms which allow the free distribution and modification of the relevant software’s source code and/or which require all distributors to make such source code freely available upon request, including any contributions or modifications made by such distributor (collectively, Open Source Software). Please note that, to the extent that the Services incorporate any Open Source Software, that element only is licensed to you under the relevant license terms of the applicable third-party licensor (Open Source License Terms) and not under these terms, and you accept and agree to be bound by such Open Source License Terms. A copy of the source code for any Open Source Software contained in any of the Services and the relevant Open Source License Terms will be made available to you upon request.

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Features & content accessed through the Services

We reserve the right to change the format and features of the Services from time to time. We may do this by making the updated App available for you to download or, where your device settings permit it, by automatic delivery of updates. You are not obliged to download the updated App, but we may cease to provide and/or update content to prior versions of the App and, depending on the nature of the update, in some circumstances you may not be able to continue using the App until you have downloaded the updated version.

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Where we make content available through the Service, you acknowledge that such content may be updated at any time. We reserve the right to cease to provide and/or update content to the Service, with or without notice to you, if we need to do so for security, legal any other reasons.

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We are not responsible for third-party content or other websites you link to: The Services may contain links to other independent websites which are not provided by us. We include these to provide you with access to information, products or services that you may find useful or interesting. Such independent sites are not under our control and we do not guarantee that they will be continuously available. We have not reviewed and are not responsible for the content of these sites or third-party materials or for anything provided by them, and the fact that we include links to such external sites does not imply any endorsement of or association with their operators or promoters.

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If you visit external links and third-party content you must consult the privacy policy and terms and conditions of each such website or online application that you visit.

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You may link to our Site, provided you do so in a way that is fair and does not damage our reputation or take advantage of it, and does not suggest any form of association, approval or endorsement on our part where none exists.

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Whilst we try to make sure that content that we make available through the Services is based upon information that is correct and accurate, you acknowledge that we may make content available through the Services which is derived from a number of sources for which we are not responsible. In all cases, information made available by the Services is not intended to amount to authority or advice on which reliance should be placed.

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Patients should always consult their surgeon, doctor or other healthcare professional before using any such information to make any decisions about theirs, or anybody else’s, health or healthcare.

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Limitations to the Service

Under no circumstances should use of our Services be taken to create a new doctor-patient relationship.

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While we aim to keep all information provided through our Services up-to-date, medical treatment and knowledge is ever-evolving and the information contained in the Services should not be considered error-free or comprehensive.

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Limitations to the App for Patients:

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• The App is provided for general information purposes only and does not provide medical advice or diagnosis. Any information in the App is designed as educational material only and should not be taken as a recommendation for treatment of any particular person. We make no representations, warranties or guarantees, whether express or implied, that such information is accurate, complete or up to date.
• You should never use the information found on our Site or in the App to replace a relationship with your surgeon, doctor and other healthcare professional and should not rely on that information as professional medical advice. You should always obtain the professional advice of your surgeon, doctor or other healthcare professional before taking, or refraining from, any action on the basis of information obtained from the App. In the case of a health emergency, seek immediate assistance from emergency medical professionals. Never delay in obtaining medical advice, or disregard the advice of a medical professional, because of something you have read, or not read, on our Site or App.
• Although we try to personalise your experience by referring to possible individual circumstances, this should by no means be used as a substitute for professional medical advice, diagnosis or treatment, and should not be relied on to make decisions about your health.
• We do not endorse, and are not responsible for, any medical advice provided through the App by your surgeon, doctor or other healthcare professional.
• Never ignore professional medical advice in seeking treatment because of something you have learned or seen using the App. As you continue to recover, you should continue to be in contact with your surgeon, doctor or other healthcare professional as instructed by them.
• The authors of any materials in the App have formulated the information available with a reasonable standard of accuracy but this information has not been developed to meet your specific individual requirements. Except as expressly set out in these terms, we make or give no representation or warranty as to the accuracy, completeness, currency, correctness, reliability, integrity, quality, fitness for purpose or originality of any content in the App and, to the fullest extent permitted by law, all implied warranties, conditions or other terms of any kind are hereby excluded and we accept no liability for any loss or damage of any kind incurred as a result of you or anyone else using the App or relying on any of its content.
• Where any part of the App is unavailable for any period of time you should continue to contact the healthcare professionals responsible for your care as usual and as necessary for your treatment using other appropriate means. We accept no liability for your failure to do so. You should not rely on the App as your sole means of contact or engagement with any healthcare professional.

Limitations to the Services for HCPs:

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• If you are a HCP, you should continue to engage with any of your patients who use the App as usual in accordance with good medical practice and should not solely rely on the information they submit to the App in order to discharge your responsibility for their care.
• In particular, you must not rely on the App as your sole means of contact with your patients. Where any part of the App is unavailable for any period of time you should continue to contact your patients and administer their care as usual by other appropriate means in accordance with good medical practice. We accept no liability for your failure to do so. You must not rely on our Services as your sole means of contact or engagement with any of your patients.
• We are not responsible for any actions, decisions or recommendations of you or other medical professionals. We are not a registry, and as such, we do not review, and are not required to review, the data submitted or received through the App, you, other medical professionals or any user of the Services. We are not responsible for highlighting or rectifying any anomalies, inaccuracies, errors or issues with the data that you submit or any advice you may provide to a Patient by reference to that data. To the extent permitted by law, we exclude all liability for any losses incurred in association with the actions, decisions and recommendations made by you or other medical professionals associated with the care that you are providing to the Patient (in each case, whether arising as a direct loss, indirect loss or otherwise).

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User content

The Service may, from time to time, allow you to submit user-generated content and information (User Content). You agree that you are solely responsible for all User Content including all information, data or other materials that you upload or submit to the App or Site.

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If you are a Patient, you agree that any User Content that you choose to submit or create via the App may be shared with HCPs in your healthcare team, in accordance with our Privacy Policy. HCPs may wish to share User Content that you submit with other individuals involved in your treatment in order to progress your recovery, or as part of any research projects or clinical studies where you have agreed to be a subject. By submitting such User Content to the App, you grant us and those HCPs permission to share your User Content in this way in accordance with our Privacy Policy. Please see our Privacy Policy for more information on how we use your data.

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If you are a HCP, you agree that any User Content that you choose to submit or create via the Services may be shared with the Patients to whom such content relates and with other members of an individual Patient’s healthcare or research study team to whom you and/or the Patient have granted access permissions.

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We accept no liability for the accuracy, integrity or quality of any User Content.

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By uploading or submitting User Content, you represent and warrant that:

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• you own or control all rights and interests in such User Content;
• you have the right to grant us a licence to use such User Content in accordance with this agreement; and
• all User Content you submit, to the best of your knowledge:
  • is accurate and up-to-date;
  • is not false, accurate or misleading;
  • does not violate these terms or any laws; and
  • does not conflict with the rights of any third-parties.

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User Content submitted by you must not:

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• contain, transmit, distribute, link to or otherwise make available, or advertise or promote any content that infringes any intellectual property rights or data protection, privacy or other rights of any other person; is defamatory or in breach of any contractual duty or any obligation of confidence; is obscene; sexually explicit; threatening; abusive; harassing; inciteful of violence or hatred; discriminatory (on any ground); liable to cause anxiety, offense, alarm or embarrassment, knowingly false or misleading; or that does not comply with all applicable laws and regulations or is otherwise objectionable (Prohibited Content);
• impersonate any person or entity or otherwise misrepresent your relationship with any person or entity;
• contain, transmit or distribute any unsolicited or unauthorised advertising, marketing or promotional material or other form of solicitation (spam); or
• transmit or distribute any virus and/or other code that has contaminating or destructive elements.

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Your grant of License to Us in respect of all User Content:

By uploading or submitting User Content to the Service, you grant us a worldwide, perpetual, non-exclusive and royalty-free license (with the right to sub-license) to use, reproduce, adapt, publish and re-distribute such User Content in whole or in part without compensation to you (in accordance with our Privacy Policy). We may, in our sole discretion, choose to attribute such User Content to you.

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Our liability to you

Other terms may apply: Where you obtain products or services from us, the supply of such products is subject to our standard terms of use and may also be subject to other terms of sale as notified to you, which may contain different limitations and exclusions of liability and which supersede the terms set out below, insofar as any liability arising out of the supply of such products is concerned.

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We do not exclude or limit in any way our liability to you where it would be unlawful to do so: Nothing in these terms shall limit or exclude our liability to you:

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• for death or personal injury caused by our negligence or the negligence of our employees;
• for fraud or fraudulent misrepresentation or misrepresentation as to a fundamental matter;
• for breach of any term implied by consumer rights laws and which, by law, may not be limited or excluded; or
• for any other liability that, by law, may not be limited or excluded.

Financial limitation: Except for in respect of the matters listed in the paragraph above setting out where we do not limit or exclude our liability to you, our maximum aggregate liability in contract, tort (including our negligence or breach of statutory duty) or otherwise for any breach of these terms (or series of related events of default) shall not exceed the greater of either: (i) 100% of the total fees paid or payable by you to access any of the Services in the preceding twelve months; or (ii) $100.

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We are responsible to you for foreseeable loss and damage caused by us. Subject to the financial limitation above, if we fail to comply with these terms, we are responsible for reasonable loss or damage you suffer that is foreseeable as a result of any negligent act or omission which breaches these terms or our failing to use reasonable care and skill, but we are not responsible for any loss or damage that is not foreseeable. Loss or damage is “foreseeable” if either it is obvious that it will happen or if, at the time you accepted these terms, both we and you knew it might happen.

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Where we are liable for damage to your property: Subject to the financial limitation above, if defective digital content that we have supplied damages a device or digital content belonging to you, and such damage is caused by our failure to use reasonable care and skill, we will either repair the damage or pay you compensation. However, we will not be liable for damage that you could have avoided by following our advice to apply an update offered to you free of charge or for damage that was caused by you failing to correctly follow installation instructions or to have in place any minimum system requirements advised by us.

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We are not responsible for events outside of our control: We will not be liable or responsible for any failure to perform, or delay in performance of, any of our obligations that is caused by events outside our reasonable control. If our provision or support for the App is delayed by an event outside of our control then we will contact you by email as soon as possible to let you know that we will take steps to minimise the effect of the delay. Provided we do this we will not be liable for delays caused by such event.

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No agency: No agency, partnership, joint venture, employment relationship or franchise relationship is intended or create between you and use as a result of your use of the Services or by you entering into any agreement with us to buy our products or services.

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We are not responsible for business losses suffered by consumers: The App is made available to Patients exclusively for domestic, private and personal use to support their recovery journey. You agree not to use the App or our Site for any commercial, business or resale purposes and, where you do, we will have no liability to you for any loss of profit, loss of business, business interruption or loss of business opportunity.

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We are not liable for medical advice you receive: We are not affiliated to, nor are we an agent of, your surgeon, doctor or other healthcare professional and are not liable for any advice given to you by your surgeon, doctor or other healthcare professional, or other medical advisers or third-parties delivered through the App or otherwise.

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General

How you should contact us: All notices given by you to us must be given in writing to the address set out at the end of these terms. We may give notice to you at either the email or postal address you provide to us.

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Even if we delay in enforcing this contract, we can still enforce it later: If we fail to enforce any of our rights, that does not result in a waiver of that right. If we do not insist immediately that you do anything you are required to do under these terms, or if we delay in taking steps against you in respect of your breach of this contract, this will not mean that you do not have to do those things and it will not prevent us taking action against you at a later date.

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If a court finds part of this agreement illegal, the rest will continue in force: If any provision of these terms is found to be unenforceable, all other provisions shall remain unaffected.

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You may not vary these terms: These terms may not be varied except with our express written consent.

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This is the entire agreement between us: These terms and any document expressly referred to in them represent the entire agreement between you and us in relation to the subject matter of any Contract. We are required by law to advise you that contracts may be concluded in the English language only and that no public filing requirements apply.

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We may transfer this agreement to someone else: We may transfer our rights and obligations under these terms to another organisation. We will always tell you in writing by email if this happens and we will ensure that the transfer does not affect your rights under this agreement.

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You may not transfer your rights to someone else: We are giving you personally the right to use the App as set out in these terms. You may not transfer your rights or obligations under these terms to another person without our prior written agreement. You agree that if you sell any device on which the App is installed, you must remove the App from it.

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No rights for third-parties: You may not share the Dashboard with any other person and this agreement does not give rise to any rights to any third-party to enforce any term of this agreement.

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Class action waiver: Where permitted by applicable law you and HOPCo Ltd. agree that each may bring claims against the other only in an individual capacity and not as a plaintiff or class member in any purported class or representative action. You further acknowledge and agree that no arbitrator or judge may consolidate more than one person’s claims or otherwise preside over any form of a representative or class proceeding. This Class Action Waiver section will survive any termination of this Agreement.

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Which laws apply to this agreement and where you may bring legal proceedings: These terms shall be governed by English law, except that if you live in a jurisdiction which provides you with inalienable rights as a matter of mandatory local law, there may be certain mandatory applicable laws of your jurisdiction which apply for your benefit and protection in addition to or instead of certain provisions of English law.

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You agree that any dispute between you and us regarding these terms or any Contract will only be dealt with by the English courts, except that if you live in a jurisdiction which provides you with inalienable rights as a matter of mandatory local law, you can choose to bring legal proceedings either in your country or in England, but if we bring legal proceedings, we may only do so in your jurisdiction.

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The European Online Dispute Resolution platform provides information about alternative dispute resolution which may be of interest (although this may no longer be applicable to these terms should the United Kingdom leave the European Union).

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Contacting us

Please submit any questions you have about these terms or an order you have placed or ordering in general, or any complaint or concern in relation to any Service ordered by email to support@myrecovery.ai or write to us at: 3rd Floor, 1 Ashley Road Altrincham Cheshire WA14 2DT.

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Additional terms from third-party platform providers

If you download, access or use the App on Apple’s iOS operating system:

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• the App may only be accessed and used on a device owned or controlled by you and using Apple’s iOS operating system, and only in accordance with Apple’s usage rules published in its App Store terms of service;
• you acknowledge and agree that: and
  • Apple has no obligation at all to provide any support or maintenance services in relation to the App. If you have any maintenance or support questions in relation to the App, please contact us, not Apple, using the Contacting us details in these terms;
  • except as otherwise expressly set out in these terms, any claims relating to the possession or use of the App are between you and us (and not between you, or anyone else, and Apple);
  • in the event of any claim by a third-party that your possession or use (in accordance with these terms) of the App infringes any intellectual property rights, Apple will not be responsible or liable to you in relation to that claim; and
  • although these terms are entered into between you and us (and not Apple), Apple, as a third-party beneficiary under these terms, will have the right to enforce these terms against you.
• you further represent and warrant that:
  • you are not, and will not be, located in any country that is the subject of a United States Government embargo or that has been designated by the United States Government as a “terrorist supporting” country;
  • you are not listed on any United States Government list of prohibited or restricted parties; and
  • if the App does not conform to any warranty applying to it, you may notify Apple, which will then refund the purchase price of the App (if any) to you. Subject to that, and to the maximum extent permitted by law, Apple does not give or enter into any warranty, condition or other term in relation to the App and will not be liable to you for any claims, losses, costs or expenses of whatever nature in relation to the App or as a result of you or anyone else using the App or relying on any of its content.

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Contrat de licence pour les utilisateurs finaux de l’Application (CLUF)

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Informations importantes - Qui sommes nous ?

Les présentes constituent les termes et les dispositions de licence applicables à toute application mobile (ainsi qu’à toute mise à jour/mise à niveau d’une application mobile) que nous pourrons mettre à disposition au téléchargement à partir des applications Apple Store ou Google Play (Store, ou encore du Service).

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Les services que nous proposons par l’intermédiaire de l’Application sont fournis conformément à nos Conditions de services en ligne. L’utilisation de vos informations à caractère personnel soumises dans l’Application ou par le biais de cette dernière est régie par les dispositions de notre Politique de confidentialité.

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Le Service est fourni par ou pour le compte de HOPCo Ltd. (ci-après, « nous  », « notre », « nôtre » et « nos »). Nous sommes une société à responsabilité limitée immatriculée en Angleterre. Notre numéro d’immatriculation est le 09336986. Notre siège social se trouve à 3rd Floor, 1 Ashley Road Altrincham Cheshire WA14 2DT, Royaume-Uni. Notre numéro de TVA est le 209 2001 57.

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Le téléchargement et/ou l’utilisation de l’Application, ainsi que l’accès à cette dernière vaut confirmation de votre part du fait que vous acceptez d’être tenu(e) par les présentes et que vous reconnaissez qu’elles constituent un contrat juridiquement contraignant nous liant. Si vous accédez à notre Service, ou si vous le téléchargez ou utilisez dans le cadre de votre emploi ou agissant en tant que représentant d’une autre entité (comme une société, une autorité publique ou toute autre entité), vous acceptez également la teneur des présentes pour votre propre compte, ainsi que pour celui de votre employeur ou de l’entité représentée par vos soins. Vous déclarez et garantissez disposer du pouvoir nécessaire pour agir pour le compte de la personne morale pertinente, ainsi que pour engager cette dernière. Dans le cadre des présentes, toute référence au terme « vous » englobe vous-même, à titre personnel, et votre employeur ou toute entité représentée par vos soins.

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Si vous n’êtes pas d’accord avec les termes du présent CLUF, de notre Politique de confidentialité ou de nos Conditions de service, tels qu’ils vous sont applicables, vous devez vous abstenir de cliquer sur l’onglet « Accepter » concernant les présentes, ainsi que d’utiliser nos Services.

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Nous nous réservons le droit de modifier les présentes périodiquement, ce dont nous vous aviserons (les dispositions actualisées étant affichées à l’écran ou par le biais d’un lien vers les dispositions actualisées) lors de votre prochain accès aux Services. Si vous continuez d’accéder à l’Application et de l’utiliser suite à une modification ou une adaptation des présentes, nous considérerons que vous avez accepté la modification des dispositions.

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Si vous n’êtes pas d’accord avec une quelconque modification ou adaptation des présentes, vous devez cesser d’accéder à l’Application et de l’utiliser.

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Accès aux Services

Vous ne devez accéder aux Services que si vous relevez de l’une des catégories d’utilisation listées ci-dessous :

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• un(e) Patient(e) (ci-après, le/la « Patient(e) »), qui s’est vu(e) conseiller, par un organisme de bienfaisance ou par son chirurgien, médecin ou tout autre professionnel de santé, de télécharger et d’utiliser l’Application dans le cadre de son traitement, ou qui s’est vu(e) inviter à utiliser l’Application dans le cadre de sa participation à un essai clinique ou à un projet de recherche, ou
• un(e) utilisateur/utilisatrice Professionnel de santé (ci-après, le/la « PS ») qui conseille l’Application à des Patients, en sa qualité de personne chargée (que ce soit en tant que chirurgien, médecin ou autre professionnel de santé) de l’administration de soins et de traitements médicaux aux Patients, dûment autorisé(e) par ces derniers à suivre lesdites activités et d’autres données médicales que lesdits Patients pourraient soumettre sur l’Application afin de renseigner leurs soins avant et après traitement, ou qui est une personne qui gère un essai clinique ou une étude impliquant la participation des utilisateurs de l’Application volontaires à des fins de recherche médicale ou en matière de dispositifs médicaux.

Si vous êtes un(e) Patient(e), vous devez uniquement utiliser cette Application si :

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• votre chirurgien, médecin ou tout autre professionnel de santé vous a conseillé de télécharger et d’utiliser l’Application dans le cadre de votre traitement et processus de récupération, avant ou après traitement, ou si vous avez été invité(e) à utiliser l’Application dans le cadre de votre participation à un essai clinique ou à un projet de recherche, ou encore, si vous avez été orienté(e) vers l’application par une organisation de bienfaisance ;
• vous consentez à télécharger et utiliser l’Application dans le respect des présentes ;
• vous consentez à fournir votre adresse de courrier électronique et votre numéro de téléphone à votre chirurgien, docteur ou autre professionnel de santé chargé(e) de la gestion de votre traitement ou de l’essai clinique ou du projet de recherche auquel vous participez, ainsi qu’à ce que lesdites informations nous soient communiquées dans la mesure nécessaire pour vous fournir les Services et selon les modalités prévues au sein de notre Politique de confidentialité, et
• vous reconnaissez que l’Application ne s’adresse qu’aux personnes âgées d’au moins 13 ans. Votre utilisation de l’Application vaut confirmation de votre part du fait que vous respectez cette exigence et que, si vous avez moins de 18 ans, vous avez obtenu l’autorisation de l’un de vos parents ou de votre tuteur avant toute utilisation de l’Application.

Vous possédez ou contrôlez le dispositif à partir duquel vous accédez à l’Application: l’Application ne peut être téléchargée, accédée et utilisée que sur des dispositifs vous appartenant ou contrôlés par vos soins et fonctionnant avec le système d’exploitation pour lequel l’Application a été conçue. Vous devez vous assurer de disposer d’un dispositif compatible répondant à toutes les spécifications techniques nécessaires pour pouvoir télécharger l’Application souhaitée, d’y accéder et de l’utiliser.

‍

Nous considèrerons que vous avez obtenu l’autorisation du/de la propriétaire de tout dispositif contrôlé par vos soins (mais qui ne vous appartient pas) et utilisé pour télécharger l’Application. Il peut s’agir là, par exemple, de l’utilisation par vos soins de l’Application sur des dispositifs mis à disposition par votre employeur ou prêtés par vos ami(e)s ou des membres de votre famille. Vous assumez la responsabilité, conformément aux termes des présentes, concernant tout accès à l’Application et utilisation de cette dernière par vos soins sur tout dispositif, qu’il vous appartienne ou pas.

‍

Accès aux Services: un accès Internet est nécessaire pour pouvoir profiter pleinement des Services. Vous reconnaissez que le fournisseur d’accès du dispositif sur lequel vous téléchargez l’Application, ou à partir duquel vous accédez aux Services ou les utilisez, pourra vous facturer l’accès à Internet (par exemple, pour l’utilisation de données mobiles) sur ledit dispositif. Vous comprenez et acceptez que nous ne répondrons pas des déconnexions, des problèmes de qualité de la connexion, de l’interruption du service ou de toutes autres difficultés auxquelles vous pourriez vous trouver confronté(e) dans le cadre de l’utilisation des Services et résultant de tout problème affectant la connexion à Internet de votre dispositif.

‍

Nous pourrions, périodiquement, restreindre l’accès à certains éléments, fonctionnalités et contenus de l’Application téléchargée, ou à certains des services accessibles par le biais de cette dernière.

‍

Nous ne sommes pas en mesure de garantir et nous ne garantissons pas le fonctionnement permanent, sans interruption et exempt d’erreurs des Services, ou que les Services répondront à une certaine vitesse (ceci dépendant de toute une série de facteurs qui échappent à notre contrôle).

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La communication par vos soins à notre profit de vos coordonnées de contact et des informations de votre compte: vous devez vous assurer que toutes les informations d’enregistrement fournies par vos soins vous concernant soient correctes, à jour et complètes. Si votre situation change, vous devez mettre à jour sans tarder vos informations, afin que celles-ci demeurent correctes, à jour et complètes. Vous devez vous abstenir de fournir des informations fausses, incorrectes ou incomplètes, ou dans le but de vous faire passer pour quelqu’un d’autre.

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Si vous choisissez (ou si celui-ci vous est fourni) un ID de connexion (comme un identifiant et un mot de passe, ou tout autre moyen d’identification) pour accéder au Service ou l’utiliser, vous devez préserver la confidentialité desdites informations et vous abstenir de les dévoiler à qui que ce soit. Vous répondez de toutes les activités réalisées avec votre ID de connexion, et vous devez nous avertir immédiatement de toute utilisation non autorisée dont vous pourriez avoir connaissance. Nous nous réservons le droit de désactiver tout ID de connexion, à tout moment, si, de notre point de vue, vous n’avez pas respecté les dispositions des présentes, ou celles de nos Conditions de service ou de notre Politique de confidentialité, ou encore si l’une quelconque des informations fournies par vos soins dans le cadre de votre enregistrement en tant qu’utilisateur s’avère fausse.

Nous pourrions collecter les données soumises par vos soins dans l’Application: veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour en savoir plus à ce propos.

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Ce que vous pouvez faire

En contrepartie de votre engagement à respecter les dispositions des présentes et sous réserve du contenu des sections qui suivent, vous pourrez consulter et afficher les contenus de l’Application sur votre ordinateur ou dispositif mobile, ainsi que stocker l’Application sous format électronique incidemment, dans le cadre d’une l’utilisation normale de votre navigateur ou de votre dispositif mobile. Des conditions additionnelles pourront également s’appliquer à certain(e)s fonctionnalités, parties ou contenus du Service, et si, tel est le cas, ces éléments s’afficheront à l’écran ou seront accessibles par le biais d’un lien.

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Vous ne pourrez utiliser le Site et l’Application qu’à des fins non commerciales (sauf si l’autorisation expresse de faire autrement vous a été accordée) et uniquement dans le respect des présentes. Vous pourrez consulter et afficher les contenus du Site et de l’Application sur l’écran d’un ordinateur, imprimer et copier des pages individuelles et, sous réserve des dispositions contenues dans la section qui suit, stocker des pages sous format électronique.

‍

Des conditions additionnelles pourront également s’appliquer à certain(e)s fonctionnalités, parties ou contenus du Site et de l’Application, et si, tel est le cas, ces éléments s’afficheront à l’écran ou seront accessibles par le biais d’un lien.

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Vous pourrez mettre un terme à votre adhésion au présent CLUF en supprimant l’Application dans votre dispositif/supprimant votre compte.

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Ce que vous ne pouvez pas faire

Sauf dans la mesure expressément indiquée au sein des présentes (ou si cela a été autrement convenu par écrit), vous n’êtes pas en droit :

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• de louer, sous-licencier, prêter, fournir ou rendre autrement disponibles les Services ou tous contenus mis à disposition par le biais des Services, en tout ou en partie, à quiconque, sauf à compter pour cela sur notre autorisation préalable et écrite ;
• de republier, rediffuser, désassembler, décompiler, procéder à une ingénierie inverse, retransmettre ou créer des œuvres dérivées fondées, en tout ou en partie, sur les Services, ou encore de tenter de réaliser de telles opérations ;
• de transférer les Services à quelqu’un d’autre, que ce soit en contrepartie d’argent, de quelque chose d’autre ou à titre gratuit ;
• de copier ou de stocker les Services autrement que pour votre utilisation autorisée dans le cadre des présentes et à titre incidentel dans le cadre normal de l’utilisation de votre navigateur ou de votre dispositif mobile ;
• de stocker les Services dans un serveur ou dans tout autre dispositif de stockage connecté à un réseau, ou de créer une base de données en téléchargeant et en stockant systématiquement des données autres que le Contenu utilisateur à partir des Services ;
• de supprimer ou de modifier tous contenus des Services autres que le Contenu utilisateur, ou de tenter de contourner les mesures de sécurité ou de perturber le bon fonctionnement des Services ou de tout serveur hébergeant ces derniers ;
• de soumettre des éléments dans l’Application susceptibles d’être considérés comme diffamatoires, offensants ou autrement indésirables ;
• d’utiliser les Services d’une façon susceptible de porter atteinte à notre nom ou à notre réputation, ou à celle de l’un quelconque de nos affiliés ;
• d’utiliser les Services d’une façon illicite, à des fins illicites ou d’une façon incompatible avec les dispositions des présentes, ou encore d’agir de manière frauduleuse ou malveillante comme, par exemple, en piratant l’Application ou en y insérant des codes malveillants (tels que des virus ou des données nuisibles), ou
• d’entreprendre toute autre action qui ne serait pas expressément autorisé au sein des présentes.

Si vous vendez un quelconque dispositif au sein duquel l’Application se trouve installée ou à partir duquel vous avez accédé aux Services, vous devez supprimer l’Application dudit dispositif et vous assurer que toutes les informations de connexion ou d’autres données partagées, comme les cookies afférents au Site, aient été effacées de ce dernier, afin d’éviter que des tiers non autorisés puissent accéder aux Services.

‍

Nous pourrions être amenés à mettre un terme à vos droits d’utilisation des Services si vous ne respectez pas les dispositions des présentes: tous les droits accordés à votre profit dans le cadre des présentes cesseront conformément aux conditions qui y sont prévues si vous n’en respectez pas une quelconque d’entre elles. Si nous exerçons notre droit de cessation, nous vous en informerons et la cessation prendra effet dans un délai de 7 jours, et :

‍

• votre accès aux Services sera suspendu en tout ou en partie ;
• vous devez cesser toutes les activités autorisées dans le cadre des présentes dans ledit délai, y compris l’utilisation des Services ;
  • Si vous êtes un(e) Patient(e), il vous appartiendra de contacter votre chirurgien, médecin ou autre professionnel de santé, ainsi que les administrateurs de tout essai clinique ou projet de recherche auquel vous participez par le biais de l’Application, ou auxquels vous êtes connecté(e) par l’intermédiaire de cette dernière, afin de les informer de ce que vous n’êtes plus joignable avec l’Application, et
  • si vous êtes un(e) PS, il vous appartiendra de contacter vos Patient(e)s pour les informer de ce que vous n’êtes plus connecté(e) avec eux/elles ou que vous ne recevez plus leurs informations par le biais de l’Application.

Pour entreprendre toute action avec les Services n’étant expressément autorisée dans le cadre des présentes, vous aurez besoin d’une licence distincte de notre part. Veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans la section « Nous contacter » que vous trouverez à la fin du présent document.

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Fournisseurs de plateformes tiers et boutiques (stores) d’applications

Certains fournisseurs tiers de plateformes pour les dispositifs et/ou systèmes d’exploitation avec lesquel(le)s les Services ont été conçus pour être compatibles nous obligent à insérer certaines dispositions additionnelles au sein des présentes. Ces dispositions additionnelles sont incluses à la fin du présent document, sous la section « Conditions additionnelles de tiers ». Lesdites dispositions proviennent des fournisseurs de plateformes tiers pertinents, et non pas de nous.

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Les boutiques d’applications des tiers sont exploitées par les fournisseurs de plateformes tiers pertinents et/ou par leurs affiliés. Vous devez respecter toutes les conditions de service, règles et politiques applicables relatives à toute boutique d’applications tierce à partir de laquelle vous avez téléchargée l’Application. Nous ne répondrons pas desdites boutiques ou (à l’exception des Services) de quoi que ce soit fourni par les soins, et nous ne garantissons pas qu’elles seront disponibles en permanence.

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Droits de propriété intellectuelle

Nous vous accordons une licence sur les Services. Nous ne vous les vendons pas. Vous reconnaissez que nous demeurerons le seul propriétaire des Services à tout moment.

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Tous les droits de propriété intellectuelle sur les Services, ainsi que sur tous les contenus présents dans l’Application ou sur le Site (y compris les textes, les graphiques, les logiciels, les photographies et d’autres images, vidéos, sons, marques et logotypes) autres que le Contenu utilisateur (tel que défini au sein des présentes) nous appartiennent ou sont la propriété de nos donneurs de licences. Sauf disposition expresse au sein des présentes, rien dans ce document ne vous accorde quelque droit que ce soit en matière de propriété intellectuelle nous appartenant ou appartenant à nos donneurs de licence. Vous reconnaissez que nous n’acquérez quelque droit de propriété que ce soit lorsque vous accédez aux Services ou lorsque vous téléchargez des contenus à partir de l’Application ou du Site.

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Les Services peuvent contenir du code informatique, généralement désigné par l’expression « logiciels open source », distribué sous une quelconque des nombreuses variantes des dispositions de licence open source, y compris celles qui permettent la distribution à titre gratuit et la modification du code source du logiciel concerne et/ou qui imposent à tous les distributeurs de mettre à disposition gratuitement ledit code source sur demande, y compris les contributions ou les modifications effectuées par ledit distributeur (ci-après, collectivement, le « le Logiciel open source »). Veuillez noter que dans la mesure où les Services intègrent un quelconque Logiciel open source, seul ledit élément vous est donné en licence conformément aux conditions de licence pertinentes du donneur de licence tiers concerné (ci-après, les « Conditions de licence open source ») et non pas conformément aux dispositions des présentes, et que lorsque vous acceptez d’être lié(e) par le présent CLUF, vous vous engagez à être également tenu(e) par les Conditions de licence open source. Une copie du code source concernant tout Logiciel open source contenu dans les Services et des Conditions de licence open source applicables sont disponibles ici.

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Fonctionnalités et contenus consultés et utilisés par le biais des Services

Nous nous réservons le droit de modifier le format et les fonctionnalités des Services périodiquement. Nous pourrions ce faire en mettant à votre disposition, en vue de leur téléchargement, des mises à jour de l’Application, ou si les paramètres de votre le dispositif le permettent, par le biais de l’envoi automatique de mises à jour. Vous n’êtes pas tenu(e) de télécharger les mises à jour de l’Application, mais nous pourrions cesser de fournir et/ou d’actualiser les versions précédentes de l’Application et, en fonction de la nature de la mise à jour, dans certains cas, vous pourriez ne plus être en mesure d’utiliser l’Application tant que vous n’aurez pas téléchargé sa version à jour. Si vous continuez d’accéder à l’Application et de l’utiliser suite à une modification du format ou des fonctionnalités des Services, nous considérerons que vous avez accepté ladite modification.

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Si vous n’êtes pas d’accord avec les modifications en question, vous devez cesser d’accéder à l’Application et de l’utiliser.

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Lorsque nous mettons des contenus à disposition par le biais du Service, vous acceptez que lesdits contenus puissent être actualisés périodiquement. Nous nous réservons le droit de cesser de fournir et/ou d’actualiser les contenus du Service, sous réserve de vous en avertir au préalable, si nous avons besoin de le faire pour des raisons de sécurité, juridiques ou autres.

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Nous ne répondrons pas des contenus des tiers ou d’autres sites Internet vers lesquels vous accédez par le biais de liens: les Services peuvent comporter des liens vers d’autres sites Internet indépendants non fournis par nos soins. Nous insérons ces liens afin de vous permettre d’accéder à des informations, produits ou services que vous pourriez trouver utiles ou intéressant(e)s. Lesdits sites indépendants ne se trouvent pas sous notre contrôle, et nous ne garantissons pas leur disponibilité permanente. Nous n’avons pas analysé le contenu desdits sites ou supports tiers, et nous n’en répondrons pas ou de quoi que ce soit fourni par leur intermédiaire. Le fait que nous insérions des liens vers des sites externes n’implique pas quelque approbation ou association que ce soit de notre part avec leurs exploitants ou promoteurs.

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Si vous visitez des liens externes et des contenus tiers, vous devez consulter la politique de confidentialité et les conditions générales applicables à chacun des sites Internet ou des applications en ligne en question.

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Vous pourrez établir des liens vers notre Site, sous réserve de le faire d’une façon loyale et sans porter atteinte à notre réputation ou en profiter, ainsi qu’en évitant de suggérer quelque forme d’association, approbation ou aval que ce soit de notre part si tel n’est pas le cas.

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Même si nous nous efforçons de nous assurer que les contenus que nous mettons à disposition par le biais des Services se fondent sur des informations correctes et exactes, vous reconnaissez que les contenus que nous mettons à disposition par le biais des Services proviennent de toute une série de sources dont nous ne sommes pas responsables. Dans tous les cas, les informations mises à disposition dans le cadre des Services n’entendent pas faire autorité ou constituer des conseils auxquels il convient d’accorder foi.

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Les Patient(e)s devront consulter systématiquement leur chirurgien, médecin ou autre professionnel de santé avant d’utiliser lesdites informations pour adopter des décisions concernant leur santé ou leurs soins, ou celle/ceux des autres.

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Limites du Service

Le recours à nos Services ne saurait, en aucun cas, donner lieu à la création d’un nouveau rapport médecin-patient(e). Même si nous nous donnons pour objectif de maintenir à jour toutes les informations que nous fournissons par le biais de nos Services, les traitements et les connaissances médicaux évoluent sans cesse et les informations contenues dans les Services ne sauraient être considérées comme exemptes d’erreurs ou exhaustives.

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Limitations de l’Application pour les Patients :

• L’Application est mise à disposition uniquement à titre d’information générale et elle ne fournit pas d’avis médicaux ou de diagnostics. Toutes les informations contenues dans l’Application constituent uniquement des supports pédagogiques et elles ne devront pas être considérées comme étant des recommandations pour le traitement de quiconque. Nous n’émettons aucune déclaration, garantie ou assurance que ce soit, expresse ou implicite, quant au fait que lesdites informations soient exactes, complètes ou à jour.
• Vous ne devez jamais utiliser les informations trouvées sur notre Site ou dans l’Application pour remplacer votre rapport avec votre chirurgien, médecin ou autre professionnel de santé, et vous devez vous abstenir de considérer lesdites informations comme un avis médical professionnel. Vous devez vous faire conseiller systématiquement par votre chirurgien, médecin ou autre professionnel de santé avant d’agir, ou de vous abstenir d’agir, sur la base des informations obtenues au sein de l’Application. En cas d’urgence de santé, demandez immédiatement l’assistance de professionnels médicaux urgentistes. Ne tardez jamais à demander un avis médical et abstenez-vous d’ignorer l’avis d’un professionnel médical en vous fondant sur quelque chose que vous avez lu, ou non lu, sur le Site ou dans l’Application.
• Même si nous tentons de personnaliser votre expérience en tenant compte de la situation individuelle éventuelle, cela ne saurait aucunement remplacer un avis, un diagnostic ou un traitement médical professionnel ou servir de fondement pour l’adoption de décisions concernant votre santé.
• Nous n’approuvons pas les avis médicaux fournis par le biais de l’Application par votre chirurgien, médecin ou autre professionnel de santé et n’en sommes pas responsables.
• N’ignorez jamais les avis médicaux professionnels concernant votre traitement en raison de quelque chose que vous avez appris ou vu en utilisant l’Application. Pendant votre récupération, vous devez rester en contact avec votre chirurgien, médecin ou autre professionnel de santé, conformément à ses instructions.
• Les auteurs de tous éléments contenus dans l’Application ont formulé les informations disponibles avec un degré raisonnable d’exactitude, mais ces informations n’ont pas été développées pour répondre à vos besoins particuliers individuels. Sauf si expressément prévu au sein des présentes, nous n’émettons aucune déclaration ou garantie concernant l’exactitude, l’exhaustivité, l’actualité, la justesse, la fiabilité, l’intégrité, la qualité, la conformité à une finalité quelconque ou l’originalité des contenus de l’Application, et cela dans la mesure la plus étendue autorisée par la loi. Nous déclinons, par ailleurs, toute responsabilité concernant toute perte ou tout préjudice subi(e) en raison de l’utilisation par vos soins ou par qui que ce soit d’autre de l’Application ou du fait d’avoir accordé de la foi à son contenu.
• Lorsqu’une partie de l’Application est indisponible pendant une certaine durée, vous devez continuer de contacter les professionnels de santé chargé(e)s de vos soins comme d’habitude et dans la mesure nécessaire pour votre traitement, utilisant pour cela des moyens appropriés. Nous déclinons toute responsabilité si vous vous abstenez de le faire. Vous devez éviter de considérer cette Application comme le seul moyen de contacter quelque professionnel de santé que ce soit ou d’échanger avec lui/elle.

Limites des Services pour les PS :

• Si vous êtes un(e) PS, vous devez continuer d’échanger avec vos patient(e)s qui utilisent l’Application dans le respect des bonnes pratiques médicales. Vous devez, en outre, ne pas vous fier qu’aux informations qu’ils soumettent dans l’Application afin de vous acquitter de votre devoir de soins.
• En particulier, vous ne devez pas utiliser uniquement l’Application en tant que seul moyen de contact avec vos patient(e)s. Lorsqu’une partie de l’Application est indisponible pendant une certaine durée, vous devez continuer de contacter vos patient(s) et de gérer leurs soins comme d’habitude, en utilisant pour cela des moyens appropriés conformes aux bonnes pratiques médicales. Nous déclinons toute responsabilité si vous vous abstenez de le faire. Vous devez éviter de considérer cette Application comme le seul moyen de contacter quelque professionnel de santé que ce soit ou d’échanger avec lui/elle.
• Nous ne sommes pas responsables de vos actions, décisions ou recommandations, ou de celles d’autres professionnels de santé. Nous ne sommes pas un registre. Aussi, nous n’analysons pas (et nous ne sommes pas tenus de le faire) le données soumises ou reçues par le biais de l’Application par vos soins ou d’autres professionnels de santé, ou encore par tout utilisateur des Services. Nous ne sommes pas responsables de la mise en avant ou de la rectification des anomalies, inexactitudes, erreurs ou problèmes concernant les données soumises par vos soins ou tout conseil que vous pourriez fournir à un(e) Patient(e) en rapport avec lesdites données. Dans la mesure autorisée par la loi, nous déclinons toute responsabilité concernant toutes les pertes encourues en rapport avec vos actions, décisions et recommandations ou avec celles d’autres professionnels de santé associé(e)s aux soins que vous prodiguez à vos Patient(e)s (dans tous les cas, que lesdites pertes soient directes, indirectes ou de tout autre type).

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Contenus utilisateurs

Les Services pourront, périodiquement, vous permettre de soumettre des contenus et des informations générés par les utilisateurs (ci-après, le(s) « Contenu(s) utilisateur »). Vous reconnaissez expressément que vous êtes seul(e) responsable de l’ensemble de tous les Contenus utilisateur, y compris l’ensemble des informations, données et autres éléments téléchargés ou soumis par vos soins dans l’Application ou le Site.

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Si vous êtes un(e) Patient(e), vous consentez à ce que tous les Contenus utilisateur que vous choisirez de soumettre ou de créer par le biais de l’Application pourront être communiqués aux PS de votre équipe de santé, le tout dans le respect des dispositions de notre Politique de confidentialité. Les PS pourront souhaiter utiliser les Contenus utilisateur que vous soumettez avec d’autres personnes participant à votre traitement, afin de faire progresser votre récupération, ou encore dans le cadre des projets de recherche ou des essais cliniques auxquels vous aurez accepté de participer en tant que sujet volontaire. Lorsque vous soumettez des Contenus utilisateur sur l’Application, vous nous accordez, ainsi qu’auxdits PS, votre permission de communiquer lesdits Contenus utilisateur comme indiqué ci-dessus, dans le respect de notre Politique de confidentialité. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour en savoir plus sur la façon dont nous utilisons vos données.

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Si vous êtes un(e) professionnel(le) de santé, vous consentez à ce que tous les Contenus utilisateur que vous choisissez de soumettre ou de créer par le biais des Services puissent être communiqués aux Patient(e)s auxquels/auxquelles lesdits contenus font référence, ainsi qu’aux autres membres de l’équipe de soins du/de la Patient(e) concerné(e) ou de l’équipe de recherche à laquelle vous et/ou le Patient(e) avez accordé des autorisations d’accès.

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Nous déclinons toute responsabilité concernant l’exactitude, l’intégrité ou la qualité de tout Contenu utilisateur.

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Lorsque vous téléchargez ou soumettez des Contenus utilisateur, vous déclarez et garantissez :

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• que vous détenez ou contrôlez tous les droits et intérêts sur lesdits Contenus utilisateur ;
• que vous êtes en droit de nous accorder une licence d’utilisation sur lesdits Contenus utilisateur conformément aux dispositions des présentes, et
• que tous les Contenus utilisateur que vous soumettez, à votre connaissance :
  • sont corrects et à jour ;
  • ne sont pas faux, erronés ou mensongers ;
  • ne violent pas les dispositions des présentes ou la législation applicable, et
  • n’entrent pas en conflit avec les droits des tiers.

Les Contenus utilisateurs soumis par vos soins ne devront pas :

• contenir, transmettre, diffuser, contenir des liens vers ou mettre autrement à disposition, ou encore faire la publicité de ou promouvoir tout contenu constitutif d’une violation d’une quelconque droit de propriété intellectuelle ou de la protection des données, ou encore du droit à la vie privée ou d’autres droits de quiconque, tout contenu diffamatoire ou allant à l’encontre de toute obligation contractuelle ou de toute obligation de confiance, tout contenu obscène, sexuellement explicite, menaçant, abusif, constitutif d’un harcèlement ou d’une incitation à la violence ou à la haine, discriminatoire (quel qu’en soit le fondement), susceptible de causer de l’anxiété, d’offenser ou d’alarmer ou gêner quiconque, sciemment faux ou mensonger ou non conforme à l’ensemble de la législation et de la règlementation applicable ou autrement répréhensible (ci-après, les « Contenus interdits ») ;
• usurper l’identité de n’importe quelle personne physique ou morale, ou donner une fausse idée de votre relation avec une personne physique ou morale ;
• contenir, transmettre ou diffuser des publicités, des supports marketing ou promotionnels ou toute autre forme de sollicitation (spam) non sollicités ou non autorisés, ou
• transmettre ou diffuser tout virus et/ou autres codes informatiques comportant des éléments polluants ou destructifs.

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L’octroi d’une licence à notre profit de votre part concernant tous les Contenus utiisateur :

Lorsque vous téléchargez ou soumettez des Contenus dans le Service, vous nous accordez une licence mondiale, non-exclusive et gratuite (assortie du droit d’accorder des sous-licences), pendant toute la durée de validité des droits de propriété intellectuelle, sur les Contenus utilisateur, permettant l’utilisation, la reproduction, l’adaptation, la publication et la rediffusion desdits Contenus utilisateur, en tout ou en partie, sans avoir à vous verser quelque rémunération que ce soit (conformément à notre Politique de confidentialité). Nous pourrions, à notre seule discrétion, décider de vous attribuer lesdits Contenus utilisateur.

Notre responsabilité à votre égard

Autres dispositions susceptibles de s’appliquer: lorsque vous vous procurez des produits ou des services auprès de nous, la fourniture desdits produits et services est soumise à nos conditions générales d’utilisation. Elle peut être également soumise à d’autres conditions générales de vente lesquelles vous seront notifiées avant la vente et qui viendront remplacer les conditions indiquées ci-dessus.

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We do not exclude or limit in any way our liability to you where it would be unlawful to do so: Nothing in these terms shall limit or exclude our liability to you:

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• for death or personal injury caused by our acts or negligence or the acts or negligence of our employees;
• for grave negligence, wilful intent, fraud or fraudulent misrepresentation or misrepresentation as to a fundamental matter;
• for breach of any term implied by mandatory consumer law and which, by law, may not be limited or excluded; or
• for any other liability that, by law, may not be limited or excluded.

Financial limitation: Except for in respect of the matters listed in the paragraph above setting out where we do not limit or exclude our liability to you, our maximum aggregate liability in contract, tort (including our negligence or breach of statutory duty) or otherwise for any breach of these terms (or series of related events of default) shall not exceed the greater of either: (i) 100% of the total fees paid or payable by you to access any of the Services in the preceding twelve months; or (ii) €100.

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Nous répondrons vis-à-vis de vous concernant toute perte ou tout dommage prévisible causé(e) par nos soins. Sous réserve de la limitation financière ci-dessus, si nous ne respectons pas ces conditions, si nous n’honorons pas les dispositions des présentes, nous répondrons de toutes les pertes ou de tous les préjudices prévisibles subi(e)s par vos soins trouvant leur origine dans une négligence ou une omission allant à l’encontre des dispositions des présentes, ou dans le fait que nous n’ayons pas fait preuve de toute la diligence requise, mais nous ne répondrons pas des pertes ou des préjudices non prévisibles. Une perte ou un préjudice est « prévisible » soit s’il est évident qu’il/elle aura lieu, soit si, au moment de l’acceptation des présentes, aussi bien vous que nous savions qu’il/elle pourrait survenir.

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Lorsque notre responsabilité est engagée concernant un préjudice subi par vos biens: Sous réserve de la limitation financière ci-dessus, si nous ne respectons pas ces conditions, si les contenus numériques défectueux fournis par nos soins ont endommagé un dispositif ou un contenu numérique vous appartenant et le préjudice ainsi subi a été causé par le fait que nous n’ayons pas fait preuve d’une diligence raisonnable, nous réparerons le dommage ou nous vous verserons une indemnisation. Néanmoins, nous ne répondrons pas des préjudices qui auraient pu être évités en suivant notre conseil de procéder à une mise à jour proposée à titre gratuit, ou encore de ceux causés par le fait que vous n’ayez pas suivi correctement les instructions d’installation ou que vous ne disposiez pas d’un système satisfaisant aux exigences minimales préconisées par nos soins.

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Notre responsabilité ne sera pas engagée dans les cas de force majeure en dehors de notre contrôle: nous ne répondrons pas de toute inexécution ou de tout retard dans l’exécution d’une quelconque de nos obligations trouvant son origine dans un cas de force majeure. Si la mise à disposition de l’Application ou l’assistance y afférente par nos soins est retardée en raison de la survenance d’un cas de force majeure échappant à notre contrôle, nous vous contacterons par courrier électronique dans les meilleurs délais, afin de vous faire savoir que nous adopterons des mesures visant à minimiser les effets dudit retard. Si nous faisons ce qui précède, nous ne répondrons pas des retards causés par l’évènement en cause.

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Pas de rapport d’agence: Nul rapport d’agence, d’association, d’entreprise commune, d’emploi ou de franchise n’est envisagé ou créé entre nous en raison de l’utilisation par vos soins des Services ou du fait de la conclusion entre nous d’un quelconque contrat pour l’achat de nos produits ou services.

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Nous ne répondrons pas des pertes commerciales subies par les consommateurs: l’Application est mise à disposition des Patient(e)s exclusivement pour une utilisation domestique, privée et personnelle, afin de contribuer à leur parcours de récupération. Vous vous engagez à vous abstenir d’utiliser l’Application ou notre Site à des fins commerciales, d’affaires ou de revente. Si vous le faites, nous ne répondrons pas à votre égard de quelque manque à gagner, perte d’affaires, interruption de l’activité commerciale ou perte d’une opportunité commerciale que ce soit.

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Nous ne répondons pas des avis médicaux que vous recevez: nous ne sommes pas affiliés à et nous ne sommes pas le mandataire de votre chirurgien, médecin ou autre professionnel de santé, et nous ne répondrons pas des conseils qui vous seront fournis par votre chirurgien, médecin ou autre professionnel de santé, ou encore par d’autres conseillers médicaux ou tiers par le biais de l’Application ou autrement.

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Divers

Nous contacter: toutes les notifications que vous nous enverrez devront être fournies par écrit et être dirigées à l’adresse indiquée à la fin des présentes. Nous pourrions vous envoyer des notifications soit par courrier électronique soit en écrivant à l’adresse postale que vous nous aurez fournie.

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Même si nous tardons à exiger l’exécution du présent contrat, nous pourrions tout de même le faire ultérieurement: si nous ne nous prévalons pas d’un quelconque de nos droits, cela n’emportera nullement une renonciation audit droit de notre part. Si nous n’insistons pas immédiatement pour que vous fassiez quelque chose que vous êtes tenu(e) de faire dans le cadre des présentes, ou si nous tardons à adopter des mesures à votre égard concernant la violation par vos soins du présent contrat, cela ne signifiera pas que vous ne devez pas faire les choses en cause et ne nous empêchera pas d’agir à votre encontre à une date ultérieure.

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Si un tribunal déclare illégal une partie du présent contrat, le reste de ses dispositions demeureront en vigueur: si une quelconque disposition des présentes est déclarée non exécutable, ladite déclaration n’affectera pas le reste de ses dispositions.

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Vous n’êtes pas en droit de modifier les présentes: les présentes ne pourront pas être modifiées sans notre consentement préalable et écrit.

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Les présentes constituent l’intégralité du contrat qui nous lie: les présentes, ainsi que tout document expressément visé dans leur corps constituent l’intégralité de l’accord existant entre nous concernant l’objet de ce contrat. La loi nous impose d’attirer votre attention sur le fait que les contrats pourront être conclus uniquement en français et que nulle exigence d’enregistrement public ne s’applique.

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Nous pourrons céder le présent contrat à un tiers: nous pourrions céder nos droits et nos obligations dans le cadre des présentes à une autre entité. Nous vous en informerons systématiquement par écrit, par courrier électronique, si tel est le cas, et nous nous assurerons que la cession n’affecte pas vos droits au sens des présentes.

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Vous n’êtes pas en droit de céder vos droits à un tiers: nous vous accordons un droit personnel d’utiliser l’Application, conformément aux conditions contenues au sein des présentes. Vous ne pourrez pas céder vos droits ou obligations dans le cadre des présentes à un tiers sans notre autorisation préalable et écrite. Vous vous engagez, si vous vendez un dispositif sur lequel l’Application a été installée, à supprimer cette dernière dudit dispositif.

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Le droit applicable au présent contrat et le lieu dans lequel vous pourrez introduire une action en justice le concernant: les présentes seront régies par le droit anglais. Cependant, si vous vivez sur un territoire dont la loi locale contraignante vous accorde des droits inaliénables, certaines lois locales d’application obligatoire dudit territoire pourront s’appliquer dans votre intérêt et pour votre protection, en sus ou au lieu de certaines dispositions du droit anglais.

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You agree that any dispute between you and us regarding these terms or any Contract will only be dealt with by the English courts, except that if you are a consumer and you live in Belgium. You can choose to bring legal proceedings either in your country or in England, but if we bring legal proceedings, we may only do so in your jurisdiction.

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La plateforme de règlement en ligne de litiges européenne fournit des informations concernant des modes alternatifs de résolution des différends susceptibles de s’avérer intéressants, bien que ce mécanisme puisse ne plus pouvoir s’appliquer aux présentes si le Royaume-Uni quitte l’Union européenne.

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Nous contacter

Veuillez soumettre toutes vos questions éventuelles concernant les présentes ou toute commande passée par vos soins ou les commandes en général, ou encore toute réclamation ou préoccupation en rapport avec tout Service commandé en envoyant un courrier électronique à l’adresse support@myrecovery.ai , ou en nous écrivant à l’adresse postale suivante : 3rd Floor, 1 Ashley Road Altrincham Cheshire WA14 2DT -Royaume-Uni.

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Conditions additionnelles des fournisseurs de plateformes tiers

Si vous accédez à l’Application ou si vous téléchargez ou utilisez cette dernière sur un système d’exploitation fonctionnant avec iOS d’Apple :

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• vous ne pourrez accéder à l’Application et l’utiliser qu’avec un dispositif vous appartenant ou contrôlé par vos soins et utilisant le système d’exploitation iOS d’Apple, et uniquement dans le respect des règles d’utilisation d’Apple, telles que publiés dans les conditions de service de son App Store ,
• et vous reconnaissez et acceptez que :
  • Apple n’a aucune obligation de fournir quelque service d’assistance ou de maintenance que ce soit concernant l’Application. Si vous avez des questions concernant la maintenance ou l’assistance en rapport avec l’Application, veuillez nous contacter nous, plutôt qu’Apple, en utilisant pour cela les coordonnées de contact figurant à la section Nous contacter des présentes ;
  • sauf si autrement expressément prévu au sein des présentes, toute réclamation concernant la possession ou l’utilisation de l’Application se fera entre vous et nous (et pas entre vous, ou quelqu’un d’autre, et Apple) ;
  • en cas de présentation d’une réclamation de la part d’un tiers affirmant que votre possession ou votre utilisation (conformément aux présentes) de l’Application viole un quelconque droit de propriété intellectuelle, Apple ne répondra pas vis-à-vis de vous concernant ladite réclamation, et
  • même si les présentes ont été conclues entre nous (et non pas avec Apple), Apple, en tant que tiers bénéficiaire dans le cadre des présentes, sera en droit de s’en prévaloir à votre encontre.
• En outre, vous déclarez et garantissez ce qui suit :
  • vous ne vous trouvez pas, et vous ne vous trouverez pas, dans un pays soumis à un embargo de la part des États-Unis d’Amérique ou qui a été désigné par le gouvernement de ce dernier pays comme étant un pays qui « soutient le terrorisme » ;
  • vous ne figurez pas dans une quelconque liste du gouvernement des États-Unis d’Amérique de personnes interdites ou restreintes, et
  • si l’Application ne se conforme pas à une quelconque garantie lui étant applicable, vous pourrez en informer Apple, qui vous remboursera le prix d’achat (éventuel) de l’Application. Sous réserve de ce qui précède et dans la plus grande mesure autorisée par la loi, Apple n’accorde et ne formule aucune garantie, condition ou disposition que ce soit concernant l’Application. En outre, Apple ne répondra à votre égard d’aucun(e) réclamation, perte, frais, coût ou dépense que ce soit, quelle qu’en soit la nature, concernant l’Application ou résultant de l’utilisation par vos soins ou par quelqu’un d’autre de l’Application ou du fait d’avoir accordé foi à son contenu.

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Contrato de Licencia de Usuario Final para Usuarios de la Aplicación (EULA)

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Información importante y quiénes somos

Estos son los términos de la licencia que se aplican a cualquier aplicación móvil (y cualquier actualización/mejora de la misma) que pongamos a disposición para su descarga desde App Store de Apple o Google Play Store («Aplicación» o «Servicio»).

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Los servicios que ofrecemos a través de la Aplicación se prestan sujetos a nuestras Condiciones de Servicio en línea. El uso de su información personal enviada a o a través de la Aplicación se rige por nuestra Política de Privacidad.

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El Servicio es prestado por o en nombre de HOPCo Ltd. («nosotros», «nos» y «nuestro(s)»). Somos una sociedad limitada (limited company), registrada en Inglaterra. Nuestro número de sociedad registrada es 09336986, y nuestro domicilio social se encuentra en 3rd Floor, 1 Ashley Road Altrincham Cheshire WA14 2DT, Reino Unido con número de teléfono +44 (0) 207 060 1141. Nuestro código de identificación fiscal a efectos del IVA es 209 2001 57.

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Al descargar, acceder y/o utilizar la Aplicación, confirma usted que acepta y conviene en regirse por estas condiciones y reconoce que constituyen un contrato legalmente vinculante entre usted y nosotros. Si está descargando, accediendo o utilizando nuestro Servicio en el marco de su empleo o actuando como representante de otro organismo (por ejemplo, una empresa, autoridad pública u otra entidad), también acepta estas condiciones en su propio nombre y en el de su empleador o en el de la entidad a la que representa. Garantiza y declara usted que está facultado para actuar en nombre de y para vincular a la entidad jurídica pertinente. En estas condiciones, las referencias a «usted» le incluyen tanto a usted en su capacidad personal como a su empleador u otras entidades que usted represente.

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Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones de este EULA, de nuestra Política de Privacidad o de las Condiciones de Servicio que se apliquen a su caso, no debe hacer clic en aceptar estas condiciones y debe abstenerse de utilizar nuestros Servicios.

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Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento notificándoselo (mostrando las condiciones actualizadas en la pantalla o con un enlace a las condiciones actualizadas) la siguiente vez que acceda a los Servicios.

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Si cree que está experimentando una emergencia médica o necesita atención médica inmediata, debe llamar inmediatamente al 911. No confíe en las comunicaciones electrónicas o de otro modo a través de nuestros Servicios para necesidades médicas urgentes inmediatas.

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Si cree que tiene algún otro problema, pregunta o inquietud que no sea urgente o que no sea de emergencia con respecto a su salud o afección médica, debe comunicarse inmediatamente con su cirujano, médico o equipo clínico. Nunca demore ni ignore el asesoramiento médico o profesional debido a la información que ha obtenido a través de nuestros Servicios u otras comunicaciones que recibe de nosotros.

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No proporcionamos servicios o consejos médicos o de salud de emergencia. En caso de una emergencia o si los Servicios no están disponibles comuníquese inmediatamente con su Cirujano, Médico o Equípo Clínico directamente y no a través de nuestros Servicios, vaya a la sala de emergencia del hospital más cercano o llame para pedir ayuda de emergencia (por ejemplo, marque 911 donde el servicio 911 está disponible).

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Acceso a los Servicios

Solo debe acceder a nuestros Servicios si pertenece usted a una de las siguientes categorías de usuarios:

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• Paciente («Paciente), que ha sido remitido por una organización benéfica o su cirujano, médico u otro profesional sanitario para descargar y utilizar la Aplicación en el marco de su tratamiento, o como invitado para utilizar la Aplicación en el marco de su participación en un estudio clínico o en un proyecto de investigación; o
• Usuario Profesional Sanitario, que recomienda la Aplicación a Pacientes en su calidad de persona responsable (ya sea como cirujano, médico u otro profesional sanitario) de la atención médica y el tratamiento de Pacientes, y con el permiso de dichos Pacientes para supervisar la actividad y otros datos médicos que puedan enviar a la Aplicación con el fin de documentar su atención antes y después del tratamiento, o como persona que administra un estudio clínico o un proyecto de investigación que implica el consentimiento de los usuarios de la Aplicación para fines de investigación médica y de productos;

Si es usted un Paciente, solo debe usar esta Aplicación si:

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• su cirujano, médico u otro profesional sanitario le ha recomendado descargar y usar la aplicación en el marco de su proceso de atención y recuperación antes o después del tratamiento, o cuando le hayan invitado a usar la aplicación en el marco de su participación en un estudio clínico o proyecto de investigación, o cuando una organización benéfica le haya remitido a la Aplicación.
• acepta descargar y utilizar la Aplicación de conformidad con lo dispuesto en este documento;
• acepta usted facilitar su dirección de correo electrónico y número de teléfono a su cirujano, médico u otro profesional sanitario responsable de la administración de su tratamiento o del estudio clínico o proyecto de investigación en el que esté participando, y acepta que podrán compartirse con nosotros en la medida necesaria para prestarle los Servicios y según lo establecido en nuestra Política de Privacidad; y
• reconoce usted que la aplicación está destinada a ser utilizada únicamente por personas que tengan al menos 13 años de edad. La Ley de Protección En Línea para Niños de 1998 15 U.S.C.§§ 6501–6506 requiere que los proveedores de los servicios en línea a los que acceden niños de 13 años, obtengan el consentimiento de los padres antes de recopilar información de identificación personal en línea de estos niños. No recopilamos intencionalmente Datos personales de niños menores de 13 años y nuestros Servicios no están dirigidos a usuarios menores de 13 años. Un padre, tutor o representante personal puede usar los Servicios en nombre de un niño menor de 13 años.
• Al usar la Aplicación, nos confirma usted que cumple con este requisito y que, si tiene menos de 18 años, ha obtenido usted el permiso de su padre/madre o tutor antes de usar la Aplicación.

Es propietario o tiene el control del dispositivo desde el que accede a la Aplicación: La aplicación solo puede descargarse, accederse a ella y utilizarse en un dispositivo que sea de su propiedad o que usted controle y que disponga del sistema operativo pertinente para el que se diseñó la aplicación, y debe asegurarse de disponer de un dispositivo compatible que cumpla con todas las especificaciones técnicas necesarias para permitirle descargar la aplicación que desea descargar y acceder y utilizar la aplicación descargada.

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Se supondrá que ha obtenido usted el permiso del propietario de cualquier dispositivo que esté bajo su control, pero que no sea de su propiedad, para descargar la aplicación en ese dispositivo. Esto incluiría, por ejemplo, su uso de la aplicación en dispositivos facilitados por su empleador o que le hayan prestado amigos o familiares. Acepta usted la responsabilidad, de conformidad con lo dispuesto en estas condiciones, de todo acceso y uso de la Aplicación por su parte en cualquier dispositivo, sea o no de su propiedad.

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Acceso a los Servicios: Para obtener un acceso completo a nuestros Servicios es necesario un acceso a Internet. Reconoce usted que el proveedor de servicios del dispositivo en el que realiza la descarga o desde el que accede o utiliza los Servicios puede cobrar por el acceso a Internet (por ejemplo, el uso de datos móviles) en ese dispositivo. Entiende y acepta usted que no somos responsables de desconexiones, problemas de calidad de la conexión, interrupción del servicio u otros problemas que pueda experimentar al utilizar nuestros Servicios como consecuencia de cualquier problema con la conectividad a Internet de su dispositivo.

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Podemos restringir en cualquier momento el acceso a determinadas características, funciones o contenido o servicios accesibles a través de la Aplicación descargada.

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No podemos garantizar la operatividad continua, ininterrumpida o sin errores de los Servicios ni que los Servicios responderán a cierta velocidad (ya que depende de una serie de factores ajenos a nuestro control).

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Información de contacto y de cuenta que nos facilita: debe asegurarse de que los datos de registro que facilite son información exacta, actualizada y completa sobre usted. Cuando cambien sus circunstancias, debe actualizar su información de inmediato para mantenerla exacta, actualizada y completa. No debe facilitar ninguna información destinada a suplantar la identidad de otra persona, o que sea falsa, inexacta o incompleta.

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Si elige usted, o se le proporciona, una identificación de inicio de sesión (por ejemplo, un nombre de usuario y contraseña u otro identificador) para acceder o utilizar el Servicio, debe tratar dicha información como confidencial y no debe comunicársela a ninguna otra persona. Es usted responsable de todas las actividades que se realicen bajo su identificador de inicio de sesión y deberá notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado del que tenga conocimiento. Nos reservamos el derecho de inhabilitar cualquier identificador de inicio de sesión, en cualquier momento, si en nuestra opinión no ha cumplido usted con alguna de las disposiciones de estas condiciones, nuestras Condiciones de Servicio o nuestra Política de Privacidad o si algún dato que facilite usted para registrarse como usuario resulta ser falso.

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Podemos recoger datos que envíe usted a la Aplicación: Al utilizar la Aplicación o al acceder a cualquiera de nuestros otros servicios, acepta usted que recojamos y utilicemos diversos datos sobre usted y los dispositivos desde los que accede y utiliza el Servicio, para mejorar nuestros productos y para ofrecer cualquier servicio, de conformidad con nuestra Política de Privacidad.

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Qué puede hacer

Si acepta cumplir con estas condiciones y sin perjuicio de lo dispuesto en los siguientes apartados, puede usted recuperar y mostrar contenido de la aplicación en un ordenador o dispositivo móvil y almacenar la Aplicación en formato electrónico de manera incidental durante el uso en su navegador o dispositivo móvil. También pueden aplicarse condiciones adicionales a determinadas características, partes o contenido del Servicio y, cuando corresponda, se mostrarán en pantalla o se podrá acceder a ellas a través de un enlace.

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Solo podrá usted utilizar el Sitio Web y la Aplicación para un uso no comercial (a menos que hayamos concedido expresamente permiso para lo contrario) y solo de conformidad con lo dispuesto en estas condiciones. Puede usted recuperar y mostrar contenido del Sitio Web y de la Aplicación en una pantalla de ordenador, imprimir y copiar páginas individuales y, sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado siguiente, almacenar dichas páginas en formato electrónico.

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También pueden aplicarse condiciones adicionales a determinadas características, partes o contenido del Sitio Web y de la Aplicación y, cuando corresponda, se mostrarán en pantalla o se podrá acceder a ellas a través de un enlace.

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Qué no puede hacer

Salvo en la medida expresamente establecido en estas condiciones ( según acordemos por escrito), no podrá usted:

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• alquilar, arrendar, otorgar sublicencias, prestar, suministrar o poner a disposición de cualquier otro modo los Servicios o cualquier contenido puesto a disposición a través de los Servicios, total o parcialmente, a ninguna persona sin nuestro consentimiento previo por escrito;
• volver a publicar, redistribuir, desensamblar, descompilar, aplicar ingeniería inversa, retransmitir o crear obras derivadas basadas en la totalidad o en una parte de los Servicios, ni intentar hacer dichas cosas;
• transferir los Servicios a otra persona, ya sea por dinero, por cualquier otra cosa o de manera gratuita;
• copiar o almacenar los Servicios excepto para su uso según lo permitido por estas condiciones y según pueda producirse de manera incidental durante el uso de su navegador o dispositivo móvil;
• almacenar los Servicios en un servidor u otro dispositivo de almacenamiento conectado a una red o crear una base de datos descargando y almacenando sistemáticamente cualquier dato que no sea Contenido de Usuario de los Servicios;
• eliminar o cambiar cualquier contenido de los Servicios que no sea el Contenido de Usuario o intentar eludir la seguridad o interferir en el correcto funcionamiento de los Servicios o de cualquier servidor en el que se alojen;
• enviar material a la Aplicación que pueda considerarse difamatorio, ofensivo u objetable de otro modo;
• utilizar los Servicios de un modo que pueda perjudicar nuestro nombre o reputación o el de cualquiera de nuestras entidades vinculadas;
• utilizar los Servicios de manera ilícita, con un fin ilícito o de cualquier manera que contravenga estas condiciones, o actuar de manera fraudulenta o maliciosa, por ejemplo, pirateando o insertando código malicioso (como virus o datos dañinos) en la Aplicación; o
• hacer cualquier otra cosa que no esté expresamente permitida por estas condiciones.

Si vende usted algún dispositivo en el que esté instalado la Aplicación o en el que se haya accedido a los Servicios, debe eliminar la Aplicación del dispositivo y asegurarse de que se hayan eliminado las credenciales de inicio de sesión almacenadas u otros datos compartidos, como cookies relacionadas con el Sitio Web, para evitar el acceso no autorizado a los Servicios por parte de terceros.

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Podremos anular sus derechos de uso de los Servicios si incumple usted estas condiciones: Todos los derechos que se le otorguen en virtud de estas condiciones quedarán inmediatamente anulados en caso de que usted incumpla alguna de las condiciones. Si ejercemos nuestro derecho a cancelar su uso de los Servicios por tales motivos:

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• su acceso a los Servicios se suspenderá total o parcialmente;
• deberá interrumpir todas las actividades autorizadas por las presentes condiciones, incluido su uso de los Servicios;
  • si es usted un Paciente es su responsabilidad ponerse en contacto con su cirujano, médico, otros profesionales sanitarios y con los administradores de cualquier estudio clínico o proyecto de investigación en el que esté participando a través de la aplicación o con quien esté conectado a través de la aplicación para informarles de que ya no puede ponerse en contacto a través de la aplicación; y
  • si es usted un Profesional Sanitario es su responsabilidad ponerse en contacto con sus Pacientes para informarles de que ya no está conectado a ellos ni recibiendo información de ellos a través de la Aplicación.

Para hacer cualquier cosa con los Servicios que no esté expresamente permitida por estas condiciones, necesitará una licencia independiente de nuestra parte. Póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran en el apartado «información de contacto» al final de estas condiciones.

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Proveedores de plataformas y tiendas de aplicaciones de terceros

Determinados terceros proveedores de plataformas con cuyos dispositivos y/o sistemas operativos han sido diseñados los Servicios para ser compatibles nos obligan a incluir determinadas disposiciones adicionales en estas condiciones. Dichas disposiciones figuran al final de estas condiciones en el apartado «Condiciones adicionales de terceros». Estas disposiciones provienen de los terceros proveedores de las plataformas pertinentes, no de nosotros.

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Las tiendas de aplicaciones de terceros son operadas por los correspondientes terceros proveedores de plataformas y/o sus entidades vinculadas. Debe cumplir usted todas las condiciones de servicio, normas y políticas aplicables a cualquier tienda de aplicaciones de terceros desde la cual descargue la Aplicación. No somos responsables de estas tiendas ni (a excepción de los Servicios) de nada que suministren y no garantizamos que estarán disponibles de forma continua.

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Derechos de propiedad intelectual

Le otorgamos una licencia, pero no le vendemos los Servicios. Reconoce usted que seguimos siendo propietarios de los Servicios en todo momento.

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Todos los derechos de propiedad intelectual sobre los Servicios y sobre cualquier contenido de la Aplicación y del Sitio Web (incluidos texto, gráficos, software, fotografías y otras imágenes, vídeos, sonido, marcas comerciales y logotipos), excepto el Contenido de Usuario (según se define en la cláusula 10 de estas condiciones), son de nuestra propiedad o propiedad de nuestros licenciantes. Excepto por lo expresamente establecido aquí, nada de lo dispuesto en estas condiciones le otorga ningún derecho con respecto a nuestra propiedad intelectual o la de nuestros licenciantes y reconoce usted que no adquiere ningún derecho de propiedad al acceder a los Servicios o descargar contenido de la Aplicación o del Sitio Web.

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Los Servicios pueden contener código, comúnmente conocido como software de código abierto, que se distribuye bajo cualquiera de las numerosas variaciones conocidas de condiciones de licencia de código abierto, incluidas las condiciones que permiten la libre distribución y modificación del código fuente del software pertinente y/o que requieren que todos los distribuidores pongan a disposición libremente dicho código fuente, previa solicitud, incluidas las contribuciones o modificaciones realizadas por dicho distribuidor (colectivamente, el «Software de Código Abierto»). Tenga en cuenta que, en la medida en que los Servicios incorporen un Software de Código Abierto, ese elemento solo tiene licencia para usted en virtud de las condiciones de licencia pertinentes del tercero licenciante correspondiente (las «Condiciones de la Licencia de Código Abierto») y no en virtud de estas condiciones, y acepta y conviene usted en regirse por dichas Condiciones de la Licencia de Código Abierto. Se pondrá a su disposición, previa solicitud, una copia del código fuente de cualquier Software de Código Abierto contenido en cualquiera de los Servicios así como las Condiciones de la Licencia de Código Abierto pertinentes.

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Características y contenido al que se puede acceder a través de los Servicios

Nos reservamos el derecho de modificar en cualquier momento el formato y las características de los Servicios. Podemos hacerlo poniendo la aplicación actualizada a su disposición para descargarla o, cuando la configuración de su dispositivo lo permita, mediante la entrega automática de actualizaciones. No está obligado a descargar la Aplicación actualizada, pero es posible que dejemos de proporcionar y/o actualizar el contenido de versiones anteriores de la Aplicación y, dependiendo de la naturaleza de la actualización, en algunas circunstancias es posible que no pueda seguir utilizando la Aplicación hasta que haya descargado la versión actualizada.

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Cuando pongamos a disposición el contenido a través del Servicio, reconoce usted que dicho contenido puede actualizarse en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de dejar de proporcionar y/o actualizar el contenido del Servicio, con o sin previo aviso, si necesitamos hacerlo por motivos de seguridad, legales o de otro tipo.

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No somos responsables del contenido de terceros ni de otros sitios web con los que enlace usted: Los Servicios podrán contener enlaces a otros sitios web independientes que no hayamos facilitado nosotros. Los incluimos para brindarle acceso a información, productos o servicios que pueden resultarle útiles o interesantes. Estos sitios web independientes no están bajo nuestro control y no garantizamos que estarán disponibles continuamente. No hemos revisado ni somos responsables del el contenido de estos sitios web o materiales de terceros ni por nada proporcionado por ellos, y el hecho de que incluyamos enlaces a dichos sitios web externos no implica ningún respaldo o asociación con sus operadores o promotores.

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Si visita enlaces externos y contenido de terceros, debe consultar la política de privacidad y los términos y condiciones de cada sitio web o aplicación en línea que visite.

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Puede enlazar con nuestro Sitio Web, siempre que lo haga de manera leal y no perjudique nuestra reputación ni se aproveche de ella, y siempre que no sugiera ninguna forma de asociación, aprobación o endoso por nuestra parte cuando no existan.

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Si bien tratamos de asegurarnos de que el contenido que ponemos a disposición a través de los Servicios se basa en información correcta y exacta, reconoce usted que, a través de los Servicios, podemos poner a disposición contenido que se deriva de una serie de fuentes de las que no somos responsables. En cualquier caso, la información que se pone a disposición en los Servicios no pretende equivaler a una autoridad o un asesoramiento en el que se deba confiar.

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Los pacientes siempre deben consultar a su cirujano, médico u otro profesional sanitario antes de utilizar dicha información para tomar cualquier decisión sobre su salud o atención médica o sobre la salud o la atención médica de cualquier otra persona.

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Limitaciones del Servicio

Bajo ninguna circunstancia deben utilizarse nuestros Servicios para crear una nueva relación médico-paciente.

Si bien pretendemos mantener actualizada toda la información facilitada a través de nuestros Servicios, el tratamiento y los conocimientos médicos están en constante evolución y la información contenida en los Servicios no debe considerarse libre de errores ni exhaustiva.

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Limitaciones de la Aplicación para Pacientes:

• La Aplicación se proporcionan únicamente con fines de información general y no ofrecen asesoramiento médico o diagnóstico. Cualquier información de la Aplicación está diseñada como material educativo y no debe tomarse como una recomendación para el tratamiento de ninguna persona en particular. No hacemos ninguna declaración o garantía, expresa o implícita, de que dicha información sea exacta, completa o esté actualizada.
• Nunca debe usar la información que se encuentra en nuestro Sitio Web o en la Aplicación para reemplazar una relación con su cirujano, médico u otro profesional sanitario y no debe confiar en esa información como asesoramiento médico profesional. Siempre debe obtener el asesoramiento profesional de su cirujano, médico u otro profesional sanitario antes de tomar una medida o abstenerse de tomar una medida sobre la base de la información obtenida de la Aplicación. En caso de emergencia médica, solicite asistencia inmediata de profesionales médicos de emergencia. Nunca se demore en obtener asesoramiento médico ni ignore el consejo de un profesional médico debido a algo que ha leído, o que no ha leído, en nuestro Sitio Web o Aplicación.
• Aunque tratamos de personalizar su experiencia haciendo referencia a posibles circunstancias individuales, esto no debe utilizarse en modo alguno como sustituto del asesoramiento médico profesional, el diagnóstico o el tratamiento, y no debe confiarse en ello para tomar decisiones sobre su salud.
• No respaldamos ni somos responsables de ningún asesoramiento médico proporcionado a través de la Aplicación por su cirujano, médico u otro profesional sanitario.
• Nunca ignore el asesoramiento médico profesional a la hora de buscar un tratamiento debido a algo que haya conocido o visto utilizando la Aplicación. Durante su recuperación, debe seguir en contacto con su cirujano, médico u otro profesional sanitario según las instrucciones de ellos.
• Los autores de cualquier material de la aplicación han formulado la información disponible con un nivel razonable de exactitud, pero dicha información no se ha desarrollado para dar respuesta a sus necesidades individuales específicas. Salvo que se establezca expresamente en estas condiciones, no hacemos ni prestamos ninguna declaración o garantía en cuanto a la exactitud, la exhaustividad, la vigencia, la corrección, la fiabilidad, la integridad, la calidad, la idoneidad para un fin o la originalidad de cualquier contenido de la Aplicación y, en la máxima medida permitida por la ley, quedan excluidas todas las garantías implícitas, condiciones u otros términos de cualquier tipo y no asumimos responsabilidad alguna por ninguna pérdida o daño de ningún tipo que se sufra como consecuencia de que usted o cualquier otra persona utilice la Aplicación o confíe en su contenido.
• Cuando alguna parte de la Aplicación no esté disponible durante un período de tiempo, debe seguir en contacto con los profesionales sanitarios responsables de su atención como de costumbre y según sea necesario para su tratamiento utilizando otros medios apropiados. No aceptamos responsabilidad alguna si no lo hace. No debe confiar en la aplicación como único medio de contacto o interacción con un profesional sanitario.

Limitaciones a los servicios para los Profesionales Sanitarios:

• Si es usted un Profesional Sanitario, debe continuar interactuando con cualquiera de sus pacientes que utilicen la Aplicación como de costumbre de acuerdo con la buena práctica médica y no debe confiar únicamente en la información que envían a la Aplicación para eludir su responsabilidad por su atención.
• En particular, no debe confiar en la Aplicación como único medio de contacto con sus pacientes. Cuando alguna parte de la Aplicación no esté disponible durante un período de tiempo, deberá seguir en contacto con sus pacientes y administrar su atención como de costumbre por otros medios apropiados de acuerdo con la buena práctica médica. No aceptamos responsabilidad alguna si no lo hace. No debe confiar en nuestros Servicios como único medio de contacto o interacción con uno de sus pacientes.
• No somos responsables de ninguna acción, decisión o recomendación suya u otros profesionales médicos. No somos un registro y, como tal, no revisamos, y no estamos obligados a revisar, los datos enviados o recibidos a través de la Aplicación, usted, otros profesionales médicos o cualquier usuario de los Servicios. No somos responsables de señalar o rectificar cualquier anomalía, inexactitud, error o problema en relación con los datos que envíe usted o cualquier consejo que pueda facilitar a un Paciente en referencia a esos datos. En la medida en que lo permita la ley, excluimos toda responsabilidad por cualquier pérdida incurrida en relación con las acciones, decisiones y recomendaciones tomadas por usted u otros profesionales médicos asociados con la atención que brinda usted al Paciente (en cada caso, independientemente de que surja como pérdida directa, pérdida indirecta o de otro modo).

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Contenido de usuario

El Servicio puede permitirle en cualquier momento enviar información y contenido generados por el usuario (el «Contenido de Usuario»). Acepta usted que es el único responsable de la totalidad del Contenido de Usuario, incluida toda la información, los datos u otros materiales que cargue o envíe a la Aplicación o al Sitio Web.

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Si es usted un Paciente, acepta usted que cualquier Contenido de Usuario que opte por enviar o crear a través de la Aplicación se puede compartir con los Profesionales Sanitarios de su equipo de atención médica, de conformidad con nuestra Política de Privacidad. Es posible que los Profesionales Sanitarios deseen compartir el Contenido de Usuario que envía usted con otras personas que intervienen en su tratamiento para avanzar en su recuperación, o en el marco de cualquier proyecto de investigación o estudio clínico en los que haya aceptado participar usted. Al enviar dicho Contenido de Usuario a la Aplicación, nos otorga usted a nosotros y a dichos Profesionales Sanitarios permiso para compartir su Contenido de Usuario de esta manera de conformidad con lo dispuesto en nuestra Política de Privacidad. Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener más información sobre cómo utilizamos sus datos.

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Si es usted un Profesional Sanitario, acepta usted que cualquier Contenido de Usuario que opte por enviar o crear a través de los Servicios puede compartirse con los Pacientes con los que dicho contenido guarda relación y con otros miembros de un equipo individual de atención médica o estudio de investigación del Paciente a quienes usted y/o el Paciente han concedido permisos de acceso.

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No asumimos responsabilidad alguna por la exactitud, la integridad o la calidad de ningún Contenido de Usuario.

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Al cargar o enviar Contenido de Usuario, declara y garantiza usted que:

• es propietario de o controla todos los derechos e intereses sobre dicho Contenido de Usuario;
• tiene usted derecho a concedernos una licencia para utilizar dicho Contenido del Usuario de conformidad con lo dispuesto en este contrato; y
• todo el Contenido de Usuario que envíe, a su leal saber y entender:
  • es exacto y está actualizado;
  • no es falso, inexacto ni engañoso;
  • no conculca estas condiciones ni ninguna ley; y
  • no entra en conflicto con los derechos de terceros.

El Contenido de Usuario enviado por usted no debe:

• contener, transmitir, distribuir, enlazar o poner a disposición de otro modo, o publicitar o promover cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual o protección de datos, privacidad u otros derechos de cualquier otra persona; ser difamatorio o infringir cualquier deber contractual o cualquier obligación de confianza; ser obsceno, sexualmente explícito; constituir una amenaza, abuso, acoso; incitar a la violencia o al odio; ser discriminatorio (por cualquier motivo); ser susceptible de causar ansiedad, ofensa, alarma o vergüenza, a sabiendas falso o engañoso; o no cumplir todas las leyes y reglamentaciones pertinentes o ser objetable de otro modo (el «Contenido Prohibido»);
• suplantar la identidad de cualquier persona o entidad o tergiversar su relación con cualquier persona o entidad;
• contener, transmitir o distribuir cualquier material publicitario, de marketing o promocional no solicitado o no autorizado u otra forma de captación (spam); o
• transmitir o distribuir un virus y/u otro código que contenga elementos contaminantes o destructivos.

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Concesión de Licencia por su parte a Nosotros en relación con todo el Contenido de Usuario:

Al cargar o enviar Contenido de Usuario al Servicio, acepta usted concedernos una licencia mundial, perpetua, no exclusiva y libre de royalties (con el derecho a conceder sublicencias) para utilizar, reproducir, adaptar, publicar y redistribuir dicho Contenido de Usuario en su totalidad o en parte sin indemnización alguna para usted (de conformidad con lo dispuesto en nuestra Política de Privacidad). Podemos, a nuestro exclusivo criterio, optar por asignarle dicho Contenido de Usuario.

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Nuestra responsabilidad hacia usted

Pueden aplicarse otras condiciones: Cuando obtenga usted de nosotros productos o servicios, el suministro de dichos productos está sujeto a nuestras condiciones de uso estándar y también puede estar sujeto a otras condiciones de venta que se le notifiquen, que pueden contener diferentes limitaciones y exclusiones de responsabilidad y que sustituyen a las condiciones establecidas a continuación, en la medida en que se trate de cualquier responsabilidad derivada del suministro de dichos productos.

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Nuestra responsabilidad hacia usted es limitada, como se establece a continuación. Excepto y solo en la medida en que dichas limitaciones estén prohibidas por la ley aplicable.

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En ningún caso HOPCo Ltd., sus filiales, subsidiarios o cualquiera de sus respectivos funcionarios, directores, empleados, agentes, representantes, asesores y consultores (colectivamente, las partes FHW) serán responsables ante usted (ya sea bajo contrato, agravio, negligencia, responsabilidad estricta, garantía o cualquier otra teoría legal o equitativa) por cualquier daño directo, indirecto, incidental, ejemplar, especial, punitivo o consecuente (incluyendo, sin limitación, pérdida de uso, datos o información de cualquier tipo) que surja de o relacionado con su uso de los servicios, incluso si se les ha informado de la posibilidad de tal pérdida o daños.

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Si la ley aplicable prohíbe la exención de responsabilidad por daños directos, la responsabilidad total de las partes de FHW ante usted por daños directos que surjan de este acuerdo o estén relacionados con él no excederá de la mayor de las siguientes cantidades: (i) el 100 % de los honorarios totales pagados por usted o que deba pagar usted para acceder a cualquiera de los Servicios en los doce meses anteriores; o (ii) €100.

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Debido a que algunos estados no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales o responsabilidad total, las limitaciones anteriores pueden no aplicarse en su caso.

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Somos responsables ante usted por pérdidas y daños previsibles causados por nosotros. Sin perjuicio de la limitación económica anterior, si no cumplimos estas condiciones, somos responsables de pérdidas o daños razonables que usted sufra y que sean previsibles como consecuencia de cualquier acto u omisión negligentes que contravengan estas condiciones o en caso de que no actuemos con la diligencia y la destreza razonables, si bien no somos responsables de ninguna pérdida o daño que no sea previsible. La pérdida o el daño son «previsibles» si es evidente que sucederá o si, en el momento en que aceptó usted estas condiciones, tanto nosotros como usted sabían que podría suceder.

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En qué caso somos responsables de los daños a sus bienes: Sin perjuicio de la limitación económica anterior, si un contenido digital defectuoso que hayamos suministrado daña un dispositivo o contenido digital que le pertenezca a usted, y dicho daño se debe a nuestra falta de diligencia y destreza razonables, repararemos el daño o le pagaremos una indemnización. No obstante, no seremos responsables por los daños que usted podría haber evitado siguiendo nuestras recomendaciones para aplicar una actualización que se le ofrece de forma gratuita o por los daños causados por no seguir correctamente las instrucciones de instalación o por no tener instalados los requisitos mínimos del sistema que le hayamos notificado.

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No somos responsables de hechos ajenos a nuestro control: No seremos responsables por ningún incumplimiento o demora en el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones que se deba a hechos ajenos a nuestro control razonable. Si nuestro suministro o asistencia para la Aplicación se retrasa debido a un hecho ajeno a nuestro control, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico lo antes posible para informarle de que tomaremos las medidas necesarias para minimizar el efecto de la demora. Si lo hacemos, no seremos responsables de los retrasos causados por dicho hecho.

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Ausencia de relación de agencia: No existe ninguna relación de agencia, asociación, empresa conjunta (joint venture), relación laboral o franquicia entre usted y nosotros derivada del uso que haga de los Servicios o de la celebración de un contrato con nosotros para comprar nuestros productos o servicios.

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No somos responsables de las pérdidas empresariales sufridas por los consumidores: La Aplicación se pone a disposición de los Pacientes exclusivamente para uso doméstico, privado y personal con el fin de apoyar su recuperación. Acepta usted no utilizar la Aplicación o nuestro Sitio Web para ningún fin comercial, empresarial o de reventa y, si lo hace, no seremos responsables ante usted por lucro cesante, pérdida de negocios, interrupción de negocios o pérdida de oportunidades comerciales.

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No somos responsables por el asesoramiento médico que reciba: No estamos afiliados a, ni somos agentes de, su cirujano, médico u otro profesional sanitario, y no somos responsables por ningún consejo que le haya dado su cirujano, médico u otro profesional sanitario, ni ningún otro asesor médico o tercero que se haya facilitado a través de la Aplicación o de otro modo.

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Disposiciones generales

Cómo debe ponerse en contacto con nosotros: Todas las notificaciones que nos facilite deberán remitirse por escrito a la dirección indicada al final de estas condiciones. Podemos enviarle una notificación a la dirección de correo electrónico o postal que nos facilite.

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Incluso si la formalización de este contrato se demora, podremos aplicarlo más adelante: El hecho de que no exijamos el cumplimiento de cualquiera de nuestros derechos no implicará una renuncia a ese derecho. El hecho de que no insistamos inmediatamente en que haga usted cualquier cosa que esté obligado a hacer en virtud de estas condiciones, o el hecho de que retrasemos la adopción de medidas contra usted en relación con su incumplimiento de este contrato no implicará que no tenga que hacer usted esas cosas y no nos impedirá tomar medidas contra usted más adelante.

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Si un órgano jurisdiccional determina que parte de este contrato es ilegal, el resto del contrato mantendrá su vigencia: Si se determina que alguna disposición de estas condiciones es ineficaz, las demás disposiciones no se verán afectadas.

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No puede usted variar estas condiciones: Estas condiciones no podrán modificarse excepto con nuestro consentimiento expreso por escrito.

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Este es el acuerdo completo entre nosotros: Estas condiciones y cualquier documento expresamente mencionado en las mismas representan la totalidad del acuerdo entre usted y nosotros en relación con el objeto de cualquier Contrato.

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Podemos ceder este contrato a otra persona: Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones derivados de estas condiciones a otra organización. Siempre le informaremos por escrito si esto sucede y nos aseguraremos de que la cesión no afecte a sus derechos derivados de este contrato.

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No puede usted ceder sus derechos a otra persona: Le otorgamos personalmente a usted el derecho a utilizar la Aplicación según se establece en estas condiciones. No podrá usted ceder sus derechos u obligaciones derivados de estas condiciones a otra persona sin nuestro acuerdo previo por escrito. Acepta usted que si vende cualquier dispositivo en el que esté instalada la Aplicación, debe retirar la Aplicación del dispositivo.

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Ausencia de derechos de terceros: No podrá usted compartir los Servicios con ninguna otra persona y este acuerdo no le da derecho a ningún tercero para cumplir cualquier término de este acuerdo.

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Exención de demanda colectiva: donde lo permita la ley aplicable, usted y HOPCo Ltd. acuerdan que cada uno puede presentar reclamos contra el otro solo a título individual y no como demandante o miembro de la clase en una supuesta acción de clase o representante. Además, reconoce y acepta que ningún árbitro o juez puede consolidar las reclamaciones de más de una persona o presidir de otro modo cualquier forma de un representante o procedimiento colectivo. Esta sección de Renuncia de Demanda Colectiva sobrevivirá a la terminación de este Acuerdo.

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Qué leyes se aplican a este contrato y dónde puede iniciar procedimientos judiciales: Estas condiciones se regirán por la legislación inglesa, si bien, si usted vive en una jurisdicción que le otorga derechos inalienables en virtud de la ley local de obligado cumplimiento, es posible que existan determinadas leyes de obligado cumplimiento aplicables en su jurisdicción que se aplican en aras de su beneficio y protección además de o en lugar de determinadas disposiciones de la ley inglesa. Acepta usted que cualquier controversia entre usted y nosotros en relación con estas condiciones o con cualquier Contrato solo se someterá a los órganos jurisdiccionales ingleses, si bien, si usted vive en una jurisdicción que le otorga derechos inalienables en virtud de la ley local de obligado cumplimiento, puede optar por iniciar procedimientos judiciales en su país o en Inglaterra, pero si nosotros iniciamos procedimientos judiciales, solo podremos hacerlo en su jurisdicción.

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La plataforma europea de resolución de litigios en línea ofrece información sobre la resolución alternativa de litigios que puede ser de interés, aunque puede que no sea aplicable a estas condiciones si el Reino Unido deja de ser miembro de la Unión Europea.

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Información de contacto

Envíe cualquier pregunta que tenga sobre estas condiciones o sobre un pedido que haya realizado o solicitado en general, o cualquier queja o duda en relación con cualquier Servicio solicitado por correo electrónico a support@myrecovery.ai, número de teléfono +44 (0) 207 060 1141 o escríbanos a: 3rd Floor, 1 Ashley Road Altrincham Cheshire WA14 2DT.

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Condiciones adicionales de proveedores de plataformas de terceros

Si descarga, accede o utiliza usted la Aplicación en el sistema operativo iOS de Apple:

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• solo se puede acceder a la Aplicación y utilizarla en un dispositivo de su propiedad o controlado por usted y utilizando el sistema operativo iOS de Apple, y solo de acuerdo con las reglas de uso de Apple publicadas en las condiciones de servicio de App Store;
• reconoce y acepta usted que:
  • Apple no tiene ninguna obligación de prestar ningún servicio de asistencia o mantenimiento en relación con la Aplicación. Si tiene alguna pregunta relativa al mantenimiento o a la asistencia en relación con la Aplicación, póngase en contacto con nosotros, no con Apple, utilizando los datos de contacto que figuran en estas condiciones;
  • salvo que se establezca expresamente otra cosa en estas condiciones, cualquier reclamación relacionada con la posesión o el uso de la Aplicación es un asunto entre usted y nosotros (y no entre usted, o cualquier otra persona, y Apple);
  • en caso de que un tercero reclame que su posesión o uso (de conformidad con estas condiciones) de la Aplicación infringe cualquier derecho de propiedad intelectual, Apple no será responsable ante usted en relación con dicha reclamación; y
  • si bien estos términos se celebran entre usted y nosotros (y no Apple), Apple, como tercero beneficiario en virtud de estas condiciones, tendrá derecho a exigirle el cumplimiento de estas condiciones.
• asimismo, declara y garantiza usted que:
  • no está usted ubicado y no estará, ubicado en ningún país que sea objeto de un embargo del Gobierno de los Estados Unidos de América o que haya sido designado por el Gobierno de los Estados Unidos de América como país «que apoya el terrorismo»;
  • no figura usted en ninguna lista de partes prohibidas o restringidas del Gobierno de los Estados Unidos de América; y
  • si la Aplicación no se ajusta a ninguna garantía que se le aplique, puede notificárselo a Apple, que le reembolsará el precio de compra de la Aplicación (en su caso). Sin perjuicio de ello, y en la medida máxima permitida por la ley, Apple no otorga ni suscribe ninguna garantía, condición u otras disposiciones en relación con la Aplicación y no será responsable ante usted por ninguna reclamación, pérdida, coste o gasto de cualquier naturaleza en relación con la Aplicación o como resultado de que usted o cualquier otra persona utilice la Aplicación o confíe en su contenido.

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Az Alkalmazás felhasználóinak szóló végfelhasználói szerződés (EULA)

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Lényeges információk és bemutatkozás

Az Apple App Store, illetve a Google Play Store felületén általunk letöltésre kínált mobilalkalmazásra, valamint annak minden frissítésére, továbbfejlesztésére („Alkalmazás” vagy „Szolgáltatás”) az itt meghatározott felhasználási feltételek irányadók.

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Az Alkalmazással kínált szolgáltatásokat online Szolgáltatási feltételeink alapján nyújtjuk. Az Alkalmazásba vagy azon keresztül beküldött, Önre vonatkozó személyes adatok felhasználására az Adatkezelési Tájékoztatónk az irányadó.

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A Szolgáltatást a HOPCo Ltd. („mi”, illetve a „mi” személyes névmás egyéb alakjai) nyújtja közvetlenül vagy a nevében eljáró közreműködők segítségével. Cégünk Angliában bejegyzett társaság (limited company). Cégjegyzékszámunk: 09336986, székhelyünk: 3rd Floor, 1 Ashley Road Altrincham Cheshire WA14 2DT, United Kingdom. Adószámunk: 209 2001 57.

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Az Alkalmazás letöltésével, elérésével, illetve használatával Ön megerősíti, hogy elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen feltételeket, továbbá tudomásul veszi, hogy az e feltételekben foglaltak velünk létrejött, jogilag kötelező erővel bíró szerződésnek minősülnek. Amennyiben a Szolgáltatást a munkaviszonya keretében vagy más szervezet (például gazdasági társaság, hatóság vagy egyéb szerv) képviselőjeként tölti le, éri el, illetve használja, úgy a jelen feltételeket a saját, valamint a munkáltatója, illetve azon szervezet nevében is elfogadja, amelyet képvisel. Ön kijelenti és szavatolja, hogy jogosult az érintett jogi személy nevében eljárni és kötelezettséget vállalni. A jelen feltételek alkalmazásában az Önre utaló hivatkozások az Ön személye mellett kiterjednek a munkáltatójára, illetve arra az egyéb szervezetre is, melynek a képviseletében Ön eljár.

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Amennyiben nem ért egyet a jelen EULA-ban, az Önre irányadó Adatkezelési Tájékoztatóban, illetve Szolgáltatási Feltételekben foglalt feltételekkel, ne kattintson a feltételek elfogadását jelző mezőre és mellőzze a Szolgáltatásaink használatát.

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Fenntartjuk a jogot, hogy időről időre módosítsuk a jelen feltételeket, azzal, hogy erről Önt (a frissített feltételek képernyőn történő megjelenítésével vagy az azokra mutató hivatkozás elhelyezésével) értesítjük, amikor a soron következő alkalommal hozzáfér a Szolgáltatásokhoz.

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A Szolgáltatások elérése

A Szolgáltatásainkat csak akkor vegye igénybe, ha az alábbi felhasználói kategóriák valamelyikébe tartozik:

• olyan Beteg („Beteg”), akinek a terápia részeként karitatív szervezet, a sebésze, orvosa vagy más egészségügyi szakember javasolta az Alkalmazás telepítését és használatát, illetve akinek az előbbiek valamely klinikai vizsgálatban vagy kutatási projektben való részvétele keretében ajánlották az Alkalmazást; vagy
• olyan Egészségügyi Szakember Felhasználó („HCP”), aki az Alkalmazást Betegek orvosi ellátásáért és kezeléséért felelős személyként javasolja a Betegeknek – függetlenül attól, hogy ezt sebészi, orvosi minőségben vagy egyéb egészségügyi szakemberként teszi – az érintett Betegek arra vonatkozó hozzájárulásával, hogy monitorozza az aktivitásukat és az Alkalmazásba beküldött egyéb egészségügyi adatokat, amelyek információval szolgálnak a terápia előtti és utáni ellátásukhoz; illetve olyan klinikai vizsgálat vagy kutatási projekt lefolytatójaként ajánlja az Alkalmazást, ahol a bevont felhasználók hozzájárulásukat adták az orvostudományi vagy orvostechnikai eszközökre irányuló kutatáshoz.

Ha Ön Beteg, kizárólag abban az esetben használja az Alkalmazást, ha:

• a sebésze, orvosa, illetve más egészségügyi szakember javasolta az Alkalmazás telepítését és használatát a terápiát megelőző és azt követő ellátása és gyógyulása részeként, ha Önnek valamely klinikai vizsgálatban vagy kutatási projektben való részvétele során ajánlották az Alkalmazást, illetve ha karitatív szervezettől kapta az ajánlást;
• vállalja, hogy az Alkalmazást a jelen feltételekkel összhangban tölti le és használja;
• vállalja, hogy a terápiájáért, illetve az Ön részvételével zajló klinikai vizsgálatért vagy kutatási projektért felelős sebésznek, orvosnak vagy egyéb egészségügyi szakembernek megadja az e-mail-címét és a telefonszámát, valamint hozzájárul, hogy a Szolgáltatások nyújtásához szükséges mértékben, az Adatkezelési tájékoztatónkkal összhangban azt mi is megismerhessük; továbbá
• tudomásul veszi, hogy az Alkalmazást kizárólag a 13 évesnél idősebb személyeknek szántuk. Az Alkalmazás használatával Ön megerősíti, hogy megfelel ennek az előírásnak, és hogy amennyiben még nem töltötte be a 18. évét, úgy az Alkalmazás használatát a szülője vagy gondviselője előzetesen engedélyezte.

Az Alkalmazásba olyan eszközzel léphet be, amelynek Ön a tulajdonosa vagy amely fölött Ön rendelkezhet. Az Alkalmazást kizárólag olyan eszközön telepítheti, érheti el és használhatja, amely az Ön tulajdona vagy amely fölött Önnek rendelkezési joga van, és amelyen olyan operációs rendszer működik, ahol az Alkalmazás rendeltetésszerűen fut, azzal, hogy az Ön feladata meggyőződni arról, hogy a készüléke kompatibilis-e és rendelkezik-e mindazokkal az előírt műszaki specifikációkkal, amelyek segítségével letöltheti az Ön által kiválasztott Alkalmazást, majd abba beléphet és azt használhatja is.

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Abban az esetben, ha a készüléknek nem Ön a tulajdonosa, hanem azon csupán rendelkezési jog illeti meg, vélelmezzük, hogy Ön megszerezte a tulajdonos arra vonatkozó hozzájárulását, hogy az eszközre letöltse az Alkalmazást. Ez kiterjed például arra az esetre is, amikor Ön az Alkalmazást olyan eszközön használja, amelyet a munkáltatójától kapott vagy egy baráttól vagy családtagtól kapott kölcsön. A jelen feltételekkel összhangban Ön felelősséget vállal az Alkalmazásba való összes saját belépésért és annak használatért, bármely eszközzel, és függetlenül attól, hogy az eszköz az Ön tulajdona vagy sem.

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A Szolgáltatások elérése. A Szolgáltatások teljes eléréséhez internet-hozzáférés szükséges. Ön tudomásul veszi, hogy annak az eszköznek a szolgáltatója, amelyre Ön letölti a Szolgáltatásokat, illetve amelyen Ön eléri, illetve használja azokat, az eszközön felhasznált internetkapcsolatért (például mobiladat-forgalomért) díjat számíthat fel. Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy nem tartozunk felelősséggel a Szolgáltatások használata során Ön által tapasztalt olyan kimaradásokért, az internetkapcsolat minőségével összefüggő problémákért, szolgáltatáskimaradásért, illetve egyéb kellemetlenségekért, melyek abból erednek, hogy az Ön eszközéről bármilyen akadályba ütközött a csatlakozás az internetre.

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Lehetséges, hogy időnként korlátozzuk a hozzáférést a letöltött Alkalmazás bizonyos funkcióihoz, tartalmához vagy az azon keresztül elérhető szolgáltatásokhoz.

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Nem tudjuk garantálni és nem is garantáljuk, hogy a Szolgáltatások folyamatosan, zavartalanul, hibamentesen vagy meghatározott válaszidővel működnek (figyelemmel arra, hogy ez az ellenőrzési körünkön kívül eső számos tényezőtől függ).

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Elérhetőségek és fiókadatok megadása. Az Ön kötelessége biztosítani, hogy a regisztráció során Ön által megadott személyes adatai pontosak, naprakészek és hiánytalanok legyenek. A körülményeiben bekövetkezett változásokat haladéktalanul vezesse át az adataiban is, hogy azok továbbra is pontosak, naprakészek és hiánytalanok legyenek. Tilos az olyan információ megadása, mellyel Ön másnak próbálja kiadni magát vagy amely valótlan, pontatlan, illetve hiányos.

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Amennyiben a Szolgáltatásba való bejelentkezéshez és a Szolgáltatás használatához bejelentkezési azonosítót (például felhasználónevet és jelszót vagy egyéb azonosítót) választ vagy kap, úgy azt bizalmasan köteles kezelni és nem hozhatja mások tudomására. Az Ön bejelentkezési azonosítója alatt zajló mindennemű tevékenységért Ön tartozik felelősséggel, azzal, hogy a tudomására jutott jogosulatlan használatról haladéktalanul köteles minket értesíteni. Fenntartjuk a jogot, hogy a bejelentkezési azonosító(ka)t bármikor blokkoljuk, amennyiben a megítélésünk szerint Ön megszegte a jelen feltételek, a Szolgáltatási Feltételeink, illetve Adatkezelési Tájékoztatónk bármely rendelkezését, vagy ha a felhasználói regisztrációja céljából megadott bármely adata valótlannak bizonyul.

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Gyűjthetjük az Alkalmazásba Ön által beküldött adatokat. Az Alkalmazás használatával, illetve az általunk nyújtott egyéb szolgáltatások elérésével Ön hozzájárul, hogy Önről és a Szolgáltatások eléréséhez és igénybevételéhez használt eszközökről – az Adatkezelési Tájékoztatónkban foglaltakkal összhangban – adatot gyűjtsünk és azt felhasználjuk abból a célból, hogy fejlesszük a termékeinket és nyújtsuk Önnek a szolgáltatásokat.

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Mit engedélyezünk?

A jelen feltételek betartására tett vállalásáért cserében – és az alábbiak szerint – Önnek lehetősége van arra, hogy egy számítógépen vagy mobileszközön elérje és ott megjelenítse az Alkalmazás tartalmát, és hogy az Alkalmazást elektronikus formában a böngészőjén vagy mobileszközén – annak szokásos használata során – eseti jelleggel tárolja. A Szolgáltatás egyes funkcióira, elemeire vagy tartalmára további feltételek vonatkozhatnak, azzal, hogy ilyen esetben azok a képernyőn megjelennek vagy külön hivatkozásra kattintva elérhetők.

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A Webhelyet és az Alkalmazást – eltérő tartalmú, kifejezett hozzájárulásunk hiányában – Ön kizárólag nem üzletszerű célra és a jelen feltételekkel összhangban használhatja. A Webhelyről és az Alkalmazásból származó tartalmat Ön elérheti és megjelenítheti egy számítógép képernyőjén, azok egyes oldalait kinyomtathatja és lemásolhatja, továbbá az ilyen oldalakat – a következő szakaszban foglalt feltételekkel – elektronikus formában is tárolhatja.

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A Webhely és az Alkalmazás egyes funkcióira, elemeire vagy tartalmára további feltételek vonatkozhatnak, azzal, hogy ilyen esetben azok a képernyőn megjelennek vagy külön hivatkozásra kattintva elérhetők.

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Mit nem engedélyezünk?

A jelen feltételekben rögzített kifejezett rendelkezés kivételével – vagy eltérő írásbeli megállapodásunk hiányában – Ön:

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• a Szolgáltatásokat vagy az azokon keresztül elérhetővé tett tartalmat az előzetes írásbeli hozzájárulásunk nélkül sem részben, sem pedig egészben nem adhatja bérbe, haszonbérbe, kölcsön, arra alhasználati engedélyt nem adhat, azt nem adhatja át, illetve egyéb módon sem bocsáthatja mások rendelkezésére;
• a Szolgáltatások egy részét vagy egészét nem adhatja ki újból, nem terjesztheti tovább, nem bonthatja alkotóelemeire, nem dekompilálhatja, nem fejtheti vissza, nem közvetítheti újra, illetve abból származékos műveket sem hozhat létre, és ezekre kísérletet sem tehet;
• a Szolgáltatásokat másra – akár pénzbeli vagy egyéb ellenszolgáltatásért vagy ellenszolgáltatás nélkül – nem ruházhatja át;
• a Szolgáltatásokat kizárólag a jelen feltételekben engedélyezett használat céljából, illetve olyan módon másolhatja és tárolhatja, amely a böngészője vagy a mobileszköze szokásos használata során eseti jelleggel felmerül;
• a Szolgáltatásokat nem tárolhatja hálózathoz csatlakoztatott szerveren vagy egyéb tárhelyen, továbbá nem hozhat létre adatbázist akként, hogy a Szolgáltatásokból – a Felhasználói Tartalom kivételével – bármilyen adatot szisztematikusan letölt és eltárol;
• a Felhasználói Tartalom kivételével nem távolíthatja el vagy változtathatja meg a Szolgáltatások tartalmát, illetve nem tehet kísérletet arra, hogy kijátssza a biztonsági intézkedéseket, továbbá nem zavarhatja meg a Szolgáltatások vagy az ezek tárhelyeként használt bármely szerver megfelelő működését;
• nem tölthet fel olyan anyagot az Alkalmazásba, amely becsületsértőnek, sértőnek vagy egyébként kifogásolhatónak minősülhet;
• nem használhatja úgy a Szolgáltatásokat, hogy azzal a nevünkön vagy jóhírnevünkön vagy bármely kapcsolt vállalkozásunk nevén vagy jóhírnevén csorbát ejtsen;
• nem használhatja a Szolgáltatásokat jogellenes módon, jogellenes célból, illetve a jelen feltételekbe ütköző módon, nem tanúsíthat csalárd vagy rosszhiszemű magatartást, például azzal, hogy az Alkalmazás ellen hackertámadást indít vagy abba rosszindulatú kódot (például vírust vagy kártékony adatokat) tölt fel; illetve
• nem tanúsíthat olyan magatartást, amely a jelen feltételekben kifejezetten nem engedélyezett.

Amennyiben eladja azt az eszközt, amelyre az Alkalmazást telepítette vagy amelyről a Szolgáltatásokat igénybe vette, úgy köteles gondoskodni az Alkalmazás, valamint az ott tárolt bejelentkezési adatok vagy egyéb megosztott információk (például a Webhellyel kapcsolatos sütik) eltávolításáról annak érdekében, hogy jogosulatlan harmadik személyek ne férhessenek hozzá a Szolgáltatásokhoz.

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A jelen feltételek megszegése esetén megvonhatjuk az Ön jogát a Szolgáltatások használatára. A jelen feltételek megszegése esetén a feltételekben Önnek biztosított minden jog azonnali hatállyal megszűnik. Amennyiben ilyen indokok alapján gyakoroljuk a Szolgáltatások igénybevételének megszüntetésére vonatkozó jogunkat:

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• részben vagy egészben felfüggesztjük az Ön hozzáférését a Szolgáltatásokhoz;
• Ön köteles felhagyni minden olyan tevékenységgel, amelyre a jelen feltételek alapján volt jogosult, beleértve a Szolgáltatások igénybevételét is;
  • amennyiben Ön Beteg, az Ön kötelezettsége értesíteni a sebészét, orvosát vagy egyéb egészségügyi szakembereket, illetve az Alkalmazáson keresztül az Ön részvételével zajló klinikai vizsgálat vagy kutatási projekt adminisztrátorait, illetve azt a személyt, akivel az Alkalmazáson keresztül Ön tartja a kapcsolatot, hogy többé nem elérhető az Alkalmazáson keresztül; és
  • amennyiben Ön HCP, az Ön kötelezettsége tájékoztatni a Betegeit, hogy az Alkalmazáson keresztül többé nem áll velük kapcsolatban, illetve onnan nem kap többé róluk adatokat.

Külön engedélyt kell kérnie tőlünk ahhoz, hogy a Szolgáltatásokat olyan tevékenységhez használja, amelyre a jelen feltételek nem adnak kifejezett engedélyt. Kérjük, hogy ilyen esetben a jelen feltételek végén szereplő „Kapcsolatfelvétel” szakaszban megadott elérhetőségeken vegye fel velünk a kapcsolatot.

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Harmadik személy platformszolgáltatók és alkalmazás-áruházak

A Szolgáltatásokat úgy alkottuk meg, hogy kompatibilisek legyenek bizonyos harmadik személy platformszolgáltatók eszközeivel, illetve operációs rendszerével, és ezen szolgáltatók arra köteleznek minket, hogy további rendelkezéseket illesszünk a jelen feltételekbe. Ezek a rendelkezések a jelen feltételek végén, a „Harmadik személy platformszolgáltatók további feltételei” cím alatt találhatók, és az érintett harmadik személy platformszolgáltatóktól, nem pedig tőlünk származnak.

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A harmadik személyek alkalmazás-áruházait az érintett harmadik személy platformszolgáltatók, illetve ezek kapcsolt vállalkozásai üzemeltetik. Ön köteles betartani a harmadik személyek által üzemeltetett azon alkalmazás-áruház irányadó szolgáltatási feltételeit, előírásait és szabályzatait, ahonnan letölti az Alkalmazást. Nem tartozunk felelősséggel ezekért az áruházakért, valamint – a Szolgáltatások kivételével – az azokban kínált termékekért, továbbá nem garantáljuk, hogy azok folyamatosan elérhetők lesznek.

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Szellemi Alkotásokhoz Fűződő Jogok

A Szolgáltatások vonatkozásában Önnek felhasználási engedélyt adunk, a Szolgáltatások tulajdonjogát azonban fenntartjuk. Ön elismeri, hogy a Szolgáltatások tulajdonjoga mindenkor minket illet meg.

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A Szolgáltatásokkal és – az alábbiakban meghatározott Felhasználói Tartalom kivételével – az Alkalmazásban, valamint a Webhelyen elérhető tartalommal (így többek között szövegekkel, grafikai tartalommal, szoftverrel, fényképekkel és egyéb képi tartalommal, videókkal, hanganyaggal, védjegyekkel és emblémákkal) kapcsolatos szellemi alkotásokhoz fűződő jogok a társaságunkat vagy a licenciaadóinkat illeti meg. A jelen feltételekben – az itt kifejezetten rögzített kivételektől eltekintve – semmi sem biztosít Önnek jogot a társaságunkat vagy a licenciaadóinkat megillető szellemi alkotásokon, és Ön tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatások elérésével vagy bármilyen tartalomnak az Alkalmazásból vagy a Webhelyről történő letöltésével semmiféle tulajdonjogot nem szerez.

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A Szolgáltatások tartalmazhatnak olyan kódot – elterjedt nevén nyílt forráskódú szoftvert –, amelyet a rájuk vonatkozó felhasználási feltételek számos ismert változatának valamelyike alapján terjesztenek, ideértve az olyan feltételeket is, amelyek ingyenesen engedélyezik az adott szoftver forráskódjának terjesztését és módosítását, illetve amelyek az összes terjesztőnek előírják, hogy kérésre ingyenesen tegyék elérhetővé az ilyen forráskódot, ideértve az adott terjesztő által elvégzett kiegészítéseket, illetve módosításokat is (együttesen: „Nyílt Forráskódú Szoftver(ek)”). Felhívjuk a figyelmet, hogy amennyiben a Szolgáltatások Nyílt Forráskódú Szoftvert tartalmaznak, úgy a Szolgáltatások ezen elemére vonatkozó felhasználási engedélyre az érintett harmadik személy licenciaadó arra vonatkozó felhasználási feltételei („Nyílt Forráskódú Szoftver Felhasználási Feltételei”) és nem a jelen feltételek az irányadók, azzal, hogy Ön magára nézve kötelezőnek ismeri el a Nyílt Forráskódú Szoftver Felhasználási Feltételeit. A Szolgáltatásokba integrált Nyílt Forráskódú Szoftver forráskódjának másolatát és a Nyílt Forráskódú Szoftver Felhasználási Feltételeit kérés esetén a rendelkezésére bocsátjuk.

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A Szolgáltatásokon keresztül elért funkciók és tartalom

Fenntartjuk a jogot, hogy időről időre módosítsuk a Szolgáltatások megjelenését és funkcióit. Ezt úgy is megtehetjük, hogy a frissített Alkalmazást letöltés céljából elérhetővé tesszük Önnek vagy – ha az eszköze beállításai lehetővé teszik – automatikusan frissítjük azt. Ön nem köteles letölteni a frissített Alkalmazást, de előfordulhat, hogy beszüntetjük a tartalmak szolgáltatását, illetve frissítését az Alkalmazás korábbi verzióihoz, és – a frissítés jellegétől függően – bizonyos esetekben megtörténhet, hogy Ön mindaddig nem lesz képes tovább használni az Alkalmazást, ameddig nem tölti le annak frissített verzióját.

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Amennyiben a Szolgáltatáson keresztül tartalmat teszünk elérhetővé, Ön tudomásul veszi, hogy az ilyen tartalom bármikor frissülhet. Fenntartjuk a jogot, hogy – értesítéssel vagy annak mellőzésével – biztonsági, jogi vagy egyéb megfontolásból felhagyjunk a tartalmak Szolgáltatáson keresztül történő szolgáltatásával, illetve frissítésével.

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Kizárjuk a felelősségünket a harmadik személyek által szolgáltatott tartalomért, illetve az Ön által hivatkozott egyéb webhelyekért. A Szolgáltatások tartalmazhatnak hivatkozásokat más független webhelyekre, melyeket nem mi üzemeltetünk. Ezen webhelyek hivatkozásait azért illesztettük be, hogy olyan információhoz, termékekhez vagy szolgáltatásokhoz kínáljunk elérést, amelyek érdekelhetik Önt. Ezen független webhelyek fölött nem mi rendelkezünk, és nem garantáljuk, hogy folyamatosan elérhetők lesznek. Az ilyen webhelyek tartalmát, illetve a harmadik személyek anyagait nem ellenőriztük, és nem tartozunk felelősséggel sem ezekért, sem bármiért, amit kínálnak; azzal, hogy az ilyen külső webhelyekre mutató hivatkozások feltüntetése nem jelenti azt, hogy az üzemeltetőket vagy az ott reklámozó feleket jóváhagytuk vagy velük bármilyen kapcsolatban állunk.

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Amennyiben ellátogat a külső hivatkozásokra vagy megtekint egy harmadik személy által kínált tartalmat, úgy az Ön feladata, hogy elolvassa az Ön által megtekintett összes ilyen webhely vagy online alkalmazás adatvédelmi tájékoztatóját és szerződési feltételeit.

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A Webhelyünkre Ön hivatkozhat, feltéve, hogy ezt tisztességes módon és akként teszi, hogy azzal nem csorbítja a jóhírnevünket és nem él vissza vele, valamint nem sugallja, hogy velünk bármilyen kapcsolatban áll vagy tőlünk bármilyen jóváhagyást kapott, amennyiben ez nem felel meg a valóságnak.

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Bár igyekszünk biztosítani, hogy a Szolgáltatásokon keresztül elérhetővé tett tartalom helytálló és pontos információn alapuljon, Ön tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatásokon keresztül olyan tartalmakat tehetünk közzé, amelyek számos – a felelősségi körünkön kívül eső – forrásból származnak. A Szolgáltatásokban rendelkezésre bocsátott információ semmilyen esetben nem szolgálhat olyan előírásként vagy tanácsként, amelyre hagyatkozni lehet.

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A saját vagy mások egészségét vagy egészségügyi ellátását érintő, ilyen információn alapuló döntés előtt a Betegek minden esetben konzultáljanak a sebészükkel, orvosukkal vagy más egészségügyi szakemberrel!

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A Szolgáltatás korlátai

A Szolgáltatások semmilyen esetben sem használhatók új orvos-beteg kapcsolat kialakítására. Bár törekszünk arra, hogy naprakészen tartsuk a Szolgáltatásainkon keresztül elérhetővé tett információt, az orvosi terápiák és ismeretek folyamatosan változnak, így a Szolgáltatásokban szereplő információ nem tekinthető hibamentesnek vagy átfogónak.

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Az Alkalmazás Betegekre vonatkozó korlátai

• Az Alkalmazást kizárólag általános tájékoztatás céljából biztosítjuk, azzal, hogy az nem nyújt orvosi javaslatot vagy diagnózist. Az Alkalmazásban szereplő információt csupán edukációs anyagnak szántuk, és az nem használható bármely konkrét személy terápiájára vonatkozó ajánlásként. Az információ pontosságára, teljeskörűségére, illetve naprakész voltára nem teszünk semmiféle – kifejezett vagy hallgatólagos – szavatosság- vagy jótállásvállaló nyilatkozatot.
• A Webhelyünkön vagy az Alkalmazásban talált információ soha nem helyettesítheti az Ön sebészével, orvosával vagy más egészségügyi szakemberrel fennálló kapcsolatát, és az ilyen információt soha ne használja szakszerű orvosi javaslat helyett. Szakszerű tanácsért mindig a sebészéhez, az orvosához vagy más egészségügyi szakemberhez forduljon, mielőtt az Alkalmazásból származó információ alapján bármilyen döntést hoz. Egészségügyi vészhelyzetben haladéktalanul kérje sürgősségi egészségügyi ellátásban dolgozó szakember segítségét! Soha ne halogassa az orvosi konzultációt és soha ne hagyja figyelmen kívül az egészségügyi szakembertől kapott tanácsot csak azért, mert valamit olvasott vagy nem olvasott a Webhelyünkön vagy az Alkalmazásban.
• Bár törekszünk arra, hogy az esetleges egyéni körülményeire támaszkodva személyre szabjuk az Ön felhasználói élményét, mindez nem helyettesítheti a szakszerű orvosi javaslatot, diagnózist és terápiát, és nem szolgálhat alapul az Ön egészségével kapcsolatos döntések meghozatalához.
• Az Ön sebésze, orvosa vagy más egészségügyi szakember által az Alkalmazáson keresztül közölt orvosi tanácsot nem hagytuk jóvá, és azért felelősséggel sem tartozunk.
• Soha ne hagyja figyelmen kívül a terápia kiválasztása során a szakszerű orvosi javaslatot csak azért, mert az Alkalmazás használatakor megtudott vagy látott valamit. A gyógyulási szakaszban is tartsa a kapcsolatot a sebészével, az orvosával vagy más egészségügyi szakemberrel a tőlük kapott utasítás szerint.
• Az Alkalmazásban található anyagok szerzői a közzétett információt a tőlük elvárható precizitással alkották meg, ugyanakkor ezt nem az Ön különös és egyéni igényeihez igazodva tették. A jelen feltételek kifejezett rendelkezése hiányában semmiféle szavatosságvállaló nyilatkozatot nem teszünk arra vonatkozóan, hogy az Alkalmazásban szereplő tartalom pontos, teljes körű, naprakész, helytálló, megbízható, sértetlen, megfelelő minőségű, adott célra alkalmas vagy eredeti, továbbá a jogszabályok által megengedett legszélesebb körben ezennel kizárunk minden vélelmezett szavatosságot, kondíciót és egyéb feltételt, továbbá nem vállalunk felelősséget az olyan veszteségekért, illetve károkért, amelyek abból erednek, hogy Ön vagy bárki más használta az Alkalmazást vagy az abban közzétett tartalomra hagyatkozott.
• Amennyiben az Alkalmazás bármely része bármilyen időszakra elérhetetlenné válik, a megszokott és a kezeléséhez szükséges módon más, arra alkalmas csatornán továbbra is tartsa a kapcsolatot az ellátásáért felelős egészségügyi szakemberrel. A fentiek Ön általi elmulasztásáért nem vállalunk felelősséget. Az Alkalmazás semmilyen egészségügyi szakember esetén nem használható egyedüli kapcsolattartási vagy részvételre szolgáló eszközként.

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A Szolgáltatások HCP-kre vonatkozó korlátai

• Amennyiben Ön egészségügyi szakember (HCP), a betegek ellátásával összefüggő feladatai elvégzése során a szokásos módon, a bevált klinikai gyakorlatnak megfelelően tartsa a kapcsolatot azokkal a betegeivel, akik használják az Alkalmazást, és ne hagyatkozzon kizárólag arra az információra, amit az Alkalmazáson keresztül kap tőlük.
• E körben kiemeljük, hogy az Alkalmazást nem használhatja egyedüli csatornaként a betegeivel való kapcsolattartásra. Amennyiben az Alkalmazás bármely része bármilyen időszakra elérhetetlenné válik, a megszokott, arra alkalmas másik csatornán, a bevált klinikai gyakorlatnak megfelelően tartsa a kapcsolatot a betegeivel és folytassa az ellátásukat. A fentiek Ön általi elmulasztásáért nem vállalunk felelősséget. A Szolgáltatásaink egyetlen beteg esetén sem használhatók egyedüli kapcsolattartási vagy részvételre szolgáló eszközként.
• Nem terhel minket felelősség az Ön vagy más egészségügyi szakemberek által tett intézkedésekért, meghozott döntésekért, illetve közölt javaslatokért. Nem vezetünk nyilvántartást, így nem ellenőrizzük az Alkalmazáson keresztül az Ön, más egészségügyi szakemberek vagy a Szolgáltatások felhasználói által beküldött, illetve oda beérkező adatokat, és arra kötelesek sem vagyunk. Nem vagyunk kötelesek arra, hogy kiemeljük vagy korrigáljuk az Ön által beküldött adatokkal vagy egy adott Betegnek Ön által az ilyen adatok alapján adott tanáccsal összefüggő rendellenességeket, pontatlanságot, hibákat, illetve problémákat. A jogszabályok által lehetővé tett körben kizárjuk a felelősségünket minden olyan kárért, amely az Ön vagy – az Ön által nyújtott betegellátásban részt vevő – másik egészségügyi szakember által meghozott intézkedésekből, döntésekből és közölt javaslatokból erednek (minden esetben függetlenül attól, hogy a kár közvetlen, közvetett vagy egyéb módon merül fel).

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Felhasználói tartalom

A Szolgáltatásban időről időre lehetősége nyílik arra, hogy beküldje a felhasználóként létrehozott tartalmat vagy információt („Felhasználói Tartalom”). Ön kizárólagos felelősséget vállal az Ön által az Alkalmazásba vagy a Webhelyre feltöltött vagy beküldött összes Felhasználói Tartalomért, ideértve az információkat, adatokat, illetve egyéb anyagokat is.

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Amennyiben Ön Beteg, úgy elfogadja, hogy az Ön által az Alkalmazásba beküldött vagy ott létrehozott Felhasználói Tartalomról az Adatkezelési tájékoztatónkkal összhangban értesülhetnek az Ön egészségügyi ellátásában részt vevő HCP-k is. Lehetséges, hogy a HCP-k az Ön kezelésében részt vevő más személyekkel is meg kívánják osztani az Ön által beküldött Felhasználói Tartalmat a gyógyulása nyomon követése érdekében, illetve az olyan kutatási projekt vagy klinikai vizsgálat keretében, ahol a vizsgálati alanyként való részvételbe Ön beleegyezett. A Felhasználói Tartalom Alkalmazásba történő beküldésével Ön nekünk és ezen HCP-knek engedélyezi, hogy a Felhasználói Tartalmát ilyen módon – és az Adatkezelési tájékoztatónkkal összhangban – mások tudomására hozzák. Az adatai felhasználásáról többet megtudhat Adatkezelési tájékoztatónkból.

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Amennyiben Ön HCP, úgy elfogadja, hogy az Ön által a Szolgáltatásokkal beküldött vagy ott létrehozott Felhasználói Tartalomról az Adatkezelési tájékoztatónkkal összhangban értesülhetnek azok a Betegek, akikre az adott tartalom vonatkozik, illetve az érintett Beteg egészségügyi ellátását végző team vagy vizsgálói csapat, amelynek Ön és/vagy a Beteg hozzáférési jogosultságot adott.

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A Felhasználói Tartalom pontosságáért, sértetlenségéért, illetve minőségéért nem vállalunk semmiféle felelősséget.

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A Felhasználói Tartalom feltöltésével vagy beküldésével Ön kijelenti és szavatolja az alábbiakat:

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• az adott Felhasználói Tartalomhoz fűződő minden jog és érdekeltség fölött Ön rendelkezik;
• Ön jogosult arra, hogy a Felhasználói Tartalom vonatkozásában a jelen megállapodással összhangban felhasználási engedélyt adjon nekünk;
• az Ön által beküldött Felhasználói Tartalom az Ön legjobb tudása szerint:
  • pontos és naprakész;
  • valós, pontos és nem félrevezető;
  • nem ütközik a jelen feltételekbe vagy jogszabályba; és
  • nem sérti harmadik személyek jogait.

Az Ön által beküldött Felhasználói Tartalom:

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• nem tartalmazhat, továbbíthat, terjeszthet, hivatkozhat vagy tehet egyébként elérhetővé, nem hirdethet vagy népszerűsíthet olyan tartalmat, amely sérti mások szellemi alkotásokhoz fűződő jogát, adatvédelemhez, magánélet védelméhez fűződő vagy egyéb jogait; nem lehet továbbá becsületsértő, szerződésszegő vagy titoktartási kötelezettségbe ütköző, obszcén, nyíltan szexuális, fenyegető, bántalmazó vagy zaklató, erőszakra buzdító vagy gyűlöletkeltő, (bármilyen szempontból) hátrányosan megkülönböztető, nyugalom megzavarására alkalmas, bántó, riasztó vagy szégyenérzetet keltő, szándékosan valótlan vagy félrevezető, illetve az irányadó jogszabályokba és előírásokba ütköző vagy egyébként kifogásolható („Tiltott Tartalom”);
• nem személyesíthet meg más természetes vagy jogi személyt és egyébként sem tartalmazhat valótlanságot az Ön más természetes vagy jogi személlyel fennálló kapcsolatáról;
• nem tartalmazhat, továbbíthat vagy terjeszthet kéretlen vagy nem engedélyezett reklám-, marketing- vagy promóciós anyagot vagy egyéb megkeresést (spamet); illetve
• nem továbbíthat vagy terjeszthet vírust, illetve olyan kódot, amely fertőzött vagy káros elemeket tartalmaz.

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A felhasználási engedélyt Ön az összes Felhasználói Tartalom vonatkozásában megadja.

Azzal, hogy a Szolgáltatásba Ön Felhasználói Tartalmat küld be vagy tölt fel, társaságunknak földrajzi és időbeli korlátozástól mentes, nem kizárólagos, jogdíjmentes és továbbadható felhasználási engedélyt ad arra, hogy az adott Felhasználói Tartalmat részben vagy egészben, ellenszolgáltatás nélkül (és az Adatkezelési tájékoztatónknak megfelelően) felhasználjuk, többszörözzük, átdolgozzuk, nyilvánosságra hozzuk és terjesszük. Saját megítélésünk szerint dönthetünk arról, hogy az adott Felhasználói Tartalmon szerzőként feltüntetjük-e Önt.

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Felelősségünk Önnel szemben

Egyéb feltételek is irányadók lehetnek. Amennyiben tőlünk terméket vagy szolgáltatást vesz, erre általános felhasználási feltételeink az irányadók, továbbá ez az Önnel megosztott egyéb olyan szerződési feltételek hatálya alá is tartozhat, amelyek eltérő felelősségkorlátozó és -kizáró rendelkezéseket tartalmazhatnak, és amelyek az adott termékek szolgáltatásából eredő felelősség kapcsán felülírják az alábbi feltételeket.

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Semmilyen módon nem zárjuk ki vagy korlátozzuk jogellenesen az Önnel szemben fennálló felelősségünket. A jelen feltételekben semmi nem korlátozza vagy zárja ki Önnel szemben:

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• a halálért vagy személyi sérülésért fennálló felelősségünket, ha azt a mi gondatlanságunk vagy a munkavállalóink gondatlansága idézte elő,
• a csalásért vagy csalárd megtévesztésért, valamint lényeges kérdésre vonatkozó megtévesztő nyilatkozatért fennálló felelősségünket,
• a 2015. évi fogyasztóvédelmi törvényben (Consumer Rights Act 2015) foglalt olyan feltétel megszegéséért fennálló felelősségünket, amely jogszabály alapján nem korlátozható vagy zárható ki,
• a jogszabályok értelmében nem korlátozható vagy kizárható egyéb felelősségünket.

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Pénzügyi korlátozás. A fenti – felelősségünk korlátozása vagy kizárása alóli kivételekre vonatkozó – bekezdésben felsorolt esetek kivételével a szerződéses, szerződésen kívüli (akár gondatlanságunkból vagy jogszabályi kötelezettségünk megszegéséből eredő) vagy a jelen feltételek megszegéséből (vagy kapcsolódó sorozatos szerződésszegésből) eredő egyéb károkozásért fennálló felelősségünk teljes és legfelső határa az alábbiak közül a magasabb összeg: (i) az Ön által az elmúlt tizenkét hónapban a Szolgáltatásokért fizetett vagy fizetendő teljes díj 100%-a vagy (ii) 100 GBP.

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Az általunk okozott, előre látható veszteségért és károkért felelősséggel tartozunk. A fenti pénzügyi korlátozásra figyelemmel, amennyiben megszegjük a jelen feltételeket, felelősséggel tartozunk az Önnél felmerült olyan indokolt veszteségért, illetve kárért, amely a jelen feltételekbe ütköző gondatlan magatartásunk vagy mulasztásunk okán előre látható volt, vagy amely abból ered, hogy nem elvárható gondossággal és szakértelemmel jártunk el, azzal azonban, hogy az előre nem látható veszteségekért és károkért nem terhel minket felelősség. Valamely veszteség vagy kár akkor „látható előre”, ha annak bekövetkezése egyértelmű vagy amennyiben a jelen feltételek elfogadásakor mindketten tisztában voltunk azzal, hogy az adott veszteség vagy kár bekövetkezhet.

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Az Önnél felmerült vagyoni károkért az alábbi esetekben vállalunk felelősséget. A fenti pénzügyi korlátozásra figyelemmel, amennyiben az általunk szolgáltatott hibás digitális tartalom kárt okoz egy Önhöz tartozó eszközben vagy digitális tartalomban, és a kár azért következett be, mert nem az elvárható gondossággal és szakértelemmel jártunk el, úgy a kárt kijavítjuk vagy megtérítjük. Nem tartozunk ugyanakkor felelősséggel az olyan kárért, amelyet Ön megelőzhetett volna, ha betartja a javaslatunkat, miszerint telepítse az Önnek díjmentesen felkínált frissítést, valamint az olyan kárért sem terhel minket felelősség, amelyet Ön idézett elő azzal, hogy nem tartotta be kellőképpen a telepítési útmutatóban foglaltakat vagy nem felelt meg az általunk ajánlott minimális rendszerkövetelményeknek.

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Nem vállalunk felelősséget az ellenőrzési körünkön kívül álló eseményekért. Nem tartozunk felelősséggel a kötelezettségeink nem- vagy késedelmes teljesítéséért, amennyiben annak oka olyan esemény, amely az elvárható ellenőrzési körünkön kívül esik. Amennyiben az Alkalmazás szolgáltatása vagy támogatása során az ellenőrzési körünkön kívül eső körülmény miatt esünk késedelembe, úgy e-mailben a lehető legrövidebb időn belül felvesszük Önnel a kapcsolatot, és tájékoztatjuk, hogy intézkedünk a késedelem hatásainak csökkentése iránt. Amennyiben így járunk el, nem tartozunk felelősséggel az ilyen eseményből eredő késedelemért.

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Független felek. A Szolgáltatások Ön általi használata vagy a termékeink, illetve szolgáltatásaink megvásárlása érdekében velünk kötött bármilyen megállapodás nem irányul arra, hogy velünk bármilyen megbízási, partneri viszony, közös vállalkozás, munkaviszony vagy franchise jogviszony létesüljön.

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Kizárjuk a felelősségünket a vevőink oldalán felmerült üzleti veszteségekért. Az Alkalmazást a Betegek kizárólag belföldi, magáncélú, személyes használatra kapják, támogatásként a gyógyulásukhoz vezető úton. Ön vállalja, hogy az Alkalmazást és a Webhelyünket üzletszerű, vállalkozási vagy viszonteladói célra nem használja, továbbá amennyiben ilyen célokra mégis használja, úgy elfogadja, hogy semmiféle felelősséggel nem tartozunk az Ön oldalán felmerült elmaradt haszonért, üzleti veszteségekért, az üzletmenet-folytonosság megszakításáért, illetve az elszalasztott üzleti lehetőségekért.

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Nem tartozunk felelősséggel az Önnek adott orvosi tanácsért. Semmilyen kapcsolatban nem állunk az Ön sebészével, orvosával vagy más egészségügyi szakemberekkel és az előbbieket nem is képviseljük, továbbá nem tartozunk felelősséggel a sebésze, orvosa, más egészségügyi szakember vagy egyéb egészségügyi tanácsadó, illetve harmadik személyek által az Alkalmazáson keresztül vagy egyéb módon Önnek adott tanácsokért.

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Általános rendelkezések

Kapcsolatfelvétel módja. A nekünk címzett értesítéseket írásban, a jelen feltételek végén megadott címre kell elküldenie. Az Önnek szóló értesítéseket az Ön által megadott e-mail-címre vagy levelezési címre küldjük.

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Jogosultak vagyunk a jelen szerződésben foglaltak késedelmes érvényesítésére. Jogaink érvényesítésének elmulasztása nem vezet az adott jogról való lemondáshoz. Amennyiben nem haladéktalanul hívjuk fel Önt a jelen feltételek szerinti kötelezettsége teljesítésére, vagy ha a jelen szerződés Ön általi megszegése tekintetében késedelmesen lépünk fel Önnel szemben, ez nem jelenti, hogy Ön mentesült az előbbiek alól, vagy hogy a későbbiekben ne léphetnénk fel Önnel szemben.

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Amennyiben bíróság a jelen szerződést részben jogellenesnek nyilvánítja, mindez nem érinti a fennmaradó részek érvényességét. Ha a jelen feltételek valamely rendelkezése érvényesíthetetlennek bizonyul, az nem érinti a többi rendelkezést.

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Kizárjuk az Ön egyoldalú szerződésmódosítási lehetőségét. A jelen feltételek kizárólag kifejezett, írásbeli hozzájárulásunkkal módosíthatók.

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A szerződés teljessége. A jelen feltételek és az azokban kifejezetten hivatkozott dokumentumok képezik a velünk bármely Szerződés tárgyában létrejött teljes megállapodást. Jogszabályban előírt kötelezettségünk értelmében tájékoztatjuk, hogy a szerződéskötés kizárólag angol nyelven lehetséges, és hogy a szerződéskötés nem tartozik hatósági bejelentési előírás hatálya alá.

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A jelen szerződést átruházhatjuk. Más szervezetre ruházhatjuk át a jelen feltételekből eredő jogainkat és kötelezettségeinket. Ilyen esetben Önt e-mailben – írásban – mindenképp értesítjük, és gondoskodunk arról, hogy az átruházás ne befolyásolja azokat a jogokat, amelyek Önt a jelen szerződés alapján megilletik.

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Ön nem ruházhatja át az Önt megillető jogokat. Az Alkalmazás jelen feltételekben meghatározott használatára vonatkozó jogot kifejezetten Önnek biztosítjuk. Előzetes írásbeli hozzájárulásunk hiányában Ön nem ruházhatja át a jelen feltételekből eredő jogait és kötelezettségeit. Arra az esetre, ha eladja az eszközt, amelyre az Alkalmazást telepítette, vállalja, hogy azt eltávolítja az eszközről.

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Harmadik személy általi igényérvényesítés kizárása. A Szolgáltatásokat másokkal nem oszthatja meg, és a jelen szerződés nem alapít olyan jogot, amelynek értelmében a szerződésekről (harmadik személyek általi igényérvényesítésről) szóló 1999. évi törvény (the Contracts [Rights of Third Parties] Act 1999) alapján a jelen szerződés bármely rendelkezését a feleken kívül más is kikényszeríthetné.

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A szerződésre irányadó jog és az abból eredő jogviták elbírálására illetékes bíróság. A jelen feltételekre az angol jog az irányadó; ha azonban az Ön lakóhelye szerinti joghatóság Önnek a kötelező helyi jogszabályok értelmében elidegeníthetetlen jogokat biztosít, úgy az Önre vonatkozó joghatóság területén lehetnek olyan kötelezően alkalmazandó jogszabályok, amelyek az angol jogot kiegészítve vagy felváltva Önre nézve kedvezőbbek vagy nagyobb védelmet nyújtanak.

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Ön elfogadja, hogy a közöttünk a jelen feltételekkel vagy bármely Szerződéssel összefüggésben felmerülő jogvita esetén az angol bíróságok rendelkeznek kizárólagos illetékességgel, azzal, hogy amennyiben az Ön lakóhelye szerinti joghatóság Önnek a kötelező helyi jogszabályok értelmében elidegeníthetetlen jogokat biztosít, úgy Ön választhat, hogy a pert a saját lakóhelye szerinti országban vagy Angliában indítja meg, mi azonban kizárólag az Ön lakóhelyéül szolgáló ország bírósága előtt indíthatunk eljárást.

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Az európai online vitarendezési platformon alternatív vitarendezési eljárásról tájékozódhat, amely releváns lehet; az Egyesült Királyság Európai Unióból való kilépése esetén azonban nem biztos, hogy irányadó lesz a jelen feltételekre.

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Kapcsolatfelvétel

A jelen feltételekkel vagy egy Ön által feladott megrendeléssel, illetve általánosságban a rendeléssel kapcsolatban felmerülő esetleges kérdését, a megrendelt Szolgáltatással összefüggő panaszát vagy aggályait a support@myrecovery.ai e-mail-címen ossza meg velünk vagy az alábbi címre szíveskedjen elküldeni: 3rd Floor, 1 Ashley Road Altrincham Cheshire WA14 2DT.

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Harmadik személy platformszolgáltatók további feltételei

Amennyiben az Alkalmazást Apple iOS operációs rendszerre tölti le, abba ott lép be és azt ott használja:

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• az Alkalmazás kizárólag az Ön tulajdonát képező vagy olyan eszközzel érhető el és használható, amely fölött Ön rendelkezik, és amelyen az Apple iOS operációs rendszere fut, azzal, hogy az ilyen elérés és használat kizárólag az Apple által az Apple Store szolgáltatási feltételeiben közzétett vonatkozó előírások alapján engedélyezett;
• Ön tudomásul veszi és elfogadja az alábbiakat:
  • az Apple az Alkalmazással összefüggésben nem köteles semmiféle támogatási vagy karbantartási szolgáltatást nyújtani. Amennyiben az Alkalmazással kapcsolatban bármilyen karbantartási vagy támogatásra vonatkozó kérdése merül fel, kérjük, hogy a jelen feltételekben a „Kapcsolatfelvétel” cím alatt megadott elérhetőségen velünk és ne az Apple-lel vegye fel a kapcsolatot;
  • a jelen feltételek kifejezetten eltérő rendelkezése hiányában az Alkalmazás birtoklásával vagy használatával összefüggő kifogások rendezése közöttünk (nem pedig Ön vagy másik fél és az Apple között) kell, hogy történjen;
  • az Apple-t semmiféle kötelezettség vagy felelősség nem terheli Önnel szemben harmadik személy arra irányuló kifogása esetén, miszerint az Alkalmazás (jelen feltételeknek megfelelő) birtoklásával vagy használatával Ön szellemi alkotásokhoz fűződő jogot sért; és
  • bár az Ön jelen feltételek szerinti jogviszonya velünk (és nem az Apple-lel) jön létre, az Apple a jelen feltételek szerinti harmadik személy kedvezményezettként jogosult arra, hogy a jelen feltételekből eredő igényt érvényesítse Önnel szemben.
• a fentieken túlmenően Ön kijelenti és szavatolja az alábbiakat:
  • Ön jelenleg és a jövőben sem tartózkodik olyan ország területén, amelyet az Egyesült Államok kormánya embargóval sújtott vagy „terrorizmust támogató” országnak minősített;
  • Ön nem szerepel az Egyesült Államok kormánya által közzétett semmilyen, tilalom vagy korlátozás alá eső személyeket felsoroló listán; és
  • Ön jelezheti az Apple-nek, ha az Alkalmazás nem felel meg a rá irányadó bármely szavatosságnak, az Apple pedig visszatéríti az Alkalmazás (esetleges) vételárát. Az Apple e körben és a jogszabályok által lehetővé tett legnagyobb mértékben kizár az Alkalmazással összefüggésben minden szavatosságot, kondíciót vagy egyéb feltételt, és Önnel szemben nem terheli felelősség az Alkalmazás kapcsán vagy abból eredően felmerült bármilyen igényért, kárért, költségért és kiadásért, hogy Ön vagy más használta az Alkalmazást vagy az abban szereplő tartalomra hagyatkozott.

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Lizenzvereinbarung für Endnutzer der App (EULA)

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Wichtige Informationen; wir stellen uns vor

Diese Lizenzbedingungen gelten für alle mobilen Applikationen (und alle Aktualisierungen/Upgrades), die wir im Apple App Store und Google Play Store zum Herunterladen bereitstellen (App oder Dienstleistung).

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Die von uns über die App bereitgestellten Dienstleistungen unterliegen unseren Online-Servicebedingungen. Die Verwendung Ihrer an oder über die App übermittelten personenbezogenen Daten unterliegt unserer Datenschutzbestimmung.

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Die Dienstleistung wird von oder im Auftrag von HOPCo Ltd. (wir, uns und unser(er)(en)) bereitgestellt. Wir sind eine GmbH und unser eingetragener Geschäftssitz befindet sich in England. Die Eintragungsnummer lautet 09336986 eingetragen und der Geschäftssitz befindet sich in 3rd Floor, 1 Ashley Road Altrincham Cheshire WA14 2DT, Großbritannien. Unsere Umsatzsteuer-Identifikationsnummer lautet 209 2001 57.

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Wenn Sie unsere App herunterladen, darauf zugreifen und/oder nutzen, akzeptieren und vereinbaren Sie, an diese Bedingungen gebunden zu sein und bestätigen, dass sie einen rechtsverbindlichen Vertrag zwischen uns und Ihnen darstellen. Wenn Sie unsere Dienstleistung im Zuge Ihrer Beschäftigung herunterladen, darauf zugreifen oder nutzen oder als Vertreter einer anderen Einrichtung (etwa eines Unternehmens, einer öffentlichen Behörde oder eines anderen Rechtsträgers) auftreten, akzeptieren Sie diese Bedingungen zudem im eigenen Namen und im Namen Ihres Arbeitgebers oder der Organisation, die Sie vertreten. Sie garantieren und erklären, dass Sie befugt sind, im Namen des betreffenden Rechtsträgers zu handeln und ihn an die Bestimmungen zu binden. Wenn in diesen Bedingungen von „Ihnen“ die Rede ist, sind damit sowohl Sie in Ihrer persönlichen Eigenschaft als auch Ihr Arbeitgeber oder andere Rechtsträger gemeint, die Sie vertreten.

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Wenn Sie mit den Bedingungen dieser EULA oder unserer für Sie geltenden Datenschutzrichtlinie oder Servicebedingungen nicht einverstanden sind, sollten Sie nicht auf „Diese Bedingungen akzeptieren“ klicken und unsere Dienstleistungen nicht nutzen. Die Bedingungen dieser EULA treffen nur im gesetzlich zulässigen Umfang zu. Nichts in dieser EULA schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nach luxemburgischem Recht ein.

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Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen mitunter zu ändern und Ihnen dies mitzuteilen, wenn Sie das nächste Mal auf die Dienstleistungen zugreifen. (Dabei werden die aktualisierten Bedingungen auf dem Bildschirm angezeigt oder sind über einen Link abrufbar.)

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Zugang zu den Dienstleistungen

Sie sollten nur auf unsere Dienstleistungen zugreifen, wenn Sie eine der folgenden Nutzergruppen angehören:

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• ein Patient, der von einer Wohltätigkeitsorganisation oder vom Chirurg, Arzt oder einer anderen medizinischen Fachkraft überwiesen wurde, um die App im Rahmen der Behandlung herunterzuladen und zu verwenden, oder der eingeladen wurde, die App im Rahmen der Teilnahme an einer klinischen Studie oder einem Forschungsprojekt zu benutzen; oder
• eine medizinische Fachkraft, die in ihrer Funktion als Verantwortungsträger für die medizinische Versorgung und Behandlung von Patienten (ob als Chirurg, Arzt oder sonstige medizinische Fachkraft) diesen die App empfiehlt und mit Erlaubnis dieser Patienten medizinische Daten und Aktivitäten überwacht, die mittels der App zu Zwecken der Vor- oder Nachbehandlung übermittelt werden, oder als Person, die mit Zustimmung von Nutzern der App klinische Studien oder Forschungsprojekte durchführt, die medizinischen Zwecken und der Entwicklung von Geräten dienen.

Wenn Sie ein Patient sind, sollten Sie diese App nur unter folgenden Umständen nutzen:

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• Chirurg, Arzt oder eine andere medizinische Fachkraft hat Ihnen empfohlen, diese App im Rahmen der medizinischen Versorgung und des Genesungsprozesses, vor oder nach der Therapie, herunterzuladen und zu verwenden; oder Sie wurden im Rahmen der Teilnahme an einer klinischen Studie oder einem Forschungsprojekt zur Nutzung der App eingeladen; oder Ihnen wurde die App von einer gemeinnützigen Organisation empfohlen;
• Sie erklären sich einverstanden, die App in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen herunterzuladen und zu verwenden;
• Sie erklären sich einverstanden, dem Chirurgen, Arzt oder anderen medizinischen Fachkräften, die für die Durchführung der Behandlung oder die klinische Studie oder das Forschungsprojekt zuständig sind, an dem Sie teilnehmen, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer bereitzustellen, und Sie erklären sich einverstanden, dass diese uns gemäß den Bestimmungen unserer Datenschutzrichtlinie mitgeteilt werden können, soweit dies erforderlich ist, um Ihnen die Dienstleistungen bereitzustellen; und
• Sie sind sich bewusst, dass die Nutzung der App nur für Personen ab mindestens 13 Jahren gedacht ist. Durch Ihre Nutzung der App bestätigen Sie, dass Sie diese Anforderungen erfüllen und dass Sie, sofern Sie jünger als 18 Jahre sind, vor Nutzung der App die Genehmigung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten eingeholt haben.

Sie besitzen oder kontrollieren das Gerät, über das Sie auf die App zugreifen: Sie dürfen die App nur auf einem Gerät herunterladen, aufrufen und nutzen, das Sie besitzen oder kontrollieren und das mit einem Betriebssystem läuft, für das die App entwickelt wurde. Sie müssen auch sicherstellen, dass Ihr Gerät kompatibel ist und alle erforderlichen technischen Bedingungen erfüllt, damit Sie die von Ihnen gewünschte App herunterladen und diese aufrufen und nutzen können.

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Wenn Sie das Gerät nicht besitzen aber kontrollieren, wird davon ausgegangen, dass Sie den Besitzer der App um Erlaubnis gebeten haben, die App auf dieses Gerät herunterzuladen. Dies gilt etwa dann, wenn Sie die App auf Geräten nutzen, die von Ihrem Arbeitgeber bereitgestellt oder von Freunden oder Familienmitgliedern ausgeliehen werden. Sie akzeptieren, dass Sie im Einklang mit diesen Bedingungen stets die Verantwortung tragen, wenn Sie die App auf einem Gerät aufrufen und nutzen, unabhängig davon, ob sie dessen Besitzer sind oder nicht.

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Zugang zu den Dienstleistungen: Um unsere Dienstleistungen vollständig aufzurufen, ist ein Internetzugang erforderlich. Sie nehmen zur Kenntnis, dass der Dienstleister des Gerätes, auf das Sie die Dienstleistungen herunterladen oder über das Sie diese aufrufen, für den Internetzugang auf diesem Gerät Gebühren erheben kann (z. B. für die mobile Datennutzung). Sie bestätigen, dass wir nicht verantwortlich sind für Verbindungsunterbrechungen, eine schlechte Verbindung, Dienstunterbrechungen oder andere Probleme, die bei der Nutzung unserer Dienstleistungen durch Probleme mit der Internetverbindung Ihres Gerätes auftreten können.

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Mitunter können wir den Zugriff auf bestimmte Features, Funktionen oder Inhalte der heruntergeladenen App oder auf Dienstleistungen, die über die App aufgerufen werden können, beschränken.

Wir können nicht garantieren, dass die Dienstleistungen fortlaufend und ununterbrochen oder fehlerfrei funktionsfähig sind oder dass sie mit einer bestimmten Schnelligkeit reagieren (da dies von mehreren Faktoren abhängt, die wir nicht kontrollieren).

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Ihre Bereitstellung von Kontakt- und Kontodaten an uns: Sie müssen sicherstellen, dass es sich bei den von Ihnen bereitgestellten Registrierungsdaten um richtige, aktuelle und vollständige Informationen über Sie handelt. Wenn sich Ihre Umstände ändern, müssen Sie Ihre Daten umgehend aktualisieren, damit sie weiterhin richtig, aktuell und vollständig sind. Sie dürfen keine Daten bereitstellen, die darauf abzielen, sich als andere Person auszugeben, oder Daten, die falsch, fehlerhaft oder unvollständig sind.

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Falls Sie eine Anmeldungs-ID auswählen oder erhalten (etwa einen Benutzernamen und Passwort oder eine andere Kennung), um die Dienstleistung aufzurufen oder zu nutzen, müssen Sie diese Daten vertraulich behandeln und dürfen sie anderen Personen nicht mitteilen. Sie sind verantwortlich für alle Aktivitäten unter Ihrer Anmeldungs-ID und wenn Sie eine unbefugte Nutzung feststellen, müssen Sie uns dies umgehend mitteilen. Wir behalten uns das Recht vor, Anmeldungs-IDs jederzeit zu deaktivieren, wenn wir der Meinung sind, dass Sie die Bestimmungen dieser Bedingungen, unserer Servicebedingungen oder unserer Datenschutzrichtlinie nicht eingehalten haben oder wenn sich herausstellen sollte, dass von Ihnen bei der Nutzerregistrierung bereitgestellte Daten falsch sind.

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Wir können Daten sammeln, die Sie an die App übermitteln: Wenn Sie die App nutzen oder unsere anderen Dienstleistungen aufrufen, erlauben Sie uns, im Einklang mit unserer Datenschutzrichtlinie verschiedene Daten über Sie und die Geräte, über die Sie die Dienstleistung aufrufen und nutzen, zu sammeln und zu nutzen, um unsere Produkte zu verbessern und Ihnen Dienstleistungen bereitzustellen.

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Was Sie tun dürfen

Im Gegenzug für Ihr Einverständnis mit der Einhaltung dieser Bedingungen und gemäß den folgenden Abschnitten dürfen Sie auf einem Computer oder mobilen Gerät im Zuge der normalen Nutzung über Ihren Browser oder Ihr mobiles Gerät Inhalte der App erhalten und anzeigen und die App dabei in elektronischer Form speichern. Für bestimmte Funktionen, Teile oder Inhalte der Dienstleistung können zusätzliche Bestimmungen gelten. In diesen Fällen werden sie auf dem Bildschirm eingeblendet oder sind über einen Link abrufbar.

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Sie dürfen die Site und App ausschließlich für nicht-gewerbliche Zwecke nutzen (ausgenommen ausdrückliche anderslautende Erlaubnis unsererseits) und nur in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen. Sie dürfen Inhalte von der Site und App abrufen und auf einem Computerbildschirm anzeigen, einzelne Seiten ausdrucken und kopieren und diese Seiten gemäß den Angaben im nächsten Abschnitt in elektronischer Form speichern.

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Für bestimmte Funktionen, Teile oder Inhalte der Site und App können zusätzliche Bestimmungen gelten. In diesen Fällen werden sie auf dem Bildschirm eingeblendet oder sind über einen Link abrufbar.

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Was Ihnen untersagt ist

Soweit nicht ausdrücklich in diesen Bedingungen erlaubt (oder anderweitig von uns schriftlich vereinbart), ist Ihnen Folgendes untersagt:

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• die Dienstleistungen oder über die Dienstleistungen verfügbare Inhalte zu vermieten, verleasen, im Rahmen einer Unterlizenz bereitzustellen, verleihen, zur Verfügung zu stellen oder sie einer anderen Person anderweitig zugänglich zu machen, ganz oder teilweise, ohne vorherige schriftliche Zustimmung von uns;
• sie als Ganzes oder in Teilen neu zu veröffentlichen, weiter zu verbreiten, zu zerlegen, zu dekompilieren, zu reproduzieren, erneut zu übertragen oder sie als Vorlage für abgeleitete Programme zu nutzen sowie der Versuch, dies zu tun;
• die Dienstleistungen an jemand anderen zu übertragen, sei es gegen Geld oder etwas anderes oder kostenlos;
• die Dienstleistungen zu kopieren oder zu speichern, außer zur eigenen Nutzung, soweit dies gemäß diesen Bedingungen erlaubt ist und im Zuge der normalen Nutzung über Ihren Browser oder Ihr mobiles Gerät;
• die Dienstleistungen auf einem Server zu speichern oder auf einem anderen mit einem Netzwerk verbundenen Speichergerät oder durch systematisches Herunterladen und Speichern von anderen Daten als Nutzerinhalten der Dienstleistungen eine Datenbank zu erstellen;
• andere Inhalte der Dienstleistungen als Nutzerinhalte zu entfernen oder zu ändern oder der Versuch, die Sicherheit zu umgehen oder den laufenden Betrieb der Dienstleistungen oder des Servers, auf dem sie gehostet werden, zu behindern;
• Material an die App zu übermitteln, das als verleumderisch, beleidigend oder anderweitig als unzulässig betrachtet werden kann;
• die Dienstleistungen in einer Art zu nutzen, die unserem Namen oder Ruf oder dem Namen oder Ruf einer unserer Tochtergesellschaften schaden könnte;
• die Dienstleistungen in gesetzwidriger Weise, zu gesetzwidrigen Zwecken oder in einer Art zu nutzen, die unvereinbar ist mit diesen Bedingungen, oder betrügerisch oder böswillig zu handeln, etwa durch Hacken der App oder indem Schadcode (etwa Viren oder schädliche Daten) in die App eingefügt werden; oder
• anderweitig irgendetwas zu unternehmen, dass nicht ausdrücklich durch diese Bedingungen genehmigt wurde.

Wenn Sie ein Gerät verkaufen, auf dem die App installiert ist oder auf dem die Dienstleistungen aufgerufen wurden, müssen Sie die App löschen und sicherstellen, dass gespeicherte Anmeldedaten oder andere weitergegebene Daten wie etwa Cookies im Zusammenhang mit der Site, entfernt wurden, um zu vermeiden, dass unbefugte Dritte Zugang zu den Dienstleistungen erhalten.

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Wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen, können wir Ihre Berechtigung zur Nutzung der Dienstleistungen beenden: Alle Rechte, die Ihnen unter diesen Bedingungen gewährt werden, erlöschen im Falle eines Verstoßes Ihrerseits unmittelbar. Falls wir aus diesem Grund unser Recht ausüben, Ihre Nutzung der Dienstleistungen zu beenden:

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• wird Ihr Zugang zu den Dienstleistungen vollständig oder teilweise ausgesetzt;
• müssen Sie alle Aktivitäten beenden, die diese Bedingungen erlauben, darunter Ihre Nutzung der Dienstleistungen;
  • als Patient sind Sie dafür verantwortlich, den Chirurgen, Arzt oder eine sonstige medizinische Fachkraft zu kontaktieren bzw. die Verwalter klinischer Studien oder von Forschungsprojekten, an denen Sie über die App teilnehmen oder mit denen Sie über die App verbunden sind, um sie darüber zu informieren, dass Sie nicht mehr über die App erreichbar sind; und
  • als medizinische Fachkraft sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Patienten zu kontaktieren, um Sie darüber zu informieren, dass Sie über die App nicht mehr mit Ihnen in Verbindung stehen oder keine Informationen mehr von Ihnen erhalten.

Für alle Aktivitäten im Zusammenhang mit den Dienstleistungen, die diese Bedingungen nicht ausdrücklich erlauben, benötigen Sie eine gesonderte Genehmigung von uns. Im Abschnitt „Kontakt“ am Ende dieser Bedingungen finden Sie unsere Kontaktdaten, um sich mit uns in Verbindung zu setzen.

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Externe Plattformanbieter und App Stores

Die Dienstleistungen wurden so entwickelt, dass sie mit den Geräten und/oder Betriebssystemen bestimmter externer Plattformanbieter kompatibel sind. Diese verpflichten uns dazu, diesen Bedingungen bestimmte zusätzliche Bestimmungen hinzuzufügen. Sie sind am Ende dieser Bedingungen im Abschnitt „Zusätzliche Bedingungen Dritter“ dargelegt. Diese Bestimmungen stammen von entsprechenden externen Plattformanbietern und nicht von uns.

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Externe App Stores werden von entsprechenden externen Plattformanbietern und/oder deren Tochtergesellschaften betrieben. Sie müssen alle geltenden Servicebedingungen, Vorschriften und Richtlinien einhalten, die für die externen App Stores gelten, in denen Sie die App heruntergeladen haben. Wir sind nicht für diese Stores oder für Dinge, die dort zur Verfügung gestellt werden, verantwortlich (mit Ausnahme der Dienstleistungen) und garantieren nicht, dass sie ständig verfügbar sind.

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Geistige Eigentumsrechte

Wir erteilen Ihnen eine Lizenz für die Dienstleistungen, verkaufen Sie jedoch nicht an Sie. Sie nehmen zur Kenntnis, dass wir zu jedem Zeitpunkt Eigentümer der App bleiben.

Wir oder unsere Lizenzgeber besitzen alle geistigen Eigentumsrechte an den Dienstleistungen und den in der App und auf der Site enthaltenen Inhalten (darunter Texte, Grafiken, Software, Fotos und andere Bilder, Videos, Toninhalte, Handelsmarken und Logos), die keine Nutzerinhalte sind (gemäß der Definition im nachstehenden Abschnitt „Nutzerinhalte“). Ausgenommen soweit ausdrücklich hierin erwähnt, erteilt Ihnen nichts in diesen Bedingungen irgendwelche Rechte im Hinblick auf jegliches geistige Eigentum, das uns oder unseren Lizenzgebern gehört, und Sie erkennen an, dass Ihnen durch das Aufrufen der Dienstleistungen oder Herunterladen von Inhalten von der App oder Site keine Eigentumsrechte übertragen werden.

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Die Dienstleistungen können Softwarecode enthalten, der im Allgemeinen als quelloffene Software bezeichnet wird und im Rahmen einer der vielen bekannten Open-Source-Lizenzbedingungen weitergegeben wird, darunter Bedingungen, die eine kostenlose Weitergabe und Änderung des entsprechenden Softwarequellcodes erlauben und/oder die alle Vertreiber dazu verpflichten, diesen Quellcode auf Anfrage kostenlos bereitzustellen, u. a. auch die eigenen Beiträge oder Änderungen dieses Vertreibers (zusammen die quelloffene Software). Falls die Dienstleistungen quelloffene Software enthalten, sollten Sie beachten, dass Sie für dieses Element nur eine Lizenz gemäß den entsprechenden Lizenzbedingungen des jeweiligen externen Lizenzgebers erhalten (Open-Source-Lizenzbedingungen) und nicht gemäß diesen Bedingungen, und dass Sie vereinbaren, an diese Open-Source-Lizenzbedingungen gebunden zu. Auf Anfrage erhalten Sie eine Kopie des Quellcodes für in den Dienstleistungen enthaltene quelloffene Software und die entsprechenden Open-Source-Lizenzbedingungen.

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Abrufbare Funktionen und Inhalte der Dienstleistungen

Wir behalten uns das Recht vor, das Format und die Funktionen der Dienstleistungen mitunter zu ändern. Die aktualisierte App können wir Ihnen bereitstellen, indem Sie sie selbst herunterladen oder indem wir Sie Ihnen automatisch bereitstellen, falls die Einstellungen Ihres Gerätes dies zulassen. Sie sind nicht dazu verpflichtet, die aktualisierte App herunterzuladen. Unter Umständen werden wir jedoch Inhalte älterer Versionen der App nicht mehr bereitstellen und/oder aktualisieren und je nach Art der Aktualisierung können Sie die App in manchen Fällen erst weiter nutzen, wenn Sie die aktualisierte Version heruntergeladen haben.

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Sie nehmen zur Kenntnis, dass Inhalte, die über die Dienstleistung bereitgestellt werden, mitunter aktualisiert werden können. Sollte dies aus Sicherheitsgründen, aus rechtlichen Gründen oder aus anderen Gründen erforderlich sein, behalten wir uns das Recht vor, Inhalte der Dienstleistung nicht mehr bereitzustellen und/oder zu aktualisieren, ohne Sie hierüber in Kenntnis zu setzen oder nachdem wir Sie hierüber in Kenntnis gesetzt haben.

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Für die Inhalte Dritter oder anderer verlinkter Websites sind wir nicht verantwortlich: Die Dienstleistungen können Links zu anderen unabhängigen Websites enthalten, die nicht von uns bereitgestellt werden. Diese Links werden mit aufgenommen, um Ihnen Zugang zu Informationen, Produkten oder Serviceleistungen zu bieten, die für Sie nützlich oder interessant sein können. Diese unabhängigen Sites werden von uns nicht kontrolliert und wir garantieren nicht, dass sie ständig verfügbar sind. Die Inhalte dieser Sites oder externen Materialien oder die Dinge, die dort bereitgestellt werden, prüfen wir nicht und wir sind nicht dafür verantwortlich. Die Tatsache, dass wir Links zu diesen externen Sites einfügen, bedeutet nicht, dass wir sie befürworten oder etwas mit den Betreibern oder Organisatoren zu tun haben.

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Wenn Sie externe Links und Inhalte Dritter aufrufen, müssen Sie die Datenschutzrichtlinie sowie die Bedingungen und Konditionen der jeweils aufgerufenen Websites oder Onlineanwendungen einsehen.

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Sie dürfen Links zu unserer Site einrichten, allerdings nur in fairer Weise und so, dass Sie unseren Ruf weder schädigen noch ausnutzen. Sie dürfen keine Links einrichten, die eine Verbindung zu unserem Unternehmen bzw. eine Befürwortung oder Billigung unsererseits andeutet, wenn eine solche nicht besteht.

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Wenngleich wir versuchen, dass die Inhalte, die wir über die Dienstleistungen bereitstellen, auf Informationen basieren, die zutreffend und richtig sind, erkennen Sie an, dass wir über die Dienstleistungen Inhalte zur Verfügung stellen, die aus einer Reihe von Quellen stammen, für die wir nicht verantwortlich sind. Die durch die Dienstleistungen verfügbaren Informationen verfolgen zu keiner Zeit die Absicht, eine zuverlässige Quelle oder einen Rat darzustellen, auf den man sich verlassen kann.

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Bevor Patienten auf Grundlage dieser Informationen Entscheidungen treffen, die ihre Gesundheit und ihre Behandlung oder die Gesundheit und Behandlung anderer Personen betreffen, sollten sie stets ihren Chirurgen, ihren Arzt oder eine andere medizinische Fachkraft konsultieren.

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Einschränkungen der Dienstleistung

Die Nutzung unserer Dienstleistungen darf unter keinen Umständen dazu führen, dass eine neue Beziehung zwischen Arzt und Patient entsteht.

Wenngleich wir versuchen, alle Informationen, die über die Dienstleistungen bereitgestellt werden, auf dem neusten Stand zu halten, entwickeln sich medizinische Behandlungen und Kenntnisse ständig weiter und es darf nicht davon ausgegangen werden, dass die in den Dienstleistungen enthaltenen Informationen fehlerfrei oder vollständig sind.

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Einschränkungen der App für Patienten:

• Die App stellt nur allgemeine Informationen zur Verfügung, sie erteilt keinen medizinischen Rat und keine medizinische Diagnose. Alle Informationen der App sind nur als Bildungsmaterialien gedacht und nicht als Therapieempfehlung für eine bestimmte Person auszulegen. Wir geben weder explizite noch implizite Zusicherungen oder Gewährleistungen ab, dass diese Informationen richtig, vollständig der auf dem neusten Stand sind, vorausgesetzt, es bezieht sich nicht auf eine wesentliche Verpflichtung im Rahmen dieser EULA oder ist anderweitig gemäß dem Produkthaftungsgesetz vorgesehen.
• Sie dürfen die Informationen, die Sie auf unserer Site oder in der App vorfinden, niemals anstelle der Beziehung zu Ihrem Chirurgen, Arzt oder einer anderen medizinischen Fachkraft nutzen und dürfen sich nicht darauf verlassen, dass es sich bei diesen Informationen um professionellen medizinischen Rat handelt. Bevor Sie auf Grundlage von Informationen der App Maßnahmen ergreifen, oder davon absehen, sollten Sie stets den professionellen Rat Ihres Chirurgen, Arztes oder einer anderen medizinischen Fachkraft einholen. In gesundheitlichen Notfällen bitten Sie bitte medizinische Notfallfachkräfte um Hilfe. Medizinischen Rat oder den Rat einer medizinischen Fachkraft sollten Sie ohne Verzug einholen und niemals ignorieren, weil Sie etwas auf unserer Site oder App gelesen bzw. nicht gelesen haben.
• Wenngleich wir versuchen, Ihre Erfahrung durch die Bezugnahme auf mögliche individuelle Umstände zu personalisieren, darf dies auf keinen Fall als Ersatz für professionellen ärztlichen Rat, professionelle ärztliche Diagnose oder Behandlung genutzt werden, und sollte nicht herangezogen werden, um Entscheidungen über Ihre Gesundheit zu treffen.
• Über die App bereitgestellter medizinischer Rat Ihres Chirurgen, Arztes oder einer anderen medizinischen Fachkraft wird von uns nicht unterstützt und wir sind hierfür nicht verantwortlich.
• Sie dürfen sich niemals auf etwas stützen, was Sie über die Nutzung der App erfahren oder gesehen haben, um eine ärztliche angeratene Therapie zu ignorieren. Auch wenn Sie sich wieder erholen, sollten Sie gemäß den Anweisungen weiter in Kontakt mit Ihrem Chirurgen, Arzt oder einer anderen medizinischen Fachkraft bleiben.
• Die Verfasser der Materialien auf der App haben die erhältlichen Informationen unter Anwendung eines angemessenen Sorgfaltsmaßstabes erstellt. Jedoch wurden diese Informationen nicht unter Berücksichtigung Ihrer spezifischen individuellen Anforderungen entwickelt. Ausgenommen sofern ausdrücklich anderweitig in diesen Bedingungen dargelegt, und vorausgesetzt, dass es sich nicht auf eine wesentliche Verpflichtung im Rahmen dieser Bedingungen bezieht oder anderweitig durch das Produkthaftungsgesetz eingeschränkt ist, geben wir keine Zusicherung oder Garantie hinsichtlich der sachlichen Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität, Genauigkeit, Zuverlässigkeit, Integrität, Qualität, Eignung zu einem bestimmten Zweck oder Echtheit der Inhalte der App, und im Rahmen des gesetzlich zugelassenen Umfangs werden hiermit alle implizierten Garantien, Bedingungen oder sonstigen Bestimmungen irgendeiner Art ausgeschlossen, und wir übernehmen keine Haftung für Verluste oder Schäden irgendeiner Art, die daraus entstehen, dass Sie oder eine andere Person die App verwendet oder sich auf deren Inhalt verlassen haben.
• Für den Fall, dass für einen bestimmten Zeitraum kein Zugriff auf beliebige Teile der App besteht, müssen Sie weiterhin die medizinischen Fachkräfte, die für Ihre Versorgung zuständig sind, wie gewöhnlich und wir für Ihre Therapie nötig, auf andere angemessene Weise kontaktieren. Wir übernehmen keine Haftung für Unterlassungen Ihrerseits in dieser Hinsicht. Sie sollten den Kontakt und die Interaktion mit Ihren medizinischen Fachkräften nicht auf die App beschränken.

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Einschränkungen der Dienstleistungen für medizinische Fachkräfte:

• Als medizinische Fachkraft, dessen Patienten die App wie gewohnt im Einklang mit bewährter medizinischer Praxis nutzen, sollten Sie weiterhin in Kontakt mit diesen Patienten stehen und sich nicht nur auf die Informationen verlassen, die sie über die App übermitteln, um sich von Ihrer Verantwortung für deren Behandlung zu entbinden.
• Vor allem dürfen Sie den Kontakt mit Ihren Patienten nicht alleinig auf die App beschränken. Wenn Teile der App über einen bestimmten Zeitraum nicht verfügbar sind, sollten Sie Ihre Patienten kontaktieren und ihre gewohnte Versorgung im Einklang mit bewährter medizinischer Praxis mit anderen geeigneten Mitteln verwalten. Wir übernehmen keine Haftung für Unterlassungen Ihrerseits in dieser Hinsicht. Sie dürfen den Kontakt und die Interaktion mit Ihren Patienten nicht auf unsere Dienstleistungen beschränken.
• Wir sind nicht verantwortlich für Handlungen, Entscheidungen oder Empfehlungen von Ihnen oder anderen medizinischen Fachkräften. Wir sind keine Register, deshalb prüfen wir die Daten nicht, die Sie, andere medizinische Fachkräfte oder Nutzer der Dienstleistungen über die App übermitteln oder erhalten und sind hierzu nicht verpflichtet. Wir sind nicht verantwortlich dafür, Unregelmäßigkeiten, Ungenauigkeiten, Fehler oder Probleme im Zusammenhang mit den von Ihnen übermittelten Daten oder den von Ihnen gegenüber einem Patienten mit Verweis auf diese Daten erteilten Ratschlägen aufzuzeigen oder zu beheben. Im gesetzlich und nach dem Produkthaftungsgesetz zulässigen Umfang (ohne Einschränkung) schließen wir jegliche Haftung für alle (direkten, indirekten oder anderweitigen) Verluste aus, die durch Handlungen, Entscheidungen und Empfehlungen von Ihnen oder anderen medizinischen Fachkräften in Verbindung mit Ihrer Behandlung eines Patienten entstehen.

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Nutzerinhalte

Die Dienstleistung erlaubt es Ihnen mitunter, nutzergenerierte Inhalte und Daten zu übermitteln (Nutzerinhalte). Sie sind damit einverstanden, dass Sie für alle Nutzerinhalte alleine verantwortlich, darunter alle Informationen, Daten oder sonstige Materialien, die Sie in der App oder auf der Site hochladen oder übermitteln.

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Als Patient sind Sie damit einverstanden, dass Nutzerinhalte, die Sie über die App übermitteln oder erstellen möchten, im Einklang mit unserer Datenschutzrichtlinie an medizinische Fachkräfte Ihres Gesundheitspflegeteams weitergegeben werden können. Medizinische Fachkräfte können die von Ihnen übermittelten Nutzerinhalte unter Umständen an andere Personen weitergeben, die an Ihrer Behandlung mitwirken, damit Ihre Genesung fortschreitet, oder im Rahmen von Forschungsprojekten oder klinischen Studien, bei denen Sie zugestimmt haben, als Testperson teilzunehmen. Wenn Sie solche Nutzerinhalte an die App übermitteln, erlauben Sie uns und den medizinischen Fachkräften, Ihre Nutzerinhalte im Einklang mit unserer Datenschutzrichtlinie auf diese Weise weiterzugeben. Unsere Datenschutzrichtlinie enthält weitere Informationen dazu, wie wir Ihre Daten nutzen.

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Als medizinische Fachkraft sind Sie damit einverstanden, dass Nutzerinhalte, die Sie über die Dienstleistungen übermitteln oder erstellen möchten, an diese Inhalte betreffende Patienten weitergegeben werden können, sowie bei einzelnen Patienten an Mitglieder ihres Gesundheitspflege- oder Forschungsteams, denen Sie und/oder der Patient eine Zugriffserlaubnis erteilt haben.

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Im gesetzlich zulässigen Umfang übernehmen wir keine Haftung für die Genauigkeit, Vollständigkeit oder Qualität von Nutzerinhalten.

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Wenn Sie Nutzerinhalte hochladen oder übermitteln, garantieren und erklären Sie, dass:

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• Sie alle Rechte und Interessen an diesen Nutzerinhalten besitzen oder kontrollieren;
• Sie dazu berechtigt sind, uns zu erlauben, diese Nutzerinhalte im Einklang mit dieser Vereinbarung zu verwenden.
• Außerdem garantieren und erklären Sie, dass alle von Ihnen übermittelten Nutzerinhalte nach Ihrem besten Wissen:
  • richtig und auf dem neusten Stand sind;
  • nicht falsch, fehlerhaft oder irreführend sind;
  • nicht gegen diese Bedingungen oder gegen Gesetze verstoßen;
  • nicht im Widerspruch stehen zu den Rechten Dritter.

Folgendes ist bei von Ihnen übermittelten Nutzerinhalten untersagt:

• sie dürfen keine Inhalte enthalten, übertragen, verbreiten, verlinken oder anderweitig verfügbar machen oder bewerben oder unterstützen, die gegen geistige Eigentumsrechte, Datenschutzrechte, Rechte auf Privatsphäre oder sonstige Rechte anderer Personen verstoßen; verleumderisch sind oder gegen vertragliche Pflichten oder Vertraulichkeitsverpflichtungen verstoßen; obszön, sexuell anstößig, drohend, beleidigend oder belästigend sind; zu Gewalt oder Hass animieren oder diskriminierend (aus jeglichem Grund) sind; die Angst, Verärgerung, Unruhe oder Verlegenheit verursachen oder wissentlich falsch oder irreführend sind; und die nicht alle geltenden Gesetze und Vorschriften einhalten oder anderweitig unzulässig sind (Verbotene Inhalte);
• sie dürfen sich nicht als eine andere Person oder Organisation ausgeben oder Ihre Beziehung zu einer Person oder Organisation in anderer Weise falsch darstellen;
• sie dürfen keine unerwünschte oder unzulässige Werbung oder Marketing- und Werbematerialien sowie anderweitige Anfragen (Spam) enthalten, übertragen oder verbreiten; und
• sie dürfen keine Viren und/oder Codes übertragen oder verbreiten, die infizierende oder schädliche Bestandteile enthalten.

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Ihre uns gewährte Lizenz für sämtliche Nutzerinhalte:

Durch das Hochladen oder Einstellen von Nutzerinhalten im Rahmen der Dienstleistung gewähren Sie uns eine weltweite, nicht ausschließliche und gebührenfreie Lizenz (mit dem Recht zur Unterlizenzierung) zur Nutzung, für die gesamte Dauer der Gültigkeit der Rechte an geistigem Eigentum, Vervielfältigung, Anpassung, Veröffentlichung und Weiterverbreitung dieser Nutzerinhalte, ganz oder teilweise, ohne Vergütung Ihnen gegenüber zu gewähren (in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie). Wir können uns nach unserem freien Ermessen dazu entscheiden, Ihnen diese Nutzerinhalte zuzuordnen.

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Unsere Haftung Ihnen gegenüber

Es können abweichende Bedingungen gelten: In den Fällen, in denen Sie Produkte oder Services von uns beziehen, unterliegt die Bereitstellung dieser Produkte unseren standardmäßigen Nutzungsbedingungen und kann zudem anderen Verkaufsbedingungen unterliegen, über die Sie unterrichtet wurden, die abweichende Einschränkungen und Haftungsausschlüsse enthalten können und die im Hinblick auf die Haftung, die sich aus der Bereitstellung dieser Produkte ergibt, Vorrang vor den unten angeführten Bedingungen haben.

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Wir haften Ihnen gegenüber für vorhersehbare Verluste und Schäden, die von uns verursacht wurden. Vorbehaltlich der oben angeführten finanziellen Einschränkungen, haften wir bei mangelnder Einhaltung dieser Bedingungen für Ihnen entstandene angemessene Verluste oder Schäden, die vorhersehbar sind und aufgrund einer fahrlässigen Handlung oder Unterlassung, die gegen diese Bedingungen verstößt, oder aufgrund mangelnder angemessener Sorgfalt und Fertigkeiten unsererseits entstehen, aber wir haften nicht für etwaige Verluste oder Schäden, die nicht vorhersehbar sind. Verluste oder Schäden sind dann „vorhersehbar“, wenn deren Eintreten entweder offensichtlich ist oder wenn zum Zeitpunkt der Annahme dieser Bedingungen Ihrerseits sowohl wir als auch Sie wussten, dass diese eintreten könnten.

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Wann wir für Schäden an Ihrem Eigentum haften: Vorbehaltlich der oben angeführten finanziellen Einschränkungen gilt, dass bei einer Schädigung eines Geräts oder von digitalen Inhalten, die Ihnen gehören, durch mangelhafte digitale Inhalte, die wir bereitgestellt haben, wobei diese Schäden durch die mangelnde Anwendung angemessener Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit unsererseits verursacht wurden, wir entweder die Schäden reparieren oder Ihnen eine Entschädigung zahlen. Allerdings haften wir nicht für Schäden, die Sie vermeiden hätten können, wenn Sie unserem Ratschlag gefolgt wäre, ein Update anzuwenden, dass Ihnen gebührenfrei angeboten wurde oder für Schäden, die dadurch verursacht wurden, dass Sie die Installationsanweisungen nicht richtig befolgt haben oder dass Sie nicht über die von uns empfohlenen Mindestsystemanforderungen verfügen.

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Wir haften nicht für Ereignisse, die außerhalb unserer Kontrolle liegen: Wir haften nicht und sind nicht verantwortlich für eine Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung jeglicher unserer Pflichten, die durch Ereignisse verursacht wird, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen. Wenn unsere Bereitstellung oder unser Support für die App durch ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle verzögert wird, werden wir Sie per E-Mail sobald wie möglich darüber informieren, dass wir Schritte ergreifen, um die Auswirkungen dieser Verzögerung möglichst gering zu halten. Sofern wir dies tun, haften wir nicht für Verzögerungen, die durch ein solches Ereignis verursacht werden.

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Kein Vertretungsverhältnis: Durch die Nutzung der Services oder durch das Abschließen eines Vertrags mit uns zum Kauf unserer Produkte oder Services wird nicht die Gründung eines Vertretungsverhältnisses, einer Partnerschaft, einer Joint Venture, eines Arbeitsverhältnisses oder eines Franchise-Verhältnisses zwischen Ihnen und uns beabsichtigt oder verfolgt.

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Wir sind nicht für Geschäftseinbußen verantwortlich, die Verbrauchern entstehen: Die App wird Patienten ausschließlich zum Hausgebrauch sowie zur privaten und persönlichen Nutzung zur Unterstützung Ihres Genesungsprozesses zur Verfügung gestellt. Sie stimmen zu, die App oder unsere Site nicht für gewerbliche oder geschäftliche Zwecke oder zum Wiederverkauf zu verwenden. Sollten Sie dies dennoch tun, haften wir Ihnen gegenüber nicht für entgangene Gewinne, Geschäftsausfälle, Unterbrechungen des Geschäftsbetriebs oder entgangene Geschäftschancen.

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Wir haften nicht für medizinische Ratschläge, die Sie erhalten: Wir stehen nicht in einem Verhältnis zu noch sind wir ein Erfüllungsgehilfe Ihres Chirurgen, Ihres Arztes oder einer anderen medizinischen Fachkraft und haften nicht für jegliche Ratschläge, die Ihnen von Ihrem Chirurgen, Ihrem Arzt oder einer anderen medizinischen Fachkraft oder anderen medizinischen Beratern oder Dritten über die App oder anderweitig erteilt werden.

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Allgemeines

Wie Sie uns erreichen können Alle Mitteilungen Ihrerseits an uns müssen schriftlich an die Adresse erfolgen, die am Ende dieser Bedingungen angeführt wird. Wir können Mitteilungen an Sie entweder an die E-Mail-Adresse oder die Postanschrift schicken, die uns mitgeteilt wurde.

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Selbst wenn sich die Umsetzung dieses Vertrags verzögert, haben wir das Recht, ihn zu einem späteren Zeitpunkt umzusetzen: Falls wir unsere Rechte nicht durchsetzen, gilt dies nicht als Verzicht auf die entsprechenden Rechte. Falls wir nicht unmittelbar darauf bestehen, dass Sie einzelne Bedingungen dieses Vertrages einhalten, oder wenn wir bei einem Verstoß gegen diesen Vertrag nicht unverzüglich Schritte einleiten, bedeutet dies nicht, dass Sie diese Bedingungen nicht einhalten müssen, und es hindert uns nicht daran, zu einem späteren Zeitpunkt Maßnahmen gegen Sie zu ergreifen.

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Wenn ein Gericht entscheidet, dass ein Teil dieser Vereinbarung unrechtmäßig ist, bleiben die restlichen Bestimmungen in Kraft: Ist eine dieser Bedingungen nicht durchsetzbar, bleiben alle anderen Bestimmungen davon nicht betroffen.

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Sie dürfen diese Bedingungen nicht ändern: Diese Bedingungen dürfen nur mit unserer ausdrücklichen schriftlichen Genehmigung geändert werden.

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Dies stellt die vollständige Vereinbarung zwischen uns da: Diese Bedingungen und alle Dokumente, auf die ausdrücklich darin Bezug genommen wird, stellen die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf den Gegenstand jeglichen Vertrags dar.

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Wir können diese Vereinbarung an jemanden anderen übertragen: Wir können unsere Rechte und Pflichten im Rahmen dieser Bedingungen an eine andere Organisation übertragen. In einem solchen Fall werden wir sie immer schriftlich per E-Mail darüber informieren, und sicherstellen, dass die Übertragung keine Auswirkungen auf Ihre Rechte im Rahmen dieser Vereinbarung hat.

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Sie dürfen Ihre Rechte nicht an jemanden anderes übertragen: Das Recht zur Nutzung der App, gemäß diesen Bedingungen, wird Ihnen persönlich erteilt. Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten im Rahmen dieser Bedingungen nicht ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung an eine andere Person übertragen. Sie erklären sich einverstanden, dass Sie die App beim Verkauf eines Geräts, auf dem sie installiert ist, davon entfernen müssen.

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Gesetze, die auf diese Vereinbarung zutreffen, und Gerichtsstand bei rechtlichen Schritten: Diese Bedingungen fallen unter das englische Recht. Sollten Sie in einer Rechtsordnung leben, die Ihnen aufgrund zwingender lokaler Gesetze unveräußerliche Rechte gewährt, kann es sein, dass bestimmte zwingend geltende Gesetze Ihrer Rechtsordnung zu Ihrem eigenen Nutzen und Schutz zusätzlich zu oder anstelle von bestimmten Bestimmungen des englischen Rechts gelten.

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Sie erklären sich einverstanden, dass alle Streitigkeiten zwischen Ihnen und uns im Hinblick auf diese Bedingungen oder jeglichen Vertrag in erster Instanz von englischen Gerichten oder ansonsten von luxemburgischen Gerichten entschieden werden. Sollten Sie in einer Rechtsordnung leben, die Ihnen aufgrund zwingender lokaler Gesetze unveräußerliche Rechte gewährt, können Sie frei entscheiden, die rechtlichen Schritte entweder in Ihrem Land oder in England einzuleiten. Sollten jedoch rechtliche Schritte durch uns eingeleitet werden, darf dies nur in Ihrer Gerichtsbarkeit erfolgen.

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Die European Online Dispute Resolution Plattform (europäische Online-Streitbeilegungs-Plattform) bietet Informationen über die alternative Beilegung von Rechtsstreitigkeiten, die möglicherweise von Interesse sind. Dieser Mechanismus wird womöglich nicht mehr möglich sein, wenn das Vereinigte Königreich die Europäische Union verlässt.

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Kontakt

Bitte wenden Sie sich bei Fragen zu diesen Bedingungen oder einer aufgegebenen Bestellung oder dem Bestellvorgang im Allgemeinen oder bei Beschwerden oder Bedenken im Hinblick auf Dienstleistungen per E-Mail an support@myrecovery.ai. Sie können uns auch auf dem Postweg erreichen. Unsere Anschrift lautet: 3rd Floor, 1 Ashley Road Altrincham Cheshire WA14 2DT.

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Zusatzbedingungen externer Plattformanbieter

Wenn Sie die App auf dem Betriebssystem iOS von Apple herunterladen, dann gilt Folgendes:

• die App kann nur auf einem Gerät aufgerufen und genutzt werden, das Sie besitzen oder kontrollieren und welches das Betriebssystem iOS von Apple verwendet, und nur in Übereinstimmung mit den in den Servicebedingungen für den App Store veröffentlichten Nutzungsvorschriften von Apple;
• Sie erklären sich mit Folgendem einverstanden:
  • Apple ist in keiner Weise dazu verpflichtet, für die App Betreuungs- oder Wartungsleistungen bereitzustellen. Wenn Sie Fragen zur Wartung oder Betreuung der App haben, kontaktieren Sie bitte nicht Apple, sondern uns. Die Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt „Kontakt“ dieser Bedingungen;
  • Sofern in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich etwas anderes festgelegt wird, werden Rechtsansprüche im Zusammenhang mit dem Besitz oder der Nutzung der App zwischen Ihnen und uns geregelt (und nicht zwischen Ihnen, oder jemand anderem, und Apple);
  • falls eine dritte Partei reklamiert, dass Ihr Besitz oder Ihre Nutzung der App (in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen) gegen geistige Eigentumsrechte verstößt, ist Apple bezüglich dieses Rechtsanspruchs Ihnen gegenüber nicht verantwortlich oder haftbar; und
  • auch wenn diese Bedingungen zwischen Ihnen und uns (und nicht Apple) vereinbart werden, ist Apple ein externer Nutznießer dieser Bedingungen und als solcher dazu berechtigt, diese Bedingungen Ihnen gegenüber durchzusetzen.
• Weiterhin erklären und garantieren Sie Folgendes:
  • Sie sind nicht in einem Land ansässig, weder jetzt noch in Zukunft, für das die Regierung der USA ein Embargo verhängt hat oder das die Regierung der USA als „Terrorismus unterstützendes“ Land bezeichnet;
  • Sie werden nicht auf einer Liste verbotener oder eingeschränkter Parteien der Regierung der USA geführt; und
  • sollte die App nicht die für sie geltenden Garantien erfüllen, können Sie dies Apple mitteilen, das Unternehmen wird Ihnen dann ggf. den Kaufpreis der App erstatten. Vorbehaltlich dessen und im gesetzlich maximal zulässigen Masse gewährt bzw. vereinbart Apple im Zusammenhang mit der App keine Garantien, Konditionen oder sonstigen Bedingungen und haftet Ihnen gegenüber nicht für Rechtsansprüche, Verluste, Kosten oder Ausgaben jeglicher Art im Zusammenhang mit der App oder infolge der Nutzung der App oder des Vertrauens in deren Inhalte durch Sie oder andere Personen.

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Contrat de licence pour les utilisateurs finaux de l’Application (CLUF)

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Informations importantes - Qui sommes nous ?

Les présentes constituent les termes et les dispositions de licence applicables à toute application mobile (ainsi qu’à toute mise à jour/mise à niveau d’une application mobile) que nous pourrons mettre à disposition au téléchargement à partir des applications Apple Store ou Google Play (Store, ou encore du Service).

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Les services que nous proposons par l’intermédiaire de l’Application sont fournis conformément à nos Conditions de services en ligne. L’utilisation de vos informations à caractère personnel soumises dans l’Application ou par le biais de cette dernière est régie par les dispositions de notre Politique de confidentialité.

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Le Service est fourni par ou pour le compte de HOPCo Ltd. (ci-après, « nous  », « notre », « nôtre » et « nos »). Nous sommes une société à responsabilité limitée immatriculée en Angleterre. Notre numéro d’immatriculation est le 09336986. Notre siège social se trouve à 3rd Floor, 1 Ashley Road Altrincham Cheshire WA14 2DT, Royaume-Uni. Notre numéro de TVA est le 209 2001 57.

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Le téléchargement et/ou l’utilisation de l’Application, ainsi que l’accès à cette dernière vaut confirmation de votre part du fait que vous acceptez d’être tenu(e) par les présentes et que vous reconnaissez qu’elles constituent un contrat juridiquement contraignant nous liant. Si vous accédez à notre Service, ou si vous le téléchargez ou utilisez dans le cadre de votre emploi ou agissant en tant que représentant d’une autre entité (comme une société, une autorité publique ou toute autre entité), vous acceptez également la teneur des présentes pour votre propre compte, ainsi que pour celui de votre employeur ou de l’entité représentée par vos soins. Vous déclarez et garantissez disposer du pouvoir nécessaire pour agir pour le compte de la personne morale pertinente, ainsi que pour engager cette dernière. Dans le cadre des présentes, toute référence au terme « vous » englobe vous-même, à titre personnel, et votre employeur ou toute entité représentée par vos soins.

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Si vous n’êtes pas d’accord avec les termes du présent CLUF, de notre Politique de confidentialité ou de nos Conditions de service, tels qu’ils vous sont applicables, vous devez vous abstenir de cliquer sur l’onglet « Accepter » concernant les présentes, ainsi que d’utiliser nos Services.

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Nous nous réservons le droit de modifier les présentes périodiquement, ce dont nous vous aviserons (les dispositions actualisées étant affichées à l’écran ou par le biais d’un lien vers les dispositions actualisées) lors de votre prochain accès aux Services. Si vous continuez d’accéder à l’Application et de l’utiliser suite à une modification ou une adaptation des présentes, nous considérerons que vous avez accepté la modification des dispositions.

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Si vous n’êtes pas d’accord avec une quelconque modification ou adaptation des présentes, vous devez cesser d’accéder à l’Application et de l’utiliser.

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Accès aux Services

Vous ne devez accéder aux Services que si vous relevez de l’une des catégories d’utilisation listées ci-dessous :

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• un(e) Patient(e) (ci-après, le/la « Patient(e) »), qui s’est vu(e) conseiller, par un organisme de bienfaisance ou par son chirurgien, médecin ou tout autre professionnel de santé, de télécharger et d’utiliser l’Application dans le cadre de son traitement, ou qui s’est vu(e) inviter à utiliser l’Application dans le cadre de sa participation à un essai clinique ou à un projet de recherche, ou
• un(e) utilisateur/utilisatrice Professionnel de santé (ci-après, le/la « PS ») qui conseille l’Application à des Patients, en sa qualité de personne chargée (que ce soit en tant que chirurgien, médecin ou autre professionnel de santé) de l’administration de soins et de traitements médicaux aux Patients, dûment autorisé(e) par ces derniers à suivre lesdites activités et d’autres données médicales que lesdits Patients pourraient soumettre sur l’Application afin de renseigner leurs soins avant et après traitement, ou qui est une personne qui gère un essai clinique ou une étude impliquant la participation des utilisateurs de l’Application volontaires à des fins de recherche médicale ou en matière de dispositifs médicaux.

Si vous êtes un(e) Patient(e), vous devez uniquement utiliser cette Application si :

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• votre chirurgien, médecin ou tout autre professionnel de santé vous a conseillé de télécharger et d’utiliser l’Application dans le cadre de votre traitement et processus de récupération, avant ou après traitement, ou si vous avez été invité(e) à utiliser l’Application dans le cadre de votre participation à un essai clinique ou à un projet de recherche, ou encore, si vous avez été orienté(e) vers l’application par une organisation de bienfaisance ;
• vous consentez à télécharger et utiliser l’Application dans le respect des présentes ;
• vous consentez à fournir votre adresse de courrier électronique et votre numéro de téléphone à votre chirurgien, docteur ou autre professionnel de santé chargé(e) de la gestion de votre traitement ou de l’essai clinique ou du projet de recherche auquel vous participez, ainsi qu’à ce que lesdites informations nous soient communiquées dans la mesure nécessaire pour vous fournir les Services et selon les modalités prévues au sein de notre Politique de confidentialité, et
• vous reconnaissez que l’Application ne s’adresse qu’aux personnes âgées d’au moins 13 ans. Votre utilisation de l’Application vaut confirmation de votre part du fait que vous respectez cette exigence et que, si vous avez moins de 18 ans, vous avez obtenu l’autorisation de l’un de vos parents ou de votre tuteur avant toute utilisation de l’Application.

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Vous possédez ou contrôlez le dispositif à partir duquel vous accédez à l’Application: l’Application ne peut être téléchargée, accédée et utilisée que sur des dispositifs vous appartenant ou contrôlés par vos soins et fonctionnant avec le système d’exploitation pour lequel l’Application a été conçue. Vous devez vous assurer de disposer d’un dispositif compatible répondant à toutes les spécifications techniques nécessaires pour pouvoir télécharger l’Application souhaitée, d’y accéder et de l’utiliser.

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Nous considèrerons que vous avez obtenu l’autorisation du/de la propriétaire de tout dispositif contrôlé par vos soins (mais qui ne vous appartient pas) et utilisé pour télécharger l’Application. Il peut s’agir là, par exemple, de l’utilisation par vos soins de l’Application sur des dispositifs mis à disposition par votre employeur ou prêtés par vos ami(e)s ou des membres de votre famille. Vous assumez la responsabilité, conformément aux termes des présentes, concernant tout accès à l’Application et utilisation de cette dernière par vos soins sur tout dispositif, qu’il vous appartienne ou pas.

‍

Accès aux Services: un accès Internet est nécessaire pour pouvoir profiter pleinement des Services. Vous reconnaissez que le fournisseur d’accès du dispositif sur lequel vous téléchargez l’Application, ou à partir duquel vous accédez aux Services ou les utilisez, pourra vous facturer l’accès à Internet (par exemple, pour l’utilisation de données mobiles) sur ledit dispositif. Vous comprenez et acceptez que nous ne répondrons pas des déconnexions, des problèmes de qualité de la connexion, de l’interruption du service ou de toutes autres difficultés auxquelles vous pourriez vous trouver confronté(e) dans le cadre de l’utilisation des Services et résultant de tout problème affectant la connexion à Internet de votre dispositif.

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Nous pourrions, périodiquement, restreindre l’accès à certains éléments, fonctionnalités et contenus de l’Application téléchargée, ou à certains des services accessibles par le biais de cette dernière, par exemple dans les cas suivants:

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• Lorsqu’une nouvelle fonctionnalité est en cours de test avec un nombre d’utilisateurs limités
• Lorsqu’une fonctionnalité s’applique uniquement aux Patients traités par un chirurgien ou groupes hospitaliers spécifie
• Lorsqu’une fonctionnalité applique uniquement sur certains appareils mobiles

Nous ne sommes pas en mesure de garantir et nous ne garantissons pas le fonctionnement permanent, sans interruption et exempt d’erreurs des Services, ou que les Services répondront à une certaine vitesse (ceci dépendant de toute une série de facteurs qui échappent à notre contrôle).

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La communication par vos soins à notre profit de vos coordonnées de contact et des informations de votre compte: vous devez vous assurer que toutes les informations d’enregistrement fournies par vos soins vous concernant soient correctes, à jour et complètes. Si votre situation change, vous devez mettre à jour sans tarder vos informations, afin que celles-ci demeurent correctes, à jour et complètes. Vous devez vous abstenir de fournir des informations fausses, incorrectes ou incomplètes, ou dans le but de vous faire passer pour quelqu’un d’autre.

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Si vous choisissez (ou si celui-ci vous est fourni) un ID de connexion (comme un identifiant et un mot de passe, ou tout autre moyen d’identification) pour accéder au Service ou l’utiliser, vous devez préserver la confidentialité desdites informations et vous abstenir de les dévoiler à qui que ce soit. Vous répondez de toutes les activités réalisées avec votre ID de connexion, et vous devez nous avertir immédiatement de toute utilisation non autorisée dont vous pourriez avoir connaissance. Nous nous réservons le droit de désactiver tout ID de connexion, à tout moment, si, de notre point de vue, vous n’avez pas respecté les dispositions des présentes, ou celles de nos Conditions de service ou de notre Politique de confidentialité, ou encore si l’une quelconque des informations fournies par vos soins dans le cadre de votre enregistrement en tant qu’utilisateur s’avère fausse.

Nous pourrions collecter les données soumises par vos soins dans l’Application: veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour en savoir plus à ce propos.

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Ce que vous pouvez faire

En contrepartie de votre engagement à respecter les dispositions des présentes et sous réserve du contenu des sections qui suivent, vous pourrez consulter et afficher les contenus de l’Application sur votre ordinateur ou dispositif mobile, ainsi que stocker l’Application sous format électronique incidemment, dans le cadre d’une l’utilisation normale de votre navigateur ou de votre dispositif mobile. Des conditions additionnelles pourront également s’appliquer à certain(e)s fonctionnalités, parties ou contenus du Service, et si, tel est le cas, ces éléments s’afficheront à l’écran ou seront accessibles par le biais d’un lien.

‍

Vous ne pourrez utiliser le Site et l’Application qu’à des fins non commerciales (sauf si l’autorisation expresse de faire autrement vous a été accordée) et uniquement dans le respect des présentes. Vous pourrez consulter et afficher les contenus du Site et de l’Application sur l’écran d’un ordinateur, imprimer et copier des pages individuelles et, sous réserve des dispositions contenues dans la section qui suit, stocker des pages sous format électronique.

‍

Des conditions additionnelles pourront également s’appliquer à certain(e)s fonctionnalités, parties ou contenus du Site et de l’Application, et si, tel est le cas, ces éléments s’afficheront à l’écran ou seront accessibles par le biais d’un lien.

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Vous pourrez mettre un terme à votre adhésion au présent CLUF en supprimant l’Application dans votre dispositif/supprimant votre compte.

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Ce que vous ne pouvez pas faire

Sauf dans la mesure expressément indiquée au sein des présentes (ou si cela a été autrement convenu par écrit), vous n’êtes pas en droit :

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• de louer, sous-licencier, prêter, fournir ou rendre autrement disponibles les Services ou tous contenus mis à disposition par le biais des Services, en tout ou en partie, à quiconque, sauf à compter pour cela sur notre autorisation préalable et écrite ;
• de republier, rediffuser, désassembler, décompiler, procéder à une ingénierie inverse, retransmettre ou créer des œuvres dérivées fondées, en tout ou en partie, sur les Services, ou encore de tenter de réaliser de telles opérations ;
• de transférer les Services à quelqu’un d’autre, que ce soit en contrepartie d’argent, de quelque chose d’autre ou à titre gratuit ;
• de copier ou de stocker les Services autrement que pour votre utilisation autorisée dans le cadre des présentes et à titre incidentel dans le cadre normal de l’utilisation de votre navigateur ou de votre dispositif mobile ;
• de stocker les Services dans un serveur ou dans tout autre dispositif de stockage connecté à un réseau, ou de créer une base de données en téléchargeant et en stockant systématiquement des données autres que le Contenu utilisateur à partir des Services ;
• de supprimer ou de modifier tous contenus des Services autres que le Contenu utilisateur, ou de tenter de contourner les mesures de sécurité ou de perturber le bon fonctionnement des Services ou de tout serveur hébergeant ces derniers ;
• de soumettre des éléments dans l’Application susceptibles d’être considérés comme diffamatoires, offensants ou autrement indésirables ;
• d’utiliser les Services d’une façon susceptible de porter atteinte à notre nom ou à notre réputation, ou à celle de l’un quelconque de nos affiliés ;
• d’utiliser les Services d’une façon illicite, à des fins illicites ou d’une façon incompatible avec les dispositions des présentes, ou encore d’agir de manière frauduleuse ou malveillante comme, par exemple, en piratant l’Application ou en y insérant des codes malveillants (tels que des virus ou des données nuisibles), ou
• d’entreprendre toute autre action qui ne serait pas expressément autorisé au sein des présentes.

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Si vous vendez un quelconque dispositif au sein duquel l’Application se trouve installée ou à partir duquel vous avez accédé aux Services, vous devez supprimer l’Application dudit dispositif et vous assurer que toutes les informations de connexion ou d’autres données partagées, comme les cookies afférents au Site, aient été effacées de ce dernier, afin d’éviter que des tiers non autorisés puissent accéder aux Services.

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Nous pourrions être amenés à mettre un terme à vos droits d’utilisation des Services si vous ne respectez pas les dispositions des présentes: tous les droits accordés à votre profit dans le cadre des présentes cesseront conformément aux conditions qui y sont prévues si vous n’en respectez pas une quelconque d’entre elles. Si nous exerçons notre droit de cessation, nous vous en informerons et la cessation prendra effet dans un délai de 7 jours, et :

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• votre accès aux Services sera suspendu en tout ou en partie ;
• vous devez cesser toutes les activités autorisées dans le cadre des présentes dans ledit délai, y compris l’utilisation des Services ;
  • Si vous êtes un(e) Patient(e), il vous appartiendra de contacter votre chirurgien, médecin ou autre professionnel de santé, ainsi que les administrateurs de tout essai clinique ou projet de recherche auquel vous participez par le biais de l’Application, ou auxquels vous êtes connecté(e) par l’intermédiaire de cette dernière, afin de les informer de ce que vous n’êtes plus joignable avec l’Application, et
  • si vous êtes un(e) PS, il vous appartiendra de contacter vos Patient(e)s pour les informer de ce que vous n’êtes plus connecté(e) avec eux/elles ou que vous ne recevez plus leurs informations par le biais de l’Application.

Pour entreprendre toute action avec les Services n’étant expressément autorisée dans le cadre des présentes, vous aurez besoin d’une licence distincte de notre part. Veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans la section « Nous contacter » que vous trouverez à la fin du présent document.

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Fournisseurs de plateformes tiers et boutiques (stores) d’applications

Certains fournisseurs tiers de plateformes pour les dispositifs et/ou systèmes d’exploitation avec lesquel(le)s les Services ont été conçus pour être compatibles nous obligent à insérer certaines dispositions additionnelles au sein des présentes. Ces dispositions additionnelles sont incluses à la fin du présent document, sous la section « Conditions additionnelles de tiers ». Lesdites dispositions proviennent des fournisseurs de plateformes tiers pertinents, et non pas de nous.

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Les boutiques d’applications des tiers sont exploitées par les fournisseurs de plateformes tiers pertinents et/ou par leurs affiliés. Vous devez respecter toutes les conditions de service, règles et politiques applicables relatives à toute boutique d’applications tierce à partir de laquelle vous avez téléchargée l’Application. Nous ne répondrons pas desdites boutiques ou (à l’exception des Services) de quoi que ce soit fourni par les soins, et nous ne garantissons pas qu’elles seront disponibles en permanence.

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Droits de propriété intellectuelle

Nous vous accordons une licence sur les Services. Nous ne vous les vendons pas. Vous reconnaissez que nous demeurerons le seul propriétaire des Services à tout moment.

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Tous les droits de propriété intellectuelle sur les Services, ainsi que sur tous les contenus présents dans l’Application ou sur le Site (y compris les textes, les graphiques, les logiciels, les photographies et d’autres images, vidéos, sons, marques et logotypes) autres que le Contenu utilisateur (tel que défini au sein des présentes) nous appartiennent ou sont la propriété de nos donneurs de licences. Sauf disposition expresse au sein des présentes, rien dans ce document ne vous accorde quelque droit que ce soit en matière de propriété intellectuelle nous appartenant ou appartenant à nos donneurs de licence. Vous reconnaissez que nous n’acquérez quelque droit de propriété que ce soit lorsque vous accédez aux Services ou lorsque vous téléchargez des contenus à partir de l’Application ou du Site.

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Les Services peuvent contenir du code informatique, généralement désigné par l’expression « logiciels open source », distribué sous une quelconque des nombreuses variantes des dispositions de licence open source, y compris celles qui permettent la distribution à titre gratuit et la modification du code source du logiciel concerne et/ou qui imposent à tous les distributeurs de mettre à disposition gratuitement ledit code source sur demande, y compris les contributions ou les modifications effectuées par ledit distributeur (ci-après, collectivement, le « le Logiciel open source »). Veuillez noter que dans la mesure où les Services intègrent un quelconque Logiciel open source, seul ledit élément vous est donné en licence conformément aux conditions de licence pertinentes du donneur de licence tiers concerné (ci-après, les « Conditions de licence open source ») et non pas conformément aux dispositions des présentes, et que lorsque vous acceptez d’être lié(e) par le présent CLUF, vous vous engagez à être également tenu(e) par les Conditions de licence open source. Une copie du code source concernant tout Logiciel open source contenu dans les Services et des Conditions de licence open source applicables sont disponibles ici.

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Fonctionnalités et contenus consultés et utilisés par le biais des Services

Nous nous réservons le droit de modifier le format et les fonctionnalités des Services périodiquement. Nous pourrions ce faire en mettant à votre disposition, en vue de leur téléchargement, des mises à jour de l’Application, ou si les paramètres de votre le dispositif le permettent, par le biais de l’envoi automatique de mises à jour. Vous n’êtes pas tenu(e) de télécharger les mises à jour de l’Application, mais nous pourrions cesser de fournir et/ou d’actualiser les versions précédentes de l’Application et, en fonction de la nature de la mise à jour, dans certains cas, vous pourriez ne plus être en mesure d’utiliser l’Application tant que vous n’aurez pas téléchargé sa version à jour. Si vous continuez d’accéder à l’Application et de l’utiliser suite à une modification du format ou des fonctionnalités des Services, nous considérerons que vous avez accepté ladite modification.

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Si vous n’êtes pas d’accord avec les modifications en question, vous devez cesser d’accéder à l’Application et de l’utiliser.

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Lorsque nous mettons des contenus à disposition par le biais du Service, vous acceptez que lesdits contenus puissent être actualisés périodiquement. Nous nous réservons le droit de cesser de fournir et/ou d’actualiser les contenus du Service, sous réserve de vous en avertir au préalable, si nous avons besoin de le faire pour des raisons de sécurité, juridiques ou autres.

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Nous ne répondrons pas des contenus des tiers ou d’autres sites Internet vers lesquels vous accédez par le biais de liens: les Services peuvent comporter des liens vers d’autres sites Internet indépendants non fournis par nos soins. Nous insérons ces liens afin de vous permettre d’accéder à des informations, produits ou services que vous pourriez trouver utiles ou intéressant(e)s. Lesdits sites indépendants ne se trouvent pas sous notre contrôle, et nous ne garantissons pas leur disponibilité permanente. Nous n’avons pas analysé le contenu desdits sites ou supports tiers, et nous n’en répondrons pas ou de quoi que ce soit fourni par leur intermédiaire. Le fait que nous insérions des liens vers des sites externes n’implique pas quelque approbation ou association que ce soit de notre part avec leurs exploitants ou promoteurs.

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Si vous visitez des liens externes et des contenus tiers, vous devez consulter la politique de confidentialité et les conditions générales applicables à chacun des sites Internet ou des applications en ligne en question.

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Vous pourrez établir des liens vers notre Site, sous réserve de le faire d’une façon loyale et sans porter atteinte à notre réputation ou en profiter, ainsi qu’en évitant de suggérer quelque forme d’association, approbation ou aval que ce soit de notre part si tel n’est pas le cas.

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Même si nous nous efforçons de nous assurer que les contenus que nous mettons à disposition par le biais des Services se fondent sur des informations correctes et exactes, vous reconnaissez que les contenus que nous mettons à disposition par le biais des Services proviennent de toute une série de sources dont nous ne sommes pas responsables. Dans tous les cas, les informations mises à disposition dans le cadre des Services n’entendent pas faire autorité ou constituer des conseils auxquels il convient d’accorder foi.

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Les Patient(e)s devront consulter systématiquement leur chirurgien, médecin ou autre professionnel de santé avant d’utiliser lesdites informations pour adopter des décisions concernant leur santé ou leurs soins, ou celle/ceux des autres.

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Limites du Service

Le recours à nos Services ne saurait, en aucun cas, donner lieu à la création d’un nouveau rapport médecin-patient(e). Même si nous nous donnons pour objectif de maintenir à jour toutes les informations que nous fournissons par le biais de nos Services, les traitements et les connaissances médicaux évoluent sans cesse et les informations contenues dans les Services ne sauraient être considérées comme exemptes d’erreurs ou exhaustives.

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Limitations de l’Application pour les Patients :

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• L’Application est mise à disposition uniquement à titre d’information générale et elle ne fournit pas d’avis médicaux ou de diagnostics. Toutes les informations contenues dans l’Application constituent uniquement des supports pédagogiques et elles ne devront pas être considérées comme étant des recommandations pour le traitement de quiconque. Nous n’émettons aucune déclaration, garantie ou assurance que ce soit, expresse ou implicite, quant au fait que lesdites informations soient exactes, complètes ou à jour.
• Vous ne devez jamais utiliser les informations trouvées sur notre Site ou dans l’Application pour remplacer votre rapport avec votre chirurgien, médecin ou autre professionnel de santé, et vous devez vous abstenir de considérer lesdites informations comme un avis médical professionnel. Vous devez vous faire conseiller systématiquement par votre chirurgien, médecin ou autre professionnel de santé avant d’agir, ou de vous abstenir d’agir, sur la base des informations obtenues au sein de l’Application. En cas d’urgence de santé, demandez immédiatement l’assistance de professionnels médicaux urgentistes. Ne tardez jamais à demander un avis médical et abstenez-vous d’ignorer l’avis d’un professionnel médical en vous fondant sur quelque chose que vous avez lu, ou non lu, sur le Site ou dans l’Application.
• Même si nous tentons de personnaliser votre expérience en tenant compte de la situation individuelle éventuelle, cela ne saurait aucunement remplacer un avis, un diagnostic ou un traitement médical professionnel ou servir de fondement pour l’adoption de décisions concernant votre santé.
• Nous n’approuvons pas les avis médicaux fournis par le biais de l’Application par votre chirurgien, médecin ou autre professionnel de santé et n’en sommes pas responsables.
• N’ignorez jamais les avis médicaux professionnels concernant votre traitement en raison de quelque chose que vous avez appris ou vu en utilisant l’Application. Pendant votre récupération, vous devez rester en contact avec votre chirurgien, médecin ou autre professionnel de santé, conformément à ses instructions.
• Les auteurs de tous éléments contenus dans l’Application ont formulé les informations disponibles avec un degré raisonnable d’exactitude, mais ces informations n’ont pas été développées pour répondre à vos besoins particuliers individuels. Sauf si expressément prévu au sein des présentes, nous n’émettons aucune déclaration ou garantie concernant l’exactitude, l’exhaustivité, l’actualité, la justesse, la fiabilité, l’intégrité, la qualité, la conformité à une finalité quelconque ou l’originalité des contenus de l’Application, et cela dans la mesure la plus étendue autorisée par la loi. Nous déclinons, par ailleurs, toute responsabilité concernant toute perte ou tout préjudice subi(e) en raison de l’utilisation par vos soins ou par qui que ce soit d’autre de l’Application ou du fait d’avoir accordé de la foi à son contenu.
• Lorsqu’une partie de l’Application est indisponible pendant une certaine durée, vous devez continuer de contacter les professionnels de santé chargé(e)s de vos soins comme d’habitude et dans la mesure nécessaire pour votre traitement, utilisant pour cela des moyens appropriés. Nous déclinons toute responsabilité si vous vous abstenez de le faire. Vous devez éviter de considérer cette Application comme le seul moyen de contacter quelque professionnel de santé que ce soit ou d’échanger avec lui/elle.

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Limites des Services pour les PS :

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• Si vous êtes un(e) PS, vous devez continuer d’échanger avec vos patient(e)s qui utilisent l’Application dans le respect des bonnes pratiques médicales. Vous devez, en outre, ne pas vous fier qu’aux informations qu’ils soumettent dans l’Application afin de vous acquitter de votre devoir de soins.
• En particulier, vous ne devez pas utiliser uniquement l’Application en tant que seul moyen de contact avec vos patient(e)s. Lorsqu’une partie de l’Application est indisponible pendant une certaine durée, vous devez continuer de contacter vos patient(s) et de gérer leurs soins comme d’habitude, en utilisant pour cela des moyens appropriés conformes aux bonnes pratiques médicales. Nous déclinons toute responsabilité si vous vous abstenez de le faire. Vous devez éviter de considérer cette Application comme le seul moyen de contacter quelque professionnel de santé que ce soit ou d’échanger avec lui/elle.
• Nous ne sommes pas responsables de vos actions, décisions ou recommandations, ou de celles d’autres professionnels de santé. Nous ne sommes pas un registre. Aussi, nous n’analysons pas (et nous ne sommes pas tenus de le faire) le données soumises ou reçues par le biais de l’Application par vos soins ou d’autres professionnels de santé, ou encore par tout utilisateur des Services. Nous ne sommes pas responsables de la mise en avant ou de la rectification des anomalies, inexactitudes, erreurs ou problèmes concernant les données soumises par vos soins ou tout conseil que vous pourriez fournir à un(e) Patient(e) en rapport avec lesdites données. Dans la mesure autorisée par la loi, nous déclinons toute responsabilité concernant toutes les pertes encourues en rapport avec vos actions, décisions et recommandations ou avec celles d’autres professionnels de santé associé(e)s aux soins que vous prodiguez à vos Patient(e)s (dans tous les cas, que lesdites pertes soient directes, indirectes ou de tout autre type).

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Contenus utilisateurs

Les Services pourront, périodiquement, vous permettre de soumettre des contenus et des informations générés par les utilisateurs (ci-après, le(s) « Contenu(s) utilisateur »). Vous reconnaissez expressément que vous êtes seul(e) responsable de l’ensemble de tous les Contenus utilisateur, y compris l’ensemble des informations, données et autres éléments téléchargés ou soumis par vos soins dans l’Application ou le Site.

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Si vous êtes un(e) Patient(e), vous consentez à ce que tous les Contenus utilisateur que vous choisirez de soumettre ou de créer par le biais de l’Application pourront être communiqués aux PS de votre équipe de santé, le tout dans le respect des dispositions de notre Politique de confidentialité. Les PS pourront souhaiter utiliser les Contenus utilisateur que vous soumettez avec d’autres personnes participant à votre traitement, afin de faire progresser votre récupération, ou encore dans le cadre des projets de recherche ou des essais cliniques auxquels vous aurez accepté de participer en tant que sujet volontaire. Lorsque vous soumettez des Contenus utilisateur sur l’Application, vous nous accordez, ainsi qu’auxdits PS, votre permission de communiquer lesdits Contenus utilisateur comme indiqué ci-dessus, dans le respect de notre Politique de confidentialité. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour en savoir plus sur la façon dont nous utilisons vos données.

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Si vous êtes un(e) professionnel(le) de santé, vous consentez à ce que tous les Contenus utilisateur que vous choisissez de soumettre ou de créer par le biais des Services puissent être communiqués aux Patient(e)s auxquels/auxquelles lesdits contenus font référence, ainsi qu’aux autres membres de l’équipe de soins du/de la Patient(e) concerné(e) ou de l’équipe de recherche à laquelle vous et/ou le Patient(e) avez accordé des autorisations d’accès.

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Nous déclinons toute responsabilité concernant l’exactitude, l’intégrité ou la qualité de tout Contenu utilisateur.

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Lorsque vous téléchargez ou soumettez des Contenus utilisateur, vous déclarez et garantissez :

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• que vous détenez ou contrôlez tous les droits et intérêts sur lesdits Contenus utilisateur ;
• que vous êtes en droit de nous accorder une licence d’utilisation sur lesdits Contenus utilisateur conformément aux dispositions des présentes, et
• que tous les Contenus utilisateur que vous soumettez, à votre connaissance :
  • sont corrects et à jour ;
  • ne sont pas faux, erronés ou mensongers ;
  • ne violent pas les dispositions des présentes ou la législation applicable, et
  • n’entrent pas en conflit avec les droits des tiers.

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Les Contenus utilisateurs soumis par vos soins ne devront pas :

• contenir, transmettre, diffuser, contenir des liens vers ou mettre autrement à disposition, ou encore faire la publicité de ou promouvoir tout contenu constitutif d’une violation d’une quelconque droit de propriété intellectuelle ou de la protection des données, ou encore du droit à la vie privée ou d’autres droits de quiconque, tout contenu diffamatoire ou allant à l’encontre de toute obligation contractuelle ou de toute obligation de confiance, tout contenu obscène, sexuellement explicite, menaçant, abusif, constitutif d’un harcèlement ou d’une incitation à la violence ou à la haine, discriminatoire (quel qu’en soit le fondement), susceptible de causer de l’anxiété, d’offenser ou d’alarmer ou gêner quiconque, sciemment faux ou mensonger ou non conforme à l’ensemble de la législation et de la règlementation applicable ou autrement répréhensible (ci-après, les « Contenus interdits ») ;
• usurper l’identité de n’importe quelle personne physique ou morale, ou donner une fausse idée de votre relation avec une personne physique ou morale ;
• contenir, transmettre ou diffuser des publicités, des supports marketing ou promotionnels ou toute autre forme de sollicitation (spam) non sollicités ou non autorisés, ou
• transmettre ou diffuser tout virus et/ou autres codes informatiques comportant des éléments polluants ou destructifs.

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L’octroi d’une licence à notre profit de votre part concernant tous les Contenus utiisateur :

Lorsque vous téléchargez ou soumettez des Contenus dans le Service, vous nous accordez une licence mondiale, non-exclusive et gratuite (assortie du droit d’accorder des sous-licences), pendant toute la durée de validité des droits de propriété intellectuelle, sur les Contenus utilisateur, permettant l’utilisation, la reproduction, l’adaptation, la publication et la rediffusion desdits Contenus utilisateur, en tout ou en partie, sans avoir à vous verser quelque rémunération que ce soit (conformément à notre Politique de confidentialité). Nous pourrions, à notre seule discrétion, décider de vous attribuer lesdits Contenus utilisateur.

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Notre responsabilité à votre égard

Autres dispositions susceptibles de s’appliquer: lorsque vous vous procurez des produits ou des services auprès de nous, la fourniture desdits produits et services est soumise à nos conditions générales d’utilisation. Elle peut être également soumise à d’autres conditions générales de vente qui vous seront notifiées, lesquelles viendront remplacer les conditions indiquées ci-dessus, concernant toute responsabilité découlant de la fourniture des produits ou services concernés.

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Nous sommes responsables en ce qui vous concerne de toute perte ou de tout dommage prévisible causé(e) par nos soins. Si nous n’honorons pas les dispositions des présentes, nous répondrons de toutes les pertes ou de tous les préjudices prévisibles subi(e)s par vos soins trouvant leur origine dans une négligence ou une omission allant à l’encontre des dispositions des présentes, ou dans le fait que nous n’ayons pas fait preuve de toute la diligence requise, mais nous ne répondrons pas des pertes ou des préjudices non prévisibles. Une perte ou un préjudice est « prévisible » soit s’il est évident qu’il/elle aura lieu, soit si, au moment de l’acceptation des présentes, aussi bien vous que nous savions qu’il/elle pourrait survenir.

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Lorsque notre responsabilité est engagée concernant un préjudice subi par vos biens: si les contenus numériques défectueux fournis par nos soins ont endommagé un dispositif ou un contenu numérique vous appartenant et le préjudice ainsi subi a été causé par le fait que nous n’ayons pas fait preuve d’une diligence raisonnable, nous réparerons le dommage ou nous vous verserons une indemnisation. Néanmoins, nous ne répondrons pas des préjudices qui auraient pu être évités en suivant notre conseil de procéder à une mise à jour proposée à titre gratuit, ou encore de ceux causés par le fait que vous n’ayez pas suivi correctement les instructions d’installation ou que vous ne disposiez pas d’un système satisfaisant aux exigences minimales préconisées par nos soins.

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Notre responsabilité ne sera pas engagée dans un cas de force majeure, telle que celle-ci est définie à l’article 1218 du Code civil français: nous ne répondrons pas de toute inexécution ou de tout retard dans l’exécution d’une quelconque de nos obligations trouvant son origine dans un cas de force majeure. Si la mise à disposition de l’Application ou l’assistance afférente par nos soins est retardée en raison d’un cas de force majeure échappant à notre contrôle, nous vous contacterons par courrier électronique dans les meilleurs délais, afin de vous faire savoir que nous adopterons des mesures visant à minimiser les effets dudit retard. Si nous faisons ce qui précède, nous ne répondrons pas des retards causés par l’évènement en cause.

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Pas de rapport d’agence: Nul rapport d’agence, d’association, d’entreprise commune, d’emploi ou de franchise n’est envisagé ou créé entre nous en raison de l’utilisation par vos soins des Services ou du fait de la conclusion entre nous d’un quelconque contrat pour l’achat de nos produits ou services.

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Nous ne répondrons pas des pertes commerciales subies par les consommateurs: l’Application est mise à disposition des Patient(e)s exclusivement pour une utilisation domestique, privée et personnelle, afin de contribuer à leur parcours de récupération. Vous vous engagez à vous abstenir d’utiliser l’Application ou notre Site à des fins commerciales, d’affaires ou de revente. Si vous le faites, nous ne répondrons pas à votre égard de quelque manque à gagner, perte d’affaires, interruption de l’activité commerciale ou perte d’une opportunité commerciale que ce soit.

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Nous ne répondons pas des avis médicaux que vous recevez: nous ne sommes pas affiliés à et nous ne sommes pas le mandataire de votre chirurgien, médecin ou autre professionnel de santé, et nous ne répondrons pas des conseils qui vous seront fournis par votre chirurgien, médecin ou autre professionnel de santé, ou encore par d’autres conseillers médicaux ou tiers par le biais de l’Application ou autrement.

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Divers

Nous contacter: toutes les notifications que vous nous enverrez devront être fournies par écrit et être dirigées à l’adresse indiquée à la fin des présentes. Nous pourrions vous envoyer des notifications soit par courrier électronique soit en écrivant à l’adresse postale que vous nous aurez fournie.

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Même si nous tardons à exiger l’exécution du présent contrat, nous pourrions tout de même le faire ultérieurement: si nous ne nous prévalons pas d’un quelconque de nos droits, cela n’emportera nullement une renonciation audit droit de notre part. Si nous n’insistons pas immédiatement pour que vous fassiez quelque chose que vous êtes tenu(e) de faire dans le cadre des présentes, ou si nous tardons à adopter des mesures à votre égard concernant la violation par vos soins du présent contrat, cela ne signifiera pas que vous ne devez pas faire les choses en cause et ne nous empêchera pas d’agir à votre encontre à une date ultérieure.

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Si un tribunal déclare illégal une partie du présent contrat, le reste de ses dispositions demeureront en vigueur: si une quelconque disposition des présentes est déclarée non exécutable, ladite déclaration n’affectera pas le reste de ses dispositions.

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Vous n’êtes pas en droit de modifier les présentes: les présentes ne pourront pas être modifiées sans notre consentement préalable et écrit.

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Les présentes constituent l’intégralité du contrat qui nous lie: les présentes, ainsi que tout document expressément visé dans leur corps constituent l’intégralité de l’accord existant entre nous concernant l’objet de ce contrat. La loi nous impose d’attirer votre attention sur le fait que les contrats pourront être conclus uniquement en français et que nulle exigence d’enregistrement public ne s’applique.

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Nous pourrons céder le présent contrat à un tiers: nous pourrions céder nos droits et nos obligations dans le cadre des présentes à une autre entité. Nous vous en informerons systématiquement par écrit, par courrier électronique, si tel est le cas, et nous nous assurerons que la cession n’affecte pas vos droits au sens des présentes.

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Vous n’êtes pas en droit de céder vos droits à un tiers: nous vous accordons un droit personnel d’utiliser l’Application, conformément aux conditions contenues au sein des présentes. Vous ne pourrez pas céder vos droits ou obligations dans le cadre des présentes à un tiers sans notre autorisation préalable et écrite. Vous vous engagez, si vous vendez un dispositif sur lequel l’Application a été installée, à supprimer cette dernière dudit dispositif.

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Le droit applicable au présent contrat et le lieu dans lequel vous pourrez introduire une action en justice le concernant: les présentes seront régies par le droit français. Cependant, si vous vivez sur un territoire dont la loi locale contraignante vous accorde des droits inaliénables, certaines lois locales d’application obligatoire dudit territoire pourront s’appliquer dans votre intérêt et pour votre protection, en sus ou au lieu de certaines dispositions du droit français.

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Vous acceptez que tout différend vous opposant à nous concernant les présentes ou tout contrat ne pourra être tranché que par les cours et les tribunaux anglais de la juridiction de notre siège, ou par les courts et les tribunaux français compétents du lieu de votre domicile. Néanmoins, si nous intentons une procédure juridictionnelle, nous ne pourrions le faire que dans le pays de votre domicile.

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La plateforme de règlement en ligne de litiges européenne fournit des informations concernant des modes alternatifs de résolution des différends susceptibles de s’avérer intéressants, même si ce mécanisme peut ne plus s’appliquer aux présentes si le Royaume-Uni quitte l’Union européenne.

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Nous contacter

Veuillez soumettre toutes vos questions éventuelles concernant les présentes ou toute commande passée par vos soins ou les commandes en général, ou encore toute réclamation ou préoccupation en rapport avec tout Service commandé en envoyant un courrier électronique à l’adresse support@myrecovery.ai , ou en nous écrivant à l’adresse postale suivante : 3rd Floor, 1 Ashley Road Altrincham Cheshire WA14 2DT -Royaume-Uni.

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Conditions additionnelles des fournisseurs de plateformes tiers

Si vous accédez à l’Application ou si vous téléchargez ou utilisez cette dernière sur un système d’exploitation fonctionnant avec iOS d’Apple :

• vous ne pourrez accéder à l’Application et l’utiliser qu’avec un dispositif vous appartenant ou contrôlé par vos soins et utilisant le système d’exploitation iOS d’Apple, et uniquement dans le respect des règles d’utilisation d’Apple, telles que publiés dans les conditions de service de son App Store ,
• et vous reconnaissez et acceptez que :
  • Apple n’a aucune obligation de fournir quelque service d’assistance ou de maintenance que ce soit concernant l’Application. Si vous avez des questions concernant la maintenance ou l’assistance en rapport avec l’Application, veuillez nous contacter nous, plutôt qu’Apple, en utilisant pour cela les coordonnées de contact figurant à la section Nous contacter des présentes ;
  • sauf si autrement expressément prévu au sein des présentes, toute réclamation concernant la possession ou l’utilisation de l’Application se fera entre vous et nous (et pas entre vous, ou quelqu’un d’autre, et Apple) ;
  • en cas de présentation d’une réclamation de la part d’un tiers affirmant que votre possession ou votre utilisation (conformément aux présentes) de l’Application viole un quelconque droit de propriété intellectuelle, Apple ne répondra pas vis-à-vis de vous concernant ladite réclamation, et
  • même si les présentes ont été conclues entre nous (et non pas avec Apple), Apple, en tant que tiers bénéficiaire dans le cadre des présentes, sera en droit de s’en prévaloir à votre encontre.
• En outre, vous déclarez et garantissez ce qui suit :
  • vous ne vous trouvez pas, et vous ne vous trouverez pas, dans un pays soumis à un embargo de la part des États-Unis d’Amérique ou qui a été désigné par le gouvernement de ce dernier pays comme étant un pays qui « soutient le terrorisme » ;
  • vous ne figurez pas dans une quelconque liste du gouvernement des États-Unis d’Amérique de personnes interdites ou restreintes, et
  • si l’Application ne se conforme pas à une quelconque garantie lui étant applicable, vous pourrez en informer Apple, qui vous remboursera le prix d’achat (éventuel) de l’Application. Sous réserve de ce qui précède et dans la plus grande mesure autorisée par la loi, Apple n’accorde et ne formule aucune garantie, condition ou disposition que ce soit concernant l’Application. En outre, Apple ne répondra à votre égard d’aucun(e) réclamation, perte, frais, coût ou dépense que ce soit, quelle qu’en soit la nature, concernant l’Application ou résultant de l’utilisation par vos soins ou par quelqu’un d’autre de l’Application ou du fait d’avoir accordé foi à son contenu.

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Lizenzvereinbarung für Endnutzer der App (EULA)

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Wichtige Informationen; wir stellen uns vor

Diese Lizenzbedingungen gelten für alle mobilen Applikationen (und alle Aktualisierungen/Upgrades), die wir im Apple App Store und Google Play Store zum Herunterladen bereitstellen (App oder Dienstleistung).

Die von uns über die App bereitgestellten Dienstleistungen unterliegen unseren Online-Servicebedingungen. Die Verwendung Ihrer an oder über die App übermittelten personenbezogenen Daten unterliegt unserer Datenschutzbestimmung.

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Die Dienstleistung wird von oder im Auftrag von HOPCo Ltd. (wir, uns und unser(er)(en)) bereitgestellt. Wir sind eine GmbH und unser eingetragener Geschäftssitz befindet sich in England. Die Eintragungsnummer lautet 09336986 eingetragen und der Geschäftssitz befindet sich in 3rd Floor, 1 Ashley Road Altrincham Cheshire WA14 2DT, Großbritannien. Unsere Umsatzsteuer-Identifikationsnummer lautet 209 2001 57.

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Wenn Sie unsere App herunterladen, darauf zugreifen und/oder nutzen, akzeptieren und vereinbaren Sie, an diese Bedingungen gebunden zu sein und bestätigen, dass sie einen rechtsverbindlichen Vertrag zwischen uns und Ihnen darstellen. Wenn Sie unsere Dienstleistung im Zuge Ihrer Beschäftigung herunterladen, darauf zugreifen oder nutzen oder als Vertreter einer anderen Einrichtung (etwa eines Unternehmens, einer öffentlichen Behörde oder eines anderen Rechtsträgers) auftreten, akzeptieren Sie diese Bedingungen zudem im eigenen Namen und im Namen Ihres Arbeitgebers oder der Organisation, die Sie vertreten. Sie garantieren und erklären, dass Sie befugt sind, im Namen des betreffenden Rechtsträgers zu handeln und ihn an die Bestimmungen zu binden. Wenn in diesen Bedingungen von „Ihnen” die Rede ist, sind damit sowohl Sie in Ihrer persönlichen Eigenschaft als auch Ihr Arbeitgeber oder andere Rechtsträger gemeint, die Sie vertreten.

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Wenn Sie mit den Bedingungen dieser EULA oder unserer für Sie geltenden Datenschutzrichtlinie oder Servicebedingungen nicht einverstanden sind, sollten Sie nicht auf „Diese Bedingungen akzeptieren” klicken und unsere Dienstleistungen nicht nutzen. Die Bedingungen dieser EULA treffen nur im gesetzlich zulässigen Umfang zu. Nichts in dieser EULA schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nach deutschem Recht ein.

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Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen mitunter zu ändern und Ihnen dies mitzuteilen, wenn Sie das nächste Mal auf die Dienstleistungen zugreifen. (Dabei werden die aktualisierten Bedingungen auf dem Bildschirm angezeigt oder sind über einen Link abrufbar.)

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Zugang zu den Dienstleistungen

Sie sollten nur auf unsere Dienstleistungen zugreifen, wenn Sie eine der folgenden Nutzergruppen angehören:

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• ein Patient, der von einer Wohltätigkeitsorganisation oder vom Chirurg, Arzt oder einer anderen medizinischen Fachkraft überwiesen wurde, um die App im Rahmen der Behandlung herunterzuladen und zu verwenden, oder der eingeladen wurde, die App im Rahmen der Teilnahme an einer klinischen Studie oder einem Forschungsprojekt zu benutzen; oder
• eine medizinische Fachkraft, die in ihrer Funktion als Verantwortungsträger für die medizinische Versorgung und Behandlung von Patienten (ob als Chirurg, Arzt oder sonstige medizinische Fachkraft) diesen die App empfiehlt und mit Erlaubnis dieser Patienten medizinische Daten und Aktivitäten überwacht, die mittels der App zu Zwecken der Vor- oder Nachbehandlung übermittelt werden, oder als Person, die mit Zustimmung von Nutzern der App klinische Studien oder Forschungsprojekte durchführt, die medizinischen Zwecken und der Entwicklung von Geräten dienen.

Wenn Sie ein Patient sind, sollten Sie diese App nur unter folgenden Umständen nutzen:

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• Chirurg, Arzt oder eine andere medizinische Fachkraft hat Ihnen empfohlen, diese App im Rahmen der medizinischen Versorgung und des Genesungsprozesses, vor oder nach der Therapie, herunterzuladen und zu verwenden; oder Sie wurden im Rahmen der Teilnahme an einer klinischen Studie oder einem Forschungsprojekt zur Nutzung der App eingeladen; oder Ihnen wurde die App von einer gemeinnützigen Organisation empfohlen;
• Sie erklären sich einverstanden, die App in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen herunterzuladen und zu verwenden;
• Sie erklären sich einverstanden, dem Chirurgen, Arzt oder anderen medizinischen Fachkräften, die für die Durchführung der Behandlung oder die klinische Studie oder das Forschungsprojekt zuständig sind, an dem Sie teilnehmen, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer bereitzustellen, und Sie erklären sich einverstanden, dass diese uns gemäß den Bestimmungen unserer Datenschutzrichtlinie mitgeteilt werden können, soweit dies erforderlich ist, um Ihnen die Dienstleistungen bereitzustellen; und
• Sie sind sich bewusst, dass die Nutzung der App nur für Personen ab mindestens 13 Jahren gedacht ist. Durch Ihre Nutzung der App bestätigen Sie, dass Sie diese Anforderungen erfüllen und dass Sie, sofern Sie jünger als 18 Jahre sind, vor Nutzung der App die Genehmigung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten eingeholt haben.

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Sie besitzen oder kontrollieren das Gerät, über das Sie auf die App zugreifen: Sie dürfen die App nur auf einem Gerät herunterladen, aufrufen und nutzen, das Sie besitzen oder kontrollieren und das mit einem Betriebssystem läuft, für das die App entwickelt wurde. Sie müssen auch sicherstellen, dass Ihr Gerät kompatibel ist und alle erforderlichen technischen Bedingungen erfüllt, damit Sie die von Ihnen gewünschte App herunterladen und diese aufrufen und nutzen können.

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Wenn Sie das Gerät nicht besitzen aber kontrollieren, wird davon ausgegangen, dass Sie den Besitzer der App um Erlaubnis gebeten haben, die App auf dieses Gerät herunterzuladen. Dies gilt etwa dann, wenn Sie die App auf Geräten nutzen, die von Ihrem Arbeitgeber bereitgestellt oder von Freunden oder Familienmitgliedern ausgeliehen werden. Sie akzeptieren, dass Sie im Einklang mit diesen Bedingungen stets die Verantwortung tragen, wenn Sie die App auf einem Gerät aufrufen und nutzen, unabhängig davon, ob sie dessen Besitzer sind oder nicht.

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Zugang zu den Dienstleistungen: Um unsere Dienstleistungen vollständig aufzurufen, ist ein Internetzugang erforderlich. Sie nehmen zur Kenntnis, dass der Dienstleister des Gerätes, auf das Sie die Dienstleistungen herunterladen oder über das Sie diese aufrufen, für den Internetzugang auf diesem Gerät Gebühren erheben kann (z. B. für die mobile Datennutzung). Sie bestätigen, dass wir nicht verantwortlich sind für Verbindungsunterbrechungen, eine schlechte Verbindung, Dienstunterbrechungen oder andere Probleme, die bei der Nutzung unserer Dienstleistungen durch Probleme mit der Internetverbindung Ihres Gerätes auftreten können.

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Mitunter können wir den Zugriff auf bestimmte Features, Funktionen oder Inhalte der heruntergeladenen App oder auf Dienstleistungen, die über die App aufgerufen werden können, beschränken.

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Wir können nicht garantieren, dass die Dienstleistungen fortlaufend und ununterbrochen oder fehlerfrei funktionsfähig sind oder dass sie mit einer bestimmten Schnelligkeit reagieren (da dies von mehreren Faktoren abhängt, die wir nicht kontrollieren).

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Ihre Bereitstellung von Kontakt- und Kontodaten an uns: Sie müssen sicherstellen, dass es sich bei den von Ihnen bereitgestellten Registrierungsdaten um richtige, aktuelle und vollständige Informationen über Sie handelt. Wenn sich Ihre Umstände ändern, müssen Sie Ihre Daten umgehend aktualisieren, damit sie weiterhin richtig, aktuell und vollständig sind. Sie dürfen keine Daten bereitstellen, die darauf abzielen, sich als andere Person auszugeben, oder Daten, die falsch, fehlerhaft oder unvollständig sind.

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Falls Sie eine Anmeldungs-ID auswählen oder erhalten (etwa einen Benutzernamen und Passwort oder eine andere Kennung), um die Dienstleistung aufzurufen oder zu nutzen, müssen Sie diese Daten vertraulich behandeln und dürfen sie anderen Personen nicht mitteilen. Sie sind verantwortlich für alle Aktivitäten unter Ihrer Anmeldungs-ID und wenn Sie eine unbefugte Nutzung feststellen, müssen Sie uns dies umgehend mitteilen. Wir behalten uns das Recht vor, Anmeldungs-IDs jederzeit zu deaktivieren, wenn wir der Meinung sind, dass Sie die Bestimmungen dieser Bedingungen, unserer Servicebedingungen oder unserer Datenschutzrichtlinie nicht eingehalten haben oder wenn sich herausstellen sollte, dass von Ihnen bei der Nutzerregistrierung bereitgestellte Daten falsch sind.

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Wir können Daten sammeln, die Sie an die App übermitteln: Wenn Sie die App nutzen oder unsere anderen Dienstleistungen aufrufen, erlauben Sie uns, im Einklang mit unserer Datenschutzrichtlinie verschiedene Daten über Sie und die Geräte, über die Sie die Dienstleistung aufrufen und nutzen, zu sammeln und zu nutzen, um unsere Produkte zu verbessern und Ihnen Dienstleistungen bereitzustellen.

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Was Sie tun dürfen

Im Gegenzug für Ihr Einverständnis mit der Einhaltung dieser Bedingungen und gemäß den folgenden Abschnitten dürfen Sie auf einem Computer oder mobilen Gerät im Zuge der normalen Nutzung über Ihren Browser oder Ihr mobiles Gerät Inhalte der App erhalten und anzeigen und die App dabei in elektronischer Form speichern. Für bestimmte Funktionen, Teile oder Inhalte der Dienstleistung können zusätzliche Bestimmungen gelten. In diesen Fällen werden sie auf dem Bildschirm eingeblendet oder sind über einen Link abrufbar.

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Sie dürfen die Site und App ausschließlich für nicht-gewerbliche Zwecke nutzen (ausgenommen ausdrückliche anderslautende Erlaubnis unsererseits) und nur in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen. Sie dürfen Inhalte von der Site und App abrufen und auf einem Computerbildschirm anzeigen, einzelne Seiten ausdrucken und kopieren und diese Seiten gemäß den Angaben im nächsten Abschnitt in elektronischer Form speichern.

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Für bestimmte Funktionen, Teile oder Inhalte der Site und App können zusätzliche Bestimmungen gelten. In diesen Fällen werden sie auf dem Bildschirm eingeblendet oder sind über einen Link abrufbar.

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Was Ihnen untersagt ist

Soweit nicht ausdrücklich in diesen Bedingungen erlaubt (oder anderweitig von uns schriftlich vereinbart), ist Ihnen Folgendes untersagt:

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• die Dienstleistungen oder über die Dienstleistungen verfügbare Inhalte zu vermieten, verleasen, im Rahmen einer Unterlizenz bereitzustellen, verleihen, zur Verfügung zu stellen oder sie einer anderen Person anderweitig zugänglich zu machen, ganz oder teilweise, ohne vorherige schriftliche Zustimmung von uns;
• sie als Ganzes oder in Teilen neu zu veröffentlichen, weiter zu verbreiten, zu zerlegen, zu dekompilieren, zu reproduzieren, erneut zu übertragen oder sie als Vorlage für abgeleitete Programme zu nutzen sowie der Versuch, dies zu tun;
• die Dienstleistungen an jemand anderen zu übertragen, sei es gegen Geld oder etwas anderes oder kostenlos;
• die Dienstleistungen zu kopieren oder zu speichern, außer zur eigenen Nutzung, soweit dies gemäß diesen Bedingungen erlaubt ist und im Zuge der normalen Nutzung über Ihren Browser oder Ihr mobiles Gerät;
• die Dienstleistungen auf einem Server zu speichern oder auf einem anderen mit einem Netzwerk verbundenen Speichergerät oder durch systematisches Herunterladen und Speichern von anderen Daten als Nutzerinhalten der Dienstleistungen eine Datenbank zu erstellen;
• andere Inhalte der Dienstleistungen als Nutzerinhalte zu entfernen oder zu ändern oder der Versuch, die Sicherheit zu umgehen oder den laufenden Betrieb der Dienstleistungen oder des Servers, auf dem sie gehostet werden, zu behindern;
• Material an die App zu übermitteln, das als verleumderisch, beleidigend oder anderweitig als unzulässig betrachtet werden kann;
• die Dienstleistungen in einer Art zu nutzen, die unserem Namen oder Ruf oder dem Namen oder Ruf einer unserer Tochtergesellschaften schaden könnte;
• die Dienstleistungen in gesetzwidriger Weise, zu gesetzwidrigen Zwecken oder in einer Art zu nutzen, die unvereinbar ist mit diesen Bedingungen, oder betrügerisch oder böswillig zu handeln, etwa durch Hacken der App oder indem Schadcode (etwa Viren oder schädliche Daten) in die App eingefügt werden; oder
• anderweitig irgendetwas zu unternehmen, dass nicht ausdrücklich durch diese Bedingungen genehmigt wurde.

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Wenn Sie ein Gerät verkaufen, auf dem die App installiert ist oder auf dem die Dienstleistungen aufgerufen wurden, müssen Sie die App löschen und sicherstellen, dass gespeicherte Anmeldedaten oder andere weitergegebene Daten wie etwa Cookies im Zusammenhang mit der Site, entfernt wurden, um zu vermeiden, dass unbefugte Dritte Zugang zu den Dienstleistungen erhalten.

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Wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen, können wir Ihre Berechtigung zur Nutzung der Dienstleistungen beenden: Alle Rechte, die Ihnen unter diesen Bedingungen gewährt werden, erlöschen im Falle eines Verstoßes Ihrerseits unmittelbar. Falls wir aus diesem Grund unser Recht ausüben, Ihre Nutzung der Dienstleistungen zu beenden:

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• wird Ihr Zugang zu den Dienstleistungen vollständig oder teilweise ausgesetzt;
• müssen Sie alle Aktivitäten beenden, die diese Bedingungen erlauben, darunter Ihre Nutzung der Dienstleistungen;
  • als Patient sind Sie dafür verantwortlich, den Chirurgen, Arzt oder eine sonstige medizinische Fachkraft zu kontaktieren bzw. die Verwalter klinischer Studien oder von Forschungsprojekten, an denen Sie über die App teilnehmen oder mit denen Sie über die App verbunden sind, um sie darüber zu informieren, dass Sie nicht mehr über die App erreichbar sind; und
  • als medizinische Fachkraft sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Patienten zu kontaktieren, um Sie darüber zu informieren, dass Sie über die App nicht mehr mit Ihnen in Verbindung stehen oder keine Informationen mehr von Ihnen erhalten.

Für alle Aktivitäten im Zusammenhang mit den Dienstleistungen, die diese Bedingungen nicht ausdrücklich erlauben, benötigen Sie eine gesonderte Genehmigung von uns. Im Abschnitt „Kontakt” am Ende dieser Bedingungen finden Sie unsere Kontaktdaten, um sich mit uns in Verbindung zu setzen.

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Externe Plattformanbieter und App Stores

Die Dienstleistungen wurden so entwickelt, dass sie mit den Geräten und/oder Betriebssystemen bestimmter externer Plattformanbieter kompatibel sind. Diese verpflichten uns dazu, diesen Bedingungen bestimmte zusätzliche Bestimmungen hinzuzufügen. Sie sind am Ende dieser Bedingungen im Abschnitt „Zusätzliche Bedingungen Dritter” dargelegt. Diese Bestimmungen stammen von entsprechenden externen Plattformanbietern und nicht von uns.

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Externe App Stores werden von entsprechenden externen Plattformanbietern und/oder deren Tochtergesellschaften betrieben. Sie müssen alle geltenden Servicebedingungen, Vorschriften und Richtlinien einhalten, die für die externen App Stores gelten, in denen Sie die App heruntergeladen haben. Wir sind nicht für diese Stores oder für Dinge, die dort zur Verfügung gestellt werden, verantwortlich (mit Ausnahme der Dienstleistungen) und garantieren nicht, dass sie ständig verfügbar sind.

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Geistige Eigentumsrechte

Wir erteilen Ihnen eine Lizenz für die Dienstleistungen, verkaufen Sie jedoch nicht an Sie. Sie nehmen zur Kenntnis, dass wir zu jedem Zeitpunkt Eigentümer der App bleiben.

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Wir oder unsere Lizenzgeber besitzen alle geistigen Eigentumsrechte an den Dienstleistungen und den in der App und auf der Site enthaltenen Inhalten (darunter Texte, Grafiken, Software, Fotos und andere Bilder, Videos, Toninhalte, Handelsmarken und Logos), die keine Nutzerinhalte sind (gemäß der Definition im nachstehenden Abschnitt „Nutzerinhalte”). Ausgenommen soweit ausdrücklich hierin erwähnt, erteilt Ihnen nichts in diesen Bedingungen irgendwelche Rechte im Hinblick auf jegliches geistige Eigentum, das uns oder unseren Lizenzgebern gehört, und Sie erkennen an, dass Ihnen durch das Aufrufen der Dienstleistungen oder Herunterladen von Inhalten von der App oder Site keine Eigentumsrechte übertragen werden.

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Die Dienstleistungen können Softwarecode enthalten, der im Allgemeinen als quelloffene Software bezeichnet wird und im Rahmen einer der vielen bekannten Open-Source-Lizenzbedingungen weitergegeben wird, darunter Bedingungen, die eine kostenlose Weitergabe und Änderung des entsprechenden Softwarequellcodes erlauben und/oder die alle Vertreiber dazu verpflichten, diesen Quellcode auf Anfrage kostenlos bereitzustellen, u. a. auch die eigenen Beiträge oder Änderungen dieses Vertreibers (zusammen die quelloffene Software). Falls die Dienstleistungen quelloffene Software enthalten, sollten Sie beachten, dass Sie für dieses Element nur eine Lizenz gemäß den entsprechenden Lizenzbedingungen des jeweiligen externen Lizenzgebers erhalten (Open-Source-Lizenzbedingungen) und nicht gemäß diesen Bedingungen, und dass Sie vereinbaren, an diese Open-Source-Lizenzbedingungen gebunden zu. Auf Anfrage erhalten Sie eine Kopie des Quellcodes für in den Dienstleistungen enthaltene quelloffene Software und die entsprechenden Open-Source-Lizenzbedingungen.

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Abrufbare Funktionen und Inhalte der Dienstleistungen

Wir behalten uns das Recht vor, das Format und die Funktionen der Dienstleistungen mitunter zu ändern. Die aktualisierte App können wir Ihnen bereitstellen, indem Sie sie selbst herunterladen oder indem wir Sie Ihnen automatisch bereitstellen, falls die Einstellungen Ihres Gerätes dies zulassen. Sie sind nicht dazu verpflichtet, die aktualisierte App herunterzuladen. Unter Umständen werden wir jedoch Inhalte älterer Versionen der App nicht mehr bereitstellen und/oder aktualisieren und je nach Art der Aktualisierung können Sie die App in manchen Fällen erst weiter nutzen, wenn Sie die aktualisierte Version heruntergeladen haben.

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Sie nehmen zur Kenntnis, dass Inhalte, die über die Dienstleistung bereitgestellt werden, mitunter aktualisiert werden können. Sollte dies aus Sicherheitsgründen, aus rechtlichen Gründen oder aus anderen Gründen erforderlich sein, behalten wir uns das Recht vor, Inhalte der Dienstleistung nicht mehr bereitzustellen und/oder zu aktualisieren, ohne Sie hierüber in Kenntnis zu setzen oder nachdem wir Sie hierüber in Kenntnis gesetzt haben.

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Für die Inhalte Dritter oder anderer verlinkter Websites sind wir nicht verantwortlich: Die Dienstleistungen können Links zu anderen unabhängigen Websites enthalten, die nicht von uns bereitgestellt werden. Diese Links werden mit aufgenommen, um Ihnen Zugang zu Informationen, Produkten oder Serviceleistungen zu bieten, die für Sie nützlich oder interessant sein können. Diese unabhängigen Sites werden von uns nicht kontrolliert und wir garantieren nicht, dass sie ständig verfügbar sind. Die Inhalte dieser Sites oder externen Materialien oder die Dinge, die dort bereitgestellt werden, prüfen wir nicht und wir sind nicht dafür verantwortlich. Die Tatsache, dass wir Links zu diesen externen Sites einfügen, bedeutet nicht, dass wir sie befürworten oder etwas mit den Betreibern oder Organisatoren zu tun haben.

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Wenn Sie externe Links und Inhalte Dritter aufrufen, müssen Sie die Datenschutzrichtlinie sowie die Bedingungen und Konditionen der jeweils aufgerufenen Websites oder Onlineanwendungen einsehen.

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Sie dürfen Links zu unserer Site einrichten, allerdings nur in fairer Weise und so, dass Sie unseren Ruf weder schädigen noch ausnutzen. Sie dürfen keine Links einrichten, die eine Verbindung zu unserem Unternehmen bzw. eine Befürwortung oder Billigung unsererseits andeutet, wenn eine solche nicht besteht.

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Wenngleich wir versuchen, dass die Inhalte, die wir über die Dienstleistungen bereitstellen, auf Informationen basieren, die zutreffend und richtig sind, erkennen Sie an, dass wir über die Dienstleistungen Inhalte zur Verfügung stellen, die aus einer Reihe von Quellen stammen, für die wir nicht verantwortlich sind. Die durch die Dienstleistungen verfügbaren Informationen verfolgen zu keiner Zeit die Absicht, eine zuverlässige Quelle oder einen Rat darzustellen, auf den man sich verlassen kann.

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Bevor Patienten auf Grundlage dieser Informationen Entscheidungen treffen, die ihre Gesundheit und ihre Behandlung oder die Gesundheit und Behandlung anderer Personen betreffen, sollten sie stets ihren Chirurgen, ihren Arzt oder eine andere medizinische Fachkraft konsultieren.

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Einschränkungen der Dienstleistung

Die Nutzung unserer Dienstleistungen darf unter keinen Umständen dazu führen, dass eine neue Beziehung zwischen Arzt und Patient entsteht. Wenngleich wir versuchen, alle Informationen, die über die Dienstleistungen bereitgestellt werden, auf dem neusten Stand zu halten, entwickeln sich medizinische Behandlungen und Kenntnisse ständig weiter und es darf nicht davon ausgegangen werden, dass die in den Dienstleistungen enthaltenen Informationen fehlerfrei oder vollständig sind.

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Einschränkungen der App für Patienten:

• Die App stellt nur allgemeine Informationen zur Verfügung, sie erteilt keinen medizinischen Rat und keine medizinische Diagnose. Alle Informationen der App sind nur als Bildungsmaterialien gedacht und nicht als Therapieempfehlung für eine bestimmte Person auszulegen. Wir geben weder explizite noch implizite Zusicherungen oder Gewährleistungen ab, dass diese Informationen richtig, vollständig der auf dem neusten Stand sind, vorausgesetzt, es bezieht sich nicht auf eine wesentliche Verpflichtung im Rahmen dieser EULA oder ist anderweitig gemäß dem Produkthaftungsgesetz vorgesehen.
• Sie dürfen die Informationen, die Sie auf unserer Site oder in der App vorfinden, niemals anstelle der Beziehung zu Ihrem Chirurgen, Arzt oder einer anderen medizinischen Fachkraft nutzen und dürfen sich nicht darauf verlassen, dass es sich bei diesen Informationen um professionellen medizinischen Rat handelt. Bevor Sie auf Grundlage von Informationen der App Maßnahmen ergreifen, oder davon absehen, sollten Sie stets den professionellen Rat Ihres Chirurgen, Arztes oder einer anderen medizinischen Fachkraft einholen. In gesundheitlichen Notfällen bitten Sie bitte medizinische Notfallfachkräfte um Hilfe. Medizinischen Rat oder den Rat einer medizinischen Fachkraft sollten Sie ohne Verzug einholen und niemals ignorieren, weil Sie etwas auf unserer Site oder App gelesen bzw. nicht gelesen haben.
• Wenngleich wir versuchen, Ihre Erfahrung durch die Bezugnahme auf mögliche individuelle Umstände zu personalisieren, darf dies auf keinen Fall als Ersatz für professionellen ärztlichen Rat, professionelle ärztliche Diagnose oder Behandlung genutzt werden, und sollte nicht herangezogen werden, um Entscheidungen über Ihre Gesundheit zu treffen.
• Über die App bereitgestellter medizinischer Rat Ihres Chirurgen, Arztes oder einer anderen medizinischen Fachkraft wird von uns nicht unterstützt und wir sind hierfür nicht verantwortlich.
• Sie dürfen sich niemals auf etwas stützen, was Sie über die Nutzung der App erfahren oder gesehen haben, um eine ärztliche angeratene Therapie zu ignorieren. Auch wenn Sie sich wieder erholen, sollten Sie gemäß den Anweisungen weiter in Kontakt mit Ihrem Chirurgen, Arzt oder einer anderen medizinischen Fachkraft bleiben.
• Die Verfasser der Materialien auf der App haben die erhältlichen Informationen unter Anwendung eines angemessenen Sorgfaltsmaßstabes erstellt. Jedoch wurden diese Informationen nicht unter Berücksichtigung Ihrer spezifischen individuellen Anforderungen entwickelt. Ausgenommen sofern ausdrücklich anderweitig in diesen Bedingungen dargelegt, und vorausgesetzt, dass es sich nicht auf eine wesentliche Verpflichtung im Rahmen dieser Bedingungen bezieht oder anderweitig durch das Produkthaftungsgesetz eingeschränkt ist, geben wir keine Zusicherung oder Garantie hinsichtlich der sachlichen Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität, Genauigkeit, Zuverlässigkeit, Integrität, Qualität, Eignung zu einem bestimmten Zweck oder Echtheit der Inhalte der App, und im Rahmen des gesetzlich zugelassenen Umfangs werden hiermit alle implizierten Garantien, Bedingungen oder sonstigen Bestimmungen irgendeiner Art ausgeschlossen, und wir übernehmen keine Haftung für Verluste oder Schäden irgendeiner Art, die daraus entstehen, dass Sie oder eine andere Person die App verwendet oder sich auf deren Inhalt verlassen haben.
• Für den Fall, dass für einen bestimmten Zeitraum kein Zugriff auf beliebige Teile der App besteht, müssen Sie weiterhin die medizinischen Fachkräfte, die für Ihre Versorgung zuständig sind, wie gewöhnlich und wir für Ihre Therapie nötig, auf andere angemessene Weise kontaktieren. Wir übernehmen keine Haftung für Unterlassungen Ihrerseits in dieser Hinsicht. Sie sollten den Kontakt und die Interaktion mit Ihren medizinischen Fachkräften nicht auf die App beschränken.

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Einschränkungen der Dienstleistungen für medizinische Fachkräfte:

• Als medizinische Fachkraft, dessen Patienten die App wie gewohnt im Einklang mit bewährter medizinischer Praxis nutzen, sollten Sie weiterhin in Kontakt mit diesen Patienten stehen und sich nicht nur auf die Informationen verlassen, die sie über die App übermitteln, um sich von Ihrer Verantwortung für deren Behandlung zu entbinden.
• Vor allem dürfen Sie den Kontakt mit Ihren Patienten nicht alleinig auf die App beschränken. Wenn Teile der App über einen bestimmten Zeitraum nicht verfügbar sind, sollten Sie Ihre Patienten kontaktieren und ihre gewohnte Versorgung im Einklang mit bewährter medizinischer Praxis mit anderen geeigneten Mitteln verwalten. Wir übernehmen keine Haftung für Unterlassungen Ihrerseits in dieser Hinsicht. Sie dürfen den Kontakt und die Interaktion mit Ihren Patienten nicht auf unsere Dienstleistungen beschränken.
• Wir sind nicht verantwortlich für Handlungen, Entscheidungen oder Empfehlungen von Ihnen oder anderen medizinischen Fachkräften. Wir sind keine Register, deshalb prüfen wir die Daten nicht, die Sie, andere medizinische Fachkräfte oder Nutzer der Dienstleistungen über die App übermitteln oder erhalten und sind hierzu nicht verpflichtet. Wir sind nicht verantwortlich dafür, Unregelmäßigkeiten, Ungenauigkeiten, Fehler oder Probleme im Zusammenhang mit den von Ihnen übermittelten Daten oder den von Ihnen gegenüber einem Patienten mit Verweis auf diese Daten erteilten Ratschlägen aufzuzeigen oder zu beheben. Im gesetzlich und nach dem Produkthaftungsgesetz zulässigen Umfang (ohne Einschränkung) schließen wir jegliche Haftung für alle (direkten, indirekten oder anderweitigen) Verluste aus, die durch Handlungen, Entscheidungen und Empfehlungen von Ihnen oder anderen medizinischen Fachkräften in Verbindung mit Ihrer Behandlung eines Patienten entstehen.

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Nutzerinhalte

Die Dienstleistung erlaubt es Ihnen mitunter, nutzergenerierte Inhalte und Daten zu übermitteln (Nutzerinhalte). Sie sind damit einverstanden, dass Sie für alle Nutzerinhalte alleine verantwortlich, darunter alle Informationen, Daten oder sonstige Materialien, die Sie in der App oder auf der Site hochladen oder übermitteln.

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Als Patient sind Sie damit einverstanden, dass Nutzerinhalte, die Sie über die App übermitteln oder erstellen möchten, im Einklang mit unserer Datenschutzrichtlinie an medizinische Fachkräfte Ihres Gesundheitspflegeteams weitergegeben werden können. Medizinische Fachkräfte können die von Ihnen übermittelten Nutzerinhalte unter Umständen an andere Personen weitergeben, die an Ihrer Behandlung mitwirken, damit Ihre Genesung fortschreitet, oder im Rahmen von Forschungsprojekten oder klinischen Studien, bei denen Sie zugestimmt haben, als Testperson teilzunehmen. Wenn Sie solche Nutzerinhalte an die App übermitteln, erlauben Sie uns und den medizinischen Fachkräften, Ihre Nutzerinhalte im Einklang mit unserer Datenschutzrichtlinie auf diese Weise weiterzugeben. Unsere Datenschutzrichtlinie enthält weitere Informationen dazu, wie wir Ihre Daten nutzen.

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Als medizinische Fachkraft sind Sie damit einverstanden, dass Nutzerinhalte, die Sie über die Dienstleistungen übermitteln oder erstellen möchten, an diese Inhalte betreffende Patienten weitergegeben werden können, sowie bei einzelnen Patienten an Mitglieder ihres Gesundheitspflege- oder Forschungsteams, denen Sie und/oder der Patient eine Zugriffserlaubnis erteilt haben.

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Im gesetzlich zulässigen Umfang übernehmen wir keine Haftung für die Genauigkeit, Vollständigkeit oder Qualität von Nutzerinhalten.

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Wenn Sie Nutzerinhalte hochladen oder übermitteln, garantieren und erklären Sie, dass:

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• Sie alle Rechte und Interessen an diesen Nutzerinhalten besitzen oder kontrollieren;
• Sie dazu berechtigt sind, uns zu erlauben, diese Nutzerinhalte im Einklang mit dieser Vereinbarung zu verwenden.
• Außerdem garantieren und erklären Sie, dass alle von Ihnen übermittelten Nutzerinhalte nach Ihrem besten Wissen:
  • richtig und auf dem neusten Stand sind;
  • nicht falsch, fehlerhaft oder irreführend sind;
  • nicht gegen diese Bedingungen oder gegen Gesetze verstoßen;
  • nicht im Widerspruch stehen zu den Rechten Dritter.

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Folgendes ist bei von Ihnen übermittelten Nutzerinhalten untersagt:

• sie dürfen keine Inhalte enthalten, übertragen, verbreiten, verlinken oder anderweitig verfügbar machen oder bewerben oder unterstützen, die gegen geistige Eigentumsrechte, Datenschutzrechte, Rechte auf Privatsphäre oder sonstige Rechte anderer Personen verstoßen; verleumderisch sind oder gegen vertragliche Pflichten oder Vertraulichkeitsverpflichtungen verstoßen; obszön, sexuell anstößig, drohend, beleidigend oder belästigend sind; zu Gewalt oder Hass animieren oder diskriminierend (aus jeglichem Grund) sind; die Angst, Verärgerung, Unruhe oder Verlegenheit verursachen oder wissentlich falsch oder irreführend sind; und die nicht alle geltenden Gesetze und Vorschriften einhalten oder anderweitig unzulässig sind (Verbotene Inhalte);
• sie dürfen sich nicht als eine andere Person oder Organisation ausgeben oder Ihre Beziehung zu einer Person oder Organisation in anderer Weise falsch darstellen;
• sie dürfen keine unerwünschte oder unzulässige Werbung oder Marketing- und Werbematerialien sowie anderweitige Anfragen (Spam) enthalten, übertragen oder verbreiten; und
• sie dürfen keine Viren und/oder Codes übertragen oder verbreiten, die infizierende oder schädliche Bestandteile enthalten.

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Ihre uns gewährte Lizenz für sämtliche Nutzerinhalte:

Durch das Hochladen oder Einstellen von Nutzerinhalten im Rahmen der Dienstleistung gewähren Sie uns eine weltweite, zeitlich unbegrenzte, nicht ausschließliche und gebührenfreie Lizenz (mit dem Recht zur Unterlizenzierung) zur Nutzung, Vervielfältigung, Anpassung, Veröffentlichung und Weiterverbreitung dieser Nutzerinhalte, ganz oder teilweise, ohne Vergütung Ihnen gegenüber zu gewähren (in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie). Wir können uns nach unserem freien Ermessen dazu entscheiden, Ihnen diese Nutzerinhalte zuzuordnen.

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Unsere Haftung Ihnen gegenüber

Es können abweichende Bedingungen gelten: In den Fällen, in denen Sie Produkte oder Services von uns beziehen, unterliegt die Bereitstellung dieser Produkte unseren standardmäßigen Nutzungsbedingungen und kann zudem anderen Verkaufsbedingungen unterliegen, über die Sie unterrichtet wurden, die abweichende Einschränkungen und Haftungsausschlüsse enthalten können und die im Hinblick auf die Haftung, die sich aus der Bereitstellung dieser Produkte ergibt, Vorrang vor den unten angeführten Bedingungen haben.

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Wir beschränken und schließen unsere Haftung Ihnen gegenüber nicht aus, sofern dies rechtswidrig wäre: Nichts in diesen Bedingungen beschränkt oder schließt unsere Haftung Ihnen gegenüber im Hinblick auf Folgendes aus:

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• Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit unsererseits oder Fahrlässigkeit unserer Mitarbeiter;
• Betrug oder arglistige Täuschung oder falsche Darstellung wesentlicher Tatsachen;
• Handlungen oder Unterlassungen, die als grobe Fahrlässigkeit unsererseits, unserer Rechtsberater, Mitarbeiter und/oder Vertreter einzustufen ist;
• Verstoß gegen eine ausdrücklich in dieser EULA dargelegte oder durch das Produkthaftungsgesetz implizierte Gewährleistungsbestimmung; oder
• andere Haftungen, die von Rechts wegen nicht eingeschränkt oder ausgeschlossen werden dürfen.

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Haftungsbegrenzung: Ausgenommen im Hinblick auf die im vorhergehenden Absatz aufgezählten Tatbestände, bei denen unsere Haftung Ihnen gegenüber nicht beschränkt oder ausgeschlossen ist, beläuft sich unsere maximale Höchsthaftungssumme bei Vertragshaftung, Delikthaftung (einschließlich grober Fahrlässigkeit unsererseits oder Verletzung der Rechtspflicht) oder anderweitig aufgrund eines Verstoßes gegen diese Bedingungen (oder einer Reihe von verbundenen Ausfallereignissen) auf: (i) 100% der gesamten von Ihnen für den Zugang auf jegliche Dienstleistungen in den vorangegangenen zwölf Monaten bezahlten oder zahlbaren Gebühren; oder (ii) 100 €, je nachdem, welcher Betrag höher ist.

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Wir haften Ihnen gegenüber für vorhersehbare Verluste und Schäden, die von uns verursacht wurden. Vorbehaltlich der oben angeführten finanziellen Einschränkungen, haften wir bei mangelnder Einhaltung dieser Bedingungen für Ihnen entstandene angemessene Verluste oder Schäden, die vorhersehbar sind und aufgrund einer fahrlässigen Handlung oder Unterlassung, die gegen diese Bedingungen verstößt, oder aufgrund mangelnder angemessener Sorgfalt und Fertigkeiten unsererseits entstehen, aber wir haften nicht für etwaige Verluste oder Schäden, die nicht vorhersehbar sind. Verluste oder Schäden sind dann „vorhersehbar”, wenn deren Eintreten entweder offensichtlich ist oder wenn zum Zeitpunkt der Annahme dieser Bedingungen Ihrerseits sowohl wir als auch Sie wussten, dass diese eintreten könnten.

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Wann wir für Schäden an Ihrem Eigentum haften: Vorbehaltlich der oben angeführten finanziellen Einschränkungen gilt, dass bei einer Schädigung eines Geräts oder von digitalen Inhalten, die Ihnen gehören, durch mangelhafte digitale Inhalte, die wir bereitgestellt haben, wobei diese Schäden durch die mangelnde Anwendung angemessener Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit unsererseits verursacht wurden, wir entweder die Schäden reparieren oder Ihnen eine Entschädigung zahlen. Allerdings haften wir nicht für Schäden, die Sie vermeiden hätten können, wenn Sie unserem Ratschlag gefolgt wäre, ein Update anzuwenden, dass Ihnen gebührenfrei angeboten wurde oder für Schäden, die dadurch verursacht wurden, dass Sie die Installationsanweisungen nicht richtig befolgt haben oder dass Sie nicht über die von uns empfohlenen Mindestsystemanforderungen verfügen.

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Wir haften nicht für Ereignisse, die außerhalb unserer Kontrolle liegen: Wir haften nicht und sind nicht verantwortlich für eine Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung jeglicher unserer Pflichten, die durch Ereignisse verursacht wird, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen. Wenn unsere Bereitstellung oder unser Support für die App durch ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle verzögert wird, werden wir Sie per E-Mail sobald wie möglich darüber informieren, dass wir Schritte ergreifen, um die Auswirkungen dieser Verzögerung möglichst gering zu halten. Sofern wir dies tun, haften wir nicht für Verzögerungen, die durch ein solches Ereignis verursacht werden.

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Kein Vertretungsverhältnis: Durch die Nutzung der Services oder durch das Abschließen eines Vertrags mit uns zum Kauf unserer Produkte oder Services wird nicht die Gründung eines Vertretungsverhältnisses, einer Partnerschaft, einer Joint Venture, eines Arbeitsverhältnisses oder eines Franchise-Verhältnisses zwischen Ihnen und uns beabsichtigt oder verfolgt.

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Wir sind nicht für Geschäftseinbußen verantwortlich, die Verbrauchern entstehen: Die App wird Patienten ausschließlich zum Hausgebrauch sowie zur privaten und persönlichen Nutzung zur Unterstützung Ihres Genesungsprozesses zur Verfügung gestellt. Sie stimmen zu, die App oder unsere Site nicht für gewerbliche oder geschäftliche Zwecke oder zum Wiederverkauf zu verwenden. Sollten Sie dies dennoch tun, haften wir Ihnen gegenüber nicht für entgangene Gewinne, Geschäftsausfälle, Unterbrechungen des Geschäftsbetriebs oder entgangene Geschäftschancen.

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Wir haften nicht für medizinische Ratschläge, die Sie erhalten: Wir stehen nicht in einem Verhältnis zu noch sind wir ein Erfüllungsgehilfe Ihres Chirurgen, Ihres Arztes oder einer anderen medizinischen Fachkraft und haften nicht für jegliche Ratschläge, die Ihnen von Ihrem Chirurgen, Ihrem Arzt oder einer anderen medizinischen Fachkraft oder anderen medizinischen Beratern oder Dritten über die App oder anderweitig erteilt werden.

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Allgemeines

Wie Sie uns erreichen können Alle Mitteilungen Ihrerseits an uns müssen schriftlich an die Adresse erfolgen, die am Ende dieser Bedingungen angeführt wird. Wir können Mitteilungen an Sie entweder an die E-Mail-Adresse oder die Postanschrift schicken, die uns mitgeteilt wurde.

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Selbst wenn sich die Umsetzung dieses Vertrags verzögert, haben wir das Recht, ihn zu einem späteren Zeitpunkt umzusetzen: Falls wir unsere Rechte nicht durchsetzen, gilt dies nicht als Verzicht auf die entsprechenden Rechte. Falls wir nicht unmittelbar darauf bestehen, dass Sie einzelne Bedingungen dieses Vertrages einhalten, oder wenn wir bei einem Verstoß gegen diesen Vertrag nicht unverzüglich Schritte einleiten, bedeutet dies nicht, dass Sie diese Bedingungen nicht einhalten müssen, und es hindert uns nicht daran, zu einem späteren Zeitpunkt Maßnahmen gegen Sie zu ergreifen.

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Wenn ein Gericht entscheidet, dass ein Teil dieser Vereinbarung unrechtmäßig ist, bleiben die restlichen Bestimmungen in Kraft: Ist eine dieser Bedingungen nicht durchsetzbar, bleiben alle anderen Bestimmungen davon nicht betroffen.

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Sie dürfen diese Bedingungen nicht ändern: Diese Bedingungen dürfen nur mit unserer ausdrücklichen schriftlichen Genehmigung geändert werden.

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Dies stellt die vollständige Vereinbarung zwischen uns da: Diese Bedingungen und alle Dokumente, auf die ausdrücklich darin Bezug genommen wird, stellen die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf den Gegenstand jeglichen Vertrags dar. Wir können diese Vereinbarung an jemanden anderen übertragen: Wir können unsere Rechte und Pflichten im Rahmen dieser Bedingungen an eine andere Organisation übertragen. In einem solchen Fall werden wir sie immer schriftlich per E-Mail darüber informieren, und sicherstellen, dass die Übertragung keine Auswirkungen auf Ihre Rechte im Rahmen dieser Vereinbarung hat.

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Sie dürfen Ihre Rechte nicht an jemanden anderes übertragen: Das Recht zur Nutzung der App, gemäß diesen Bedingungen, wird Ihnen persönlich erteilt. Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten im Rahmen dieser Bedingungen nicht ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung an eine andere Person übertragen. Sie erklären sich einverstanden, dass Sie die App beim Verkauf eines Geräts, auf dem sie installiert ist, davon entfernen müssen.

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Gesetze, die auf diese Vereinbarung zutreffen, und Gerichtsstand bei rechtlichen Schritten: Diese Bedingungen fallen unter das englische Recht. Sollten Sie in einer Rechtsordnung leben, die Ihnen aufgrund zwingender lokaler Gesetze unveräußerliche Rechte gewährt, kann es sein, dass bestimmte zwingend geltende Gesetze Ihrer Rechtsordnung zu Ihrem eigenen Nutzen und Schutz zusätzlich zu oder anstelle von bestimmten Bestimmungen des englischen Rechts gelten.

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Sie erklären sich einverstanden, dass alle Streitigkeiten zwischen Ihnen und uns im Hinblick auf diese Bedingungen oder jeglichen Vertrag in erster Instanz von englischen Gerichten oder ansonsten von deutschen Gerichten entschieden werden. Sollten Sie in einer Rechtsordnung leben, die Ihnen aufgrund zwingender lokaler Gesetze unveräußerliche Rechte gewährt, können Sie frei entscheiden, die rechtlichen Schritte entweder in Ihrem Land oder in England einzuleiten. Sollten jedoch rechtliche Schritte durch uns eingeleitet werden, darf dies nur in Ihrer Gerichtsbarkeit erfolgen.

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Die European Online Dispute Resolution Platform (europäische Online-Streitbeilegungs-Plattform) bietet Informationen über die alternative Beilegung von Rechtsstreitigkeiten, die möglicherweise von Interesse sind.

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Kontakt

Bitte wenden Sie sich bei Fragen zu diesen Bedingungen oder einer aufgegebenen Bestellung oder dem Bestellvorgang im Allgemeinen oder bei Beschwerden oder Bedenken im Hinblick auf Dienstleistungen per E-Mail an support@myrecovery.ai. Sie können uns auch auf dem Postweg erreichen. Unsere Anschrift lautet: 3rd Floor, 1 Ashley Road Altrincham Cheshire WA14 2DT. [This needs to be updated with local contact details, including the identity of the representative]

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Zusatzbedingungen externer Plattformanbieter

Wenn Sie die App auf dem Betriebssystem iOS von Apple herunterladen, dann gilt Folgendes:

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• die App kann nur auf einem Gerät aufgerufen und genutzt werden, das Sie besitzen oder kontrollieren und welches das Betriebssystem iOS von Apple verwendet, und nur in Übereinstimmung mit den in den Servicebedingungen für den App Store veröffentlichten Nutzungsvorschriften von Apple;
• Sie erklären sich mit Folgendem einverstanden:
  • Apple ist in keiner Weise dazu verpflichtet, für die App Betreuungs- oder Wartungsleistungen bereitzustellen. Wenn Sie Fragen zur Wartung oder Betreuung der App haben, kontaktieren Sie bitte nicht Apple, sondern uns. Die Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt „Kontakt” dieser Bedingungen;
  • Sofern in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich etwas anderes festgelegt wird, werden Rechtsansprüche im Zusammenhang mit dem Besitz oder der Nutzung der App zwischen Ihnen und uns geregelt (und nicht zwischen Ihnen, oder jemand anderem, und Apple);
  • falls eine dritte Partei reklamiert, dass Ihr Besitz oder Ihre Nutzung der App (in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen) gegen geistige Eigentumsrechte verstößt, ist Apple bezüglich dieses Rechtsanspruchs Ihnen gegenüber nicht verantwortlich oder haftbar; und
  • auch wenn diese Bedingungen zwischen Ihnen und uns (und nicht Apple) vereinbart werden, ist Apple ein externer Nutznießer dieser Bedingungen und als solcher dazu berechtigt, diese Bedingungen Ihnen gegenüber durchzusetzen.
• Weiterhin erklären und garantieren Sie Folgendes:
  • Sie sind nicht in einem Land ansässig, weder jetzt noch in Zukunft, für das die Regierung der USA ein Embargo verhängt hat oder das die Regierung der USA als „Terrorismus unterstützendes” Land bezeichnet;
  • Sie werden nicht auf einer Liste verbotener oder eingeschränkter Parteien der Regierung der USA geführt; und
  • sollte die App nicht die für sie geltenden Garantien erfüllen, können Sie dies Apple mitteilen, das Unternehmen wird Ihnen dann ggf. den Kaufpreis der App erstatten. Vorbehaltlich dessen und im gesetzlich maximal zulässigen Masse gewährt bzw. vereinbart Apple im Zusammenhang mit der App keine Garantien, Konditionen oder sonstigen Bedingungen und haftet Ihnen gegenüber nicht für Rechtsansprüche, Verluste, Kosten oder Ausgaben jeglicher Art im Zusammenhang mit der App oder infolge der Nutzung der App oder des Vertrauens in deren Inhalte durch Sie oder andere Personen.

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Licentieovereenkomst voor eindgebruikers van de App (EULA)

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Belangrijke informatie en wie wij zijn

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Dit zijn de licentievoorwaarden die van toepassing zijn op elke mobiele applicatie (en elke update/upgrade daarvan) die wij beschikbaar maken voor downloaden via de App Store van Apple of de Google Play store (App of Dienst).

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De diensten die we via de App aanbieden worden aangeboden onder de voorwaarden van onze online Servicevoorwaarden. Het gebruik van de door u aan of via de App ingestuurde persoonsgegevens wordt beheerst door ons Privacybeleid.

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De Dienst wordt aangeboden door of namens HOPCo Ltd. (we, wij, ons en onze). We zijn een naamloze vennootschap, geregistreerd in Engeland. Ons geregistreerde bedrijfsnummer is 09336986 en onze vestigingsplaats is 3rd Floor, 1 Ashley Road Altrincham Cheshire WA14 2DT, Verenigd Koninkrijk. Ons btw-nummer is 209 2001 57.

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Door de App te downloaden, u er toegang toe te verschaffen of deze te gebruiken, bevestigt u dat u deze voorwaarden accepteert en eraan gebonden bent. U gaat ermee akkoord dat deze voorwaarden een wettelijk bindend contract zijn tussen ons en u. Als u onze Dienst downloadt, zich er toegang toe verschaft of deze gebruikt als onderdeel van uw werk of namens een andere instantie (zoals een bedrijf, overheidsinstelling of andere entiteit) accepteert u deze voorwaarden zowel namens uzelf als namens uw werkgever of de entiteit die u vertegenwoordigt. U garandeert en verklaart dat u de bevoegdheid hebt om namens de betreffende wettelijke entiteit te handelen en een bindende overeenkomst aan te gaan. In deze voorwaarden staat ‘u’ zowel voor u als persoon als voor uw werkgever of andere entiteit die u vertegenwoordigt.

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Als u niet instemt met een van de voorwaarden in deze EULA, ons Privacybeleid of onze Servicevoorwaarden zoals deze op u van toepassing zijn, moet u deze voorwaarden niet accepteren en zou u onze Diensten niet moeten gebruiken.

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We behouden ons het recht voor om deze voorwaarden van tijd tot tijd aan te passen door u hiervan in kennis te stellen (door de bijgewerkte voorwaarden op het scherm te laten zien of met een link naar de bijgewerkte voorwaarden) wanneer u de Diensten de volgende keer gebruikt.

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Toegang tot de Diensten

U hoort zich alleen toegang te verschaffen tot onze Diensten als u in een van de volgende gebruikerscategorieën valt:

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• een Patiënt (Patiënt), die is doorverwezen door een charitatieve organisatie of uw chirurg, arts of andere professional in de gezondheidszorg om de App te downloaden en te gebruiken als onderdeel van uw behandeling of die is uitgenodigd om de App te gebruiken als onderdeel van uw betrokkenheid bij een klinisch onderzoek of onderzoeksproject; of
• een professional in de gezondheidszorg die deze App aanbeveelt aan patiënten in uw hoedanigheid als de persoon die verantwoordelijk is (hetzij als chirurg, arts of andere professional in de gezondheidszorg) voor de medische zorg en behandeling van Patiënten en met toestemming van deze Patiënten om dergelijke activiteiten en andere medische gegevens die zij in de App kunnen invoeren, te monitoren om hun zorgteam voor en na de behandeling te informeren of als persoon die een klinisch onderzoek of onderzoeksproject uitvoert waarbij gebruikers de App na hiervoor toestemming hebben gegeven, gebruiken voor medische onderzoeksdoeleinden en onderzoeksdoeleinden met betrekking tot het hulpmiddel.

Als u een Patiënt bent, mag u deze App alleen gebruiken als:

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• uw chirurg, arts of andere professional in de gezondheidszorg u heeft aangeraden de App te downloaden en te gebruiken als onderdeel van uw zorg en herstelproces voor of na de behandeling, of als u bent uitgenodigd om de App te gebruiken als onderdeel van uw betrokkenheid bij een klinisch onderzoek of onderzoeksproject, of als een charitatieve instelling u heeft doorverwezen naar de App;
• u ermee instemt de App te downloaden en te gebruiken in overeenstemming met deze voorwaarden;
• u ermee instemt uw e-mailadres en telefoonnummer te verstrekken aan uw chirurg, arts of andere professional in de gezondheidszorg die verantwoordelijk is voor het uitvoeren van uw behandeling of die verantwoordelijk is voor het klinische onderzoek of onderzoeksproject waaraan u deelneemt en ermee instemt dat de gegevens met ons kunnen worden gedeeld in die mate die nodig is om u de Diensten te kunnen aanbieden zoals uiteengezet in ons Privacybeleid; en
• u bevestigt dat de App is bedoeld voor gebruik door personen die minimaal 13 jaar oud zijn. Door de App te gebruiken, bevestigt u naar ons toe dat u voldoet aan deze eis en dat u, als u jonger bent dan 18 jaar, toestemming hebt gekregen van een ouder of voogd voordat u de App bent gaan gebruiken

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U bent de eigenaar of beheerder van het apparaat waarmee u de App gebruikt: De App mag alleen worden gedownload, geopend en gebruikt op een apparaat waarvan u eigenaar of beheerder bent en dat het besturingssysteem draait waarvoor de App is gemaakt. Ook moet u controleren of het apparaat compatibel is en voldoet aan alle noodzakelijke technische specificaties, zodat u de App die u wilt downloaden ook kunt downloaden en de App na het downloaden kunt openen en gebruiken.

Er wordt ook verondersteld dat u toestemming hebt verkregen om de App naar het apparaat te downloaden van de eigenaar van een apparaat waarvan u de beheerder en niet de eigenaar bent. Dit gaat bijvoorbeeld om uw gebruik van de App op een apparaat dat u van een werkgever in bruikleen hebt of een apparaat dat wordt/is geleend van vrienden of familie. U accepteert, in overeenstemming met deze voorwaarden, de verantwoordelijkheid voor alle toegang tot en gebruik van de App door u op enig apparaat, of u er nu wel of niet de eigenaar van bent.

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Toegang tot de Diensten: voor volledige toegang tot onze Diensten is internettoegang nodig. U bevestigt dat de serviceprovider voor het apparaat waarnaar u de Diensten downloadt of waarop u toegang heeft tot de Diensten of deze gebruikt, kosten in rekening kan brengen voor het internetgebruik op dat apparaat (zoals het gebruik van mobiele data). U begrijpt en gaat ermee akkoord dat wij niet verantwoordelijk zijn voor verstoringen, problemen met de kwaliteit van de verbinding, onderbreking van de dienstverlening of andere problemen die zich kunnen voordoen bij het gebruik van onze Diensten als resultaat van een probleem met de internetconnectiviteit van het apparaat.

We kunnen van tijd tot tijd de toegang beperken tot bepaalde kenmerken, functies of inhoud van de App en/of diensten die via de gedownloade App toegankelijk zijn.

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Uw opgave van contact- en accountinformatie aan ons: u moet waarborgen dat registratiegegevens van en over uzelf die u aan ons opstuurt, juist, courant en volledig zijn. Wanneer uw omstandigheden wijzigen, moet u de informatie zo snel mogelijk bijwerken zodat deze juist, courant en volledig blijft. U mag geen informatie verstrekken waarmee u zich probeert voor te doen als een andere persoon en ook geen onjuiste, onnauwkeurige of onvolledige informatie.

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Als u een gebruikers-ID kiest of er één krijgt toegewezen (zoals een gebruikersnaam en wachtwoord of andere identificatie) voor toegang tot of gebruik van de Dienst, moet u dergelijke informatie als vertrouwelijk behandelen en deze dus niet aan iemand anders geven. U bent verantwoordelijk voor alle activiteiten die plaatsvinden onder uw gebruikers-ID en moet ons onmiddellijk op de hoogte stellen van enig ongeautoriseerd gebruik waarvan u in kennis wordt gesteld. We behouden ons het recht voor om enig gebruikers-ID op enig gewenst moment uit te schakelen als u naar onze mening niet hebt voldaan aan een of meer bepalingen van deze voorwaarden, onze Servicevoorwaarden of ons Privacybeleid of als de gegevens die u hebt verstrekt met als doel zich te registreren als gebruiker vals blijken te zijn.

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We kunnen gegevens verzamelen die u in de App indient: Door de App te gebruiken of een van onze andere diensten te openen, gaat u ermee akkoord dat wij diverse informatie over u en de apparaten waarop u de Dienst opent en gebruikt, verzamelen en gebruiken. We doen dit om onze producten te verbeteren en onze diensten aan u te leveren en in overeenstemming met ons Privacybeleid.

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Wat mag u doen

In ruil voor uw instemming om zich te houden aan deze voorwaarden en onderhevig aan de voorwaarden van de volgende paragrafen mag u inhoud in de App ophalen en weergeven op een computer of mobiel apparaat en de App incidenteel in elektronische vorm opslaan tijdens een normaal gebruik van de App in een browser of op uw mobiele apparaat. Voor bepaalde functies, onderdelen of inhoud van de Dienst kunnen aanvullende voorwaarden gelden; waar dit van toepassing is, wordt dit op het scherm weergegeven of is de informatie hierover toegankelijk via een link.

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U mag de Website en de App slechts gebruiken voor niet-commercieel gebruik (tenzij door ons uitdrukkelijk toestemming is verleend om dit wel te doen) en alleen in overeenstemming met deze voorwaarden. U mag inhoud van de Website en de App ophalen en weergeven op een computerscherm, individuele pagina’s afdrukken en kopiëren en, onder voorwaarde van hetgeen in de volgende paragraaf staat vermeld, dergelijke pagina’s in elektronische vorm opslaan.

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Voor bepaalde functies, onderdelen of inhoud van de Website en de App kunnen aanvullende voorwaarden gelden; waar dit van toepassing is, wordt dit op het scherm weergegeven of is de informatie hierover toegankelijk via een link.

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Wat mag u niet doen

Behalve in de mate die uitdrukkelijk vermeld staat in deze voorwaarden (of anderszins schriftelijk door ons overeengekomen), is het niet toegestaan om:

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• de Diensten of enige inhoud die door middel van de Diensten ter beschikking wordt gesteld, geheel of gedeeltelijk zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ons aan enige persoon verhuren, leasen, sublicentiëren, lenen, ter beschikking stelleen of anderszins beschikbaar maken;
• de Diensten of enig onderdeel daarvan opnieuw te publiceren of te distribueren, te demonteren, decompileren, reverse-engineeren, opnieuw te verzenden of afgeleide werken op basis van een deel van of de gehele Dienst te maken of trachten dergelijke zaken te ondernemen;
• de Diensten over te dragen aan iemand anders, of dit nu voor geld, in ruil voor iets anders of gratis gebeurt;
• de Diensten te kopiëren of op te slaan met een ander doel dan zoals toegestaan onder deze voorwaarden en zoals incidenteel kan voorkomen bij een normaal gebruik van uw browser of mobiele apparaat;
• de Diensten op te slaan op een server of ander opslagapparaat dat is verbonden met een netwerk of een database te maken door gegevens anders dan gebruikersinhoud van de Diensten systematisch te downloaden en op te slaan;
• enige inhoud van de Diensten anders dan gebruikersinhoud te verwijderen of te wijzigen of te proberen de beveiliging te omzeilen of de juiste werking van de Diensten of een server waarop de Diensten worden gehost, te verstoren;
• materiaal in te sturen voor de App dat kan worden beschouwd als beledigend, aanstootgevend of anderszins laakbaar;
• de Diensten te gebruiken op een manier die onze naam of reputatie of die van een van onze partners zou kunnen schaden;
• de Diensten op onwettelijke wijze te gebruiken, voor een onrechtmatig doel of op enigerlei wijze inconsistent met deze voorwaarden of frauduleus of kwaadwillend te handelen, bijv. door te hacken of kwaadwillende code (zoals virussen, schadelijke gegevens) in de App in te voegen; of
• op andere wijze iets te doen dat niet uitdrukkelijk is toegestaan onder deze voorwaarden.

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Als u een apparaat verkoopt waarop de App is geïnstalleerd of waarop u de Diensten hebt geopend, moet de App van het apparaat worden verwijderd en moet worden gecontroleerd of opgeslagen aanmeldgegevens of andere gedeelde gegevens, zoals cookies voor de Website, zijn verwijderd om te voorkomen dat derde partijen ongeautoriseerd toegang verkrijgen tot de Diensten.

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We kunnen uw recht om de Diensten te gebruiken, intrekken als u zich niet aan deze voorwaarden houdt: alle rechten die u onder deze voorwaarden worden toegekend, worden onmiddellijk en zonder tussenkomst van de rechtbank beëindigd als u de voorwaarden schendt. Als we ons recht uitoefenen om uw gebruik van de Diensten om een dergelijke reden zonder tussenkomst van de rechtbank te beëindigen:

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• wordt uw toegang tot de Diensten geheel of gedeeltelijk opgeschort;
• moet u stoppen met alle activiteiten die u onder deze voorwaarden mag uitvoeren, inclusief het gebruik van de Diensten;
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  • als u Patiënt bent, is het uw verantwoordelijkheid om contact op te nemen met uw chirurg, arts, andere professionals in de gezondheidszorg en de beheerders van klinische studies of onderzoeksprojecten waaraan u via de App deelneemt of met wie u via de App contact hebt om ze erover te informeren dat u niet langer contact kunt leggen via de App; en
  • als u professional in de gezondheidszorg bent, is het uw verantwoordelijkheid om contact op te nemen met uw Patiënten om hen erover te informeren dat u niet langer contact kunt onderhouden via de App en geen informatie meer van hen kunt ontvangen via de App.

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Om iets te doen met de Diensten dat niet uitdrukkelijk is toegestaan onder deze voorwaarden, heeft u een aparte licentie van ons nodig. Neem contact met ons op met behulp van de informatie onder ‘Contact met ons opnemen’ aan het eind van deze voorwaarden.

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Leveranciers van externe platformen en app-winkels

Bepaalde leveranciers van externe platformen met welke apparaten en/of besturingssystemen de Diensten naar ontwerp compatibel zijn, verplichten ons om bepaalde aanvullende bepalingen in onze voorwaarden op te nemen. Deze bepalingen zijn te vinden aan het eind van deze voorwaarden onder het kopje ‘Aanvullende voorwaarden externe partijen’. Deze bepalingen zijn opgelegd door de betreffende leveranciers van externe platformen, niet door ons.

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App-stores van externe partijen worden beheerd door de betreffende leveranciers van de externe platformen en/of hun partners. U moet zich houden aan alle toepasselijke servicevoorwaarden, regels en beleid die van toepassing zijn op de externe App Store waar u de App heeft gedownload. Wij zijn niet verantwoordelijk voor deze stores of (met uitzondering van de Diensten) enige door hen geleverde dienstverlening en garanderen niet dat ze continu beschikbaar zullen zijn.

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Intellectuele eigendomsrechten

We licentiëren de Diensten aan u, we verkopen ze niet. U erkent dat wij te allen tijde eigenaar van de Diensten blijven.

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Alle intellectuele eigendomsrechten in de Diensten en enige inhoud in de App en de Website (inclusief teksten, afbeeldingen, software, foto’s en andere beelden, video’s, geluid, handelsmerken en logo’s) anders dan gebruikersinhoud (zoals gedefinieerd in paragraaf 10 van deze voorwaarden) zijn ons eigendom of dat van onze licentiegevers. Behalve zoals hier uitdrukkelijk vermeld, geeft niets in deze voorwaarden u enig recht met betrekking tot enig intellectueel eigendom dat ons eigendom of dat van onze licentiegevers is en u erkent dat u geen eigendomsrechten verwerft door gebruik te maken van de Diensten of door inhoud te downloaden via de App of de Website.

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De Diensten kunnen code bevatten, die gewoonlijk open-sourcesoftware wordt genoemd, die wordt gedistribueerd onder een van de vele bekende varianten voor licentievoorwaarden voor open-sourcesoftware, inclusief voorwaarden die het vrij distribueren en aanpassen van de broncode van de betreffende software en/of de vereiste voor alle distributeurs om dergelijke broncode op aanvraag vrij beschikbaar te maken, inclusief bijdragen of aanpassingen die door dergelijke distributeurs zijn doorgevoerd mogelijk maken (gezamenlijk de Open-sourcesoftware). Houd er rekening mee dat, voor wat betreft in de Diensten ingebedde open-sourcesoftware, dit element alleen aan u in licentie wordt gegeven onder de relevante licentievoorwaarden van de betrokken externe licentiegever (licentievoorwaarden open source-software) en niet onder deze voorwaarden, en dat u accepteert en ermee instemt om gebonden te zijn aan dergelijke licentievoorwaarden voor open source-software. Een exemplaar van de broncode voor enige open-sourcesoftware die in onze Diensten is verwerkt en de bijbehorende licentievoorwaarden voor open-sourcesoftware zullen op aanvraag aan u worden toegezonden.

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Functies en inhoud die via de Diensten beschikbaar is

We behouden ons het recht voor om de indeling en de functionaliteit van de Diensten van tijd tot tijd aan te passen. We kunnen dit doen door een bijgewerkte App beschikbaar te stellen die u kunt downloaden of, wanneer de instellingen van uw apparaat dit toestaan, updates automatisch te leveren. U bent niet verplicht de bijgewerkte App te downloaden. Het kan gebeuren dat we niet langer updates leveren of inhoud bijwerken voor eerdere versies van de App. Ook kan het voorkomen dat u, afhankelijk van de aard van de update, de App niet langer kunt gebruiken tot u de bijgewerkte versie hebt gedownload.

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Op het moment dat we inhoud beschikbaar stellen via de Diensten bevestigt u dat dergelijke inhoud op elk moment kan worden bijgewerkt. We behouden ons het recht voor om inhoud voor de Diensten niet langer te leveren en/of bij te werken, met of zonder kennisgeving naar gebruikers, als we dit moeten doen omwille van beveiliging of om juridische of andere redenen.

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We zijn niet verantwoordelijk voor inhoud van externe partijen of andere websites waarnaar links zijn toegevoegd: De Diensten kunnen links bevatten naar andere onafhankelijke websites die niet door ons worden geleverd. Deze links worden ter beschikking gesteld voor toegang tot informatie, producten of diensten die nuttig of interessant voor u kunnen zijn. Dergelijke onafhankelijke websites vallen niet onder ons beheer en we garanderen niet dat deze websites voortdurend beschikbaar zullen zijn. We hebben de inhoud van deze websites of materialen van externe partijen niet beoordeeld en zijn er niet verantwoordelijk voor, noch voor zaken die via deze websites worden aangeboden. Het feit dat we links naar dergelijke externe websites aanbieden impliceert geen steun aan of associatie met de eigenaren of promotors van dergelijke websites.

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Als u externe links en inhoud van derden bezoekt, moet u het privacybeleid en de voorwaarden doornemen van elk van deze websites of online toepassingen die u bezoekt.

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U kunt links toevoegen naar onze Website, onder voorwaarde dat u dit op eerlijke wijze doet en onze reputatie niet schaadt of er voordeel mee behaalt. Ook mag er geen associatie, goedkeuring of promotie worden gesuggereerd van onze kant waar deze niet bestaat.

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Hoewel we ons ervoor inspannen om de inhoud die we via de Diensten beschikbaar stellen te baseren op informatie die juist en nauwkeurig is, erkent u dat wij via de Diensten inhoud ter beschikking stellen die is afgeleid van een aantal bronnen waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn. In alle gevallen is de informatie die via de Diensten beschikbaar wordt gesteld, niet bedoeld als autoriteit of advies waarop als enige bron moet worden vertrouwd.

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Patiënten moeten altijd hun chirurg, arts of andere professional in de gezondheidszorg raadplegen voordat ze dergelijke informatie gebruiken om beslissingen te nemen over hun gezondheid of gezondheidszorg of die van anderen.

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Beperkingen met betrekking tot de Dienst

Het gebruik van de Diensten mag nooit worden ingezet om een nieuwe dokter-patiëntrelatie te creëren.

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Hoewel we ernaar streven om alle via de Diensten aangeboden informatie courant te houden, zijn medische behandelingen en kennis voortdurend in ontwikkeling en mag de informatie in de Diensten nooit worden beschouwd als vrij van fouten of uitputtelijk.

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Beperkingen met betrekking tot de App voor Patiënten:

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• De App wordt geleverd voor algemene informatieve doeleinden en biedt geen medisch advies of diagnose. Enige informatie in de App is slechts aanwezig als educatief materiaal en mag niet worden opgevat als aanbeveling voor de behandeling van enige specifieke persoon. We geven geen verklaring of garantie, niet uitdrukkelijk en niet impliciet, dat dergelijke informatie juist, volledig of courant is.
• U mag de informatie die u op onze Website of in de App vindt, nooit gebruiken ter vervanging van de relatie met uw chirurg, arts of andere professional in de gezondheidszorg en u mag niet op deze informatie vertrouwen als professioneel medisch advies. U moet altijd professioneel advies van uw chirurg, arts of andere professional in de gezondheidszorg inwinnen voordat u actie onderneemt, of dit juist nalaat, op basis van informatie uit de App. In geval van nood met betrekking tot uw gezondheid moet u onmiddellijk ondersteuning zoeken via medische noodhulpverlening. Wacht nooit met het inwinnen van medisch advies en sla het advies van een medisch professional nooit in de wind door iets wat u al dan niet hebt gelezen op onze Website of in de App.
• Hoewel we proberen uw ervaring te personaliseren door te verwijzen naar mogelijke individuele omstandigheden, mag dat nooit worden gebruikt als vervanging voor professioneel medisch advies of een medische diagnose of behandeling en mag er nooit op worden vertrouwd bij het nemen van beslissingen over uw gezondheid.
• Wij zijn niet verantwoordelijk voor enig medisch advies dat via de App wordt gegeven door uw chirurg, arts of andere professional in de gezondheidszorg en u mag er ook geen status aan ontlenen alsof wij dit zouden goedkeuren.
• Negeer nooit professioneel medisch advies bij het zoeken naar een behandeling door iets wat u te weten bent gekomen of hebt gezien door uw gebruik van de App. Naarmate u verder herstelt, moet u in contact blijven met uw chirurg, arts of andere professional in de gezondheidszorg zoals zij aangeven.
• De auteurs van het materiaal in de App hebben de beschikbare informatie geformuleerd met een redelijke standaard van nauwkeurigheid; deze informatie is echter niet ontworpen om te voldoen aan uw specifieke individuele vereisten. Behalve waar uitdrukkelijk aangegeven in deze voorwaarden geven we geen verklaring of garantie over de nauwkeurigheid, volledigheid, actualiteit, juistheid, betrouwbaarheid, integriteit, kwaliteit, geschiktheid voor doel of originaliteit van enige inhoud in de App en, voor zover toegestaan door de wet, worden alle geïmpliceerde garanties, condities of andere voorwaarden van enige soort hierbij uitgesloten. We accepteren ook geen enkele aansprakelijkheid voor enig verlies of enige schade van welke soort dan ook dat wordt veroorzaakt als gevolg van het gebruik van de App of het vertrouwen op de inhoud ervan door u of iemand anders die de App gebruikt.
• Indien enig onderdeel van de App gedurende enige tijd niet beschikbaar is, moet u zoals gewoonlijk en waar nodig contact opnemen met de professionals in de gezondheidszorg die verantwoordelijk zijn voor uw zorg en uw behandeling via andere hiervoor geschikte methoden. We accepteren geen aansprakelijkheid als u dit niet doet. U mag niet op de App vertrouwen als enige methode voor contact met of het inschakelen van enige professional in de gezondheidszorg.

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Beperkingen met betrekking tot de Diensten voor professionals in de gezondheidszorg:

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• Als u een professional in de gezondheidszorg bent, moet u zoals gewoonlijk contact blijven houden met uw patiënten die de App gebruiken in overeenstemming met de goede medische praktijk en mag u niet alleen vertrouwen op de informatie die zij in de App insturen om u te ontslaan van uw verantwoordelijkheid voor hun zorg.
• U mag specifiek niet op de App vertrouwen als uw enige methode om contact te onderhouden met uw patiënten. Indien enig onderdeel van de App gedurende enige tijd niet beschikbaar is, moet u zoals gewoonlijk contact blijven onderhouden met uw patiënten en hun zorg zoals gewoonlijk voortzetten via andere hiervoor geschikte methoden en in overeenstemming met de goede medische praktijk. We accepteren geen aansprakelijkheid als u dit niet doet. U mag niet op onze Diensten vertrouwen als enige methode voor contact met of het betrokken zijn bij uw patiënten.
• Wij zijn niet verantwoordelijk voor enige actie, beslissing of aanbeveling van u of andere medische professionals. Wij zijn geen register en derhalve beoordelen we geen gegevens (en hoeven we dat ook niet te doen) die worden ingestuurd en ontvangen via de App, door u of door andere medische professionals of enige andere gebruiker van de Diensten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het uitlichten of rectificeren van afwijkingen, onnauwkeurigheden, fouten of problemen met de gegevens die u instuurt of enig advies dat u een Patiënt kunt bieden door naar die gegevens te verwijzen. Voor zover toegestaan door de wet sluiten we elke verantwoordelijkheid uit voor verliezen die zijn geleden in verband met de acties, beslissingen en aanbevelingen die door u of andere medische professionals worden gedaan in verband met de zorg die u aan de Patiënt levert (in elk geval, of dit nu een direct, indirect of andersoortig verlies is).

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Inhoud voor gebruikers

Het kan voorkomen dat u met de Dienst van tijd tot tijd door gebruikers gegenereerde inhoud en informatie (Gebruikersinhoud) kunt insturen. U gaat ermee akkoord dat u als enige verantwoordelijk bent voor alle Gebruikersinhoud, inclusief alle informatie, gegevens en andere materialen die u naar de App of de Website uploadt of instuurt.

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Als u een Patiënt bent, gaat u ermee akkoord dat alle Gebruikersinhoud die u indient of aanmaakt via de App mag worden gedeeld met professionals in de gezondheidszorg in uw zorgteam in overeenstemming met ons Privacybeleid. Professionals in de gezondheidszorg kunnen ervoor kiezen de Gebruikersinhoud die u instuurt, te delen met andere personen die betrokken zijn bij uw behandeling om de voortgang uw herstel in kaart te brengen of als onderdeel van onderzoeksprojecten of klinische onderzoeken waaraan u deelneemt. Door dergelijke Gebruikersinhoud in te sturen naar de App geeft u ons en die professionals in de gezondheidszorg toestemming om uw Inhoud voor gebruikers op deze manier te delen in overeenstemming met ons Privacybeleid. Raadpleeg ons Privacybeleid voor meer informatie over de manier waarop we met uw gegevens omgaan.

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Als u een professional in de gezondheidszorg bent, gaat u ermee akkoord dat enige Gebruikersinhoud die u instuurt of aanmaakt via de Diensten kan worden gedeeld met de Patiënten op wie deze inhoud betrekking heeft en met andere leden van het zorg- of onderzoeksteam voor een individuele Patiënt aan wie u en/of de Patiënt bevoegdheden voor toegang hebben verleend.

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We accepteren geen aansprakelijkheid voor de nauwkeurigheid, integriteit of kwaliteit van enige Gebruikersinhoud.

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Door Gebruikersinhoud te uploaden of in te sturen, verklaart en garandeert u dat:

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• u eigenaar bent van of alle rechten en belangen van dergelijke Gebruikersinhoud beheert;
• u gerechtigd bent om ons een licentie te verlenen om dergelijke Gebruikersinhoud in overeenstemming met deze overeenkomst te gebruiken; en
• alle Gebruikersinhoud die u instuurt, naar uw beste weten:
  • juist en courant is;
  • niet fout, onjuist of misleidend is;
  • deze voorwaarden of enige wet niet schendt; en
  • niet conflicteert met de rechten van externe partijen.

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Door u ingestuurde Gebruikersinhoud mag niet:

• enige inhoud bevatten, verzenden, distribueren, adverteren of promoten of ernaar verwijzen of anderszins beschikbaar stellen die inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten of gegevensbescherming, privacy- of andere rechten van enige andere persoon; beledigend zijn of een schending van enige contractuele plicht of verplichting van vertrouwen vormen; obsceen, seksueel expliciet, dreigend, onrechtmatig of intimiderend zijn of aanzetten tot geweld of haat of discrimineren (op welke grond dan ook); dreiging, angst, belediging of verontrusting veroorzaken; iemand in verlegenheid brengen; bewust vals of misleidend zijn; of inhoud zijn die niet voldoet aan alle toepasselijke wet- en regelgeving of anderszins aanstootgevend zijn (Verboden inhoud);
• zich voordoen als enige persoon of entiteit of anderszins een verkeerde voorstelling geven van uw relatie met enige persoon of entiteit;
• ongewenst of ongeautoriseerd advertentie-, marketing- of promotiemateriaal bevatten, verzenden of distribueren of enige andere vorm van aanbiedingen (spam); of
• enig virus en/of andere code verzenden of distribueren met vervuilende of destructieve elementen.

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Uw verlening van een licentie aan ons met betrekking tot alle Gebruikersinhoud:

Door Gebruikersinhoud naar de Dienst te uploaden of in te sturen, verleent u ons een wereldwijde, permanente, niet-exclusieve en royalty-vrije licentie (met het recht deze te sublicentiëren) om dergelijke Gebruikersinhoud geheel of gedeeltelijk te gebruiken, te reproduceren, aan te passen, te publiceren en opnieuw te distribueren zonder u te hoeven compenseren (in overeenstemming met ons Privacybeleid). We kunnen er, naar ons goeddunken, voor kiezen dergelijke Gebruikersinhoud aan u toe te schrijven.

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Onze aansprakelijkheid jegens u

Er kunnen andere voorwaarden van toepassing zijn: Als u producten of diensten van ons afneemt, is de levering van dergelijke producten onderhevig aan onze standaard gebruiksvoorwaarden en kan deze ook onderhevig zijn aan andere verkoopvoorwaarden zoals aangegeven naar u, die andere beperkingen en uitsluitingen van aansprakelijkheid kunnen bevatten en de voorwaarden zoals hieronder aangegeven vervangen, voor zover het enige aansprakelijkheid betreft die voortkomt uit de levering van dergelijke producten.

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We sluiten onze aansprakelijkheid jegens u niet uit en we beperken deze op geen enkele wijze waar het onwettig zou zijn om dit te doen: Niets in deze voorwaarden zal onze aansprakelijkheid jegens u beperken of uitsluiten:

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• voor overlijden of persoonlijk letsel, veroorzaakt door onze nalatigheid of de nalatigheid van onze werknemers;
• voor ernstige nalatigheid, opzet, fraude of frauduleuze valse verklaringen of valse verklaringen met betrekking tot fundamentele zaken;
• voor het schenden van enige voorwaarde zoals geïmpliceerd onder het consumentenrecht waarvoor wettelijk geen beperking of uitsluiting mag gelden; of
• voor enige andere aansprakelijkheid die wettelijk niet mag worden beperkt of uitgesloten.

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Financiële beperking: Behalve met betrekking tot de zaken die in de bovenstaande paragrafen staan vermeld, waar wordt aangegeven waar we onze aansprakelijkheid jegens u niet beperken of uitsluiten, is onze maximale totale aansprakelijkheid in contract, onrechtmatige daad (inclusief onze nalatigheid of schending van wettelijke plichten) of anderszins voor enige schending van deze voorwaarden (of een reeks van gerelateerde gevallen van verzuim) nooit groter zijn dan ofwel (i) 100% van de totale kosten die u heeft betaald of moet betalen voor toegang tot een of meer van de Diensten in de voorafgaande twaalf maanden, ofwel (ii) € 100.

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Wij zijn verantwoordelijk jegens u voor te verwachten verliezen en schade die door ons wordt veroorzaakt. Onder voorwaarde van de hierboven genoemde financiële beperking zijn wij, als we niet voldoen aan deze voorwaarden, verantwoordelijk voor redelijke verliezen of schade die u lijdt en die te verwachten zijn of is als resultaat van enige nalatigheid of omissie van onze kant die deze voorwaarden schendt of wanneer wij hebben nagelaten redelijke nauwkeurigheid en bekwaamheid te betrachten; we zijn echter niet verantwoordelijk voor verliezen of schade die niet te verwachten waren. Verlies of schade is ‘te verwachten’ als ofwel duidelijk is dat deze zal optreden ofwel dat zowel u als wij, op het moment dat u deze voorwaarden hebt geaccepteerd, wisten dat deze kon optreden.

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Waar wij aansprakelijk zijn voor schade aan uw eigendommen: Onder de hierboven genoemde financiële beperkingen zullen wij, als defecte digitale inhoud die wij hebben geleverd zorgt voor schade aan een apparaat of digitale inhoud die aan u toebehoort en dergelijke schade wordt veroorzaakt doordat wij geen redelijke zorgvuldigheid en bekwaamheid hebben betracht, de schade repareren of een compensatie uitkeren. Wij zijn echter niet aansprakelijk voor schade die u had kunnen vermijden door ons advies te volgen om een kosteloos aan u aangeboden update te installeren of voor schade die is veroorzaakt doordat u de installatie-instructies niet juist hebt opgevolgd of uw apparaat niet over de minimale systeemvereisten beschikt zoals door ons aangegeven.

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Wij zijn niet verantwoordelijk voor gebeurtenissen die wij niet onder controle hebben: We zullen niet aansprakelijk of verantwoordelijk zijn voor het niet uitvoeren van of het vertraagd uitvoeren van enige van onze verplichtingen hetgeen wordt veroorzaakt door gebeurtenissen die buiten onze redelijke controle liggen. Als het leveren van de App of ondersteuning voor de App worden vertraagd door een gebeurtenis die buiten onze controle ligt, nemen we zo snel als mogelijk per e-mail contact met u op om u te laten weten dat we stappen zullen ondernemen om de effecten van de vertraging te minimaliseren. Als we dit doen, zijn we niet aansprakelijk voor vertragingen die door een dergelijke gebeurtenis worden veroorzaakt.

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Geen agentschap: Als resultaat van uw gebruik van de Diensten of het aangaan van een overeenkomst met ons om onze producten of diensten af te nemen, wordt er geen agentschap, partnerschap, joint venture, werkrelatie of franchiserelatie beoogd of gecreëerd tussen u en ons.

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Wij zijn niet verantwoordelijk voor zakelijke verliezen, opgelopen door consumenten: De App wordt exclusief voor thuisgebruik, privé- en persoonlijk gebruik beschikbaar gesteld aan Patiënten om hun revalidatietraject te ondersteunen. U gaat ermee akkoord om de App of onze Website niet te gebruiken voor commerciële of zakelijke doeleinden of voor wederverkoop. Als u dit wel doet, zijn wij niet aansprakelijk voor enig verlies van winst, verlies van of onderbrekingen in bedrijfsactiviteiten of verlies van zakelijke kansen.

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Wij zijn niet aansprakelijk voor medisch advies dat u krijgt: Wij zijn geen partner van, noch zijn we een agent van uw chirurg, arts of andere professional in de gezondheidszorg; we zijn niet aansprakelijk voor enig advies dat u krijgt van uw chirurg, arts of andere professional in de gezondheidszorg of van andere medische adviseurs of externe partijen dat via de App of anderszins wordt geleverd.

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Algemeen

Hoe kunt u contact met ons opnemen: Alle kennisgevingen van u aan ons moeten schriftelijk plaatsvinden naar het adres dat aan het eind van deze voorwaarden staat vermeld. We kunnen u kennisgevingen sturen op het e-mailadres of het postadres dat u aan ons verstrekt.

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Zelfs als we de uitvoering van dit contract met vertraging uitvoeren, kunnen we het later van kracht laten worden: Als we onze rechten niet uitoefenen, leidt dat niet tot het afstand doen van dergelijke rechten. Als we er niet onmiddellijk op staan dat u doet wat u onder deze voorwaarden verplicht bent te doen, of als we het ondernemen van stappen tegen u met betrekking tot uw schending van dit contract uitstellen, houdt dat niet in dat u deze dingen niet hoeft te doen en weerhoudt dit ons er niet van om op een later tijdstip actie tegen u te ondernemen.

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Als een rechtbank oordeelt dat een deel van deze overeenkomst illegaal is, blijft de rest ervan wel van kracht: Als van enige bepaling in deze voorwaarden wordt bewezen dat deze niet ten uitvoer kan worden gelegd, blijven alle andere bepalingen ongewijzigd van kracht.

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U mag niet van deze voorwaarden afwijken: Er mag niet van deze voorwaarden worden afgeweken, behalve met onze uitdrukkelijke schriftelijke instemming.

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Dit is de volledige overeenkomst tussen ons: Deze voorwaarden en enig document waarnaar hierin uitdrukkelijk wordt verwezen, vertegenwoordigen de volledige overeenkomst tussen u en ons met betrekking tot het onderwerp van enig Contract. Wij zijn wettelijk verplicht u te adviseren dat contracten alleen in de Engelse taal kunnen worden gesloten en dat er geen vereisten zijn voor openbaar documenteren.

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We kunnen deze overeenkomst overdragen aan een andere partij: We kunnen onze rechten en verplichtingen onder deze voorwaarden overdragen aan een andere organisatie. We zullen u altijd per e-mail op de hoogte stellen als dit gebeurt en we zullen waarborgen dat de overdracht uw rechten onder deze overeenkomst niet aantast.

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U mag uw rechten niet aan iemand anders overdragen: We geven u persoonlijk het recht om de App te gebruiken zoals uiteengezet in deze voorwaarden. U mag uw rechten of verplichtingen onder deze voorwaarden niet overdragen aan een andere persoon zonder onze voorafgaande schriftelijke goedkeuring. U gaat ermee akkoord dat u, wanneer u een apparaat verkoopt waarop de App is geïnstalleerd, de App van het apparaat verwijdert.

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Geen rechten voor externe partijen: U mag de Diensten niet delen met enige andere persoon en deze overeenkomst voorziet niet in de totstandkoming van enige rechten onder de ‘Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999’ om enige voorwaarde van deze overeenkomst af te dwingen.

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Welke wetten zijn van toepassing op deze overeenkomst en waar kunnen gerechtelijke procedures worden ingesteld: Deze voorwaarden worden beheerst door de Engelse wet, behalve wanneer u in een rechtsgebied woont waarin uw rechten als zaak van dwingende plaatselijke wetgeving onvervreemdbaar zijn. Dan kunnen er bepaalde dwingende toepasselijke wetten bestaan in uw rechtsgebied die van toepassing zijn ten gunste en bescherming van uw rechten die naast of in plaats van bepaalde voorwaarden van de Engelse wetgeving gelden.

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U gaat ermee akkoord dat enig geschil tussen u en ons met betrekking tot deze voorwaarden of enig Contract alleen zal worden afgehandeld in een Engelse rechtbank, behalve wanneer u een consument bent en in België woont. Dan kunt u ervoor kiezen om een juridische procedure in te stellen in uw eigen land of in Engeland, maar als wij een juridische procedure instellen, mogen we dit alleen in uw rechtsgebied doen.

Het Europese online geschillenbeslechtingsplatform geeft informatie over alternatieven voor het beslechten van geschillen die handig kunnen zijn, hoewel dit wellicht niet van toepassing is op deze voorwaarden als het Verenigd Koninkrijk de Europese Unie verlaat.

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Contact met ons opnemen

We verzoeken u vragen over deze voorwaarden of een bestelling die u hebt geplaatst of het bestelproces in het algemeen, of klachten of zorgen met betrekking tot bestelde Diensten per e-mail te stellen aan support@myrecovery.ai of schriftelijk via: 3rd Floor, 1 Ashley Road Altrincham Cheshire WA14 2DT, Verenigd Koninkrijk.

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Aanvullende voorwaarden van leveranciers van externe platforms

Als u de App downloadt, opent of gebruikt op het iOS-besturingssysteem van Apple:

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• de App mag alleen worden geopend en gebruikt op een apparaat dat in eigendom is van of beheerd wordt door u en waarop het besturingssysteem iOS van Apple staat geïnstalleerd en alleen in overeenstemming met de gebruiksregels van Apple zoals gepubliceerd in de servicevoorwaarden van de App Store;
• u bevestigt en gaat ermee akkoord dat:
  • Apple geen enkele verplichting heeft om enige ondersteuning of onderhoudsdiensten te leveren met betrekking tot de App. Als u vragen hebt met betrekking tot onderhoud of ondersteuning van de App, kunt u contact met ons opnemen en niet met Apple. U doet dit met behulp van de informatie onder Contact met ons opnemen in deze voorwaarden;
  • behalve als anderszins uitdrukkelijk aangegeven in deze voorwaarden zijn claims met betrekking tot het bezit of gebruik van de App een kwestie tussen u en ons (en niet tussen u, of iemand anders, en Apple);
  • in geval van enige claim door een externe partij dat uw eigendom of gebruik (in overeenstemming met deze voorwaarden) van de App inbreuk maakt op enige intellectuele eigendomsrechten, is Apple niet verantwoordelijk of aansprakelijk jegens u met betrekking tot deze claim; en
  • hoewel deze voorwaarden een overeenkomst vormen tussen u en ons (en niet met Apple), heeft Apple als externe begunstigde onder deze voorwaarden het recht om de voorwaarden tegen u af te dwingen.
• u verklaart en garandeert verder dat:
  • u zich niet in een land bevindt en zich niet in landen gaat bevinden die onderhevig zijn aan een embargo van de Regering van de Verenigde Staten of een land dat door de Regering van de Verenigde Staten is aangemerkt als een land dat ‘terroristen ondersteunt’;
  • u niet vermeld staat op enige lijst van de Regering van de Verenigde Staten met verboden of beperkte partijen; en
  • als de App niet voldoet aan enige garantie die erop van toepassing is, u Apple hiervan op de hoogte zult stellen, zodat een (eventuele) aanschafprijs van de App aan u kan worden geretourneerd. Onderhevig aan het voorgaande, en voor zover wettelijk toegestaan, geeft Apple geen garantie en gaat Apple geen garantieovereenkomst, conditie of andere voorwaarde aan met betrekking tot de App en zal Apple niet aansprakelijk zijn jegens u voor enige claim, verlies, kosten of uitgaven van wat voor aard dan ook met betrekking tot de App of als resultaat van uw gebruik of dat van anderen van de App of het vertrouwen op de inhoud ervan.

End-User License Agreement for App Users (EULA)

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These are the terms of license that apply to any mobile application (and any update/upgrade to it) that we make available for download from the Apple App Store or the Google Play Store (App or Service).

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The services we offer through the App are provided subject to our online Terms of Service. Use of your personal information submitted to or via the App is governed by our Privacy Policy.

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By downloading, accessing and/or using the App, you confirm that you accept and agree to be bound by these terms and acknowledge that they constitute a legally binding contract between us and you. If you are downloading, accessing or using our Service in the course of your employment or acting as a representative of another body (such as a company, public authority or other entity) then you also accept these terms on your own behalf and that of your employer or the entity that you represent. You warrant and represent that you have the authority to act on behalf of and to bind the relevant legal entity. In these terms, references to “you” includes both you in your personal capacity and your employer or other entities which you represent.

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If you do not agree with any of the terms of this EULA, our Privacy Policy or Terms of Service as they apply to you, you should not click accept to these terms and should refrain from using our Services.

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We reserve the right to amend these terms from time to time by notifying you (with the updated terms being displayed on-screen or with a link to the updated terms) when you next access the Services.

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• a Patient (Patient), who has been referred by a charitable organisation or your surgeon, doctor or other healthcare professional to download and use the App as part of your treatment or invited to use the App as part of your involvement in a clinical study or research project; or
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Your provision of contact and account information to us: you must ensure that any registration details you provide are accurate, current and complete information about yourself. Where your circumstances change, you must promptly update your information to keep it accurate, current and complete. You must not provide any information that attempts to impersonate another individual, or that is untrue, inaccurate or incomplete.

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If you choose, or you are provided with, a log-on ID (such as a username and password or other identifier) for accessing or using the Service, you must treat such information as confidential and must not reveal it to anyone else. You are responsible for all activities that occur under your log-on ID and must notify us immediately of any unauthorised use of which you become aware. We reserve the right to disable any log-on ID, at any time, if in our opinion you have failed to comply with any of the provisions of these terms, our Terms of Service or our Privacy Policy or if any details you provide for the purposes of registering as a user prove to be false.

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We may collect data you submit to the App: By using the App or accessing any of our other services, you agree to us collecting and using various information about you and the devices you access and use the Service on, to improve our products and to provide any services to you, in accordance with our Privacy Policy.

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What you are allowed to do

In return for your agreeing to comply with these terms and subject to the following sections, you may retrieve and display content from the App on a computer or mobile device and store the App in electronic form incidentally in the normal course of use on your browser or mobile device. Additional terms may also apply to certain features, parts or content of the Service and, where they apply, will be displayed on-screen or accessible via a link.

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You may only use the Site and App for non-commercial use (unless expressly granted permission to do otherwise by us) and only in accordance with these terms. You may retrieve and display content from the Site and App on a computer screen, print and copy individual pages and, subject to the next section, store such pages in electronic form.

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Additional terms may also apply to certain features, parts or content of the Site and App and, where they apply, will be displayed on-screen or accessible via a link.

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What you are not allowed to do

Except to the extent expressly set out in these terms (or as otherwise agreed by us in writing), you are not allowed to:

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• rent, lease, sub-licence, loan, provide, or otherwise make available the Services or any content made available through the Services, in whole or in part, to any person without prior written consent from us;
• republish, redistribute, disassemble, de-compile, reverse-engineer, re-transmit or create derivative works based on the whole or any part of the Services, nor attempt to do such things;
• transfer the Services to someone else, whether for money, for anything else or for free;
• copy or store the Services other than for your use as permitted by these terms and as may occur incidentally in the normal course of use of your browser or mobile device;
• store the Services on a server or other storage device connected to a network or create a database by systematically downloading and storing any data other than User Content from the Services;
• remove or change any content of the Services other than User Content or attempt to circumvent security or interfere with the proper working of the Services or any server on which it is hosted;
• submit material to the App which could be considered defamatory, offensive or otherwise objectionable;
• use the Services in a way that might damage our name or reputation or that of any of our affiliates;
• use the Services in any unlawful manner, for any unlawful purpose, or in any manner inconsistent with these terms, or act fraudulently or maliciously, for example by hacking into or inserting malicious code (such as viruses, or harmful data) into the App; or
• otherwise do anything that it is not expressly permitted by these terms.

If you sell any device on which the App is installed or on which the Services have been accessed you must remove the App from it and ensure any stored login credentials or other shared data, such as cookies relating to the Site, have been removed to prevent unauthorised to the Services by third-parties.

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We may terminate your rights to use the Services if your breach these terms: All rights granted to you under these terms will terminate immediately in the event that you are in breach of any of them. If we exercise our right to terminate your use of the Services for such reasons:

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• your access to the Services will be wholly or partially suspended;
• you must stop all activities authorised by these terms, including your use of the Services;
  • if you are a Patient it is your responsibility to contact your surgeon, doctor, other healthcare professionals, and the administrators of any clinical studies or research projects you are participating in via the App or with whom you are connected through the App to inform them that you are no longer contactable through the App; and
  • if you are a HCP it is your responsibility to contact your Patients to inform them that you are no longer connected to them or receiving information from them through the App.

To do anything with the Services that is not expressly permitted by these terms, you will need a separate license from us. Please contact us, using the details set out in the “Contacting Us” section at the end of these terms.

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Third-party platform providers & application stores

Certain third-party platform providers with whose devices and/or operating systems the Services have been designed to be compatible oblige us to include certain additional provisions in these terms. These are set out at the end of these terms under the section “Additional third-party terms”. These provisions come from the relevant third-party platform providers, not us.

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Third-party application stores are operated by the relevant third-party platform providers and/or their affiliates. You must comply with all applicable terms of service, rules and policies applying to any third-party application store from which you download the App. We are not responsible for these stores or (with the exception of the Services) for anything provided by them and do not guarantee that they will be continuously available.

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Intellectual property rights

We license, but do not sell, to you the Services. You acknowledge that we remain the owner of the Services at all times.

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All intellectual property rights in the Services and in any content contained on the App and Site (including text, graphics, software, photographs and other images, videos, sound, trade marks and logos), other than User Content (as defined below), are owned by us or our licensors. Except as expressly set out here, nothing in these terms gives you any rights in respect of any intellectual property owned by us or our licensors and you acknowledge that you do not acquire any ownership rights by accessing the Services or downloading any content from the App or Site.

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The Services may contain code, commonly referred to as open source software, which is distributed under any of the many known variations of open source license terms, including terms which allow the free distribution and modification of the relevant software’s source code and/or which require all distributors to make such source code freely available upon request, including any contributions or modifications made by such distributor (collectively, Open Source Software). Please note that, to the extent that the Services incorporate any Open Source Software, that element only is licensed to you under the relevant license terms of the applicable third-party licensor (Open Source License Terms) and not under these terms, and you accept and agree to be bound by such Open Source License Terms. A copy of the source code for any Open Source Software contained in any of the Services and the relevant Open Source License Terms will be made available to you upon request.

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Features & content accessed through the Services

We reserve the right to change the format and features of the Services from time to time. We may do this by making the updated App available for you to download or, where your device settings permit it, by automatic delivery of updates. You are not obliged to download the updated App, but we may cease to provide and/or update content to prior versions of the App and, depending on the nature of the update, in some circumstances you may not be able to continue using the App until you have downloaded the updated version.

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Where we make content available through the Service, you acknowledge that such content may be updated at any time. We reserve the right to cease to provide and/or update content to the Service, with or without notice to you, if we need to do so for security, legal any other reasons.

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We are not responsible for third-party content or other websites you link to: The Services may contain links to other independent websites which are not provided by us. We include these to provide you with access to information, products or services that you may find useful or interesting. Such independent sites are not under our control and we do not guarantee that they will be continuously available. We have not reviewed and are not responsible for the content of these sites or third-party materials or for anything provided by them, and the fact that we include links to such external sites does not imply any endorsement of or association with their operators or promoters.

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If you visit external links and third-party content you must consult the privacy policy and terms and conditions of each such website or online application that you visit.

You may link to our Site, provided you do so in a way that is fair and does not damage our reputation or take advantage of it, and does not suggest any form of association, approval or endorsement on our part where none exists.

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Whilst we try to make sure that content that we make available through the Services is based upon information that is correct and accurate, you acknowledge that we may make content available through the Services which is derived from a number of sources for which we are not responsible. In all cases, information made available by the Services is not intended to amount to authority or advice on which reliance should be placed.

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Patients should always consult their surgeon, doctor or other healthcare professional before using any such information to make any decisions about theirs, or anybody else’s, health or healthcare.

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Limitations to the Service

Under no circumstances should use of our Services be taken to create a new doctor-patient relationship. While we aim to keep all information provided through our Services up-to-date, medical treatment and knowledge is ever-evolving and the information contained in the Services should not be considered error-free or comprehensive.

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Limitations to the App for Patients:

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• The App is provided for general information purposes only and does not provide medical advice or diagnosis. Any information in the App is designed as educational material only and should not be taken as a recommendation for treatment of any particular person. We make no representations, warranties or guarantees, whether express or implied, that such information is accurate, complete or up to date.
• You should never use the information found on our Site or in the App to replace a relationship with your surgeon, doctor and other healthcare professional and should not rely on that information as professional medical advice. You should always obtain the professional advice of your surgeon, doctor or other healthcare professional before taking, or refraining from, any action on the basis of information obtained from the App. In the case of a health emergency, seek immediate assistance from emergency medical professionals. Never delay in obtaining medical advice, or disregard the advice of a medical professional, because of something you have read, or not read, on our Site or App.
• Although we try to personalise your experience by referring to possible individual circumstances, this should by no means be used as a substitute for professional medical advice, diagnosis or treatment, and should not be relied on to make decisions about your health.
• We do not endorse, and are not responsible for, any medical advice provided through the App by your surgeon, doctor or other healthcare professional.
• Never ignore professional medical advice in seeking treatment because of something you have learned or seen using the App. As you continue to recover, you should continue to be in contact with your surgeon, doctor or other healthcare professional as instructed by them.
• The authors of any materials in the App have formulated the information available with a reasonable standard of accuracy but this information has not been developed to meet your specific individual requirements. Except as expressly set out in these terms, we make or give no representation or warranty as to the accuracy, completeness, currency, correctness, reliability, integrity, quality, fitness for purpose or originality of any content in the App and, to the fullest extent permitted by law, all implied warranties, conditions or other terms of any kind are hereby excluded and we accept no liability for any loss or damage of any kind incurred as a result of you or anyone else using the App or relying on any of its content.
• Where any part of the App is unavailable for any period of time you should continue to contact the healthcare professionals responsible for your care as usual and as necessary for your treatment using other appropriate means. We accept no liability for your failure to do so. You should not rely on the App as your sole means of contact or engagement with any healthcare professional.

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Limitations to the Services for HCPs:

• If you are a HCP, you should continue to engage with any of your patients who use the App as usual in accordance with good medical practice and should not solely rely on the information they submit to the App in order to discharge your responsibility for their care.
• In particular, you must not rely on the App as your sole means of contact with your patients. Where any part of the App is unavailable for any period of time you should continue to contact your patients and administer their care as usual by other appropriate means in accordance with good medical practice. We accept no liability for your failure to do so. You must not rely on our Services as your sole means of contact or engagement with any of your patients.
• We are not responsible for any actions, decisions or recommendations of you or other medical professionals. We are not a registry, and as such, we do not review, and are not required to review, the data submitted or received through the App, you, other medical professionals or any user of the Services. We are not responsible for highlighting or rectifying any anomalies, inaccuracies, errors or issues with the data that you submit or any advice you may provide to a Patient by reference to that data. To the extent permitted by law, we exclude all liability for any losses incurred in association with the actions, decisions and recommendations made by you or other medical professionals associated with the care that you are providing to the Patient (in each case, whether arising as a direct loss, indirect loss or otherwise).

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User content

The Service may, from time to time, allow you to submit user-generated content and information (User Content). You agree that you are solely responsible for all User Content including all information, data or other materials that you upload or submit to the App or Site.

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If you are a Patient, you agree that any User Content that you choose to submit or create via the App may be shared with HCPs in your healthcare team, in accordance with our Privacy Policy. HCPs may wish to share User Content that you submit with other individuals involved in your treatment in order to progress your recovery, or as part of any research projects or clinical studies where you have agreed to be a subject. By submitting such User Content to the App, you grant us and those HCPs permission to share your User Content in this way in accordance with our Privacy Policy. Please see our Privacy Policy for more information on how we use your data.

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If you are a HCP, you agree that any User Content that you choose to submit or create via the Services may be shared with the Patients to whom such content relates and with other members of an individual Patient’s healthcare or research study team to whom you and/or the Patient have granted access permissions.

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We accept no liability for the accuracy, integrity or quality of any User Content.

By uploading or submitting User Content, you represent and warrant that:

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• you own or control all rights and interests in such User Content;
• you have the right to grant us a licence to use such User Content in accordance with this agreement; and
• all User Content you submit, to the best of your knowledge:
  • is accurate and up-to-date;
  • is not false, accurate or misleading;
  • does not violate these terms or any laws; and
  • does not conflict with the rights of any third-parties.

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User Content submitted by you must not:

• contain, transmit, distribute, link to or otherwise make available, or advertise or promote any content that infringes any intellectual property rights or data protection, privacy or other rights of any other person; is defamatory or in breach of any contractual duty or any obligation of confidence; is obscene; sexually explicit; threatening; abusive; harassing; inciteful of violence or hatred; discriminatory (on any ground); liable to cause anxiety, offense, alarm or embarrassment, knowingly false or misleading; or that does not comply with all applicable laws and regulations or is otherwise objectionable (Prohibited Content);
• impersonate any person or entity or otherwise misrepresent your relationship with any person or entity;
• contain, transmit or distribute any unsolicited or unauthorised advertising, marketing or promotional material or other form of solicitation (spam); or
• transmit or distribute any virus and/or other code that has contaminating or destructive elements.

Your grant of License to Us in respect of all User Content:

By uploading or submitting User Content to the Service, you grant us a worldwide, perpetual, non-exclusive and royalty-free license (with the right to sub-license) to use, reproduce, adapt, publish and re-distribute such User Content in whole or in part without compensation to you (in accordance with our Privacy Policy). We may, in our sole discretion, choose to attribute such User Content to you.

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Our liability to you

Other terms may apply: Where you obtain products or services from us, the supply of such products is subject to our standard terms of use and may also be subject to other terms of sale as notified to you, which may contain different limitations and exclusions of liability and which supersede the terms set out below, insofar as any liability arising out of the supply of such products is concerned.

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We do not exclude or limit in any way our liability to you where it would be unlawful to do so: Nothing in these terms shall limit or exclude our liability to you:

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• for death or personal injury caused by our negligence or the negligence of our employees;
• for fraud or fraudulent misrepresentation or misrepresentation as to a fundamental matter;
• for breach of any term implied by the Consumer Guarantees Act 1993 (in New Zealand) or for a failure to meet a consumer guarantee in the Australian Consumer Law and which, by law, may not be limited or excluded;
• for any other liability that, by law, may not be limited or excluded.

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Financial limitation: Except for in respect of the matters listed in the paragraph above setting out where we do not limit or exclude our liability to you, our maximum aggregate liability in contract, tort (including our negligence or breach of statutory duty) or otherwise for any breach of these terms (or series of related events of default) shall not exceed the greater of either: (i) 100% of the total fees paid or payable by you to access any of the Services in the preceding twelve months; or (ii) $100.

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We are responsible to you for foreseeable loss and damage caused by us. Subject to the financial limitation above, if we fail to comply with these terms, we are responsible for reasonable loss or damage you suffer that is foreseeable as a result of any negligent act or omission which breaches these terms or our failing to use reasonable care and skill, but we are not responsible for any loss or damage that is not foreseeable. Loss or damage is “foreseeable” if either it is obvious that it will happen or if, at the time you accepted these terms, both we and you knew it might happen.

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Where we are liable for damage to your property: Subject to the financial limitation above, if defective digital content that we have supplied damages a device or digital content belonging to you, and such damage is caused by our failure to use reasonable care and skill, we will either repair the damage or pay you compensation. However, we will not be liable for damage that you could have avoided by following our advice to apply an update offered to you free of charge or for damage that was caused by you failing to correctly follow installation instructions or to have in place any minimum system requirements advised by us.

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We are not responsible for events outside of our control: We will not be liable or responsible for any failure to perform, or delay in performance of, any of our obligations that is caused by events outside our reasonable control. If our provision or support for the App is delayed by an event outside of our control then we will contact you by email as soon as possible to let you know that we will take steps to minimise the effect of the delay. Provided we do this we will not be liable for delays caused by such event.

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No agency: No agency, partnership, joint venture, employment relationship or franchise relationship is intended or create between you and use as a result of your use of the Services or by you entering into any agreement with us to buy our products or services.

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We are not responsible for business losses suffered by consumers: The App is made available to Patients exclusively for domestic, private and personal use to support their recovery journey. You agree not to use the App or our Site for any commercial, business or resale purposes and, where you do, we will have no liability to you for any loss of profit, loss of business, business interruption or loss of business opportunity.

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We are not liable for medical advice you receive: We are not affiliated to, nor are we an agent of, your surgeon, doctor or other healthcare professional and are not liable for any advice given to you by your surgeon, doctor or other healthcare professional, or other medical advisers or third-parties delivered through the App or otherwise.

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General

How you should contact us: All notices given by you to us must be given in writing to the address set out at the end of these terms. We may give notice to you at either the email or postal address you provide to us.

Even if we delay in enforcing this contract, we can still enforce it later: If we fail to enforce any of our rights, that does not result in a waiver of that right. If we do not insist immediately that you do anything you are required to do under these terms, or if we delay in taking steps against you in respect of your breach of this contract, this will not mean that you do not have to do those things and it will not prevent us taking action against you at a later date.

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If a court finds part of this agreement illegal, the rest will continue in force: If any provision of these terms is found to be unenforceable, all other provisions shall remain unaffected.

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You may not vary these terms: These terms may not be varied except with our express written consent.

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This is the entire agreement between us: These terms and any document expressly referred to in them represent the entire agreement between you and us in relation to the subject matter of any Contract. We are required by law to advise you that contracts may be concluded in the English language only and that no public filing requirements apply.

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We may transfer this agreement to someone else: We may transfer our rights and obligations under these terms to another organisation. We will always tell you in writing by email if this happens and we will ensure that the transfer does not affect your rights under this agreement.

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You may not transfer your rights to someone else: We are giving you personally the right to use the App as set out in these terms. You may not transfer your rights or obligations under these terms to another person without our prior written agreement. You agree that if you sell any device on which the App is installed, you must remove the App from it.

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No rights for third-parties: You may not share the Dashboard with any other person and, to the extent permitted by law, this agreement does not give rise to any rights to third-parties to enforce any term of this agreement.

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Which laws apply to this agreement and where you may bring legal proceedings: These terms shall be governed by English law, except that if you live in a jurisdiction other than England (which, for these purposes, includes New Zealand and Australia) which provides you with inalienable rights as a matter of mandatory local law, there may be certain mandatory applicable laws of your jurisdiction which apply for your benefit and protection in addition to or instead of certain provisions of English law.

You agree that any dispute between you and us regarding these terms or any Contract will only be dealt with by the English courts, except that if you live in a jurisdiction which provides you with inalienable rights as a matter of mandatory local law, you can choose to bring legal proceedings either in your country or in England, but if we bring legal proceedings, we may only do so in your jurisdiction.

The European Online Dispute Resolution platform provides information about alternative dispute resolution which may be of interest, although this may not be applicable to these terms should the United Kingdom leave the European Union.

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Contacting us

Please submit any questions you have about these terms or an order you have placed or ordering in general, or any complaint or concern in relation to any Service ordered by email to support@myrecovery.ai or write to us at: 3rd Floor, 1 Ashley Road Altrincham Cheshire WA14 2DT.

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Additional terms from third-party platform providers

If you download, access or use the App on Apple’s iOS operating system:

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• the App may only be accessed and used on a device owned or controlled by you and using Apple’s iOS operating system, and only in accordance with Apple’s usage rules published in its App Store terms of service;
• you acknowledge and agree that: and
  • Apple has no obligation at all to provide any support or maintenance services in relation to the App. If you have any maintenance or support questions in relation to the App, please contact us, not Apple, using the Contacting us details in these terms;
  • except as otherwise expressly set out in these terms, any claims relating to the possession or use of the App are between you and us (and not between you, or anyone else, and Apple);
  • in the event of any claim by a third-party that your possession or use (in accordance with these terms) of the App infringes any intellectual property rights, Apple will not be responsible or liable to you in relation to that claim; and
  • although these terms are entered into between you and us (and not Apple), Apple, as a third-party beneficiary under these terms, will have the right to enforce these terms against you.
• you further represent and warrant that:
  • you are not, and will not be, located in any country that is the subject of a United States Government embargo or that has been designated by the United States Government as a “terrorist supporting” country;
  • you are not listed on any United States Government list of prohibited or restricted parties; and
  • if the App does not conform to any warranty applying to it, you may notify Apple, which will then refund the purchase price of the App (if any) to you. Subject to that, and to the maximum extent permitted by law, Apple does not give or enter into any warranty, condition or other term in relation to the App and will not be liable to you for any claims, losses, costs or expenses of whatever nature in relation to the App or as a result of you or anyone else using the App or relying on any of its content.

End-User License Agreement for App Users (EULA)

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Important information and who we are

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These are the terms of license that apply to any mobile application (and any update/upgrade to it) that we make available for download from the Apple App Store or the Google Play Store (App or Service).

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The services we offer through the App are provided subject to our online Terms of Service. Use of your personal information submitted to or via the App is governed by our Privacy Policy.

‍

The Service is provided by or on behalf of HOPCo Ltd. (we, us and our). We are a limited company, registered in England. Our registered company number is 09336986, and our registered office is at 3rd Floor, 1 Ashley Road Altrincham Cheshire WA14 2DT, United Kingdom. Our VAT registration number is 209 2001 57.

‍

By downloading, accessing and/or using the App, you confirm that you accept and agree to be bound by these terms and acknowledge that they constitute a legally binding contract between us and you. If you are downloading, accessing or using our Service in the course of your employment or acting as a representative of another body (such as a company, public authority or other entity) then you also accept these terms on your own behalf and that of your employer or the entity that you represent. You warrant and represent that you have the authority to act on behalf of and to bind the relevant legal entity. In these terms, references to “you” includes both you in your personal capacity and your employer or other entities which you represent.

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If you do not agree with any of the terms of this EULA, our Privacy Policy or Terms of Service as they apply to you, you should not click accept to these terms and should refrain from using our Services.

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We reserve the right to amend these terms from time to time by notifying you (with the updated terms being displayed on-screen or with a link to the updated terms) when you next access the Services.

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Access to the Services

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You should only access our Services if you are one of the following categories of user:

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• a Patient (Patient), who has been referred by a charitable organisation or your surgeon, doctor or other healthcare professional to download and use the App as part of your treatment or invited to use the App as part of your involvement in a clinical study or research project; or
• a Healthcare Professional User (HCP) who recommends that App to Patients in your capacity as a person responsible (whether as a surgeon, doctor or other healthcare professional) for the medical care and treatment of Patients, and with the permission from those Patients to monitor such activity and other medical data as they may submit to the App in order to inform their care pre-and-post treatment, or as a person administering a clinical study or research project involving consenting App users for medical and device research purposes.

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If you are a Patient, you should only use this App if:

‍

• your surgeon, doctor, other healthcare professional has recommended you download and use the App as part of your care and recovery process pre-or-post treatment, or where you have been invited to use the App as part of your involvement in a clinical study or research project, or where you have been referred to App by a charitable organisation;
• you agree to download and use the App in accordance with these terms;
• you agree to provide your email address and telephone number to your surgeon, doctor or other healthcare professional responsible for the administration of your treatment, or responsible for the clinical study or research project in which you are participating, and agree that it can be shared with us to the extent necessary to provide you with the Services and as set out in our Privacy Policy; and
• you acknowledge that the App is intended for use only by persons who are at least 13 years of age. By using the App, you confirm to us that you meet this requirement and that, if you are under the age of 18, you have received permission from your parent or guardian before using the App

‍

You own or control the device on which you access the App: The App may only be downloaded, accessed and used on a device owned or controlled by you and running the relevant operating system for which the App was designed, and you must make sure you have a compatible device which meets all the necessary technical specifications to enable you to download the App you wish to download and to access and use the downloaded App.

‍

You will be assumed to have obtained permission from the owner of any device that is controlled, but not owned, by you to download the App to that device. This would, for example, include your use of the App on devices provided by your employer or borrowed from friends or family. You accept responsibility, in accordance with these terms, for all access to, and use of, the App by you on any device, whether or not it is owned by you.

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Access to the Services: Internet access is required to fully access our Services. You acknowledge that the service provider for the device to which you download, or on which you access or use the Services may charge for internet access (for example mobile data usage) on that device. You understand and agree that we are not responsible for disconnections, connection quality issues, service interruption or other issues which you may experience when using our Services as a result of any issue with your device’s internet connectivity.

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We may, from time to time, restrict access to certain features, functions or content of, or services accessible through, the downloaded App.

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We cannot and do not guarantee the continuous, uninterrupted or error-free operability of the Services or that the Services will respond at a certain speed (since this depends on a number of factors outside our control).

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Your provision of contact and account information to us: you must ensure that any registration details you provide are accurate, current and complete information about yourself. Where your circumstances change, you must promptly update your information to keep it accurate, current and complete. You must not provide any information that attempts to impersonate another individual, or that is untrue, inaccurate or incomplete.

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If you choose, or you are provided with, a log-on ID (such as a username and password or other identifier) for accessing or using the Service, you must treat such information as confidential and must not reveal it to anyone else. You are responsible for all activities that occur under your log-on ID and must notify us immediately of any unauthorised use of which you become aware. We reserve the right to disable any log-on ID, at any time, if in our opinion you have failed to comply with any of the provisions of these terms, our Terms of Service or our Privacy Policy or if any details you provide for the purposes of registering as a user prove to be false.

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We may collect data you submit to the App: By using the App or accessing any of our other services, you agree to us collecting and using various information about you and the devices you access and use the Service on, to improve our products and to provide any services to you, in accordance with our Privacy Policy.

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What you are allowed to do

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In return for your agreeing to comply with these terms and subject to the following sections, you may retrieve and display content from the App on a computer or mobile device and store the App in electronic form incidentally in the normal course of use on your browser or mobile device. Additional terms may also apply to certain features, parts or content of the Service and, where they apply, will be displayed on-screen or accessible via a link.

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You may only use the Site and App for non-commercial use (unless expressly granted permission to do otherwise by us) and only in accordance with these terms. You may retrieve and display content from the Site and App on a computer screen, print and copy individual pages and, subject to the next section, store such pages in electronic form.

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Additional terms may also apply to certain features, parts or content of the Site and App and, where they apply, will be displayed on-screen or accessible via a link.

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What you are not allowed to do

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Except to the extent expressly set out in these terms (or as otherwise agreed by us in writing), you are not allowed to:

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• rent, lease, sub-licence, loan, provide, or otherwise make available the Services or any content made available through the Services, in whole or in part, to any person without prior written consent from us;
• republish, redistribute, disassemble, de-compile, reverse-engineer, re-transmit or create derivative works based on the whole or any part of the Services, nor attempt to do such things;
• transfer the Services to someone else, whether for money, for anything else or for free;
• copy or store the Services other than for your use as permitted by these terms and as may occur incidentally in the normal course of use of your browser or mobile device;
• store the Services on a server or other storage device connected to a network or create a database by systematically downloading and storing any data other than User Content from the Services;
• remove or change any content of the Services other than User Content or attempt to circumvent security or interfere with the proper working of the Services or any server on which it is hosted;
• submit material to the App which could be considered defamatory, offensive or otherwise objectionable;
• use the Services in a way that might damage our name or reputation or that of any of our affiliates;
• use the Services in any unlawful manner, for any unlawful purpose, or in any manner inconsistent with these terms, or act fraudulently or maliciously, for example by hacking into or inserting malicious code (such as viruses, or harmful data) into the App; or
• otherwise do anything that it is not expressly permitted by these terms.

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If you sell any device on which the App is installed or on which the Services have been accessed you must remove the App from it and ensure any stored login credentials or other shared data, such as cookies relating to the Site, have been removed to prevent unauthorised to the Services by third-parties.

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We may terminate your rights to use the Services if your breach these terms: All rights granted to you under these terms will terminate immediately in the event that you are in breach of any of them. If we exercise our right to terminate your use of the Services for such reasons:

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• your access to the Services will be wholly or partially suspended;
• you must stop all activities authorised by these terms, including your use of the Services;
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  • if you are a Patient it is your responsibility to contact your surgeon, doctor, other healthcare professionals, and the administrators of any clinical studies or research projects you are participating in via the App or with whom you are connected through the App to inform them that you are no longer contactable through the App; and
  • if you are a HCP it is your responsibility to contact your Patients to inform them that you are no longer connected to them or receiving information from them through the App.

To do anything with the Services that is not expressly permitted by these terms, you will need a separate license from us. Please contact us, using the details set out in the “Contacting Us” section at the end of these terms.

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Third-party platform providers & application stores

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Certain third-party platform providers with whose devices and/or operating systems the Services have been designed to be compatible oblige us to include certain additional provisions in these terms. These are set out at the end of these terms under the section “Additional third-party terms”. These provisions come from the relevant third-party platform providers, not us.

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Third-party application stores are operated by the relevant third-party platform providers and/or their affiliates. You must comply with all applicable terms of service, rules and policies applying to any third-party application store from which you download the App. We are not responsible for these stores or (with the exception of the Services) for anything provided by them and do not guarantee that they will be continuously available.

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Intellectual property rights

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We license, but do not sell, to you the Services. You acknowledge that we remain the owner of the Services at all times.

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All intellectual property rights in the Services and in any content contained on the App and Site (including text, graphics, software, photographs and other images, videos, sound, trade marks and logos), other than User Content (as defined below), are owned by us or our licensors. Except as expressly set out here, nothing in these terms gives you any rights in respect of any intellectual property owned by us or our licensors and you acknowledge that you do not acquire any ownership rights by accessing the Services or downloading any content from the App or Site.

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The Services may contain code, commonly referred to as open source software, which is distributed under any of the many known variations of open source license terms, including terms which allow the free distribution and modification of the relevant software’s source code and/or which require all distributors to make such source code freely available upon request, including any contributions or modifications made by such distributor (collectively, Open Source Software). Please note that, to the extent that the Services incorporate any Open Source Software, that element only is licensed to you under the relevant license terms of the applicable third-party licensor (Open Source License Terms) and not under these terms, and you accept and agree to be bound by such Open Source License Terms. A copy of the source code for any Open Source Software contained in any of the Services and the relevant Open Source License Terms will be made available to you upon request.

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Features & content accessed through the Services

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We reserve the right to change the format and features of the Services from time to time. We may do this by making the updated App available for you to download or, where your device settings permit it, by automatic delivery of updates. You are not obliged to download the updated App, but we may cease to provide and/or update content to prior versions of the App and, depending on the nature of the update, in some circumstances you may not be able to continue using the App until you have downloaded the updated version.

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Where we make content available through the Service, you acknowledge that such content may be updated at any time. We reserve the right to cease to provide and/or update content to the Service, with or without notice to you, if we need to do so for security, legal any other reasons.

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We are not responsible for third-party content or other websites you link to: The Services may contain links to other independent websites which are not provided by us. We include these to provide you with access to information, products or services that you may find useful or interesting. Such independent sites are not under our control and we do not guarantee that they will be continuously available. We have not reviewed and are not responsible for the content of these sites or third-party materials or for anything provided by them, and the fact that we include links to such external sites does not imply any endorsement of or association with their operators or promoters.

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If you visit external links and third-party content you must consult the privacy policy and terms and conditions of each such website or online application that you visit.

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You may link to our Site, provided you do so in a way that is fair and does not damage our reputation or take advantage of it, and does not suggest any form of association, approval or endorsement on our part where none exists.

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Whilst we try to make sure that content that we make available through the Services is based upon information that is correct and accurate, you acknowledge that we may make content available through the Services which is derived from a number of sources for which we are not responsible. In all cases, information made available by the Services is not intended to amount to authority or advice on which reliance should be placed.

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Patients should always consult their surgeon, doctor or other healthcare professional before using any such information to make any decisions about theirs, or anybody else’s, health or healthcare.

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Limitations to the Service

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Under no circumstances should use of our Services be taken to create a new doctor-patient relationship. While we aim to keep all information provided through our Services up-to-date, medical treatment and knowledge is ever-evolving and the information contained in the Services should not be considered error-free or comprehensive.

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Limitations to the App for Patients:

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• The App is provided for general information purposes only and does not provide medical advice or diagnosis. Any information in the App is designed as educational material only and should not be taken as a recommendation for treatment of any particular person. We make no representations, warranties or guarantees, whether express or implied, that such information is accurate, complete or up to date.
• You should never use the information found on our Site or in the App to replace a relationship with your surgeon, doctor and other healthcare professional and should not rely on that information as professional medical advice. You should always obtain the professional advice of your surgeon, doctor or other healthcare professional before taking, or refraining from, any action on the basis of information obtained from the App. In the case of a health emergency, seek immediate assistance from emergency medical professionals. Never delay in obtaining medical advice, or disregard the advice of a medical professional, because of something you have read, or not read, on our Site or App.
• Although we try to personalise your experience by referring to possible individual circumstances, this should by no means be used as a substitute for professional medical advice, diagnosis or treatment, and should not be relied on to make decisions about your health.
• We do not endorse, and are not responsible for, any medical advice provided through the App by your surgeon, doctor or other healthcare professional.
• Never ignore professional medical advice in seeking treatment because of something you have learned or seen using the App. As you continue to recover, you should continue to be in contact with your surgeon, doctor or other healthcare professional as instructed by them.
• The authors of any materials in the App have formulated the information available with a reasonable standard of accuracy but this information has not been developed to meet your specific individual requirements. Except as expressly set out in these terms, we make or give no representation or warranty as to the accuracy, completeness, currency, correctness, reliability, integrity, quality, fitness for purpose or originality of any content in the App and, to the fullest extent permitted by law, all implied warranties, conditions or other terms of any kind are hereby excluded and we accept no liability for any loss or damage of any kind incurred as a result of you or anyone else using the App or relying on any of its content.
• Where any part of the App is unavailable for any period of time you should continue to contact the healthcare professionals responsible for your care as usual and as necessary for your treatment using other appropriate means. We accept no liability for your failure to do so. You should not rely on the App as your sole means of contact or engagement with any healthcare professional.

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Limitations to the Services for HCPs:

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• If you are a HCP, you should continue to engage with any of your patients who use the App as usual in accordance with good medical practice and should not solely rely on the information they submit to the App in order to discharge your responsibility for their care.
• In particular, you must not rely on the App as your sole means of contact with your patients. Where any part of the App is unavailable for any period of time you should continue to contact your patients and administer their care as usual by other appropriate means in accordance with good medical practice. We accept no liability for your failure to do so. You must not rely on our Services as your sole means of contact or engagement with any of your patients.
• We are not responsible for any actions, decisions or recommendations of you or other medical professionals. We are not a registry, and as such, we do not review, and are not required to review, the data submitted or received through the App, you, other medical professionals or any user of the Services. We are not responsible for highlighting or rectifying any anomalies, inaccuracies, errors or issues with the data that you submit or any advice you may provide to a Patient by reference to that data. To the extent permitted by law, we exclude all liability for any losses incurred in association with the actions, decisions and recommendations made by you or other medical professionals associated with the care that you are providing to the Patient (in each case, whether arising as a direct loss, indirect loss or otherwise).

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User content

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The Service may, from time to time, allow you to submit user-generated content and information (User Content). You agree that you are solely responsible for all User Content including all information, data or other materials that you upload or submit to the App or Site.

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If you are a Patient, you agree that any User Content that you choose to submit or create via the App may be shared with HCPs in your healthcare team, in accordance with our Privacy Policy. HCPs may wish to share User Content that you submit with other individuals involved in your treatment in order to progress your recovery, or as part of any research projects or clinical studies where you have agreed to be a subject. By submitting such User Content to the App, you grant us and those HCPs permission to share your User Content in this way in accordance with our Privacy Policy. Please see our Privacy Policy for more information on how we use your data.

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If you are a HCP, you agree that any User Content that you choose to submit or create via the Services may be shared with the Patients to whom such content relates and with other members of an individual Patient’s healthcare or research study team to whom you and/or the Patient have granted access permissions.

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We accept no liability for the accuracy, integrity or quality of any User Content.

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By uploading or submitting User Content, you represent and warrant that:

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• you own or control all rights and interests in such User Content;
• you have the right to grant us a licence to use such User Content in accordance with this agreement; and
• all User Content you submit, to the best of your knowledge:
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  • is accurate and up-to-date;
  • is not false, accurate or misleading;
  • does not violate these terms or any laws; and
  • does not conflict with the rights of any third-parties.

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User Content submitted by you must not:

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• contain, transmit, distribute, link to or otherwise make available, or advertise or promote any content that infringes any intellectual property rights or data protection, privacy or other rights of any other person; is defamatory or in breach of any contractual duty or any obligation of confidence; is obscene; sexually explicit; threatening; abusive; harassing; inciteful of violence or hatred; discriminatory (on any ground); liable to cause anxiety, offense, alarm or embarrassment, knowingly false or misleading; or that does not comply with all applicable laws and regulations or is otherwise objectionable (Prohibited Content);
• impersonate any person or entity or otherwise misrepresent your relationship with any person or entity;
• contain, transmit or distribute any unsolicited or unauthorised advertising, marketing or promotional material or other form of solicitation (spam); or
• transmit or distribute any virus and/or other code that has contaminating or destructive elements.

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Your grant of License to Us in respect of all User Content:

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By uploading or submitting User Content to the Service, you grant us a worldwide, perpetual, non-exclusive and royalty-free license (with the right to sub-license) to use, reproduce, adapt, publish and re-distribute such User Content in whole or in part without compensation to you (in accordance with our Privacy Policy). We may, in our sole discretion, choose to attribute such User Content to you.

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Our liability to you

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Other terms may apply: Where you obtain products or services from us, the supply of such products is subject to our standard terms of use and may also be subject to other terms of sale as notified to you, which may contain different limitations and exclusions of liability and which supersede the terms set out below, insofar as any liability arising out of the supply of such products is concerned.

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We do not exclude or limit in any way our liability to you where it would be unlawful to do so: Nothing in these terms shall limit or exclude our liability to you:

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• for death or personal injury caused by our negligence or the negligence of our employees;
• for fraud or fraudulent misrepresentation or misrepresentation as to a fundamental matter;
• for breach of any term implied by the Consumer Rights Act 2015 and which, by law, may not be limited or excluded; or
• for any other liability that, by law, may not be limited or excluded.

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Financial limitation: Except for in respect of the matters listed in the paragraph above setting out where we do not limit or exclude our liability to you, our maximum aggregate liability in contract, tort (including our negligence or breach of statutory duty) or otherwise for any breach of these terms (or series of related events of default) shall not exceed the greater of either: (i) 100% of the total fees paid or payable by you to access any of the Services in the preceding twelve months; or (ii) £100.

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We are responsible to you for foreseeable loss and damage caused by us. Subject to the financial limitation above, if we fail to comply with these terms, we are responsible for reasonable loss or damage you suffer that is foreseeable as a result of any negligent act or omission which breaches these terms or our failing to use reasonable care and skill, but we are not responsible for any loss or damage that is not foreseeable. Loss or damage is “foreseeable” if either it is obvious that it will happen or if, at the time you accepted these terms, both we and you knew it might happen.

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Where we are liable for damage to your property: Subject to the financial limitation above, if defective digital content that we have supplied damages a device or digital content belonging to you, and such damage is caused by our failure to use reasonable care and skill, we will either repair the damage or pay you compensation. However, we will not be liable for damage that you could have avoided by following our advice to apply an update offered to you free of charge or for damage that was caused by you failing to correctly follow installation instructions or to have in place any minimum system requirements advised by us.

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We are not responsible for events outside of our control: We will not be liable or responsible for any failure to perform, or delay in performance of, any of our obligations that is caused by events outside our reasonable control. If our provision or support for the App is delayed by an event outside of our control then we will contact you by email as soon as possible to let you know that we will take steps to minimise the effect of the delay. Provided we do this we will not be liable for delays caused by such event.

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No agency: No agency, partnership, joint venture, employment relationship or franchise relationship is intended or create between you and use as a result of your use of the Services or by you entering into any agreement with us to buy our products or services.

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We are not responsible for business losses suffered by consumers: The App is made available to Patients exclusively for domestic, private and personal use to support their recovery journey. You agree not to use the App or our Site for any commercial, business or resale purposes and, where you do, we will have no liability to you for any loss of profit, loss of business, business interruption or loss of business opportunity.

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We are not liable for medical advice you receive: We are not affiliated to, nor are we an agent of, your surgeon, doctor or other healthcare professional and are not liable for any advice given to you by your surgeon, doctor or other healthcare professional, or other medical advisers or third-parties delivered through the App or otherwise.

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General

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How you should contact us: All notices given by you to us must be given in writing to the address set out at the end of these terms. We may give notice to you at either the email or postal address you provide to us.

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Even if we delay in enforcing this contract, we can still enforce it later: If we fail to enforce any of our rights, that does not result in a waiver of that right. If we do not insist immediately that you do anything you are required to do under these terms, or if we delay in taking steps against you in respect of your breach of this contract, this will not mean that you do not have to do those things and it will not prevent us taking action against you at a later date.

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If a court finds part of this agreement illegal, the rest will continue in force: If any provision of these terms is found to be unenforceable, all other provisions shall remain unaffected.

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You may not vary these terms: These terms may not be varied except with our express written consent.

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This is the entire agreement between us: These terms and any document expressly referred to in them represent the entire agreement between you and us in relation to the subject matter of any Contract. We are required by law to advise you that contracts may be concluded in the English language only and that no public filing requirements apply.

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We may transfer this agreement to someone else: We may transfer our rights and obligations under these terms to another organisation. We will always tell you in writing by email if this happens and we will ensure that the transfer does not affect your rights under this agreement.

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You may not transfer your rights to someone else: We are giving you personally the right to use the App as set out in these terms. You may not transfer your rights or obligations under these terms to another person without our prior written agreement. You agree that if you sell any device on which the App is installed, you must remove the App from it.

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No rights for third-parties: You may not share the Services with any other person and this agreement does not give rise to any rights under the Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 to enforce any term of this agreement.

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Which laws apply to this agreement and where you may bring legal proceedings: These terms shall be governed by English law, except that if you live in a jurisdiction which provides you with inalienable rights as a matter of mandatory local law, there may be certain mandatory applicable laws of your jurisdiction which apply for your benefit and protection in addition to or instead of certain provisions of English law.

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You agree that any dispute between you and us regarding these terms or any Contract will only be dealt with by the English courts, except that if you live in a jurisdiction which provides you with inalienable rights as a matter of mandatory local law, you can choose to bring legal proceedings either in your country or in England, but if we bring legal proceedings, we may only do so in your jurisdiction.

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The European Online Dispute Resolution platform provides information about alternative dispute resolution which may be of interest, although this may not be applicable to these terms should the United Kingdom leave the European Union.

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Contacting us

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Please submit any questions you have about these terms or an order you have placed or ordering in general, or any complaint or concern in relation to any Service ordered by email to support@myrecovery.ai or write to us at: 3rd Floor, 1 Ashley Road Altrincham Cheshire WA14 2DT.

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Additional terms from third-party platform providers

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If you download, access or use the App on Apple’s iOS operating system:

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• the App may only be accessed and used on a device owned or controlled by you and using Apple’s iOS operating system, and only in accordance with Apple’s usage rules published in its App Store terms of service;
• you acknowledge and agree that: and
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  • Apple has no obligation at all to provide any support or maintenance services in relation to the App. If you have any maintenance or support questions in relation to the App, please contact us, not Apple, using the Contacting us details in these terms;
  • except as otherwise expressly set out in these terms, any claims relating to the possession or use of the App are between you and us (and not between you, or anyone else, and Apple);
  • in the event of any claim by a third-party that your possession or use (in accordance with these terms) of the App infringes any intellectual property rights, Apple will not be responsible or liable to you in relation to that claim; and
  • although these terms are entered into between you and us (and not Apple), Apple, as a third-party beneficiary under these terms, will have the right to enforce these terms against you.
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• you further represent and warrant that:
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  • you are not, and will not be, located in any country that is the subject of a United States Government embargo or that has been designated by the United States Government as a “terrorist supporting” country;
  • you are not listed on any United States Government list of prohibited or restricted parties; and
  • if the App does not conform to any warranty applying to it, you may notify Apple, which will then refund the purchase price of the App (if any) to you. Subject to that, and to the maximum extent permitted by law, Apple does not give or enter into any warranty, condition or other term in relation to the App and will not be liable to you for any claims, losses, costs or expenses of whatever nature in relation to the App or as a result of you or anyone else using the App or relying on any of its content.

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